O ambiente VUCA no sucesso do projeto: Os efeitos dos métodos de gerenciamento de projetos

Moura, Ralf Luis de; Carneiro, Teresa Cristina Janes; Dias, Taciana Lemos

doi:10.15728/bbr.2023.20.3.1.pt

Ralf Luis de Moura

conceitualização

pesquisa

metodologia

administração do projeto

supervisão

validação de dados e experimentos

redação do manuscrito original

redação - revisão e edição

Faculdades Integradas Espirito-Santenses, Vitória, ES, Brazil.

https://orcid.org/0000-0002-0170-4056

Teresa Cristina Janes Carneiro

conceitualização

pesquisa

metodologia

administração do projeto

supervisão

validação de dados e experimentos

redação do manuscrito original

redação - revisão e edição

Universidade Federal do Espirito Santo, Vitória, ES, Brazil.

https://orcid.org/0000-0001-9987-1460

Taciana Lemos Dias

conceitualização

pesquisa

metodologia

administração do projeto

supervisão

validação de dados e experimentos

redação do manuscrito original

redação - revisão e edição

Universidade Federal do Espirito Santo, Vitória, ES, Brazil.

https://orcid.org/0000-0002-7172-1230

ralfmoura@gmail.com

carneiro.teresa@gmail.com

taciana.dias@ufes.br

CONTRIBUIÇÕES DE AUTORIA

Os autores deste artigo declaram que trabalharam igualmente nas etapas de conceituação, investigação, metodologia, administração do projeto, supervisão, validação, redação e edição deste artigo.

CONFLITO DE INTERESSE

Todos os autores deste artigo declaram não ter nenhum conflito de interesse sobre os objetos abordados.

Figuras (5)
Tabelas (8)

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Figura 1.
Matriz VUCA

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Figura 2.
Modelo estrutural teórico.

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Figura 3.
Resultados do modelo estrutural sem moderação.

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Figura 4.
Resultados do Modelo Estrutural

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Figura 5.
Relacionamento entre Volatidade e Sucesso.

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Construct Variable Description Authors Ambiguity A_1 In my last completed project, there were incorrect requirements Wallace et al. (2004) A_2 In my last completed project, there were conflicting requirements A_3 In my last completed project, there were difficulties in defining the scope of the project. Tecnical Complexity C_1 In my last completed project, there was the use of new technology Wallace et al. (2004) C_2 In my last completed project, there was use of technology that had never been used before in previous projects. C_3 In my last completed project, there was the involvement of different technical specialties. Baccarini (1996) Uncertanty U_1 In my last completed project, the goals were Ill-defined. Jun et al. (2011) U_2 In my last completed project, there was a lack of project domain knowledge (knowledge about project theme) Wallace et al. (2004) U_3 In my last completed project, the client did not know what he wanted. Jun et al. (2011) Volatility V_1 In my last completed project, requirements changed Wallace et al. (2004) V_3 In my last completed project, the technology involved changed V_3 In my last completed project, the sponsor or members of the project changed Lee and Xia (2005) Success S_1 My last completed project met intended requirements (scope). Wallace et al. (2004) S_2 My last completed project was finished within the schedule. S_3 My last completed project was finished within the budget. S_4 In my last completed project, the overall quality of project deliveries (e.g. products or services) was high. S_5 In my last completed project, deliveries met the client's expectations. Project Management Method M Which methodology was applied in your last completed project? Authors

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Tabela 1
Estatística Descritiva

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Tabela 2
Validação e correlação de variáveis latentes.

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Tabela 3
Análise HTMT - Heterotrati-monotrait ratio

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Tabela 4
Resultados do Bootstrapping

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Tabela 5
Modelo estrutural de pesquisa: significados e efeitos.

