Resumo
Este artigo propõe modelo multicritério de ranqueamento de boas práticas na contenção das perdas por making-do, combinando as técnicas Fuzzy-Delphi e TOPSIS. O objetivo do artigo é propor um modelo que auxilie o gestor de obras a ranquear as boas práticas de gestão e seus impactos na eficiência e redução do desperdício, garantindo os pré-requisitos das atividades planejadas, promovendo a confirmação do kit completo e a mitigação dos desperdícios. A abordagem combinou as opiniões dos tomadores de decisão que avaliaram qual a solução de gestão mais influência na garantia dos pré-requisitos das atividades planejadas. Essas foram integradas em uma matriz de decisão que envolveu múltiplos critérios, como a subjetividade das visões na classificação das alternativas e os pesos atribuídos. Os resultados garantiram a ocorrência do kit completo capaz de reduzir a ocorrência das perdas por making-do. Conclui-se que as três melhores soluções de gestão que mais influenciam na garantia das atividades pré-requisitos são a padronização de processos, a simulação de eventos e as práticas Lean. Pesquisas futuras incluem o aprimoramento do modelo por meio da integração e comparação de classificações com outras técnicas multicritério e da incorporação de soluções adicionais não avaliadas aqui.
Palavras-chave
Improvisação; Pré-requisitos; Pacotes de trabalho
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