RESUMO Objetivo Compreender como os adolescentes significam suas relações afetivas e situações de conflito/violência no namoro. Método Pesquisa qualitativa, cujo recorte empírico foi constituído por adolescentes de uma escola estadual, sendo utilizadas técnicas de grupo focal e entrevista. A análise foi realizada por meio do método de interpretação de sentidos, baseado na perspectiva hermenêutico-dialética. Resultados Participaram do estudo 19 adolescentes. Depreenderam-se duas categorias temáticas centrais: “Significados das relações afetivas dos adolescentes” e “Da (des)construção da violência simbólica à expressão de outras formas de violência”. Conclusão Os resultados revelam que nas relações afetivas dos adolescentes é possível depreender situações em que se identifica a legitimação da violência simbólica contra a mulher. Entende-se que atuar sobre a origem da violência, já no início dos relacionamentos dos adolescentes, seja a melhor forma de combatê-la ou minimizá-la, visando à democratização das relações de gênero e à prevenção da violência conjugal.

ABSTRACT Objective Understanding how adolescents signify their affective relationships and situations of conflict/violence within the dating context. Method A qualitative research with an empirical group comprised of adolescents from a state/public school, using focus group techniques and interviews. The analysis was performed through the interpretation of meanings method based on the hermeneutic-dialectical perspective. Results A total of 19 adolescents participated in the study. Two central theme categories emerged: “Meanings of adolescents’ affective relationships” and “From the (de)construction of symbolic violence to the expression of other forms of violence”. Conclusion The results show that it is possible to understand situations from affective adolescent relationships in which the legitimation of symbolic violence against women is identified. We believe that acting on the origin of violence at the beginning of adolescents’ relationships is the best way to fight or minimize it, aiming for democratizing gender relations and preventing conjugal violence.

RESUMEN Objetivo Comprender cómo los adolescentes extraen significado de sus relaciones afectivas y situaciones de conflicto/violencia entre novios. Método Investigación cualitativa, cuyo recorte empírico estuvo constituido de adolescentes de una escuela estadual (pública), siendo utilizadas técnicas de grupo focal y entrevista. El análisis se llevó a cabo mediante el método de interpretación de sentidos, basado en la perspectiva hermenéutico-dialéctica. Resultados Participaron en el estudio 19 adolescentes. Se desprendieron dos categorías temáticas centrales: “Significados de las relaciones afectivas de los adolescentes” y “De la (de)construcción de la violencia simbólica a la expresión de otras formas de violencia”. Conclusión Los resultados desvelan que en las relaciones afectivas de los adolescentes es posible desprenderse situaciones en las que se identifica la legitimación de la violencia simbólica contra la mujer. Se entiende que actuar sobre el origen de la violencia, ya en el inicio de las relaciones de los adolescentes, sea la mejor manera de combatirla o minimizarla, con vistas a la democratización de las relaciones de género y la prevención de la violencia conyugal.

ABSTRACT Objective Understanding how adolescents signify their affective relationships and situations of conflict/violence within the dating context. Method A qualitative research with an empirical group comprised of adolescents from a state/public school, using focus group techniques and interviews. The analysis was performed through the interpretation of meanings method based on the hermeneutic-dialectical perspective. Results A total of 19 adolescents participated in the study. Two central theme categories emerged: “Meanings of adolescents’ affective relationships” and “From the (de)construction of symbolic violence to the expression of other forms of violence”. Conclusion The results show that it is possible to understand situations from affective adolescent relationships in which the legitimation of symbolic violence against women is identified. We believe that acting on the origin of violence at the beginning of adolescents’ relationships is the best way to fight or minimize it, aiming for democratizing gender relations and preventing conjugal violence.

RESUMEN Objetivo Comprender cómo los adolescentes extraen significado de sus relaciones afectivas y situaciones de conflicto/violencia entre novios. Método Investigación cualitativa, cuyo recorte empírico estuvo constituido de adolescentes de una escuela estadual (pública), siendo utilizadas técnicas de grupo focal y entrevista. El análisis se llevó a cabo mediante el método de interpretación de sentidos, basado en la perspectiva hermenéutico-dialéctica. Resultados Participaron en el estudio 19 adolescentes. Se desprendieron dos categorías temáticas centrales: “Significados de las relaciones afectivas de los adolescentes” y “De la (de)construcción de la violencia simbólica a la expresión de otras formas de violencia”. Conclusión Los resultados desvelan que en las relaciones afectivas de los adolescentes es posible desprenderse situaciones en las que se identifica la legitimación de la violencia simbólica contra la mujer. Se entiende que actuar sobre el origen de la violencia, ya en el inicio de las relaciones de los adolescentes, sea la mejor manera de combatirla o minimizarla, con vistas a la democratización de las relaciones de género y la prevención de la violencia conyugal.

