No
Question
Answer
Description
1
Are you a Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs)?
Yes / No
If “ Yes ”, Continue If “No”, Finish
2
Do you ever use fintech lending application for business/productive financing?
Yes / No
If “ Yes ”, Continue If “No”, Finish
3
Fintech lending application that you use:
Amartha
Investree
4
How long have you been using the fintech lending application?
Less than 1 year
1-3 years
More than 3 years
5
How do you access credit/financing from fintech lending company?
Through Mobile Apps
Through the website on the computer
Offline _
6
Where did you get the information about the fintech lending application?
Electronic/print media advertising
Internet
Telemarketing
Socialization
Family/friends
Others ….
No
Question
Answer
Description
7
Sex
Male
Female
8
Year of Birth
Before 1944 (Traditionalist)
1944-1964 (Baby Boomer)
1965-1980 (Gen X)
1981-1995 (Gen Y)
1996 -2010 (Gen Z)
9
Education
Not attending education
Primary School
Junior high school
Senior high school
Diploma/ Bachelor
Postgraduate
No
Question
Answer
Description
10
Business Sector
Service
Trading
Agriculture
Manufacture
Others
11
Business location according to region (if the business has any branch in different region, choose the main office location)
Sumatra
Java
Borneo
Sulawesi
Bali - Nusa Tenggara
Maluku - Papua
Regional
12
How many Sales Value per year?
Up to IDR 2 billion
IDR 2 - 15 billion
IDR 15 - 50 billion
more than IDR 50 billion
To measure MSME scale
13
What kind of marketing tools that used in the business?
Shop/tangible shop
E-commerce (such as Tokopedia, Bukalapak, Shopee, etc.)
Social media (WhatsApp, Instagram, Facebook, etc.)
Company/aggregator/ importer (B2B)
Choose the most suitable
14
What kind of Financial Product that used besides fintech lending?
Savings
Current Account
Deposit
E-Money/Digital savings (such as Gopay, OVO, Dana, Shopeepay, LinkAja, etc.)
Insurance (includes Unitlink, BPJS)
Investments: stocks, mutual funds, bonds
Bank/BPR/Leasing/Cooperative /LKM Credit (not include online loans)
Credit Card
Choose the most suitable
No
Perceived Ease of Use (PEU) Perception of the Fintech Lending Application convenience
SD
D
N
A
SA
PEU1
The structure and content of the fintech lending application is easy to use and understand.
PEU2
I feel easy to become proficient in using the fintech lending application.
PEU3
The fintech lending application is easy to use.
PEU4
The whole instructions on the application are easy to follow.
No
Perceived Usefulness (PU) Perception Usefulness of the Fintech Lending Application
SD
D
N
A
SA
PU1
The performance of my business is increase after using the fintech lending application.
PU2
The productivity of my business is increase after using the fintech lending application.
PU3
The management of my business is getting more effective after using the fintech lending application.
PU4
The application is very useful for my business.
PU5
In general, the fintech lending application makes me easy to get business financing.
No
Attitude Toward Using (A) Attitude in Using the fintech lending application
SD
D
N
A
SA
A1
I really want to use fintech lending application.
A2
Using a fintech lending application is a satisfying experience for me.
A3
Using a fintech lending application is a good idea or the right decision.
No
Behavioral Intention to Use (BI) Interest to Use fintech lending application
SD
D
N
A
SA
BI1
I want to use fintech lending application to obtain business financing
BI2
If possible, I will use a fintech lending application for my business
BI3
I will suggest others to use a fintech lending application
Question
Answer
Description
Is the fintech lending application you use fulfilled your expectation?
Yes, as expected
Not really as expected
Not as expected
What feature do you want to add to the application to fulfill your expectation/needs?
…
Open answer
After using the application, is it affect the cost/load in your business?
The cost became higher
Not affected
The cost became lower (more efficient)
Just if you consent, please input your contact.
Based on consent
Tabela 1
Critérios MPME por Capital e Vendas
Tabela 2
Escala de Medição Likert
Tabela 3
Características dos Entrevistados
Tabela 4
Perfil Empresarial
Tabela 5
Normalidade multivariada
Tabela 6
Teste de validade do construto
Tabela 7
A Confiabilidade do Construto
Tabela 8
Teste de Qualidade de Ajuste
Tabela 9
Resultado da Hipótese
No
Pergunta
Resposta
Descrição
1
Você é uma Micro, Pequena e Média Empresa (MPME)?
Sim / Não
Se “Sim”, Continuar Se “Não”, Concluir
2
Você já usou o aplicativo de empréstimo fintech para financiamento comercial/produtivo?
Sim / Não
Se “Sim”, Continuar Se “Não”, Concluir
3
Aplicativo de empréstimo Fintech que você usa:
Amartha
Investree
4
Há quanto tempo você usa o aplicativo de empréstimo fintech?
