Enseñar empatía en salud: una revisión integradora

Silva, José Antonio Cordero da; Massih, Cristiane Guerreiro Pereira Abdul; Valente, Daniele Azevedo; Souza, Danielle Ferreira de; Monteiro, Magda Regiane Lima de Carvalho; Rodrigues, Raiza Morais

doi:10.1590/1983-80422022304563ES

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Sumário

Investigación • Rev. Bioét. 30 (4) • Oct-Dec 2022 • https://doi.org/10.1590/1983-80422022304563ES copiar

Enseñar empatía en salud: una revisión integradora

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Resumen

La empatía es una capacidad, sobre todo una voluntad, de comprender al otro y de ponerse en su piel. Así se espera que los profesionales involucrados en el cuidado de la salud sean más empáticos y tengan una mirada humanizada, crítica y reflexiva sobre el mundo. Esta es una revisión integradora para identificar cómo se enseña la empatía en las carreras de graduación en el área de la salud en los últimos cinco años. Se seleccionaron 27 artículos de las bases de datos MEDLINE y LILACS, y se identificó que la mayoría de los estudios disponibles fueron de las áreas de Medicina y Enfermería. Se constató también que, aunque el tema de la empatía se refiera a la subjetividad, el método cuantitativo con la aplicación de escalas estandarizadas fue el más utilizado para medir los niveles de empatía y que la enseñanza de la empatía ocurrió por metodologías activas.

