Resumo Objetivo Identificar o perfil empreendedor entre estudantes de graduação em enfermagem. Métodos Estudo transversal, desenvolvido em 2018, com 239 estudantes de enfermagem de duas Instituições de Ensino Superior de Santa Catarina, Brasil. A coleta de dados ocorreu por meio de questionário de caracterização pessoal e instrumento validado sobre avaliação do perfil empreendedor no meio acadêmico. Utilizou-se estatística descritiva para análise dos dados. Resultados Predominaram estudantes na faixa etária de até 20 anos (38,9%), do sexo feminino (88,1%) e dos dois primeiros anos do curso (51%). Em relação ao perfil empreendedor, 155 (64,9%) alunos foram classificados no nível superior e 84 (35,1%) no nível médio superior. O domínio “Energia e Comprometimento” obteve a melhor pontuação (4,49±0,57) e “Capacidade de Assumir Riscos Moderados” a média mais baixa (3,71±0,56), mas ainda acima da mediana da escala. Conclusão Há concentração de níveis elevados de empreendedorismo no perfil de estudantes de graduação em enfermagem.

Abstract Objective To identify the entrepreneurial profile among undergraduate nursing students. Methods Cross-sectional study, developed in 2018, with a total of 239 nursing students from two Higher Education Institutions in Santa Catarina, Brazil. Data collection took place through a personal characterization questionnaire and a validated instrument on the evaluation of the entrepreneurial profile in the academic environment. Descriptive statistics were used for data analysis. Results There was a predominance of students aged up to 20 years old (38.9%), female (88.1%) and the first two years of the course (51%). Regarding the entrepreneurial profile, 155 (64.9%) students were classified at the higher level and 84 (35.1%) at the upper medium level. The domain “Energy and Commitment” obtained the best score (4.49±0.57) and “Ability to Take Moderate Risks”, the lowest average (3.71±0.56), but still above the median of the scale. Conclusion There is a concentration of high levels of entrepreneurship in the profile of undergraduate nursing students.

Resumen Objetivo Identificar el perfil emprendedor de estudiantes universitarios de enfermería. Métodos Estudio transversal, llevado a cabo en 2018 con 239 estudiantes de enfermería de dos instituciones de educación superior del estado de Santa Catarina, Brasil. La recopilación de datos se realizó mediante un cuestionario de caracterización personal y un instrumento validado sobre evaluación del perfil emprendedor en el medio académico. Se utilizó la estadística descriptiva para el análisis de los datos. Resultados Predominaron estudiantes del grupo de edad hasta 20 años (38,9 %), de sexo femenino (88,1 %) y de los dos primeros años de la carrera (51 %). Con relación al perfil emprendedor, 155 alumnos (64,9 %) fueron clasificados en el nivel superior y 84 (35,1 %) en el nivel intermedio superior. El dominio “Energía y compromiso” obtuvo la mejor puntuación (4,49±0,57) y “Capacidad de asumir riesgos moderados” el promedio más bajo (3,71±0,56), pero aún por arriba de la mediana de la escala. Conclusión Existe una concentración de niveles elevados de una tendencia emprendedora en el perfil de estudiantes universitarios de enfermería.

ABSTRACT Objective: to characterize the profile and identify the activities developed by nurses from the Mobile Emergency Care Service of a state of southern Brazil. Method: an exploratory, descriptive study. Data were collected through a questionnaire with 63 nurses. Results: the profile showed a workforce predominantly female, young and having specialized training. The activities were organized in the dimensions of caring, managing and educating, verifying the predominance of the first one. Care actions involved multiple procedures, but the use of the Systematization of Nursing Care (SNC) was not mentioned in the development of care activities. Then, the managerial dimension with a predominance of bureaucratic activities was emphasized. Educational activities were less prominent. Conclusion: care actions are the focus of the activities of nurses, predominantly the prescribed institutional care without the use of instruments such as SNC that could contribute to the greater visibility of their professional work.

RESUMEN Objetivo: caracterizar el perfil e identificar las actividades desarrolladas por enfermeros del Servicio de Atención Móvil de Urgencia de un estado de la región sur de Brasil. Método: estudio exploratorio descriptivo. Los datos fueron recogidos por medio de cuestionario con 63 enfermeros. Resultados: el perfil mostró una fuerza de trabajo predominantemente femenina, joven y con formación especializada. Las actividades desarrolladas fueron organizadas en las dimensiones cuidar, gerenciar y educar, verificándose el predominio de la primera. Las acciones de cuidado envolvieron múltiples procedimientos, pero no se hizo mención al uso de Sistematización de la Asistencia de Enfermería (SAE) en el desarrollo de las actividades de cuidado. A seguir, se destacó la dimensión gerencial con predominio de actividades burocráticas. Las acciones educativas tuvieron menor destaque. Conclusión: las acciones de cuidado son el foco principal de las actividades de los enfermeros, predominando la atención al prescrito institucionalmente sin uso de instrumental como la SAE que podría contribuir para mayor visibilidad de su trabajo profesional.