RESUMO Objetivo Compreender como os adolescentes significam suas relações afetivas e situações de conflito/violência no namoro. Método Pesquisa qualitativa, cujo recorte empírico foi constituído por adolescentes de uma escola estadual, sendo utilizadas técnicas de grupo focal e entrevista. A análise foi realizada por meio do método de interpretação de sentidos, baseado na perspectiva hermenêutico-dialética. Resultados Participaram do estudo 19 adolescentes. Depreenderam-se duas categorias temáticas centrais: “Significados das relações afetivas dos adolescentes” e “Da (des)construção da violência simbólica à expressão de outras formas de violência”. Conclusão Os resultados revelam que nas relações afetivas dos adolescentes é possível depreender situações em que se identifica a legitimação da violência simbólica contra a mulher. Entende-se que atuar sobre a origem da violência, já no início dos relacionamentos dos adolescentes, seja a melhor forma de combatê-la ou minimizá-la, visando à democratização das relações de gênero e à prevenção da violência conjugal.

Intrafamily violence affects all family members; however, children/adolescents are the primary victims. This study aimed at understanding the meanings attributed by mothers who use drugs regarding the violence perpetrated against their children, based on their social-historical context. The study utilized a qualitative approach and data were collected through open interviews with ten women. Content thematic analysis was adopted, revealing that the family and sociocultural context in which these women lived during their process of socialization in their original family contributed to important dissociations in the development of maternal roles, particularly:loss of close relatives, situations of affection/disaffection, alcoholism, poverty and violence, situations which remained unchanged in their current families. It is important to emphasize the necessity of the family in the integral protection of children/adolescents, as well as in taking action against the aggressors, who also require care, in order to minimize and target this type of violence.

La violencia familiar afecta integralmente a la familia; sin embargo, niños y adolescentes son las principales víctimas. Se objetivó comprender los significados atribuidos por madres adictas a drogas sobre la violencia perpetrada contra sus hijos, en base al contexto histórico-social. Se utilizó abordaje cualitativo, datos recolectados en entrevistas abiertas con diez mujeres. Se adoptó el análisis de contenido temático, constatándose que el contexto familiar y sociocultural en que vivieron las mujeres durante su proceso de socialización en la familia de origen reunía factores favorecedores de disociaciones importantes en el desempeño de los papeles maternos, destacándose: pérdida de seres queridos, situaciones de afectos/desafectos, alcoholismo, pobreza y violencia, que no se modificaron en sus familias actuales. Se enfatiza la esencialidad de la familia en el trabajo de protección integral a niños/adolescentes; además de un trabajo conjunto con los agresores, que también requieren cuidados, apuntando a minimizar y combatir este tipo de violencia.

A violência intrafamiliar afeta todos os membros da família, porém, crianças/adolescentes são as principais vítimas. Este estudo objetivou compreender os significados atribuídos por mães usuárias de drogas sobre a violência perpetrada junto a seus filhos, tendo por base seu contexto histórico-social. Utilizou-se uma abordagem qualitativa e para a coleta de dados foram realizadas entrevistas abertas com dez mulheres. A análise temática de conteúdo foi adotada, constatando-se que o contexto familiar e sociocultural em que viveram as mulheres, durante seu processo de socialização na família de origem, reunia fatores contribuintes para dissociações importantes no desempenho dos papéis maternos, destacando-se:perdas de entes queridos, situações de afetos/desafetos, alcoolismo, pobreza e violência, que não se modificaram em suas famílias atuais. Enfatiza-sea essencialidade da família no trabalho de proteção integral a crianças/adolescentes; além de um trabalho junto aos agressores, que também requerem cuidados, a fim de minimizar e combater este tipo de violência.