Educación para la salud; Estudiantes; Empatía

Autoría y año	Título	Muestreo	Objetivo del estudio
Souza y colaboradores; 2020 ⁸	“Empathizing and systemizing profiles of Brazilian and Portuguese nursing undergraduates”	968 alumnos de enfermería	Analizar el perfil de empatía y sistematización de los alumnos de enfermería brasileños y portugueses
Cunha, Rondon, Ximenes Neto; 2020 ⁹	“Habilidade empática e seu aprendizado em graduandos de enfermagem”	11 artículos	Búsqueda de evidencias disponibles en la bibliografía sobre el abordaje de la empatía/habilidad empática en alumnos de enfermería
Mairot y colaboradores; 2019 ¹⁰	“As artes na educação médica: revisão sistemática da literatura”	28 artículos	Evaluar la efectividad del uso de las artes en el plan de estudios de medicina a través de una revisión de la bibliografía
Ferri y colaboradores; 2019 ¹¹	“Evaluation of empathy among undergraduate nursing students: a three-year longitudinal study”	118 alumnos de enfermería	Analizar el impacto de la educación en enfermería sobre la empatía emocional autoinformada entre los alumnos de enfermería y evaluar la diferencia de género en la empatía emocional autoinformada
Coffey y colaboradores; 2019 ¹²	“The impact of compassionate care education on nurses: a mixed-method systematic review”	15 artículos	Identificar, describir y resumir las evidencias cuantitativas y cualitativas, además de los estudios de método mixto ejecutados para formar a las enfermeras y alumnos de enfermería para liderar y/o brindar atención compasiva
Nalom y colaboradores; 2019 ¹³	“Ensino em saúde: aprendizagem a partir da prática profissional”	21 expedientes de alumnos	Caracterizar el aprendizaje de los alumnos a partir de su inserción en la práctica profesional durante el primero y segundo año de los cursos
Jeeyoon y colaboradores; 2019 ¹⁴	“The educational effects of a pregnancy simulation in medical/nursing students and professionals”	94 alumnos de enfermería o medicina y 95 profesionales sanitarios como médicos o enfermeros	Investigar si un programa de experiencias sobre el embarazo (PREP) puede aumentar la empatía
Silva, Alves, Fortes; 2019 ¹⁵	“Percepção de estudantes de enfermagem sobre o que é ser enfermeiro”	22 alumnos de enfermería	Analizar la percepción de los estudiantes de 5° año de enfermería sobre lo que es “ser enfermero”
Lorenzo y colaboradores; 2019 ¹⁶	“Emotional intelligence, empathy and alexithymia: a cross-sectional survey on emotional competence in a group of nursing students”	237 alumnos de enfermería	Analizar la inteligencia emocional, empatía y la alexitimia en los alumnos de enfermería
Ulloque y colaboradores; 2019 ¹⁷	“Niveles de empatía en estudiantes de medicina de Córdoba, Argentina”	306 alumnos de medicina	Medir los niveles de empatía y sus componentes en alumnos de medicina de Córdoba (Argentina)
Alhassan; 2019 ¹⁸	“Effect of a 2-day communication skills training on nursing and midwifery students’ empathy: a randomised controlled trial”	181 alumnos de enfermería y 49 alumnos de obstetricia	Investigar el efecto de un entrenamiento de habilidades comunicativas (CST) de 2 días sobre la capacidad de empatía de los alumnos de enfermería y obstetricia (NMS) en un ensayo clínico aleatorizado.
Kaluf y colaboradores; 2019 ¹⁹	“Sentimentos do estudante de medicina quando em contato com a prática”	120 alumnos de medicina	Describir las percepciones vividas por alumnos de medicina de una institución privada del interior de São Paulo durante 3 etapas del curso (1°, 3° y 5° año)
Larti, Ashouri, Aarabi; 2018 ²⁰	“The effects of an empathy role-playing program for operating room nursing students”	77 alumnos de enfermería	Investigar los efectos de un programa de entrenamiento de juego de roles realizado entre alumnos de enfermería de un centro quirúrgico sobre la comunicación empática con los pacientes a través de una medición con puntuaciones sobre la empatía.
Ozcan, Öksüz, Oflaz; 2018 ²¹	“Improving empathy in nursing students: a comparative longitudinal study of two curricula”	147 alumnos de enfermería	Analizar los cambios en los niveles de empatía de los alumnos de enfermería en dos estructuras diferentes de plan de estudios, una denominada “tradicional” y otra “integrada”.
Castelhano-Souza y colaboradores; 2018 ²²	“Semantic validation of the short versions of the Empathy-Systemizing Quotient Scales”	215 alumnos de enfermería	Validación semántica y evaluación de las propiedades psicométricas de las versiones cortas de las Escalas de Medición del Cociente de Empatía/Sistematización
Hajibabaee y colaboradores; 2018 ²³	“The relationship between empathy and emotional intelligence among Iranian nursing students”	320 alumnos de enfermería	Determinación de la relación entre empatía e inteligencia emocional entre alumnos de enfermería iraníes
Kim; 2018 ²⁴	“Factors influencing nursing students’ empathy”	147 alumnos de enfermería	Examinar la autoestima, las relaciones interpersonales y la autoeficacia en los alumnos de enfermería para identificar los factores que afectan a la empatía
Gholamzadeh y colaboradores; 2018 ²⁵	“The effects of empathy skills training on nursing students’ empathy and attitudes toward elderly people”	63 alumnos de enfermería	Investigar los efectos del entrenamiento en habilidades de empatía sobre la capacidad empática y las actitudes de los alumnos de enfermería en relación con las personas mayores.
Yang y colaboradores; 2018 ²⁶	“Does narrative medicine education improve nursing students’ empathic abilities and academic achievement? A randomised controlled trial”	180 alumnos de enfermería	Determinar la efectividad de una acción educativa de medicina narrativa sobre las habilidades empáticas y el rendimiento académico de los alumnos de enfermería chinos.
Claro, Mendes; 2018 ²⁷	“Uma experiência do uso de narrativas na formação de estudantes de medicina”	80 alumnos de medicina	Describir una experiencia utilizando el enfoque narrativo en el curso de medicina.
Adams, Scott; 2018 ²⁸	“Gray reflections: poetry as a pathway to nursing student empathy and the creation of meaning in a long-term-care clinical practicum”	16 alumnos de enfermería	Incorporar la lectura y escritura de poemas en una experiencia de práctica clínica en cuidados a largo plazo y explorar las respuestas reflexivas de los alumnos de enfermería
Leonard, Zomorodi, Foster; 2018 ²⁹	“The impact of caring: teaching students empathy through the patient voice”	No informado	Describir el desarrollo y la implementación de una estrategia de aprendizaje innovadora empleando un panel de pacientes y cuidadores para enseñar empatía a través de las propias palabras del cliente.
Schweller y colaboradores; 2018 ³⁰	“Simulated medical consultations with standardized patients: in-depth debriefing based on dealing with emotions”	551 alumnos de medicina	Desarrollar un extenso y profundo debriefing para abordar la dimensión afectiva de las consultas médicas y la formación de la identidad profesional en el contexto de una actividad de simulación con pacientes estandarizados en una facultad de medicina en Brasil
Kaplan-Liss y colaboradores; 2018 ³¹	“Teaching medical students to communicate with empathy and clarity using improvisation”	114 alumnos de medicina, enfermería y odontología	Desarrollar un programa de entrenamiento en habilidades comunicativas para alumnos de medicina, incluyendo la improvisación con el objetivo de mejorar la empatía
Enderle y colaboradores; 2018 ³²	“Teaching strategies: promoting the development of moral competence in undergraduate students”	20 docentes de enfermería	Identificar estrategias y espacios utilizados por los docentes para incentivar el desarrollo de la habilidad moral en alumnos de grado de enfermería
Nunes y colaboradores; 2018 ³³	“Musical dynamics in the sensitization of nursing students in the face of palliative care in pediatric oncology”	10 alumnos de enfermería	Analizar la aplicabilidad de la dinámica musical en la sensibilización de los alumnos de enfermería sobre los cuidados paliativos en oncología pediátrica
Song, Shi; 2017 ³⁴	“Associations between empathy and big five personality traits among Chinese undergraduate medical students”	530 alumnos de medicina	Estudiar la relación entre la empatía y los 5 grandes rasgos de personalidad de los alumnos de medicina chinos