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Tabela 6
Hipóteses - Resultado

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Construto Variável Descrição Autores Ambiguidade A_1 No meu último projeto concluído, havia requisitos incorretos Wallace et al. (2004) A_2 No meu último projeto concluído, havia requisitos conflitantes A_3 No meu último projeto concluído, houve dificuldades em definir o escopo do projeto. Complexidade tecnológica C_1 No meu último projeto concluído, houve o uso de novas tecnologias Wallace et al. (2004) C_2 No meu último projeto concluído, houve uso de tecnologia que nunca havia sido usada antes em projetos anteriores. C_3 No meu último projeto concluído, houve o envolvimento de diferentes especialidades técnicas. Baccarini (1996) Incerteza U_1 No meu último projeto concluído, as metas estavam mal definidas. Jun et al. (2011) U_2 No meu último projeto concluído, havia uma falta de conhecimento do domínio do projeto (conhecimento sobre o tema do projeto) Wallace et al. (2004) U_3 No meu último projeto concluído, o cliente não sabia o que queria. Jun et al. (2011) Volatilidade V_1 No meu último projeto concluído, os requisitos mudaram Wallace et al. (2004) V_3 No meu último projeto concluído, a tecnologia envolvida mudou V_3 No meu último projeto concluído, o patrocinador ou membros do projeto mudaram Lee and Xia (2005) Sucesso S_1 Meu último projeto concluído atendeu aos requisitos pretendidos (escopo). Wallace et al. (2004) S_2 Meu último projeto concluído foi concluído dentro do cronograma. S_3 Meu último projeto concluído foi concluído dentro do orçamento. S_4 No meu último projeto concluído, a qualidade geral das entregas do projeto (por exemplo, produtos ou serviços) era alta. S_5 No meu último projeto concluído, as entregas atenderam às expectativas do cliente. Método de Gerenciamento de Projetos M Qual metodologia foi aplicada em seu último projeto concluído? Autores

Variável	Valor	%
Gênero	Masculino	73.25
Gênero	Feminino	26.75
Educação	Ensino médio concluído	1.82
Educação	Ensino superior concluído	98.18
Função profissional	Engenheiros técnicos ou profissionais de TI	41.65
	Gestor de projeto	25.23
	Gerente Sênior, Diretor ou CEO	18.54
	Outro	14.58
Região	América do Sul	35.75
	Europa	14.85
	América Central	10.61
	América do Norte	20.30
	Ásia / Pacífico e África	18.49
Tamanho da empresa	Menos de 1000 funcionários	53.94
Tamanho da empresa	Mais de 1001 funcionários	46.06
Método	Método Ágil	54.10
Método	Método não ágil	45.90
Tamanho da equipe	Menos de 50 pessoas	79.06
Tamanho da equipe	Mais de 51 pessoas	20.94
Segmento do projeto	Infraestrutura de TI	17.33
	Desenvolvimento de software	15.50
	Serviços	9.73
	Serviços de utilidade pública	9.73
	Transportes	9.12
	Construção	8.81
	Saúde	8.21
	Outros (Aeroespacial, ambiental, agricultura, militar, manufatura e industrial)	21.59

		V	U	C	A	S	AVE	Confiabilidade Composta	Alfa de Cronbach
Construto	V	0.769*					0.592	0.810	0.666
	U	0,247	0.789*				0.622	0.869	0.702
	C	0.239	0.012	0.831*			0.690	0.815	0.678
	A	0,154	-0.375	0.397	0.831*		0.691	0.869	0.781
	S	-0.392	-0.279	-0.458	-0.224	0.805*	0.647	0.902	0.728

	V	U	C	A
V
U	0.382
C	0.334	0.096
A	0.178	0.522	0.562
S	0.486	0.349	0.608	0.207

Hipóteses		Amostra Original (O)	Média da amostra (M)	Desvio Padrão (STDEV)	Estatísticas T (O/STDEV\|)	P-valores
H₃	V(S	-0.198	-0.200	0.053	3.752	0.000*
H₁	U(S	-0.268	-0.275	0.051	5.259	0.000*
H₄	C(S	-0,366	-0.365	0.053	6.950	0.000*
H₂	A(S	-0.103	-0.112	0.051	2.035	0.042*
H₇	M(V	-0.132	-0.131	0.051	2,608	0.009*
H₅	M(U	0.040	0.041	0.054	0.744	0.457
H₄	M(C	0.041	0.039	0.055	0.757	0.449
H₆	M(A	0.043	0.043	0.056	0.778	0.436

