O atual clima de negócios necessita de competições que são muitas vezes duras e imprevisíveis. Todas as organizações, a despeito do tamanho ou da amplitude de operação, estão enfrentando sérios desafios competitivos. A fim de lidar com esse fenômeno, os gestores estão se voltando para o comércio eletrônico (e-comércio) em suas organizações. Este estudo busca explorar e explicar as diferentes dimensões envolvendo a adoção do e-comércio entre pequenas e médias empresas, com base em Cinco Fatores de Difusão do Modelo de Inovação criado por Rogers. Entretanto, neste estudo, empregamos métodos de survey. Um questionário foi distribuído por e-mail para 1.200 gerentes e empregados em fábricas e empreendimentos agrícolas, com uma taxa de resposta de 10%. Os resultados obtidos indicam sem dúvida que a vantagem relativa influencia na adoção do e-comércio. Possibilidades de testes e de acompanhamento são fatores que afetam o nível de confiança por parte da administração o que, por sua vez, influencia a adoção do e-comércio. Ao mesmo tempo, a cultura vigente numa empresa afeta a resistência dos empregados a qual, por seu turno, afeta negativamente a adoção do e-comércio, ao passo que a complexidade não influencia significativamente a adoção do e-comércio.

The current climate of business necessitates competitions that are often tough and unpredictable. All organizations, regardless their size and scope of operation, are facing severe competitive challenges. In order to cope with this phenomenon, managers are turning to e-commerce in their respective organizations. The present study hinges upon exploring and explaining the different dimensions of the adoption of e-commerce among Small and medium enterprises, based on the Five Factors of Diffusion of Innovation Model derived by Rogers. In this study, however, we employed the survey methods. A questionnaire was distributed to 1,200 managers and employees in the manufacturing, service and agricultural sectors by email; with a response rate of 10%. The results gleamed from this study posits that relative advantage is influential vis-à-vis e-commerce adoption. Trialability and Observability factors affect the level of confidence of management, which in turn, influences e-commerce adoption. Meanwhile, the existing culture of a company affects the resistance of employees, which in turn negatively effects the e-commerce adoption, while complexity does not significantly influence the e-commerce adoption.