OBJETIVO: Compreender como mulheres puérperas percebem o fenômeno da violência e qual a relação que estabelecem com seu estado de saúde e de seu filho, processo de gravidez, parto e puerpério. MÉTODOS: Estudo de abordagem qualitativa, sendo os dados coletados por meio de entrevista semiestruturada com 43 puérperas atendidas em uma maternidade de Ribeirão Preto(SP). RESULTADOS: Pela análise temática, as puérperas caracterizaram a violência contra a mulher como um problema social, causado pela desigualdade de gênero e/ou de ocorrência multifatorial. Frente à situação de violência, relataram dificuldade para reconhecerem seus efeitos sobre sua saúde e de seus filhos. CONCLUSÃO: Os resultados apontaram para a invisibilidade desses eventos violentos e para a naturalização da violência.

OBJECTIVE: To understand how postpartum women perceive the phenomenon of violence and what relationship they establish with their state of health and that of their child, the process of pregnancy, birth and puerperium. METHODS: A qualitative study, with data collected through semi-structured interviews with 43 postpartum women in a maternity hospital in Ribeirão Preto (SP), Brazil. RESULTS: Through thematic analysis, the mothers characterized violence against women as a social problem caused by gender inequality and/or as a multifactorial occurrence. Facing the situation of violence, they related difficulty in recognizing its effects on their health and that of their children. CONCLUSION: The results point to the invisibility of these violent events and the naturalization of violence.

OBJETIVO: Comprender cómo mujeres puérperas perciben el fenómeno de la violencia y cuál es la relación que establecen con su estado de salud y de su hijo, proceso de embarazo, parto y puerperio. MÉTODOS: Estudio de abordaje cualitativo, cuyos datos fueron recolectados por medio de una entrevista semiestructurada a 43 puérperas atendidas en una maternidad de Ribeirão Preto (SP). RESULTADOS: Por el análisis temático, las puérperas caracterizaron a la violencia contra la mujer como un problema social, causado por la desigualdad de género y/o de ocurrencia multifactorial. Frente a la situación de violencia, relataron dificultad para reconocer sus efectos sobre su salud y la de sus hijos. CONCLUSIÓN: Los resultados apuntaron hacia la invisibilidad de esos eventos violentos y hacia la naturalización de la violencia.

OBJECTIVE: To understand how postpartum women perceive the phenomenon of violence and what relationship they establish with their state of health and that of their child, the process of pregnancy, birth and puerperium. METHODS: A qualitative study, with data collected through semi-structured interviews with 43 postpartum women in a maternity hospital in Ribeirão Preto (SP), Brazil. RESULTS: Through thematic analysis, the mothers characterized violence against women as a social problem caused by gender inequality and/or as a multifactorial occurrence. Facing the situation of violence, they related difficulty in recognizing its effects on their health and that of their children. CONCLUSION: The results point to the invisibility of these violent events and the naturalization of violence.

OBJETIVO: Comprender cómo mujeres puérperas perciben el fenómeno de la violencia y cuál es la relación que establecen con su estado de salud y de su hijo, proceso de embarazo, parto y puerperio. MÉTODOS: Estudio de abordaje cualitativo, cuyos datos fueron recolectados por medio de una entrevista semiestructurada a 43 puérperas atendidas en una maternidad de Ribeirão Preto (SP). RESULTADOS: Por el análisis temático, las puérperas caracterizaron a la violencia contra la mujer como un problema social, causado por la desigualdad de género y/o de ocurrencia multifactorial. Frente a la situación de violencia, relataron dificultad para reconocer sus efectos sobre su salud y la de sus hijos. CONCLUSIÓN: Los resultados apuntaron hacia la invisibilidad de esos eventos violentos y hacia la naturalización de la violencia.

OBJETIVO: Compreender como mulheres puérperas percebem o fenômeno da violência e qual a relação que estabelecem com seu estado de saúde e de seu filho, processo de gravidez, parto e puerpério. MÉTODOS: Estudo de abordagem qualitativa, sendo os dados coletados por meio de entrevista semiestruturada com 43 puérperas atendidas em uma maternidade de Ribeirão Preto(SP). RESULTADOS: Pela análise temática, as puérperas caracterizaram a violência contra a mulher como um problema social, causado pela desigualdade de gênero e/ou de ocorrência multifatorial. Frente à situação de violência, relataram dificuldade para reconhecerem seus efeitos sobre sua saúde e de seus filhos. CONCLUSÃO: Os resultados apontaram para a invisibilidade desses eventos violentos e para a naturalização da violência.