RESUMO Objetivo: caracterizar o perfil e identificar as atividades desenvolvidas por enfermeiros do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência de um estado da região sul do Brasil. Método: estudo exploratório descritivo. Os dados foram coletados por meio de questionário com 63 enfermeiros. Resultados: o perfil mostrou uma força de trabalho predominantemente feminina, jovem e com formação especializada. As atividades desenvolvidas foram organizadas nas dimensões cuidar, gerenciar e educar, verificando-se o predomínio da primeira. As ações de cuidado envolveram múltiplos procedimentos, mas não houve menção ao uso da Sistematização da Assistência de Enfermagem (SAE) no desenvolvimento das atividades de cuidado. A seguir, destacou-se a dimensão gerencial com predomínio de atividades burocráticas. As ações educativas tiveram menor destaque. Conclusão: as ações de cuidado são o foco principal das atividades dos enfermeiros, predominando o atendimento ao prescrito institucionalmente sem uso de instrumental como a SAE que poderia contribuir para maior visibilidade do seu trabalho profissional.

RESUMO Objetivo: caracterizar o perfil e identificar as atividades desenvolvidas por enfermeiros do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência de um estado da região sul do Brasil. Método: estudo exploratório descritivo. Os dados foram coletados por meio de questionário com 63 enfermeiros. Resultados: o perfil mostrou uma força de trabalho predominantemente feminina, jovem e com formação especializada. As atividades desenvolvidas foram organizadas nas dimensões cuidar, gerenciar e educar, verificando-se o predomínio da primeira. As ações de cuidado envolveram múltiplos procedimentos, mas não houve menção ao uso da Sistematização da Assistência de Enfermagem (SAE) no desenvolvimento das atividades de cuidado. A seguir, destacou-se a dimensão gerencial com predomínio de atividades burocráticas. As ações educativas tiveram menor destaque. Conclusão: as ações de cuidado são o foco principal das atividades dos enfermeiros, predominando o atendimento ao prescrito institucionalmente sem uso de instrumental como a SAE que poderia contribuir para maior visibilidade do seu trabalho profissional.

ABSTRACT Objective: to characterize the profile and identify the activities developed by nurses from the Mobile Emergency Care Service of a state of southern Brazil. Method: an exploratory, descriptive study. Data were collected through a questionnaire with 63 nurses. Results: the profile showed a workforce predominantly female, young and having specialized training. The activities were organized in the dimensions of caring, managing and educating, verifying the predominance of the first one. Care actions involved multiple procedures, but the use of the Systematization of Nursing Care (SNC) was not mentioned in the development of care activities. Then, the managerial dimension with a predominance of bureaucratic activities was emphasized. Educational activities were less prominent. Conclusion: care actions are the focus of the activities of nurses, predominantly the prescribed institutional care without the use of instruments such as SNC that could contribute to the greater visibility of their professional work.

RESUMEN Objetivo: caracterizar el perfil e identificar las actividades desarrolladas por enfermeros del Servicio de Atención Móvil de Urgencia de un estado de la región sur de Brasil. Método: estudio exploratorio descriptivo. Los datos fueron recogidos por medio de cuestionario con 63 enfermeros. Resultados: el perfil mostró una fuerza de trabajo predominantemente femenina, joven y con formación especializada. Las actividades desarrolladas fueron organizadas en las dimensiones cuidar, gerenciar y educar, verificándose el predominio de la primera. Las acciones de cuidado envolvieron múltiples procedimientos, pero no se hizo mención al uso de Sistematización de la Asistencia de Enfermería (SAE) en el desarrollo de las actividades de cuidado. A seguir, se destacó la dimensión gerencial con predominio de actividades burocráticas. Las acciones educativas tuvieron menor destaque. Conclusión: las acciones de cuidado son el foco principal de las actividades de los enfermeros, predominando la atención al prescrito institucionalmente sin uso de instrumental como la SAE que podría contribuir para mayor visibilidad de su trabajo profesional.

ABSTRACT The purpose of the present study was to determine the way nurses of a Mobile Emergency Care Service (SAMU) perceive their work process, in a state of the Southern region of Brazil. Descriptive-exploratory study conducted between January and March 2014. Data from 63 nurses was collected through an instrument with close-ended and open-ended questions. Content analysis and critical theorization of Karl Marx to interpret the nurses’ statements. The assessed categories were work in the Mobile Emergency Care Service – description of the activities, work process at the Mobile Emergency Care Service and what guides the professional actions taken. Given the nurses’ understanding of work and the elements of work process in the light of dialectical and historical materialism, the results obtained in this study were found to be connected with this theoretical foundation. It is concluded that the reflections made during the analysis of the referred categories can be useful to improve nursing care in this field.

