Resumo: A complexidade que envolve os projetos da construção civil acaba dificultando o equilíbrio entre as questões econômicas, ambientais e sociais. Nesse contexto, esta pesquisa objetiva conhecer o comportamento da produção científica internacional relacionando a sustentabilidade em projetos complexos, por meio de uma revisão sistemática da literatura e de indicadores bibliométricos. Buscou-se na base de dados Scopus artigos que relacionassem os termos “project *”, “complex*”, “sustainability”, “building OR civil construction”, resultando em uma amostra de 331 artigos. Há uma tendência de estudos sobre o tema a partir de 2006, onde os artigos, em sua maioria, buscam compreender as consequências e a complexidade na execução dos trabalhos, por meio de estudos de caso. A amostra obtida também mostrou que os pesquisadores americanos lideram em quantidade as pesquisas e são os mais citados. Por fim, o interesse internacional emergente na construção sustentável pode se correlacionar com o número crescente de edifícios verdes e as certificações existentes que caracterizam edifícios sustentáveis.

Abstract: The complexity that surrounds the construction projects ends up hampering the balance between economic, environmental and social issues. In this context, this research aims to know the behavior of international scientific production relating sustainability to complex projects, through a systematic literature review and bibliometric indicators. It was searched for articles that related the terms “project *”, “complex *”, “sustainability”, “building OR civil construction” in the Scopus database, resulting in a sample of 331 articles. There is a tendency of studies on the subject from 2006, where the articles, for the most part, seek to understand the consequences and complexity in the implementation of works, through case studies. The sample obtained also showed that the American researchers lead in quantity of research and are the most cited. Finally, the emerging international interest in sustainable construction may correlate with the growing number of green buildings and the existing certifications that characterize sustainable buildings.

Abstract Paper aims This paper aims to analyze the literature on standard management systems (ISO 14001, OHSAS 18001, SA 8000, and ISO 26000), and to propose a conceptual framework relating these standards to sustainability (based on TBL) to help answer the following research question: How does the literature address IMS and sustainability based on TBL? Originality This research sheds light on controversies, discussed in the literature, concerning the effects of IMS with sustainability standards. Research method The methodological approach used is a systematic literature review based on bibliometric theory and social network analysis. A conceptual model is presented, linking the main constructs, variables, and their relations to better understand the role of IMS as a driver for sustainability. Main findings Briefly, results show that more research is needed on the social dimension of Triple Bottom Line, especially in the standards OHSAS 18001, ISO 26000, and SA 8000. Moreover, there is a gap considering empirical data on relating IMS impact on performance. Implications for theory and practice This paper contributes by proposing a conceptual model, defining the variables and presenting four relational propositions among the key variables. In a future research agenda, this study could be applied to survey-based research to answer the research propositions suggested.

O objetivo deste artigo é propor um método para que as empresas pertencentes a clusters industriais desenvolvam coletivamente, por meio de ações guiadas pela governança, práticas integradas introdutórias de gestão da qualidade, meio ambiente e segurança e saúde do trabalho. Esse método foi desenvolvido com base em uma consistente revisão teórica e em uma pesquisa de campo no cluster metal-mecânico de Sertãozinho-SP, realizada para familiarizar os pesquisadores com o ambiente de estudo e identificar boas práticas e dificuldades de gestão, e, por consequência, aumentar o grau de aplicabilidade da proposta e, por fim, na experiência dos pesquisadores. Esse método está dividido em três macroetapas: (i) preparação/planejamento; (ii) implantação; e (iii) avaliação e manutenção. Cada uma das etapas é composta por ações que devem ser desenvolvidas tanto pelas empresas quanto pela governança do cluster. Acredita-se que o método proposto contribuirá para diminuição das incertezas, custos, tempo do processo e para simplificação dos fluxos de informações e procedimentos dessas empresas.

The objective of this paper is to propose a method for introducing collectively integrated practices of quality, environment and occupational safety and health management in companies belonging to industrial clusters. This method was developed based on a literature review. However, field research in a metal-mechanical cluster was also performed to familiarize researchers with the study environment and to increase the degree of proposal applicability. This method is divided into three macro-phases: (i) planning, (ii) implementation and (iii) evaluation and maintenance. Each stage consists of actions that should be developed by both enterprises and the cluster governance.