Pesquisas nacionais e internacionais apontam a magnitude da violência intrafamiliar, mesmo que subestimada, sendo que alguns estudos identificam a mãe como principal agressora dos filhos. Buscou-se, nesse estudo, identificar os motivos que levam mulheres que vivem em contextos de álcool, drogas e violência, à agressão de seus filhos. A abordagem é qualitativa e, para a coleta de dados, utilizou-se a entrevista e a história de vida tópica. Através da análise de conteúdo, modalidade temática, depreendemos das falas das entrevistadas três categorias temáticas centrais: Convivendo com perdas: "...eu fiquei pro mundo"; Convivendo com alcoolismo, pobreza e violência em família; Convivendo com afetos e desafetos. Identificamos que o contexto familiar e social em que viveram as mulheres durante seu processo de socialização, na família de origem, reúne fatores que contribuem para manifestar atos de violência contra os filhos.

National and international research points to the magnitude of domestic violence, even underestimated, and some studies have identified the mother as the main aggressor of their children. We aimed in this study to identify the reasons why women who live in contexts of alcohol, drugs, and violence are aggressive with their children. The approach is qualitative, and data was collected using interviews and topical life histories. Through thematic content analysis, three central themes were inferred from the words of those interviewed: Living with loss: "... I was left to the world"; Living with alcoholism, poverty, and violence in families; and Living with affection and the lack of affection. We identified that the family and social context in which the women lived during their process of socialization in their original family home unites factors that contribute to manifest acts of violence against their children.

Investigaciones nacionales e internacionales muestran la magnitud de la violencia doméstica, aunque es subestimada, y algunos de esos estudios han identificado a la madre como el principal agresor de sus hijos. Se busca en este estudio identificar las razones por las que mujeres que viven en contextos de alcohol, drogas y violencia agreden a sus hijos. El enfoque es cualitativo. Para la recolección de los datos se utilizó la entrevista y la historia de vida tópica. A través del análisis de contenido temático se deduce de las palabras de los entrevistados tres temas centrales: Viviendo con la pérdida: "... Llegué al mundo", Viviendo con alcoholismo, pobreza y violencia en familia; Viviendo con afecto y desafecto. Se identificó que el contexto familiar y social en que vivían las mujeres durante su proceso de socialización en el hogar familiar reúne factores que contribuyen a los actos manifiestos de violencia contra sus hijos.

National and international research points to the magnitude of domestic violence, even underestimated, and some studies have identified the mother as the main aggressor of their children. We aimed in this study to identify the reasons why women who live in contexts of alcohol, drugs, and violence are aggressive with their children. The approach is qualitative, and data was collected using interviews and topical life histories. Through thematic content analysis, three central themes were inferred from the words of those interviewed: Living with loss: "... I was left to the world"; Living with alcoholism, poverty, and violence in families; and Living with affection and the lack of affection. We identified that the family and social context in which the women lived during their process of socialization in their original family home unites factors that contribute to manifest acts of violence against their children.

Investigaciones nacionales e internacionales muestran la magnitud de la violencia doméstica, aunque es subestimada, y algunos de esos estudios han identificado a la madre como el principal agresor de sus hijos. Se busca en este estudio identificar las razones por las que mujeres que viven en contextos de alcohol, drogas y violencia agreden a sus hijos. El enfoque es cualitativo. Para la recolección de los datos se utilizó la entrevista y la historia de vida tópica. A través del análisis de contenido temático se deduce de las palabras de los entrevistados tres temas centrales: Viviendo con la pérdida: "... Llegué al mundo", Viviendo con alcoholismo, pobreza y violencia en familia; Viviendo con afecto y desafecto. Se identificó que el contexto familiar y social en que vivían las mujeres durante su proceso de socialización en el hogar familiar reúne factores que contribuyen a los actos manifiestos de violencia contra sus hijos.

