RESUMO A literatura sobre a relação entre estado e empreendedorismo mostra que o estado possui um papel positivo na configuração das condições para empreendedorismo e promoção do crescimento econômico por meio da atividade empresarial. No entanto, a questão de como a intervenção estatal é justificada no empreendedorismo em regimes neoliberais tem recebido pouca atenção, apesar de legitimar políticas públicas. No presente estudo, analisando entrevistas com autoridades estatais da Corporação de Desenvolvimento de Comércio e Produção Chilena (CORFO), declarações públicas e documentação oficial, examinamos o advento das políticas pró-empreendedorismo no neoliberal Chile e exploramos os princípios que justificam a política do estado nos governos pós-ditatoriais. Essa política estabelece uma dupla despolitização: i) despojar o empreendimento de filiação política e ii) difundir uma retórica meritocrática imbuída de desenvolvimento social, autorrealização e cega às desigualdades estruturais. Argumentamos que a intervenção no empreendedorismo se justifica como uma política para o bem comum.

ABSTRACT Studies show that the state plays a positive role in shaping conditions for entrepreneurship and promoting economic growth through entrepreneurial activity. However, the question of how state intervention in entrepreneurship is justified in neoliberal regimes has received scant attention, although it can legitimize public policies. We examine the entrepreneurial slant of the Production and Commerce Development Corporation of Chile (CORFO), which implements regulations and grants financial support to startups. Analyzing interviews with CORFO’s state officials, public statements, and official documentation, we review the advent of state-led entrepreneurial policy and explore the post-dictatorial government’s principles justifying current state policy. This policy relies on double de-politicization: i) divesting entrepreneurship from political affiliation and ii) propagating a meritocratic rhetoric of social and individual development, oblivious of structural inequalities. We argue that this is functional for this regime as long as it guarantees state intervention in entrepreneurship as a policy of common good.

RESUMEN La literatura indica que el estado desempeña un papel positivo en la configuración de las condiciones para el emprendimiento y la promoción del crecimiento económico a través de la actividad empresarial. Sin embargo, la cuestión de cómo es justificada la intervención estatal en el emprendimiento en los regímenes neoliberales ha recibido poca atención, a pesar de que legitima las políticas públicas. En el presente estudio, analizando entrevistas con funcionarios estatales de la Corporación de desarrollo de la producción y el comercio de Chile (CORFO), declaraciones públicas y documentación oficial, examinamos el advenimiento de las políticas pro-emprendimiento en el Chile neoliberal, y exploramos laos principios que justifican la política estatal en los gobiernos post-dictatoriales. Dicha política establece una doble despolitización: i) despojando al emprendimiento de afiliación política y ii) propagando una retórica meritocrática imbuida de desarrollo social y autorrealización y cegada hacia las inequidades estructurales. Argumentamos que así la intervención estatal en el emprendimiento se justifica como una política para el bien común.

Abstract Chile understands the tip as an economic reward that exceeds the amount established for the payment of a service and is typically communicated during ‘table service.' In Chile, payments are facilitated by a system offered by the company TransBank. This system allows six million Chileans to use debit and credit cards to pay for goods and services. This study offers a reading of the technical mediation of tipping by ‘POS' (Point of Sales) systems. The framework of the study is based on the reading of economic sociology and the concepts of the actor-network theory. The research was conducted using an ethnomethodological-systemic approach to interactions between customers and waiters, employing methods of participant observation and semi-structured interviews in restaurants and cafés located in Santiago, Chile. The results show that information technologies like TransBank's POS system and manual technologies like bills must be understood as devices that normalize not only the delivery but also the amount of the tip, based on organizational and interactional dimensions that contextualize the tipping phenomenon.

Resumen En Chile la propina se entiende como una recompensa económica que excede la cantidad establecida para pagar un servicio y generalmente se comunica durante el "servicio de mesa". Los pagos son facilitados por un sistema ofrecido por la compañía TransBank. Este sistema permite que seis millones de chilenos usen tarjetas de débito y crédito para pagar bienes y servicios. Este estudio ofrece una lectura de la mediación técnica de los sistemas de "propinas" (punto de venta). El marco del estudio se basa en una lectura de la sociología económica y los conceptos de los enfoques Actor-Red. La investigación se realizó utilizando un enfoque etnometododiológico-sistémico para las interacciones entre clientes y garzones/as, empleando métodos de observación participante y entrevistas semiestructuradas en restaurantes y cafés ubicados en Santiago de Chile. Los resultados muestran que las tecnologías de la información como el sistema POS de TransBank y las tecnologías manuales como las facturas deben entenderse como dispositivos que normalizan no sólo la entrega sino también la cantidad de la propina, según las dimensiones organizativas e interaccionales que contextualizan el fenómeno de las propinas.

