Resumo Este artigo tem como objetivo discutir como a Gestão do Conhecimento (GC) influencia a implementação da Indústria 4.0 (I4.0). O artigo analisa a literatura relevante e explora oportunidades de pesquisa relacionadas, que podem fornecer insights e auxiliar pesquisadores em estudos futuros. As tecnologias I4.0 podem influenciar na flexibilidade e autonomia do trabalho, no desempenho e na inovação, mas a aquisição e disseminação do conhecimento, principalmente no chão de fábrica, permanecem dependentes dos funcionários, indicando preocupações humanas que podem ser suportadas pela GC. Realizamos uma revisão de literatura sobre KM e I4.0 em 41 artigos selecionados da Clarivate Web of Science Core Collection, publicados entre 2010 e 2021. Foram produzidos resumos estruturados, que conduzem aos temas mais amplos. Os resultados indicam três temas que relacionam GC e I4.0: Tecnologia, que explora as demandas de infraestrutura para implementação e sua influência no processo de criação do conhecimento; GC e aprendizagem, que reforçam a importância das hard e soft skills e indicam a necessidade de investigar os fatores facilitadores para a criação e compartilhamento do conhecimento; e Engajamento do trabalhador, que considera aspectos comunicacionais, culturais e de confiança para o desenvolvimento do trabalhador. Este artigo explora a implementação da I4.0 e aponta preocupações envolvendo os trabalhadores e a adoção de tecnologias, que podem fornecer insights e auxiliar pesquisadores em futuras práticas de Gestão de Operações e pesquisas relacionadas.

Abstract This paper aims to discuss how Knowledge Management (KM) can support the Industry 4.0 (I4.0) implementation. The paper analyzes the relevant literature and explores related research opportunities, which can provide insights and assist researchers in future studies. I4.0 technologies can influence work flexibility, autonomy, job performance and innovation, but the acquisition and dissemination of knowledge, especially on the shop floor, remain dependent on employees, indicating human concerns which can be supported by KM. We conducted a literature review on KM and I4.0 on 41 papers selected from the Clarivate Web of Science Core Collection, published between 2010 and 2021. Structured summaries were developed, that lead to broad themes. Findings indicate three themes relating KM and I4.0: Technology, which explores infrastructure demands for implementation and its influence on the knowledge creation process; KM and learning, which reinforces the importance of both hard and soft skills, and indicates the need to investigate enablers factors for knowledge creation and sharing; and Worker engagement, which consider communicational, cultural and trust-related aspects for worker's development. This paper explores the I4.0 implementation and indicate concerns involving workers and the technologies adoption, which can provide insights and assist researchers in future Operations Management practices and related researches.

Abstract Paper aims The purpose of the paper is to offer guidance regarding how to write a Literature Review for empirical papers, that provides adequate background and convincing support. The literature review plays the fundamental role of unveiling the theory, or theories, that underpin the paper argument, sets its limits, and defines and clarifies the main concepts that will be used in the empirical sections of the text. Originality Most papers and books focus on literature review as full articles (systematic reviews, meta analyses and critical analyses) or dissertation, chapters, this paper is focused on literature review for an empirical article. Research method It is a theoretical essay. Main findings The paper summarizes the main steps for performing a literature review and guides how to organize the analyzed literature. Implications for theory and practice Well-crafted literature reviews are the cornerstone of good papers, and this paper offers some guidance on how to write good reviews for empirical papers, and, as a consequence, to produce better quality texts.

Este trabalho finaliza um ciclo de investigações acerca das técnicas de pesquisa utilizadas e declaradas nos trabalhos publicados de 1996 a 2007 nos anais do Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP. A partir de reflexões sobre a importância da abordagem de pesquisa, a determinação e escolha dos tipos e técnicas de pesquisa, o conjunto de papers integrantes de 12 anos de edições consecutivas dos referidos anais foi analisado e classificado através de levantamento sistemático, de acordo com categorização proposta por Fillipini (1997). Os resultados indicaram o crescimento da pesquisa empírica mas a persistência de uma significativa diferença de perfil em relação à pesquisa internacional.

This paper is the final step of a longitudinal study on research methodology in the papers published in the Brazilian Meeting of Industrial Engineering - ENEGEP Annals. Starting with a brief discussion on quantitative and qualitative research traditions and the choice of research methods and data collection techniques, papers published in the ENEGEP for the past 12 years, from 1996 to 2007, were examined and sorted following the classification proposed by Fillipini (1997). Results indicated strong empirical research growth, but an enduring difference on the adoption of research methods as compared to international literature.

Desde o anos 1950, a indústria fonográfica vem passando por transformações sucessivas, comandadas pelo desenvolvimento tecnológico. De um setor dominado por grandes empresas verticalizadas, com pequena diversidade de produtos, ela passou a ser uma indústria na qual pequenas e médias empresas desempenham papel importante na prospecção de tendências e lançamento de produtos. Nela, as atividades de manufatura e distribuição são executadas por fornecedores especializados, e o mercado é compartilhado entre as grandes e as pequenas e médias empresas. A Cadeia de Produção Musical vem passando atualmente por uma fase de incertezas e indefinições, devido às novas possibilidades criadas pela chamada "desmaterialização da música", isto é, a distribuição de música pela internet ou pela telefonia celular. Este texto apresenta a evolução da cadeia de produção musical e destaca dois exemplos de empresas brasileiras que desenvolvem novas atividades e competências que exploram as possibilidades existentes na atual configuração da cadeia brasileira.

The phonographic industry has undergone successive changes since the 1950s driven by technological innovation. It used to be dominated by a few large integrated firms, and a limited variety of products, but small and medium-sized enterprises (SMEs) have grown in importance and are considered the drivers of change and innovation. In that new scenario, specialized service providers perform manufacturing and logistics activities, and the market is shared between large and SMEs. The Internet and mobile communications have opened new possibilities for content distribution, and the phonographic industry has been facing uncertainties since the early 2000. This study describes the evolution of the phonographic industry and analyzes two independent Brazilian firms, which developed competencies to explore new business possibilities in the current business scenario.

O trabalho analisa os métodos c técnicas de pesquisa descritos nos relatos publicados nos Anais do ENEGEP - de 1996 a 1998. Utilizando a tipologia proposta por Filippini (1997), os trabalhos foram classificados de acordo com o tipo de pesquisa utilizado e os resultados foram comparados aos encontrados por Filippini nos anais do congresso do DSI. As principais conclusões são: incentivo a um maior número de trabalhos com pesquisa de campo e a necessidade de aprofundamento e maior rigor metodológico no planejamento e na condução das pesquisas.

This paper analyses the research approaches and methods used in the papers of the proceedings of the 1996, 1997 and 1998 ENEGEP's. Starting from a typology developed by Filippini (1997), the research methods used were classified and compared with the results found by Filippini in the proceedings of the DSI conference. The main conclusions point toward the need of deeper methodological concern and better use of research methodos and to more empirical-based research.

Este trabalho estuda arranjos organizacionais de empresas com múltiplas unidades de engenharia. O aspecto da centralização/descentralização de atividades de engenharia foi estudado comparando-se duas empresas multinacionais de diferentes setores. Concluiu-se que entre os fatores de influência na escolha da configuração da empresa estão: complexidade da interface produto/usuário, relacionamento com fornecedores, trajetória histórica e disponibilidade de capacidade técnica.

This paper studies the organizational structure in multiple unit engineering companies. We studied centralization/decentralization of engineering activities comparing two multinational companies from different sectors. We concluded that the complexity of the product/user interface, the relationship with suppliers, the historical background and the availability of technical expertise are some of the factors which influence the choice of company organization.