Pesquisas nacionais e internacionais apontam a magnitude da violência intrafamiliar, mesmo que subestimada, sendo que alguns estudos identificam a mãe como principal agressora dos filhos. Buscou-se, nesse estudo, identificar os motivos que levam mulheres que vivem em contextos de álcool, drogas e violência, à agressão de seus filhos. A abordagem é qualitativa e, para a coleta de dados, utilizou-se a entrevista e a história de vida tópica. Através da análise de conteúdo, modalidade temática, depreendemos das falas das entrevistadas três categorias temáticas centrais: Convivendo com perdas: "...eu fiquei pro mundo"; Convivendo com alcoolismo, pobreza e violência em família; Convivendo com afetos e desafetos. Identificamos que o contexto familiar e social em que viveram as mulheres durante seu processo de socialização, na família de origem, reúne fatores que contribuem para manifestar atos de violência contra os filhos.

Este estudo objetivou conhecer as crenças que permeiam as atitudes de autocuidado dos diabéticos, sendo utilizada como forma metodológica a abordagem qualitativa. Participaram da pesquisa nove diabéticos, sendo utilizada a entrevista semi-estruturada como instrumento de coleta de dados e a técnica de análise de conteúdo, modalidade temática, para seu tratamento. Através da análise, foram encontrados três temas de significação - A influência das crenças na conceituação do diabetes; As crenças, o autocuidado e as práticas cuidativas, e A crença no papel da família, da mídia e dos profissionais de saúde no autocuidado. Constatou-se que os clientes diabéticos utilizam alimentação saudável e prática fitoterápica como forma de autocuidado; e a mídia, a família e os profissionais da saúde, são fatores motivadores do autocuidado. Portanto, para que se promova a assistência ao diabético deve-se considerar suas crenças na prática do autocuidado.

This study aimed to better understand beliefs that permeate the attitudes of diabetic patients' self-care, under a qualitative methodological approach. Nine diabetic patients participated in the research. A semi-structured interview was the instrument used to collect the data, with the thematic modality content analysis technique used in data treatment. Through such analysis, three issues of significance were found - The influence of beliefs in the conceptualization of diabetes; Beliefs, self-care, and care practices; and The belief in the family role, the media role, and the health professionals' role in self-care. It was observed that the diabetic clients have healthy eating habits and phyto-therapy practices as forms of self-care; and the media, the family, and health professionals as their motivating factors. However, for the promotion of diabetic care, considerations for their beliefs should be included in self-care practices.

El objetivo del estudio fue comprender las creencias que impregnan las actitudes de autocuidado de los pacientes diabéticos. Nueve pacientes diabéticos participaron de la investigación. La entrevista semiestructurada se utilizó como instrumento para la recolección de los datos, y la técnica de análisis de contenido, modalidad temática, para su tratamiento. A través del análisis se encontraron tres temas de significación - La influencia de las creencias en el concepto de diabetes; Las creencias, el autocuidado y las prácticas de cuidado; La creencia en el papel de la familia, de los medios y de los profesionales de salud en el autocuidado. Se observó que los pacientes diabéticos utilizan la alimentación saludable como forma de autocuidado; y los medios, la familia y los profesionales de salud, como factores motivadores del mismo. Por lo tanto, para que se promueva la asistencia a los diabéticos, se deben considerar sus creencias en la práctica de autocuidado.

This study aimed to better understand beliefs that permeate the attitudes of diabetic patients' self-care, under a qualitative methodological approach. Nine diabetic patients participated in the research. A semi-structured interview was the instrument used to collect the data, with the thematic modality content analysis technique used in data treatment. Through such analysis, three issues of significance were found - The influence of beliefs in the conceptualization of diabetes; Beliefs, self-care, and care practices; and The belief in the family role, the media role, and the health professionals' role in self-care. It was observed that the diabetic clients have healthy eating habits and phyto-therapy practices as forms of self-care; and the media, the family, and health professionals as their motivating factors. However, for the promotion of diabetic care, considerations for their beliefs should be included in self-care practices.

El objetivo del estudio fue comprender las creencias que impregnan las actitudes de autocuidado de los pacientes diabéticos. Nueve pacientes diabéticos participaron de la investigación. La entrevista semiestructurada se utilizó como instrumento para la recolección de los datos, y la técnica de análisis de contenido, modalidad temática, para su tratamiento. A través del análisis se encontraron tres temas de significación - La influencia de las creencias en el concepto de diabetes; Las creencias, el autocuidado y las prácticas de cuidado; La creencia en el papel de la familia, de los medios y de los profesionales de salud en el autocuidado. Se observó que los pacientes diabéticos utilizan la alimentación saludable como forma de autocuidado; y los medios, la familia y los profesionales de salud, como factores motivadores del mismo. Por lo tanto, para que se promueva la asistencia a los diabéticos, se deben considerar sus creencias en la práctica de autocuidado.

