ABSTRACT This paper focuses on the relationship between the Organizational Memory (OM) and Organizational Innovation (OI) practices of Software Developers. This industry is meaningful for the economy and has significant transversality of performance; at the same time, it is highly dynamic and inventive. These traits corroborate our research choice around OM practices, since they help understand the makings of innovative environments. Based on extant research and validated reference models, we analyze practices and actions used by companies for the creation of a favorable environment that is conducive to OI. A group of software development companies operating in the southern region of Brazil was selected from the Brazilian Association of Software Companies (ABES), Association of Technology Companies of Santa Catarina (ACATE), Association of Brazilian Information Technology Companies of Paraná (ASSESPRO-PR) and Union of Information Technology Companies (SEPRORGS) organization database, using a non-probabilistic sample, due to the explicit desire and availability to participate in the study. Under the conceptual model, statistical analysis led us to the conclusion that there is a significant relationship between the OM functions and their influence in the innovative corporate environments. As firms become more mature and reach market consolidation, the model indicates that the OM retention function becomes increasingly more important, leading to an environment that is more efficient regarding innovativity.

Resumo As organizações são desafiadas ao processo de adaptação e atualização constante de suas estruturas e de seus contornos institucionais para que possam cumprir sua finalidade institucional. Em um contexto de pressão e esvaziamento de membros, este estudo buscou compreender o que pode motivar ou desmotivar a atração, permanência ou desistência de membros em instituições de caráter religioso, especialmente aquelas ligadas à Igreja Católica. Norteado por elementos da teoria institucional, o estudo teve como objetivo central analisar a relação entre a configuração institucional das instituições religiosas (IR) e o ingresso, permanência e/ou desistência de seus membros. A estratégia de pesquisa adotada foi o estudo qualitativo, com foco nas IR católicas, pesquisa documental e egressos (desistentes nos últimos 10 anos). Os dados foram coletados por meio de estudo de documentos, questionários e entrevistas e grupo focal. Ao analisar a relação entre a configuração institucional das IR e o ingresso e permanência de seus membros, constatou-se que os sistemas de regras, normas, princípios regulatórios, crenças, ritos, universo simbólico e ideias têm influência direta em fatores de atratividade e geram satisfação ou insatisfação dos membros, dependendo do grau de institucionalização e da capacidade de agência dos atores. São os roteiros institucionais que revelam as preferências fundamentais dos indivíduos a partir dos cenários, contornos e processos históricos. O estudo aponta, ainda, uma tensão entre as percepções do indivíduo e da instituição.

Abstract The challenges faced by organizations include the process of constantly adapting and updating its structures and features in order to fulfill their institutional purpose. In a context of pressure and loss of members, this study is an attempt to understand what does or doesn’t motivate religious people to join, remain or leave religious institutions related to the Roman Catholic Church. Based on elements of institutional theory, the study aimed to analyze the relationship between the institutional features of religious institutions and their capacity to attract and retain people for religious life. The research method adopted a qualitative approach focusing on Catholic institutions, collecting data through documents, questionnaires responded by the institutions and a focus group with people who have left religious life in the religious institutions in the last 10 years. By analyzing the relationship between the religious institutions features and the data collected on attraction and retention of people for religious life, it was found that the systems of rules, standards, regulatory principles, beliefs, rites, symbolic universe and ideas, have a direct influence on the attraction and satisfaction or dissatisfaction of these people, depending on the degree of institutionalization and agency capacity. These elements are part of an ‘institutional script’ that reveals the individuals preferences based on the scenarios, characteristics and historical processes. The study also points out a tension between the perception of the individual and the institution.

Resumen Las organizaciones son desafiadas al proceso de adaptación y actualización constante de sus estructuras y de sus contornos institucionales para que puedan cumplir con su finalidad institucional. En un contexto de presión y disminución de miembros, este estudio buscó comprender lo que puede motivar o desmotivar la atracción, la permanencia o el desistimiento de miembros en instituciones de carácter religioso, especialmente aquellas ligadas a la Iglesia Católica. Norteado por elementos de la teoría institucional, el estudio tuvo como objetivo central analizar la relación entre la configuración institucional de las instituciones religiosas (IR) y el ingreso, la permanencia y/o el desistimiento de sus miembros. La estrategia de investigación adoptada fue el estudio cualitativo, con foco en las IR católicas, investigación documental y egresos (desertores en los últimos 10 años). Los datos fueron recogidos por medio de estudio de documentos, cuestionarios y entrevistas y grupo focal. Al analizar la relación entre la configuración institucional de las IR y el ingreso y permanencia de sus miembros, se constató que los sistemas de reglas, normas, principios regulatorios, creencias, ritos, universo simbólico e ideas tienen influencia directa sobre factores de atractividad y generan satisfacción o insatisfacción de los miembros, dependiendo del grado de institucionalización y de la capacidad de agencia de los actores. Son los itinerarios institucionales que revelan las preferencias fundamentales de los individuos desde los escenarios, los contornos y los procesos históricos. El estudio también muestra una tensión entre las percepciones del individuo y de la institución.