Resumo O presente trabalho elabora uma discussão teórica e reflexão sobre a maneira pela qual a gestão da inovação pode ser compreendida e pesquisada. Esta discussão baseia-se no conceito de gestão da inovação definido por Dodgson, Gann e Phillips (2013). O texto analisa, em particular, o impacto da epistemologia e da compreensão do mundo apresentados na literatura de gestão da inovação, usando lentes que dão um estudo construtivista -Science, tecnologia e sociedade e crítica dele. A análise mostra a possibilidade de abrir novos rumos para a gestão da inovação. Como resultado, mostra a necessidade de compreender, de forma performativa, reflexivamente o fenômeno da gestão da inovação, uma operação que envolve o agrupamento necessário entre capital e trabalho para uma compreensão completa do gerenciamento da inovação.

Abstract This study elaborates a theoretical reflection and discussion about the comprehension and research of innovation management. The discussion builds on innovation management literature according to Dodgson, Gann, and Phillips (2013). The article analyzes the impact of literature on innovation management epistemology, and of understanding the world using the lenses provided by constructivist and critical studies on science, technology, and society. The analysis shows the possibility of opening new directions for innovation management, and the result shows the need to use performativity and reflexively to better understand the phenomenon. Such operation involves the necessary connection between capital and work for a thorough understanding of innovation management.

Resumen El presente trabajo elabora una discusión y reflexión teórica sobre la manera en que la gestión de la innovación puede comprenderse e investigarse. Esta discusión se realiza sobre la base del concepto de gestión de la innovación que han definido Dodgson, Gann y Phillips (2013). El texto analiza, en particular, el impacto de la epistemología y comprensión del mundo que se presentan en la literatura de la gestión de la innovación, utilizando para ello la óptica de un estudio constructivista -Ciencia, Tecnología y Sociedad- y crítico de la misma. El análisis muestra la posibilidad abrir nuevos rumbos para la gestión de la innovación. Como resultado, se muestra la necesidad de comprender performativamente, reflexivamente el fenómeno de la gestión de la innovación, operación que conlleva la necesaria agrupación entre el capital y el trabajo para una comprensión cabal de la gestión de la innovación.

Resumen El artículo trata de cómo los dispositivos ‘sociales’ contribuyen a producir y reproducir el comportamiento organizacional, tomando el caso de los procesos de reclutamiento y selección en organizaciones de servicios financieros en Chile y el Reino Unido. A través de 42 entrevistas en profundidad en Santiago, Londres y Edimburgo se analiza la forma como se adoptan y legitiman los mecanismos de reclutamiento y selección en organizaciones. El análisis indica que los mecanismos de reclutamiento y selección articulan elementos técnicos y morales, permitiendo que los gerentes solucionen la incertidumbre e impulsen la reproducción organizacional. Sin embargo, los dispositivos utilizados en Chile y el Reino Unido difieren en la manera como articulan elementos técnicos y morales.

Abstract The article deals with the problem of the role of ‘social’ devices at the time of producing and reproducing organizational behavior, taking the case of recruitment and selection processes in financial services organizations in Chile and the UK. Based on 42 in-depth interviews in Santiago, London and Edinburgh, and building on science and technology studies and the concept of device the article aims to understand how recruitment and election mechanisms are adopted and legitimated in organizations. Analysis suggests that recruitment and selection mechanisms connect technical and moral elements, allowing managers to deal with uncertainty and carry out organizational reproduction. However, devices in Chile and the UK differ in the modes that connect technical and moral elements.

Resumo Este artigo trata do problema do papel de dispositivos “sociais” no momento de produzir e reproduzir comportamento organizacional, tomando o caso de processos de recrutamento e seleção nas organizações de serviços financeiros no Chile e no Reino Unido. Baseado em 42 entrevistas aprofundadas em Santiago, Londres e Edimburgo, e apoiado em estudos científicos e técnicos e no conceito de dispositivos -um conjunto de elementos cognitivos, normativos, morais e técnicos-, o artigo visa compreender como os mecanismos de recrutamento e seleção são adotados e legitimados dentro das organizações. Análises sugerem que mecanismos de recrutamento e seleção conectam elementos técnicos e morais, permitindo que gerentes lidem com incertezas e realizem reprodução organizacional. No entanto, dispositivos no Chile e no Reino Unido diferem nas formas em que conectam os elementos técnicos e morais