Este estudo objetivou conhecer as crenças que permeiam as atitudes de autocuidado dos diabéticos, sendo utilizada como forma metodológica a abordagem qualitativa. Participaram da pesquisa nove diabéticos, sendo utilizada a entrevista semi-estruturada como instrumento de coleta de dados e a técnica de análise de conteúdo, modalidade temática, para seu tratamento. Através da análise, foram encontrados três temas de significação - A influência das crenças na conceituação do diabetes; As crenças, o autocuidado e as práticas cuidativas, e A crença no papel da família, da mídia e dos profissionais de saúde no autocuidado. Constatou-se que os clientes diabéticos utilizam alimentação saudável e prática fitoterápica como forma de autocuidado; e a mídia, a família e os profissionais da saúde, são fatores motivadores do autocuidado. Portanto, para que se promova a assistência ao diabético deve-se considerar suas crenças na prática do autocuidado.

Violence against children and teenagers must be seen as a priority question for public health. This paper aims to investigate the national literature produced by health professionals regarding theoretical production on this topic. It also aims to identify the most frequent approaches to the subject. A systematic review was performed and results were divided into four sections: (1) violence definitions; (2) characterization of violence against children and teenagers: the family, the aggressor and the attacked child; (3) protective legislation and notification of violence during childhood and adolescence; and (4) health professionals' measures of coping with violence against children and teenagers. These professionals have the privileged function of providing full attention to the patients and, in most cases, they are the first ones to be contacted by the victim or his relatives. This situation demands responsibility to assist and adopt the legal established measures. Therefore, health professionals must have an adequate qualification to act.

La salud pública debe considerar como asunto de prioridad la violencia contra el niño y el adolescente. El objetivo del presente artículo fue buscar en la literatura nacional producción teórica de los profesionales de salud sobre este tema e identificar sus enfoques más frecuentes. Se realizó una revisión sistemática del asunto; los resultados fueron organizados en cuatro temáticas: las definiciones encontradas para la violencia; la caracterización de la violencia contra el niño y el adolescente: la familia, el agresor y el niño agredido; la legislación de protección y notificación de la violencia en la niñez y juventud y medidas de enfrentamiento de las situaciones de violencia contra el niño y el adolescente por los profesionales de salud. Los profesionales de salud tienen el rol privilegiado de la atención integral en el cuidado de los niños y adolescentes y, en general, son los primeros a ser llamados o buscados por la victima de violencia o su familia. Esto muestra la responsabilidad de realizar el cuidado y también adoptar las medidas legales establecidas. Por lo tanto, los profesionales de salud deben tener conocimiento y cualificación suficientes para poder actuar.

A violência contra a criança e o adolescente deve ser vista como uma questão prioritária para a saúde pública. Assim, com este artigo objetivou-se pesquisar na literatura nacional a produção teórica dos profissionais de saúde sobre essa temática e identificar as abordagens mais freqüentes sobre o assunto. Realizou-se revisão sistemática sobre o assunto, cujos resultados foram organizados em quatro temáticas: as definições encontradas para a violência; caracterização da violência contra a criança e o adolescente: a família, o agressor e a criança agredida; legislação de proteção e notificação da violência na infância e adolescência; e medidas de enfrentamento das situações de violência contra crianças e adolescentes pelos profissionais de saúde. Os profissionais de saúde têm o privilegiado papel da atenção integral no atendimento das crianças e adolescentes, sendo na maior parte das vezes os primeiros profissionais procurados pela vítima de violência ou pelos familiares, o que traz a responsabilidade de realizar o cuidado e também adotar as medidas legais estabelecidas. Para tanto, os profissionais de saúde precisam ter conhecimento e qualificação necessários para agir.