A economia global, apoiada no avanço tecnológico, reformas políticas e interdependência econômica, proporcionou um ambiente de negócios que difere radicalmente dos cenários do passado. Esse novo contexto conduziu as empresas ao desenvolvimento e execução de projetos que ultrapassam suas fronteiras nacionais, tanto em termos de escopo, como em relação à composição das equipes de projeto. Todavia, os projetos internacionais geralmente implicam riscos e incertezas maiores que os projetos tradicionais, tornando a competência em gestão de projetos internacionais um elemento estratégico para as organizações da atualidade. O objetivo deste trabalho é realizar uma análise da literatura sobre o tema de gerenciamento de projetos internacionais, buscando identificar os principais desafios e características desta gestão. A abordagem metodológica utilizada é a de revisão sistemática da literatura, tendo como base a teoria bibliométrica e a análise de redes sociais. A base de dados escolhida para a seleção dos artigos que compõem a amostra foi a ISI Web of Knowledge (Web of Science). As análises conduzidas sugerem que grande parte da literatura disponível envolvendo o tema de gerenciamento de projetos internacionais apoia-se em pesquisas cujas bases teóricas remetem a investigações de diferenças culturais e comportamentais entre indivíduos. Os resultados também sugerem que um dos principais desafios à gestão de projetos internacionais reside na integração adequada do projeto em si e suas equipes dispersas, processo que é dificultado por barreiras comunicativas, de compartilhamento de conhecimento e de tomada de decisão inerentes a esse contexto.

The global economy, supported by technological progress, political changes and economic interdependency, has shaped a business environment that differs radically from the past. This new context has conducted organizations to develop and execute projects beyond national boundaries, both in terms of project scope and composition of project teams. However, international projects usually imply greater risks and uncertainty, making competence in the management of international projects a strategic element to organizations these days. The aim of this paper is to analyze the literature related to the management of international projects, trying to identify the main challenges and characteristics of this management activity. The methodological approach is based on systematic literature review, supported by bibliometric techniques and social network analysis. The database chosen for the selection of sample articles was the ISI Web of Knowledge (web of Science). Analyses suggest that a major portion of the literature related to the management of international projects has its theoretical foundations on investigations of cultural and behavioral differences between individuals. Results also suggest that one of the main challenges to the management of international projects resides on the effective integration of the project itself and its dispersed teams, a process that tends to be hampered by communicative, knowledge sharing, and decision making barriers inherent to this context.

O desenvolvimento e implantação de sistemas de gestão da qualidade e o uso de programas e ferramentas da qualidade são algumas das opções mais utilizadas pelos gestores para aumentar a competitividade de suas empresas. Nesse contexto, o objetivo deste artigo é apresentar o resultado de uma pesquisa tipo survey em que se verificaram e analisaram as principais características do processo de certificação ISO 9001, seus benefícios, suas dificuldades e quais programas e ferramentas da qualidade são utilizados em 236 empresas do interior do Estado de São Paulo. A pesquisa revelou que a certificação ISO 9001 gera benefícios significativos às organizações, tais como: melhoria dos processos internos e nos seus produtos; aumento da satisfação dos clientes; diminuição do número de não conformidades e de devoluções; aumento da produtividade e do lucro; melhoria no gerenciamento dos recursos e valorização da imagem da empresa no mercado. Ela também ratificou a importância da utilização dos programas e ferramentas da qualidade como forma de as empresas se adequarem melhor aos requisitos da norma ISO 9001. As dificuldades de desenvolvimento e implantação desses sistemas não se confirmaram para a amostra pesquisada. Apenas a resistência à mudança, dentre todas apresentadas, mereceu destaque para os pesquisados.

The development and implementation of quality management systems and the use of quality tools and programs are some of the most widely used options by managers to increase the competitiveness of their companies. Thus, the goal of this paper is to present the result of a research type survey which analyzed the main characteristics of the ISO 9001 certification process, its benefits and difficulties and which quality programs and tools are used in 236 company headquartered in the interior of São Paulo State. The survey showed that the ISO 9001 certification generates significant benefits to organizations, such as: improved internal processes and their products; increased customer satisfaction; decreased number of non-conformities and discards; increased productivity and profit; improved resources management and improved company image on the market. It also ratified the importance of using quality tools and programs as a way for companies to meet the ISO 9001 requirements. The difficulties to develop and implement these systems are not confirmed in the sample studied. Only the resistance to change, within all the cases presented, was highlighting by the companies.