Resumo A sucessão é um dos maiores desafios para as empresas familiares. Assim, o objetivo geral da pesquisa foi descrever e analisar elementos envolvidos na preparação de sucessores. Como locus para o estudo de processos sucessórios em empresas familiares, elegeu-se o município de Chapecó, Santa Catarina. Adotou-se, predominantemente, a perspectiva da pesquisa qualitativa de caráter descritivo para a abordagem de um estudo de caso múltiplo. A primeira frente de pesquisa foi a revisão bibliográfica, seguida por uma pesquisa de campo que coletou dados por meio de entrevistas, pesquisa documental e registro de observação sistemática. Como principal resultado, observou-se que a preparação de sucessores passa pelos fatores: influências do fundador, socialização multigeracional, aspectos demográficos e aprendizagem.

Abstract Succession is a major challenge for family businesses. In this sense, the general objective of the research was to describe and analyze elements involved in the preparation of successors. Chapecó, in Santa Catarina, Brazil, was chosen as the location for the study of succession processes in family businesses. A qualitative research perspective of a descriptive nature was adopted in order to perform a multiple case study. Research began with a literature review, followed by a field survey that collected data through interviews, archival research and systematic observation. The main results revealed that the preparation of successors is defined by certain factors: founder's influence, multi-generational socialization, demographics and learning.

Este artigo analisa uma experiência inovadora de cooperação intermunicipal no Brasil, por meio da observação da atuação da Federação Catarinense de Municípios (Fecam) no fomento e na organização de consórcios públicos intermunicipais. Investiga o uso de uma estratégia singular para enfrentar determinados limites à montagem de formas de consórcio no Brasil, entre os quais a dificuldade dos municípios, sem algum estímulo externo, para construir parcerias estáveis entre si. O ponto central da análise realça a possibilidade de associações municipalistas induzirem a cooperação de forma mais duradoura e com maior sustentação técnica. Com base no estudo de caso qualitativo, observou-se a atuação da Fecam como advocacy e como estrutura institucional profissionalizada que fomenta a cooperação entre municípios.

This article analyzes an innovative experience of inter-municipal cooperation in Brazil, by observing the work of Federação Catarinense de Municípios (Fecam) for promoting and organizing inter-municipal public consortia. It investigates the use of a singular strategy to face certain limits to the creation of consortium forms in Brazil, among them the difficulty of towns, without some external stimulus, to construct stable partnerships between themselves. The key point of the analysis highlights the possibility that municipalist associations induce a more durable cooperation with an increased technical support. Based on the qualitative case study, we observed the work of Fecam as advocacy and as a professionalized institutional structure which promotes cooperation between towns.

Este artículo analiza una experiencia innovadora de cooperación intermunicipal en Brasil, por medio de la observación de la actuación de la Federação Catarinense de Municípios (Fecam) en el fomento y en la organización de consorcios públicos intermunicipales. Investiga el uso de una estrategia singular para afrontar determinados límites al montaje de formas de consorcio en Brasil, entre los cuales la dificultad de los municipios, sin algún estímulo externo, para construir sociedades estables entre sí. El punto central del análisis realza la posibilidad de asociaciones municipalistas indujeren la cooperación de forma más duradera y con mayor sustentación técnica. Con base en el estudio de caso cualitativo, se observó la actuación de la Fecam como advocacy y como estructura institucional profesionalizada que fomenta la cooperación entre municipios.

Considerando a esfera local como espaço privilegiado para a promoção do desenvolvimento regional, definiu-se, neste estudo, como objetivo central, a descrição e a análise da percepção dos gestores públicos municipais de uma das regiões do estado de Santa Catarina (Brasil) sobre as práticas da administração pública e sua relação com três formas de abordagem: a administração pública patrimonialista, a burocrática e a nova administração pública. Quanto aos procedimentos metodológicos, optou-se por uma pesquisa qualitativa do tipo descritiva, com múltiplos métodos de coleta de dados, sobretudo a entrevista semiestruturada e a observação. As entrevistas foram transcritas e analisadas efetuando-se a relação dos dados obtidos com aqueles apreendidos do estudo da literatura acerca de três abordagens de administração pública. Constatou-se que as crenças e preferências dos entrevistados, gestores do Meio-Oeste Catarinense, recaíram majoritariamente sobre a abordagem burocrática nas suas características: especialização do serviço, eficiência, foco nos controles, legalismo, disciplina e impessoalidade. Contudo, essa abordagem não apareceu na sua forma pura, apresentando-se combinada com resquícios de práticas patrimonialistas e algumas nuances dos pressupostos da nova administração pública. Concluiu-se que a visão atual acerca de administração pública reflete a tentativa dos gestores municipais de atender a uma cobrança do meio social por maior controle dos gastos públicos, resultando na sua adesão mais contumaz à abordagem burocrática. Daí decorre a reflexão de que, na condição de mais bem capacitado para realizar e defender suas escolhas quanto ao estilo de desenvolvimento que quer para seu território, o cidadão exercerá pressão positiva sobre a ação dos gestores públicos.