This study is a review of the literature to find intrinsic aspects in the process of humanization, as well as the attitude of health workers in the face of humanized care. The results showed that the issue of humanization in health care has become relevant in the current setting, since care based on principles, such as holistic care, equity, social participation of the patient, among others, demand a review of routine health practices. Working conditions, low salaries, the difficulty to reconcile family and professional life, working two or three shifts, bringing an overload of activities and exhaustion, constant contact with people under tension, generate an unfavorable environment for humanized care. And then there is the lack of an adequate environment, human resources, quantitative and qualitative materials, appropriate remuneration, and motivation for work. Changing a culture is very complex, mainly with regard to humanization, since this involves subjective factors, such as sensibility and giving of oneself. Therefore, to establish humanized care, it is essential to begin the discussion of this theme during the training of health workers, so as to prepare them for a performance based on values, which care for the essential aspects of being human, demonstrating, through their own attitudes, that treating others with equity and as human beings with rights, a background and expectations, is to truly humanize.

Este estudio ha tenido como objeto identificar, a través de investigación literaria, las concepciones intrínsecas al proceso de humanización y la postura de los profesionales de salud frente a la atención humanizada. Los resultados evidenciaron que la temática humanización de la atención en salud se volvió relevante en el contexto actual, una vez que realizar la atención basada en principios como integralidad de la asistencia, equidad, participación social del usuario, entre otros, demanda revisión de las prácticas cotidianas en salud. Las condiciones laborales, los salarios bajos, dificultad para conciliar la vida familiar y profesional, jornada doble o triple que causan sobrecarga de actividades y cansancio, el contacto constante con personas bajo tensión generan ambientes desfavorables al desarrollo de la asistencia humanizada. Se añade la falta de ambiente adecuado, recursos humanos y materiales cuantitativos y calificativos suficientes, remuneración digna y motivación para el trabajo. Es importante considerar que cambiar una cultura es algo bastante complejo, principalmente en el que se refiere a la humanización, pues involucra factores subjetivos como sensibilidad y donación. Por lo tanto, para establecer una atención humanizada, es necesario iniciar la discusión de esta temática durante los estudios del profesional de salud, de forma a prepararlo para un desempeño pautado en valores que primen por los aspectos esenciales al ser humano, demostrando, a través de las propias actitudes, que tratar al prójimo con igualdad y como ser humano, con derechos, historia y expectativas, es realmente humanizar.

Neste estudo, o objetivo foi identificar, por meio de uma pesquisa literária, aspectos intrínsecos ao processo de humanização, bem como o posicionamento dos profissionais de saúde diante de um atendimento humanizado. Os resultados evidenciaram que a temática humanização do atendimento em saúde tornou-se relevante no contexto atual, uma vez que a realização de um atendimento embasado em princípios como integralidade da assistência, eqüidade, participação social do usuário, dentre outros, demanda a revisão das práticas cotidianas em saúde. Condições de trabalho, baixos salários, dificuldade na conciliação da vida familiar e profissional, jornada dupla ou tripla, ocasionando sobrecarga de atividades e cansaço, ontato constante com pessoas sob tensão geram um ambiente desfavorável ao desenvolvimento de uma assistência humanizada. Acrescenta-se a falta de ambiente adequado, de recursos humanos e de materiais quantitativos e qualitativos suficientes, de remuneração digna e de motivação para o trabalho. Importante considerar que mudar uma cultura é algo bastante complexo, principalmente no que se refere à humanização, pois esta envolve fatores subjetivos, como sensibilidade e doação. Portanto, para implantar um atendimento humanizado é preciso iniciar a discussão dessa temática durante a graduação do profissional de saúde, de forma a prepará-lo para um desempenho pautado em valores que primem pelos aspectos essenciais ao ser humano, demonstrando, por meio das próprias atitudes, que tratar o próximo com igualdade e como ser humano que possui direitos, história e expectativas é realmente humanizar.

A coleta de dados fundamenta a sistematização da assistência de enfermagem, metodologia que permite ao enfermeiro aplicar os conhecimentos técnico-científicos que embasam a profissão. Este estudo objetivou elaborar um instrumento de coleta de dados visando o registro de forma eficiente e validá-lo em sua forma aparente e de conteúdo. Investigamos os sinais e sintomas freqüentemente encontrados em clientes de um Centro de Terapia Intensiva-Adulto e os categorizamos em Necessidades Humanas Básicas. Posteriormente, o instrumento foi submetido a validações aparente e de conteúdo. Com relação à estrutura do instrumento, foi detectada a necessidade de reduzí-lo, tornando-o mais prático. Quanto ao conteúdo, os juízes concordaram que este seria suficiente para o estabelecimento dos diagnósticos de enfermagem, favorecendo o desenvolvimento da sistematização da assistência ao paciente crítico, em Centro de Terapia Intensiva.