Hipóteses		Coeficiente de caminho	P-valor	R²	R² ajustado
H₃	V(S	-0.198	0.000*
H₁	U(S	-0.268	0.000*	36.7%	35.0%
H₄	C(S	-0.366	0.000*	36.7%	35.0%
H₂	A(S	-0.103	0.050*
H₇	M(V	-0.132	0.009*
H₅	M(U	0.040	0.457
H₄	M(C	0.041	0.449
H₆	M(A	0.043	0.436

Coef. Caminho		t-valor		Conclusões
H₁	-0.268	0.000	*	Confirmada
H₂	-0.103	0.000	*	Confirmada
H₃	-0.198	0.000	*	Confirmada
H₄	-0,366	0.000	*	Confirmada
H₅		0.457	NS	Não Confirmada
H₆		0.436	NS	Não Confirmada
H₇		0.009	*	Confirmada
H₈		0.449	NS	Não Confirmada

Construto	Variável	Descrição	Autores
Ambiguidade	A_1	No meu último projeto concluído, havia requisitos incorretos	Wallace et al. (2004Wallace, L., Keil, M., & Rai, A. (2004). How software project risk affects project performance. Decision Sciences, 35(2), 289-321. https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.02059.x https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.... )
	A_2	No meu último projeto concluído, havia requisitos conflitantes
	A_3	No meu último projeto concluído, houve dificuldades em definir o escopo do projeto.
Complexidade tecnológica	C_1	No meu último projeto concluído, houve o uso de novas tecnologias	Wallace et al. (2004Wallace, L., Keil, M., & Rai, A. (2004). How software project risk affects project performance. Decision Sciences, 35(2), 289-321. https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.02059.x https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.... )
	C_2	No meu último projeto concluído, houve uso de tecnologia que nunca havia sido usada antes em projetos anteriores.
	C_3	No meu último projeto concluído, houve o envolvimento de diferentes especialidades técnicas.	Baccarini (1996Baccarini, D. (1996). The concept of project complexity: A review. International Journal of Project Management, 14(4), 201-204. https://doi.org/10.1016/0263-7863(95)00093-3 https://doi.org/10.1016/0263-7863(95)000... )
Incerteza	U_1	No meu último projeto concluído, as metas estavam mal definidas.	Jun et al. (2011Jun, L., Qiuzhen, W., & Qingguo, M. (2011). The effects of project uncertainty and risk management on IS development project performance: A vendor perspective. International Journal of Project Management, 29(7), 923-933. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2010.11.002 https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2010.... )
	U_2	No meu último projeto concluído, havia uma falta de conhecimento do domínio do projeto (conhecimento sobre o tema do projeto)	Wallace et al. (2004Wallace, L., Keil, M., & Rai, A. (2004). How software project risk affects project performance. Decision Sciences, 35(2), 289-321. https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.02059.x https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.... )
	U_3	No meu último projeto concluído, o cliente não sabia o que queria.	Jun et al. (2011Jun, L., Qiuzhen, W., & Qingguo, M. (2011). The effects of project uncertainty and risk management on IS development project performance: A vendor perspective. International Journal of Project Management, 29(7), 923-933. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2010.11.002 https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2010.... )
Volatilidade	V_1	No meu último projeto concluído, os requisitos mudaram	Wallace et al. (2004Wallace, L., Keil, M., & Rai, A. (2004). How software project risk affects project performance. Decision Sciences, 35(2), 289-321. https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.02059.x https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.... )
	V_3	No meu último projeto concluído, a tecnologia envolvida mudou
	V_3	No meu último projeto concluído, o patrocinador ou membros do projeto mudaram	Lee and Xia (2005Lee, G., & Xia, W. (2005). The ability of information systems development project teams to respond to business and technology changes: A study of flexibility measures. European Journal of Information Systems, 14(1), 75-92. https://doi.org/10.1057/palgrave.ejis.3000523 https://doi.org/10.1057/palgrave.ejis.30... )
Sucesso	S_1	Meu último projeto concluído atendeu aos requisitos pretendidos (escopo).	Wallace et al. (2004Wallace, L., Keil, M., & Rai, A. (2004). How software project risk affects project performance. Decision Sciences, 35(2), 289-321. https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.02059.x https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.... )
	S_2	Meu último projeto concluído foi concluído dentro do cronograma.
	S_3	Meu último projeto concluído foi concluído dentro do orçamento.
	S_4	No meu último projeto concluído, a qualidade geral das entregas do projeto (por exemplo, produtos ou serviços) era alta.
	S_5	No meu último projeto concluído, as entregas atenderam às expectativas do cliente.
Método de Gerenciamento de Projetos	M	Qual metodologia foi aplicada em seu último projeto concluído?	Autores

