Este estudo tem como objetivo mostrar a importância do uso eficiente da informação e do conhecimento nas organizações. Analisa as diferentes abordagens da busca e uso da informação, tendo por referencial os princípios associados à gestão da informação e do conhecimento. Conclui que o diferencial é detectar e gerenciar a informação eficaz, através do processo de busca, seleção, análise, disseminação e transformação dessa informação em conhecimento, com o objetivo de obter um melhor posicionamento no espaço competitivo no qual atua.

The objective of this study is to show the importance of the efficiency in the use of information and knowledge in the organizations. It analyses the different points of view of the information seeking and use of the information, having as a referential the principles associated to the management of the information and knowledge. Therefore can be concluded that the differential is to detect and to manage the information efficiency, through the process of information seeking, selection, analysis, dissemination and transformation of the information in knowledge with the aim to get a better position in the competitive space in which it acts.

O artigo trata de avaliar o impacto da implementação da Estratégia de Desenvolvimento Regional Sustentável DRS proposta pelo Banco do Brasil na Cooperativa das Bordadeiras de Alagoa Nova COOBAN. Assim, foi realizado um levantamento bibliográfico, complementado de uma coleta de dados junto aos agentes envolvidos no processo e que fazem parte da cooperativa. Como resultado, pode-se identificar que os impactos da aliança estratégica proporcionada pela DRS do Banco do Brasil, enquanto articuladora, junto à Cooperativa das Bordadeiras de Alagoa Nova são positivos, apresentando problemas em aspectos isolados, que poderão ser superados com ações corretivas por parte das Instituições inseridas no processo. Sugere-se, no entanto, a adoção e implementação de medidas estratégicas como curso de administração financeira e gestão de negócio, oferecidos pelo SEBRAE; contínuo apoio do Governo do Estado e Prefeitura tanto no que diz respeito à ampliação da participação das artesãs em Feiras de Artesanato como também no monitoramento da gestão da cooperativa para que a mesma torne-se, verdadeiramente, auto-sustentável o que impulsiona o desenvolvimento Regional Sustentável, legitimando o papel de articulador do Banco do Brasil.

This paper deal with the evaluation of the impact of the implementation of the Regional Sustainable Development Strategy (RSD) proposed by Banco do Brasil in the Cooperativa das Bordadeiras de Alagoa Nova, COOBAN. In this way, it was done a literature review, in addition to a data obtained from the agents involved in the process and that make part of the cooperative. As a result it can be identify that the impacts of the strategy alliance give by RSD from Banco do Brasil, as an articulator, in the COOBAN are positives, presenting isolated problems that can be overcome with corrective actions from the institution involved in the process. It was suggested; however, the adoption and implementation of strategic decisions as a course of financial management and business, offered by SEBRAE, continue support from State Government and Prefecture in relation to the extend the participation of the craft makers in fairs or conventions, also in the inspection of the cooperative management to become, truly, auto-sustainable and a drive force to the regional sustainable development, by validating the role of the Banco do Brasil as articulator.

Este artigo tem como objetivo propor um modelo do processo de decisão do uso da informação, a partir da análise das diferentes abordagens da busca e uso da informação. Para tanto, foi realizada uma pesquisa exploratória, que se divide em uma etapa qualitativa, na qual se buscou identificar os estágios do processo de decisão do uso da informação, e uma etapa quantitativa, que possibilitou a identificação dos fatores influenciadores deste processo. O modelo proposto apresenta quatro estágios: o reconhecimento da necessidade de informação, a busca de informação, a decisão do uso da informação e a avaliação da decisão do uso da informação. Os resultados indicam que os fatores como tecnologia, pressões externas, comodidade, variedade, ambiente, qualidade da informação, credibilidade, motivos pessoais e profissionais, exercem influência no comportamento dos usuários quando estes decidem usar a informação para tomar decisões.

The aim of this article was to develop a model of the decision process in the use of information, through the analysis of different approaches of information search and use. The research was divided into quantitative and qualitative stages. The qualitative stage served to identify the decision steps in information use, and the quantitative stage made it possible to identify the factors influencing this process. The model has four stages: the recognition of the need for information, the seek for information, the decision on the use of information and the evaluation of the decision making in the use of information. The results indicate that the factors such as technology, external pressures, comfort, variety, environment, credibility and quality of the information as well as personal and professional reasons have some influence in the user's behavior when they decide to use the information for decision making.