Menos de 1 ano
1-3 anos
Mais de 3 anos
5
Como você acessa o crédito/financiamento da empresa de empréstimo fintech?
Através de aplicativos de celular
Através do site no computador
Offline _
6
Onde você obteve as informações sobre o aplicativo de empréstimo fintech?
Publicidade em mídia eletrônica/impressa
Internet
Telemarketing
Socialização
Amigos/família
Outros….
No
Pergunta
Resposta
Descrição
7
Sexo
Homem
Mulher
8
Ano de nascimento
Antes de 1944 (Tradicionalista)
1944-1964 (Baby Boomer)
1965-1980 (Geração X)
1981-1995 (Geração Y)
1996 -2010 (Geração Z)
9
Educação
Não cursando educação
Escola primária
Ensino fundamental
Ensino médio
Diploma/Bacharelado
Pós-graduação
No
Pergunta
Resposta
Descrição
10
Setor de Negócios
Serviço
Comercial
Agricultura
Manufatura
Outros
11
Localização da empresa de acordo com a região (se a empresa tiver alguma filial em outra região, escolhem o local do escritório principal)
Sumatra
Java
Borneo
Sulawesi
Bali - Nusa Tenggara
Maluku - Papua
Regional
12
Quanto em Valor de Vendas por ano?
Até IDR 2 bilhões
IDR 2 - 15 bilhões
IDR 15 - 50 bilhões
mais de IDR 50 bilhões
Para medir a escala das MPME
13
Que tipo de ferramentas de marketing são usadas no negócio?
Loja/loja tangível
Comércio eletrônico (tais como Tokopedia, Bukalapak, Shopee, etc.)
Mídia social (WhatsApp, Instagram, Facebook, etc.)
Empresa/agregadora/importadora (B2B)
Escolha o mais adequado
14
Que tipo de produto financeiro é usado além dos empréstimos fintech?
Poupança
Conta Corrente
Depósito
Dinheiro eletrônico/poupança digital (tais como Gopay, OVO, Dana, Shopeepay, LinkAja, etc.)
Seguro (inclui Unitlink, BPJS)
Investimentos: ações, fundos mútuos, títulos
Banco/BPR/Empréstimos/ Cooperativa/ Crédito LKM (não inclui empréstimos online)
Cartão de Crédito
Escolha o mais adequado
No
Facilidade de Uso Percebida (FUP) Percepção da conveniência do aplicativo de empréstimo Fintech
DP
D
N
C
CP
FUP1
A estrutura e o conteúdo do aplicativo de empréstimo fintech são fáceis de usar e entender.
FUP2
Eu sinto que é fácil se tornar proficiente no uso do aplicativo de empréstimo fintech.
FUP3
O aplicativo de empréstimo fintech é fácil de usar.
FUP4
Todas as instruções sobre o aplicativo são fáceis de seguir.
No
Utilidade Percebida (UP) Utilidade de percepção do aplicativo de empréstimo fintech
DP
D
N
C
CP
UP1
O desempenho do meu negócio aumenta depois de usar o aplicativo de empréstimo fintech.
UP2
A produtividade do meu negócio aumentou depois de usar o aplicativo de empréstimo fintech.
UP3
A gestão do meu negócio está ficando mais eficaz depois de usar o aplicativo de empréstimo fintech.
UP4
O aplicativo é muito útil para o meu negócio.
UP5
Em geral, o aplicativo de empréstimo fintech facilita a obtenção de financiamento comercial.
No
Atitude Face ao Uso (A) Atitude ao usar o aplicativo de empréstimo fintech.
DP
D
N
C
CP
A1
Eu realmente quero usar o aplicativo de empréstimo fintech.
A2
Usar um aplicativo de empréstimo fintech é uma experiência satisfatória para mim.
A3
Usar um aplicativo de empréstimo fintech é uma boa ideia ou a decisão certa.
No
Intenção Comportamental de Uso (IC) Interesse em usar o aplicativo de empréstimo fintech.
DP
D
N
C
CP
IC1
Quero usar o aplicativo de empréstimo fintech para obter financiamento comercial.
IC2
Se possível, usarei um aplicativo de empréstimo fintech para o meu negócio.
IC3
Vou sugerir que outras pessoas usem um aplicativo de empréstimo fintech.
Pergunta
Resposta
Descrição
O aplicativo de empréstimo fintech que você usa atendeu a sua expectativa?
Sim, como esperado
Não é exatamente como o esperado
Não como esperado
Qual recurso você deseja adicionar ao aplicativo para atender às suas expectativas/necessidades?
…
Resposta aberta
Depois de usar o aplicativo, isso afeta o custo/carga em seu negócio?
O custo ficou mais alto
Não foi afetado
O custo tornou-se mais baixo (mais eficiente)
Apenas se você consentir, por favor insira seu contato.
Baseado em consentimento