Construct	Variable	Description	Authors
Ambiguity	A_1	In my last completed project, there were incorrect requirements	Wallace et al. (2004Wallace, L., Keil, M., & Rai, A. (2004). How software project risk affects project performance. Decision Sciences, 35(2), 289-321. https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.02059.x https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.... )
	A_2	In my last completed project, there were conflicting requirements
	A_3	In my last completed project, there were difficulties in defining the scope of the project.
Tecnical Complexity	C_1	In my last completed project, there was the use of new technology	Wallace et al. (2004Wallace, L., Keil, M., & Rai, A. (2004). How software project risk affects project performance. Decision Sciences, 35(2), 289-321. https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.02059.x https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.... )
	C_2	In my last completed project, there was use of technology that had never been used before in previous projects.
	C_3	In my last completed project, there was the involvement of different technical specialties.	Baccarini (1996Baccarini, D. (1996). The concept of project complexity: A review. International Journal of Project Management, 14(4), 201-204. https://doi.org/10.1016/0263-7863(95)00093-3 https://doi.org/10.1016/0263-7863(95)000... )
Uncertanty	U_1	In my last completed project, the goals were Ill-defined.	Jun et al. (2011Jun, L., Qiuzhen, W., & Qingguo, M. (2011). The effects of project uncertainty and risk management on IS development project performance: A vendor perspective. International Journal of Project Management, 29(7), 923-933. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2010.11.002 https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2010.... )
	U_2	In my last completed project, there was a lack of project domain knowledge (knowledge about project theme)	Wallace et al. (2004Wallace, L., Keil, M., & Rai, A. (2004). How software project risk affects project performance. Decision Sciences, 35(2), 289-321. https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.02059.x https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.... )
	U_3	In my last completed project, the client did not know what he wanted.	Jun et al. (2011Jun, L., Qiuzhen, W., & Qingguo, M. (2011). The effects of project uncertainty and risk management on IS development project performance: A vendor perspective. International Journal of Project Management, 29(7), 923-933. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2010.11.002 https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2010.... )
Volatility	V_1	In my last completed project, requirements changed	Wallace et al. (2004Wallace, L., Keil, M., & Rai, A. (2004). How software project risk affects project performance. Decision Sciences, 35(2), 289-321. https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.02059.x https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.... )
	V_3	In my last completed project, the technology involved changed
	V_3	In my last completed project, the sponsor or members of the project changed	Lee and Xia (2005Lee, G., & Xia, W. (2005). The ability of information systems development project teams to respond to business and technology changes: A study of flexibility measures. European Journal of Information Systems, 14(1), 75-92. https://doi.org/10.1057/palgrave.ejis.3000523 https://doi.org/10.1057/palgrave.ejis.30... )
Success	S_1	My last completed project met intended requirements (scope).	Wallace et al. (2004Wallace, L., Keil, M., & Rai, A. (2004). How software project risk affects project performance. Decision Sciences, 35(2), 289-321. https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.02059.x https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.... )
	S_2	My last completed project was finished within the schedule.
	S_3	My last completed project was finished within the budget.
	S_4	In my last completed project, the overall quality of project deliveries (e.g. products or services) was high.
	S_5	In my last completed project, deliveries met the client's expectations.
Project Management Method	M	Which methodology was applied in your last completed project?	Authors

[1] ralfmoura@gmail.com

Brasil

Brasil

O ambiente VUCA no sucesso do projeto: Os efeitos dos métodos de gerenciamento de projetos

Resumo