Abstract Purpose The purpose of this study is to analyze the relationship between dynamic service innovation capabilities (DSICs) and startup growth in an emerging country. Design/methodology/approach This paper used a theoretical DSIC model to process data on 137 Brazilian startups, using a stepwise regression. Findings Service startup growth is related to the capability of enterprises to understand market signals, learn from customers and design a scalable, repetitive and profitable business model. Research limitations/implications Despite the innovative nature of startups, this paper found that technological and networking capacities are not a determinant of growth. Practical implications Managers should commit themselves to improve their competence in terms of understanding market signals, even when they already have a consolidated business model, products and service offerings. The findings also function as a warning about the dangers of an excessive focus on technological capabilities. Social implications Innovative startups, which achieve high growth create a disproportionate number of new jobs. Hence, by indicating the dynamic capabilities that are more conducive to firm growth, this paper contributes to society and the economy at large. Originality/value The findings challenge the myth of technological capacity and networking skills as the main sources of startup growth. This paper shows that founders and managers of service startups who want to achieve rapid growth should concentrate more effort on other skills. Marketing competence and building scalable business models – abilities that are common to successful traditional firms – are more relevant for short-term growth than technological innovation.

RESUMO O objetivo desta pesquisa é analisar a priorização de stakeholders em empresas brasileiras e a sua relação com a indústria. A priorização de stakeholders é definida operacionalmente como o atendimento preferencial dos interesses de um stakeholder em relação a outro. A amostra pesquisada é composta por 90 empresas que divulgaram relatórios adotando a estrutura da Global Reporting Initiative (GRI). Utilizou-se o teste de Mann-Whitney para comparar o nível de atendimento de stakeholders internos e externos. Confirmaram-se as hipóteses de que o stakeholder interno tem maior nível de atendimento e que o atendimento aos interesses dos stakeholders é influenciado por características das indústrias. Este estudo contribui teoricamente com a análise do fator indústria na priorização de stakeholders. Entender os mecanismos da priorização de stakeholders é importante para o gestor incentivar os stakeholders mais relevantes para a realização das atividades da empresa no seu setor de atuação.

ABSTRACT This study aimed to describe the stakeholder prioritization in Brazilian companies and their relationship with the industry. In this research, prioritization is operationally defined as the preferential treatment to the interests of one stakeholder over another. The sample is composed of 90 companies with sustainability reporting adopting the Global Reporting Initiative (GRI) framework. We used the Mann-Whitney test to compare the level of treatment with the interests of internal and external stakeholders. We confirmed the hypotheses that the internal stakeholder has a higher level of treatment and that the level of treatment is influenced by characteristics of the industries. This study presents as theoretical contribution the analysis of the industry factor in stakeholders prioritization. Understanding the mechanisms of stakeholders prioritization is important for the manager to encourage relevant stakeholders to the achievement of the company's goals in its sector.

Na pesquisa exploratória aqui relatada, realizada em 2009 e guiada por uma extensa revisão bibliográfica e pelo emprego do método de estudo de caso, busca-se identificar congruências entre o posicionamento estratégico adotado pela subsidiária brasileira de uma corporação multinacional e o tipo de rede de negócios por ela integrada. Apoiando-se em dois modelos específicos da literatura acadêmica sobre os temas mencionados (posicionamento estratégico e redes), as conclusões dessa investigação sugerem que as Redes Verticais de Demanda e Fornecimento (MOLLER e RAJALA, 2007) são adequadas para operacionalizar o posicionamento definido como Melhor Produto no Modelo Delta (HAX e WILDE II, 1999; 2001).

The aim of this exploratory research study conducted in 2009, guided by an extensive review of the bibliography and by use of the case study method, was to identify the congruent elements between the strategic positioning of the Brazilian subsidiary of a multinational and the business network of which it is a part. Based on two specific models found in the academic literature on the aforementioned themes (strategic positioning and networks), the conclusions of this paper suggest that Vertical Demand-Supply Networks (MOLLER and RAJALA, 2007) are suitable to implement the strategic positioning defined as Best Product in the Delta Model (HAX and WILDE II, 1999; 2001).