This study aims to describe and analyze the perception of public mangers from one of the regions of Santa Catarina State (Brazil) concerning Public Administration practices and their relation with three of his forms of approach: Patrimonial, Bureaucratic and New Public Administration. A qualitative research was adopted, of a descriptive nature, and semi-structured interviews and observations were used. The interviews were transcribed and were analyzed to compare the data obtained with those of the literature. The findings showed that the beliefs and preferences of the Mid-west of Santa Catarina's managers had mainly adopted the Bureaucratic approach with its characteristics. However, this approach did not appear in its pure form, presenting a combination of remaining Patrimonial practices and some nuances of New Public Administration. It was concluded that the current vision concerning public administration reflects the attempt of municipal managers to deal with the pressure of the social environment in order to gain greater control of public expenses, resulting in its adhesion to the bureaucratic approach.

Uma das principais marcas da Constituição do Brasil de 1988 foi a ênfase dada à descentralização, tomada como positiva para a democratização. No entanto há diferentes formas de implementar o processo descentralizador. Este artigo tem como objetivo descrever e analisar a experiência de descentralização pela via do governo estadual em Santa Catarina, iniciada em 2003. Quanto aos procedimentos metodológicos, a pesquisa se insere numa abordagem qualitativa de reconstrução histórico-institucional, por meio de um estudo de caso. Para a coleta de dados foram utilizados multimétodos. Foram realizadas entrevistas abertas com atores diretamente envolvidos no processo de descentralização, aplicando-se questionário dirigido às 36 Secretarias de Desenvolvimento Regionais [SDRs] e aos 24 Fóruns de Desenvolvimento. Foi realizada ainda a análise de documentos e a observação dos pesquisadores em reuniões, tanto de SDRs quanto de Fóruns de Desenvolvimento. O fenômeno estudado neste trabalho revela como a descentralização, ao contrário do esperado, pode ser usada como mecanismo de concentração de poder. Isto porque se, por um lado, a atuação do governo catarinense é propagada como maneira de se aproximar do cidadão, por outro construiu-se aí uma estratégia político-partidária de consolidação no poder da atual coalizão política dominante no Estado.

One of the principal points of the 1988 Brazilian Constitution was the emphasis placed on decentralization. However, there are different forms of implementing the decentralization process. The aim of this article is to describe and analyze the decentralization experience by way of the state government in Santa Catarina, beginning in 2003. As for the methodological procedures, the study is inserted in a qualitative approach of historical-institutional reconstruction, through a case study. For data collection multi-methods were used. Interviews were conducted with actors who were closely involved in the decentralization process. A questionnaire was forwarded to 36 Regional Development Secretariats [RDS] and 24 Development Forums. Documents were also collected through analysis and the observations of researchers at meetings, both of the RDSs and the Development Forums. The phenomenon studied in this work shows how decentralization, contrary to what was expected, can be used as a power concentration mechanism. The reason for this is that, on the one hand, the actions of the government of Santa Catarina are a way of drawing closer to the people, and on the other hand, a party policy strategy to consolidate the power of the current coalition that is dominant in the State.

O objetivo deste artigo é discutir o que é gestão para o desenvolvimento regional, e para isso analisa a implantação do Fórum de Desenvolvimento e da Agência de Desenvolvimento da Associação dos Municípios do Meio-Oeste Catarinense (Admoc). Inicialmente, a metodologia utilizada consistiu numa revisão bibliográfica e documental, e, em seguida, no exame de dados sobre a atuação da Admoc. No final, são apresentadas considerações sobre essa experiência de articulação em rede para o desenvolvimento regional.

This article argues the experience of management for regional development. It takes as a reference the implementation of the Development Forum and the Development Agency of the Association of the Middle West Cities of Santa Catarina State (Admoc). At first, the analysis methodology involved documentary and bibliographical revision; afterwards, data referring to the Admoc's performance was analyzed. Finally, this article presents considerations about such network joint experience aiming regional development.