O objetivo do presente estudo é compreender qual a visão que os gestores possuem do que é um trabalhador comprometido com a organização, explorando a pertinência de se tratar como integrantes do mesmo construto as dimensões afetiva e instrumental, conforme proposto por Meyer e Allen (1991). Para tanto, definiu-se caracterizar os elementos esquemáticos que compõem o conceito de trabalhador comprometido e explorar o peso dos elementos afetivos e instrumentais que integram este esquema. Os elementos esquemáticos foram identificados por meio da atribuição de rótulo verbal a dois perfis distintos de trabalhador comprometido; a resposta espontânea a questionamento acerca do que é comprometimento e suas principais características e escolha de características de comprometimento disponíveis na literatura sobre o tema. Duas empresas de médio/grande porte da região metropolitana de Salvador-BA participaram do estudo por meio de oito gestores (quatro de cada organização). Os dados foram tratados por meio da análise de conteúdo e os resultados apresentados com o uso de técnicas de mapeamento cognitivo. Concluiu-se que os gestores pesquisados relacionam o conceito de comprometimento à sua base afetiva e consideram o comprometimento instrumental como sendo a antítese do comprometimento. Consideram que esforço-extra e contribuição adicional são importantes para que um trabalhador possa ser considerado como comprometido.

The aim of this study is to understand the vision that managers have about worker commitment with the organization exploring the relevance of treating affective and instrumental dimensions in the same construct, as proposed Meyer and Allen (1991). A description was made of the elements that make up the schematic concept of employee commitment and the burden of affective and instrumental elements that constitute it. The schematic elements were identified by assigning a verbal label to two different profiles of committed worker, the spontaneous response to questioning about what commitment is and its main characteristics and the choice of features available in the literature on the issue of commitment. Eight managers working for two companies in a medium to large metropolitan region of Salvador-BA participated in the study (four from each organization). The data underwent content analysis and the results were reported with the use of cognitive mapping techniques. It was concluded that the managers surveyed associate the concept of affective commitment to their affective base and consider tinstrumental commitment as the antithesis of commitment. Extra effort and additional contribution are considered important for the worker to be regarded as committed.

O objetivo do presente trabalho é analisar como gestores centrais da área de produção de quatro empresas industriais, classificadas em quatro diferentes padrões de adoção de novas práticas de gestão da produção, estruturam seu conhecimento em relação a um conjunto de doze práticas. Para tanto, utilizou-se uma metodologia de mapeamento cognitivo baseada na técnica do Grid de Kelly. O sistema cognitivo dos gestores pesquisados foi tratado em função de três categorias: a diferenciação, a complexidade e a integração. Os resultados revelam que os gestores, no geral, apresentam um nível baixo de diferenciação de suas estruturas cognitivas em relação às práticas investigadas. Encontrou-se, também, um nível de complexidade maior no mapa do gestor inserido no contexto considerado Muito Inovador, indicando que seu entendimento das práticas é mais ampliado.

The aim of the present study is to analyse how head managers of the production sector of four industrial companies, classified in four different patterns of adoption of innovative practices, structure their knowledge in relation to a set of twelve practices. To do so, it was used the cognitive mapping methodology based on the Kelly Grid technique. The cognitive system built by the managers were analysed in three categories: the differentiation, the complexity and the integration. The categories identified were presented in the form of individual managerial cognitive maps. The results show that managers, in general, present a low level of differentiation of their cognitive structures in relation to the practices investigated. It was found, as well, a greater level of complexity of such structures in the map of the manager in the context considered Very Innovative, showing that his understanding of such practices is wider.

A pesquisa explora o conceito do que é uma organização bem-sucedida segundo a percepção de atores organizacionais inseridos em empresas com diferentes padrões de adoção de novas práticas de gestão do trabalho e da produção. Para tanto, utilizou-se uma metodologia multicasos, totalizando 23 participantes distribuídos em sete empresas. As informações foram coletadas por meio de entrevistas com ítens abertos e estruturados. A teoria implícita dos atores organizacionais não difere significativamente entre os quatro padrões de inovação estudados. Neste sentido, uma postura que combina pró-atividade com reatividade na relação da organização com o ambiente, uma estrutura organizacional com base nas características do modelo mecânico e orgânico e uma relação entre o indivíduo e a organização que combina características do modelo agency e community foram tomados como ideais. Por outro lado, a teoria implícita explorada por livre evocação indicou a existência de características compartilhadas, independente do contexto investigado.

The research explores the concept of what is a sucessfull organization according to the perception of organizational actors in companies with different adoption patterns of innovative work and production management practices. For this purpose, it adopted a multi-case methodology, with a total of 23 participants distributed among 7 companies. Data was obtained by means of interviews comprising of open and structured items. The organizational actors' implicit theory doesn't differ significantly among the four patterns of innovation studied. In that sense, an attitude combining pro-activity and reactivity in the relationship between organization and environment, an organizational structure based on the characteristics of the mechanical/organic models and a relationship between individual and organization that mixes characteristics of the agency and community models were taken as ideals. On the other hand, the implicit theory explored by free evocation indicated the existence of shared characteristics, independent from the context in which it was inserted.