Abstract Micro and small companies have very simple administrative and operational structures. Based on this premise, it is expected that their practices related to strategic cost management will be similar to each other, regardless of the sectors of economic activity of which they are part. The objective of this article is to investigate cost management practices among micro and small companies that operate in the commercial, industrial and service sectors in search of evidence of mimetic isomorphism. To carry out this research, ninety micro or small companies were analyzed. Four groups of variables were analyzed: managers' experience, marketing aspects, organizational aspects and technical aspects of strategic cost management. Data were collected from conducting a survey. Two statistical techniques were used: Kruskal-Wallis test and Mann-Whitney U test. The obtained results present significant statistical evidences about similarities concerning the practices related to cost management, indicating the presence of mimetic isomorphism between them. JEL: M41

Resumo Micro e pequenas empresas possuem estruturas administrativas e operacionais bem simples. A partir dessa premissa, se espera que suas práticas referentes à gestão estratégica de custos se assemelhem entre si, independentemente dos setores de atividade econômica dos quais façam parte. O objetivo deste artigo é investigar práticas de gestão de custos entre micro e pequenas empresas que atuam nos setores comercial, industrial e de prestação de serviços em busca de evidências de isomorfismo mimético. Para a realização desta pesquisa, foram analisadas noventa empresas de micro ou pequeno porte. Quatro grupos de variáveis foram analisados: experiência dos gestores, aspectos mercadológicos, aspectos organizacionais e aspectos técnicos da gestão estratégica de custos. Os dados foram coletados a partir da realização de um survey. Duas técnicas estatísticas foram utilizadas: teste de Kruskal-Wallis e teste U de Mann-Whitney. Os resultados obtidos apresentam evidências estatísticas significativas sobre semelhanças acerca das práticas referentes à gestão de custos indicando a presença de isomorfismo mimético entre elas. JEL: M41

Resumen Las micro y pequeñas empresas tienen estructuras administrativas y operativas muy simples. Con base en esta premisa, se espera que sus prácticas relacionadas con la gestión estratégica de costos sean similares entre sí, independientemente de los sectores de actividad económica de los que formen parte. El objetivo de este artículo es investigar prácticas de gestión de costos entre micro y pequeñas empresas que operan en los sectores comercial, industrial y de servicios en busca de evidencias de isomorfismo mimético. Para llevar a cabo esta investigación se analizaron noventa micro o pequeñas empresas. Se analizaron cuatro grupos de variables: experiencia de los gerentes, aspectos de marketing, aspectos organizacionales y aspectos técnicos de la gestión estratégica de costos. Los datos fueron recolectados a partir de la realización de una encuesta. Se utilizaron dos técnicas estadísticas: prueba de Kruskal-Wallis y prueba U de Mann-Whitney. Los resultados obtenidos presentan evidencias estadísticas significativas sobre similitudes en las prácticas relacionadas con la gestión de costos, indicando la presencia de isomorfismo mimético entre ellas. JEL: M41

Résumé Les PME ont des structures administratives et opérationnelles très simples. Partant de ce postulat, on s'attend à ce que leurs pratiques liées à la gestion stratégique des coûts soient similaires les unes aux autres, peu importe les secteurs d'activité économique auxquels elles appartiennent. L'objectif de cet article est d'étudier les pratiques de gestion des coûts parmi les PME qui opèrent dans les secteurs commercial, industriel et des services à la recherche de preuves d'isomorphisme mimétique. Pour mener à bien cette recherche, quatre-vingt-dix PME ont été analysées. Quatre groupes de variables ont été analysés: l'expérience des managers, les aspects marketing, les aspects organisationnels et les aspects techniques de la gestion stratégique des coûts. Les données ont été recueillies à la suite d'une enquête. Deux techniques statistiques ont été utilisées: le test de Kruskal-Wallis et le test U de Mann-Whitney. Les résultats obtenus présentent des preuves statistiques significatives de similitudes dans les pratiques liées à la gestion des coûts, indiquant la présence d'un isomorphisme mimétique entre elles. JEL: M41

This articles aims to identify the dynamic of relations between the most important non-financial performances indicators used within the hotel industry of João Pessoa. To achieve this objective 31 hotels were analyzed and 15 performance indicators were investigated. The instrument used for data collection was a questionnaire. To accomplish the objective proposed, three multivariate methodologies were used: the clusters' analysis, the multidimensional scaling and factor analysis. The procedures were performed through STATISTICA for Windows. The results showed empirical evidence of the existence of relationships between non-financial performance indicators based on the identification of three distinct groups of performance indicators.

El objetivo de este artículo fue identificar la dinámica de las relaciones entre los principales indicadores de desempeño no financieros utilizados en el ámbito del sector de hotelería de la ciudad de João Pessoa, Brasil. Para alcanzar este objetivo fueron analizados 31 hoteles y se investigaron 15 indicadores de desempeño. El instrumento utilizado para la recolección de datos fue la encuesta. Para alcanzar el objetivo propuesto fueron utilizados tres abordajes metodológicos multivariados complementarios: el análisis de agrupamientos, el escalonamiento multidimensional y el análisis factorial. Los procedimientos se realizaron con la ayuda de la aplicación estadística STATISTICA for Windows. Los resultados arrojaron evidencias empíricas de la existencia de relaciones entre indicadores no financieros a partir de la identificación de tres grupos distintos de indicadores de desempeño.

As micro e pequenas empresas têm desempenhado um papel relevante na economia brasileira, uma vez que elas representam uma parcela bastante significativa do mercado, mas, por outro lado, também têm sido vistas como um desafio às tantas dificuldades econômicas e administrativas. Este trabalho tem o objetivo de apresentar os fatores determinantes à gestão de custos nas micro e pequenas empresas de João Pessoa. Para a execução deste trabalho foram investigadas vinte e duas empresas. Dentre as variáveis investigadas, destacam-se como relevantes: tempo de atividades das empresas, perfil de experiência dos gestores financeiros e escolaridade.

The micro and small companies have played an important role in Brazilian economy, since they are responsible for a significant share of the labor market. But they face challenges to survive, due to economical and managerial difficulties. The objective of this paper is to present the determinant factors related to cost management in the micro and small companies of João Pessoa. Twenty-two organizations were investigated. The methodology was based on field research. Data was collected through structured interviews. Among the variables studied we can identify some relevant aspects such as professional lifetime, practical experience in the company, and educational level.