Autoría y año	Estrategias didácticas
Cunha, Rondon, Ximenes Neto; 2020 ⁹	Artes creativas (literatura, poesía y cine, entre otras) con debates que buscan comprender el punto de vista del paciente
Mairot y colaboradores; 2019 ¹⁰	Artes (literatura, teatro, cine y pintura)
Coffey y colaboradores; 2019 ¹²	Acciones y programas educativos de atención compasiva
Nalom y colaboradores; 2019 ¹³	Aprendizaje en el escenario de la práctica profesional.
Jeeyoon y colaboradores; 2019 ¹⁴	Programa de Experiencia del Embarazo (PREP)
Alhassan; 2019 ¹⁸	Debates en grupos pequeños, brainstorming, experiencia personal de los participantes, informes grupales, interpretación, preguntas y respuestas, videos y resúmenes, entrenamiento en habilidades comunicativas (CST)
Larti, Ashouri, Aarabi; 2018 ²⁰	Programa de entrenamiento de 12 horas sobre cómo expresar empatía a los pacientes
Gholamzadeh y colaboradores; 2018 ²⁵	Workshop basado en la teoría del aprendizaje constructivista
Yang y colaboradores; 2018 ²⁶	Programa de medicina narrativa, formación teórica y práctica clínica.
Claro, Mendes; 2018 ²⁷	Medicina narrativa
Adams, Scott; 2018 ²⁸	La poesía como estímulo a la reflexión/escritura reflexiva
Leonard, Zomorodi, Foster; 2018 ²⁹	Panel de pacientes y cuidadores para enseñar empatía a través de las propias palabras del cliente
Schweller y colaboradores; 2018 ³⁰	Simulación de consultas médicas con paciente estandarizado y debriefing extendido basado en las emociones del paciente y del alumno
Kaplan-Liss y colaboradores; 2018 ³¹	Curso de ciencias de la comunicación usando ejercicios verbales y no verbales, juego de roles, narración de historias y ejercicios de improvisación
Enderle y colaboradores; 2018 ³²	Metodologías activas, tales como simulaciones de casos, resolución de casos clínicos, round, talleres con dilemas éticos y simulación realista
Nunes y colaboradores; 2018 ³³	Método creativo y sensible, basado en discusiones grupales, observación de los participantes y producciones artísticas, que ocurren simultáneamente en cada dinámica.

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[1] Correspondencia: Raiza Morais Rodrigues – Universidade do Estado do Pará. Centro de Ciências Biológicas e da Saúde, Campus II. Trav. Perebebuí, 2623, Marco CEP 66087-670. Belém/PA, Brasil.