No mundo todo, temos experimentado um ressurgimento de práticas multilaterais de Comunicação para a transformação social, uma infinidade de ações em que voz, cidadania e o coletivo tem estado no centro do palco como valores essenciais, de princípios e práticas. Assim, esse artigo objetiva analisar as alterações conceituais advindas desse contexto de mudança, pois o mesmo desperta uma série de questões. A partir de pesquisa bibliográfica, procuramos mostrar que, ao considerar as táticas dos cidadãos na dinâmica comunicativa da sociedade em rede, as instituições podem desenvolver uma sensibilidade de modo a ver os cidadãos como agentes da transformação social.
In all world, we have experienced a resurgence of practices multilateral communication for social change, a multitude of actions in which voice, citizenship and the collective has been at the center stage as essential values, principles and practices. Thus, this article aims to analyze the changes resulting from this conceptual context of change, because it raises a number of questions. Using a bibliographic research, we show that, when considering the tactics of citizens in communicative dynamics of the network society, institutions can develop a sensitivity in order to view citizens as agents of social transformation.
En el mondo, se ha experimentado un resurgimiento de las prácticas de la Comunicación multilateral para el cambio social, una multitud de acciones en que la voz, la ciudadanía y el colectivo ha estado en el centro del escenario como valores esenciales, principios y prácticas. Este artículo tiene como objetivo analizar los cambios que resultan de este marco conceptual del cambio, ya que plantea una serie de cuestiones. Utilizando una investigación de la literatura, se muestra que, al considerar las tácticas de los ciudadanos en la dinámica comunicativa de la sociedad en red, las instituciones pueden desarrollar una sensibilidad para poder ver los ciudadanos como agentes de transformación social.