Data collection bases the Nursing Assistance Systematization, methodology that permits the nurse to apply the technical-scientific knowledge which define his/her professional practice. This study aimed to elaborate an instrument for data collection, seeking efficient registry of the data, as well as validating the shape and content of this instrument. It investigated the signs and symptoms most frequently found in patients in an Intensive Care Unit and it categorized them into Basic Human Necessities. Later, the instrument was validated in terms of shape and content. Observing the structure of the instrument, the necessity for reduction was detected. Validation also showed that the instrument permits the development of the nursing diagnosis and the development of the NAS for care for the critical patient in an Intensive Care Unit.

La recolección de datos fundamenta la sistematización de la asistencia de enfermería, metodología esta que permite al enfermero aplicar los conocimientos técnico-científicos que fundamentan la profesión. Este estudio tuvo con objetivo elaborar un instrumento de recolección de datos, teniendo en mente el registro de manera eficiente y la validación en su forma aparente/y de contenido. Investigamos las señales y los síntomas frecuentemente encontrados en clientes de una Unidad de Cuidados Intensivo-Adulto y los clasificamos en Necesidades Humanas Básicas. Posteriormente, el instrumento fue sometido a validaciones aparente/y de contenido. Con relación a la estructura del instrumento, se detectó la necesidad de reducirlo, siendo este más práctico. Con respecto al contenido, los jueces concordaron que éste sería suficiente para el establecimiento de los diagnósticos de enfermería, favoreciendo el desarrollo de la sistematización de la asistencia al cliente crítico en la Unidad de Cuidados Intensivos.

Data collection bases the Nursing Assistance Systematization, methodology that permits the nurse to apply the technical-scientific knowledge which define his/her professional practice. This study aimed to elaborate an instrument for data collection, seeking efficient registry of the data, as well as validating the shape and content of this instrument. It investigated the signs and symptoms most frequently found in patients in an Intensive Care Unit and it categorized them into Basic Human Necessities. Later, the instrument was validated in terms of shape and content. Observing the structure of the instrument, the necessity for reduction was detected. Validation also showed that the instrument permits the development of the nursing diagnosis and the development of the NAS for care for the critical patient in an Intensive Care Unit.

La recolección de datos fundamenta la sistematización de la asistencia de enfermería, metodología esta que permite al enfermero aplicar los conocimientos técnico-científicos que fundamentan la profesión. Este estudio tuvo con objetivo elaborar un instrumento de recolección de datos, teniendo en mente el registro de manera eficiente y la validación en su forma aparente/y de contenido. Investigamos las señales y los síntomas frecuentemente encontrados en clientes de una Unidad de Cuidados Intensivo-Adulto y los clasificamos en Necesidades Humanas Básicas. Posteriormente, el instrumento fue sometido a validaciones aparente/y de contenido. Con relación a la estructura del instrumento, se detectó la necesidad de reducirlo, siendo este más práctico. Con respecto al contenido, los jueces concordaron que éste sería suficiente para el establecimiento de los diagnósticos de enfermería, favoreciendo el desarrollo de la sistematización de la asistencia al cliente crítico en la Unidad de Cuidados Intensivos.

A coleta de dados fundamenta a sistematização da assistência de enfermagem, metodologia que permite ao enfermeiro aplicar os conhecimentos técnico-científicos que embasam a profissão. Este estudo objetivou elaborar um instrumento de coleta de dados visando o registro de forma eficiente e validá-lo em sua forma aparente e de conteúdo. Investigamos os sinais e sintomas freqüentemente encontrados em clientes de um Centro de Terapia Intensiva-Adulto e os categorizamos em Necessidades Humanas Básicas. Posteriormente, o instrumento foi submetido a validações aparente e de conteúdo. Com relação à estrutura do instrumento, foi detectada a necessidade de reduzí-lo, tornando-o mais prático. Quanto ao conteúdo, os juízes concordaram que este seria suficiente para o estabelecimento dos diagnósticos de enfermagem, favorecendo o desenvolvimento da sistematização da assistência ao paciente crítico, em Centro de Terapia Intensiva.