RESUMEN Se objetivó identificar la percepción de enfermeros de un Servicio de Atendimiento Móvil de Urgencia sobre su proceso de trabajo en un estado de la región sur del Brasil. Estudio exploratorio descriptivo realizado entre enero y marzo de 2014. Los datos fueron obtenidos con 63 enfermeros, utilizándose un instrumento con preguntas cerradas y abiertas. Para el análisis dos datos, fue utilizado el análisis de contenido y la teorización de Karl Marx para interpretar las formulaciones de los enfermeros. Las categorías analizadas fueron: el trabajo en el Servicio de Atendimiento Móvil de Urgencia – la descripción de las actividades, proceso de trabajo en el Servicio de Atendimiento Móvil de Urgencia y lo que orienta la acción profesional. Considerándose el entendimiento de trabajo y elementos del proceso de trabajo en el materialismo histórico dialético, los resultados de la investigación se acercan de esta fundamentación teórica. Se concluye que reflexiones obtenidas por medio de los análisis de las categorías pueden ser útiles para la cualificación de la asistencia en este campo.

RESUMO Objetivou-se identificar a percepção de enfermeiros de um Serviço de Atendimento Móvel de Urgência sobre o seu processo de trabalho em um estado da região sul do Brasil. Estudo exploratório descritivo realizado entre janeiro e março de 2014. Os dados foram coletados com 63 enfermeiros utilizando um instrumento com perguntas fechadas e abertas. Para a análise dos dados, utilizou-se a análise de conteúdo e a teorização de Karl Marx para interpretar as formulações dos enfermeiros. As categorias analisadas foram: o trabalho no Serviço de Atendimento Móvel de Urgência - a descrição das atividades, processo de trabalho no Serviço de Atendimento Móvel de Urgência e o que orienta o agir profissional. Considerando-se o entendimento de trabalho e elementos do processo de trabalho no materialismo histórico-dialético, os resultados da pesquisa aproximam-se desta fundamentação teórica. Conclui-se que reflexões obtidas, a partir das análises das categorias, podem ser úteis para a qualificação da assistência neste campo.

It is a documentary study to characterize Mobile First-Aid Medical Services calls that did not provide assistance in the state of Santa Catarina, SC, Brazil from 2007 to 2010. Data were collected from assistance reports, being noticed 393,912 prank phone calls to the institution. The main reason for the assistance not being provided was the removal of the victim by third parties. The others were refusal of care, the removal of the patient and incorrect address. There were significant differences (p<0.05) between the years under study concerning the calls received by the Mobile First-Aid Medical Services and the number of prank phone calls received in the state macro-regions. The results indicate the need of investment in health education activities, reducing costs and increasing effectiveness. It is also necessary to improve communication between Mobile First-Aid Medical Services and the other services (Military Police and Fire Brigade) reducing the number of assistance.

El objetivo fue caracterizar las llamadas del Servicio Médico de Urgencia que no generaron atención en Santa Catarina, SC, Brasil, de 2007 a 2010. Estudio documental, cuyos datos se recogieron de los informes de servicio, siendo observadas 393.912 falsas llamadas (novatadas). El principal motivo para que las salidas de los equipos no resultasen en asistencia fue la remoción de víctimas del local por terceros. Los otros eran recusa de atención, evasión del sitio y dirección incorrecta. Hubo diferencias significativas (p<0,05) entre los años estudiados, cuanto a las llamadas recibidas por el servicio móvil y el número de novatadas recibidas en las macro-regiones del Estado. Los resultados indican necesidad de invertir en actividades de educación en salud para reducir costes y aumentar la resolutividad. También es necesario mejorar la comunicación entre el Servicio Médico de Urgencia y los otros servicios (Policía Militar y Bomberos) para disminuir el número de salidas.

Objetivou-se caracterizar as chamadas do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência que não geraram atendimento no Estado de Santa Catarina, SC, Brasil, no período de 2007 a 2010. Estudo documental, cujos dados foram coletados de relatórios do serviço, sendo observadas 393.912 chamadas falsas (trotes). O principal motivo para que as saídas das equipes não resultassem em atendimento foi à remoção da vítima do local por terceiros. Os demais foram recusa do atendimento, evasão do local e endereço incorreto. Houve diferenças significativas (p<0,05) entre os anos estudados, quanto às chamadas recebidas pelo serviço móvel e o número de trotes recebidos nas macrorregiões do Estado. Os resultados indicam a necessidade de investimentos em ações de educação em saúde, reduzindo custos e aumentando a resolutividade. Também é necessário melhorar a comunicação entre o serviço móvel e os demais serviços (Polícia Militar e Corpo de Bombeiros) diminuindo o número de saídas.