Resumo
Making-do tem sido apontada como uma importante categoria de perdas na construção civil. Decorre de situações em que uma determinada atividade é iniciada ou dá prosseguimento sem que todos os recursos necessarios para a sua execução estejam disponíveis: materiais, equipamentos, ferramentas, recursos humanos, condições externas e informações. Por outro lado, a literatura aponta a improvisação como uma prática, característica da natureza humana, que é observada mesmo em empresas altamente estruturadas, e que tem um papel importante nas ocasiões em que as regras e os métodos falham. O objetivo deste artigo é discutir a natureza do making-do como um tipo de perda, baseado em dois estudos de caso de caráter exploratório desenvolvidos em canteiros de obra. As principais contribuições da pesquisa desenvolvida estão relacionadas à identificação de diferentes tipos de making-do e suas causas. Este artigo também discute algumas estratégias para redução domaking-do em canteiros de obra.
Palavras-chave:
Making-do; Improvisação; Perda; Planejamento e controle; Avaliação de desempenho