En esta investigación exploratoria, realizada en 2009 y guiada por una extensa revisión bibliográfica y por el uso del método de estudio de caso, se tiene por objeto determinar la congruencia entre las posiciones estratégicas adoptadas por la filial brasileña de una empresa multinacional y el tipo de red de negocios que ésa integra. Con base en dos modelos específicos de la literatura académica sobre los temas mencionados (posicionamiento estratégico y redes), los resultados de esta investigación sugieren que las Redes Verticales de Demanda y Suministro (MOLLER y RAJALA, 2007) son adecuadas para operar el posicionamiento definido como Mejor Producto en el Modelo Delta (HAX y WILDE II, 1999; 2001).

Este trabalho se insere no campo de pesquisa em estratégia organizacional e apresenta uma revisão e análise comparativa dos modelos de alinhamento estratégico. A relevância deste estudo está relacionada à importância da execução da estratégia no contexto competitivo e, ao mesmo tempo, à dificuldade enfrentada, devido à complexidade do processo de implementação da estratégia. Foram feitas buscas em periódicos acadêmicos relevantes com a proposta de identificar modelos teóricos que pudessem servir de referência para o processo de alinhamento estratégico. Quatro modelos foram selecionados e analisados utilizando-se o método de análise de conteúdo. A análise comparativa pautou-se em quatro componentes: visão do alinhamento, modelo para implementação, elementos do modelo e processos gerenciais para implementação. Em cada modelo identificam-se diferentes visões sobre como desenvolver o alinhamento, sobre quais elementos e processos gerenciais devem ser considerados. A pesquisa amplia o conhecimento sobre os fatores que contribuem para a eficácia do processo de alinhamento e sobre como desenvolvê-los, além de identificar lacunas na literatura.

This work refers to the organizational strategy research field, in which a review and comparative analysis of the strategic alignment models is presented. The relevance of this study is related to the importance of the strategy execution in the competitive context, as well as the difficulties faced due to the complexity of the strategic implementation process. Searches were performed into relevant academic journals in order to identify theoretical models that could be useful as a reference to the strategic alignment process. Four models were selected and analyzed based on the content analysis approach. The comparative analysis was deployed into four components: vision of alignment, model for implementation, elements of the model, and managerial procedures for implementation. In each model was identified different vision on how to develop alignment, and which elements and managerial procedures must be considered. The research enhanced the understanding of the factors that contribute to the alignment process effectiveness and how to develop them, besides it identifies gaps in the literature.

RESUMO O objetivo desse trabalho foi identificar os resultados da utilização da estratégia de F&A pela indústria de autopeças, com a finalidade de crescimento da empresa. Foram explorados os conceitos pertinentes à estratégia de F&A, considerando suas finalidades e avaliados os parâmetros de desempenho empresarial para a mensuração da sua eficácia como estratégia de crescimento. A investigação foi realizada por meio de um estudo exploratório, com base em pesquisa qualitativa, com a aplicação de entrevistas em profundidade em dez empresas de autopeças. Os dados obtidos foram codificados e categorizados, possibilitando a análise das relações entre a estratégia de F&A e os resultados produzidos no crescimento da empresa pesquisada. Os resultados da pesquisa de uma forma geral realçam o fato de que a ampliação do portfolio de produtos foi a maior preocupação das autopeças. Além disso, percebeu-se ainda um grande equilíbrio na corrida para conquistar market share ou lucratividade. As decisões de F&A das empresas passaram pela sua cultura. Aquelas que planejavam resultados de médio e longo prazos compraram empresas que lhes trouxeram market share e as que planejavam resultados de curto prazo, anuais, tiveram mais entusiasmo nas negociações que traziam a lucratividade imediata. Porém, segundo os entrevistados, a estratégia de aumentar o market share não seria produtiva, pois as montadoras de automóveis não aceitam a dependência de um fornecedor. É imperativo, segundo os executivos entrevistados, ser líder de mercado e ao mesmo tempo ser muito melhor que o concorrente.

ABSTRACT This work shows the priority reasons in the usage of Mergers and Acquisistions towards the company growth. Besides, the practical results obtanained from this strategy were evaluated. An exploratory study, through a qualitative research was developed based on autoparts industry located in San Paolo, Brazil. Highly qualified managers of this sector were interviewed. Theoretical basis for the results evaluation was a SWOT matrix of business strategy. Conclusions of this research show that the main reasons for the usage of Mergers and Acquisitions are portfolio products enlargement, essential competences increasing and innovation. Besides, a reliable positioning of the executives was detected, considering the effectiveness of growth through Mergers and Acquisistions.