Desgaste y satisfacción por empatía en los profesionales de oncología: una revisión integradora

Saura, Ana Paula Neroni Stina; Valóta, Izabel Alves das Chagas; Santos, Maiara Rodrigues dos; Silva, Rodrigo Marques da; Calache, Ana Lucia Siqueira Costa

doi:10.1590/1983-803420233073ES

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Sumário

Investigación • Rev. Bioét. 31 • 2023 • https://doi.org/10.1590/1983-803420233073ES copiar

Desgaste y satisfacción por empatía en los profesionales de oncología: una revisión integradora

Autoría SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

Resumen

Este artículo identificó los factores que pueden promover o dificultar la calidad de vida profesional de los profesionales de oncología según criterios de desgaste y satisfacción por empatía. Se utilizó un estudio bibliográfico descriptivo, del tipo revisión integradora, sin corte temporal. El análisis de los datos recopilados en CINAHL, Embase, Web of Science, PsycINFO, Scopus, MEDLINE y Biblioteca Virtual en Salud fue realizado por tres evaluadores independientes. Se incluyeron estudios primarios en portugués, inglés y español. Se realizaron un análisis de los datos, para lograr los objetivos propuestos, y una síntesis para presentarse en tablas y categorías temáticas. Entre los 909 artículos encontrados, se seleccionaron 18 artículos para el análisis. Los factores sociodemográficos, internos y externos a los individuos, pueden alterar la calidad de vida profesional. Se concluye que las características intrínsecas y subjetivas, así como los aspectos del ambiente laboral contribuyeron al desgaste y la satisfacción por empatía.

Desgaste por empatía; Agotamiento profesional; Enfermería oncológica; Calidad de vida; Neoplasias; Personal de salud

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Scopus	(TITLE-ABS-KEY (“compassion fatigue” OR “compassion satisfaction”)) AND (cancer OR neoplas* OR oncology) AND (LIMIT-TO (LANGUAGE, “English”) OR LIMIT-TO (LANGUAGE, “Portuguese”) OR LIMIT-TO (LANGUAGE, “Spanish”))
Embase	(‘malignant neoplasm’ OR ‘cancer therapy’ OR oncology OR cancer OR neoplasm OR tumor) AND (‘compassion fatigue’/exp OR ‘compassion satisfaction’) AND ([english]/lim OR [portuguese]/lim OR [spanish]/lim) AND [embase]/lim
PsycINFO	((Any Field: (cancer) OR Any Field: (neoplas*) OR Any Field: (oncology)) OR (IndexTermsFilt: (“Oncology”) OR IndexTermsFilt: (“Neoplasms”))) AND ((IndexTermsFilt: (“Compassion Fatigue”)) OR (Any Field: (“compassion fatigue”)) OR (Any Field: (“compassion satisfaction”)));
Web of Science	Tópico: (“compassion fatigue”) OR Tópico: (“compassion satisfaction”) AND Tópico: (cancer) OR Tópico: (neoplas*) OR Tópico: (oncology);
BVS	(tw:((tw:((tw:(fadiga por compaixão)) OR (tw:(compassion fatigue)) OR (tw:(fatiga por compasión)))) OR (tw:(satisfação por compaixão)) OR (tw:(compassion satisfaction)) OR (tw:(satisfacción por compasión)))) AND (tw:(cancer OR neoplasm* OR oncology)) AND (instance:“regional”);
MEDLINE	((“compassion fatigue” OR “Compassion satisfaction”)) AND (cancer OR neoplas* OR oncology)
CINAHL	(compassion fatigue OR compassion satisfaction) AND (cancer OR neoplasm* OR oncology)

Artículo	Objetivos	Sujetos de estudio y número de individuos	Lugar de estudio	Instrumentos utilizados	Diseño del estudio
1 ¹²12. Jang I, Kim Y, Kim K. Professionalism and professional quality of life for oncology nurses. J Clin Nurs [Internet]. 2016 [acesso 16 jan 2023];25(19-20):2835-45. DOI: 10.1111/jocn.13330 https://doi.org/10.1111/jocn.13330...	Identificar la relación entre profesionalismo y calidad de vida profesional entre enfermeros de oncología	Enfermeros de oncología 285 sujetos	Ambulatorio general y clínica de quimioterapia de dos hospitales terciarios	– Hall’s Professionalism Inventory Scale – Professional Quality of Life 5	Estudio cuantitativo
2 ¹³13. Finley BA, Sheppard KG. Compassion fatigue: exploring early-career oncology nurses’ experiences. Clin J Oncol Nurs [Internet]. 2017 [acesso 16 jan 2023];21(3):E61-6. DOI: 10.1188/17.CJON.E61-E66 https://doi.org/10.1188/17.CJON.E61-E66...	Explorar experiencias de DE entre enfermeros al comienzo de su carrera	Enfermeros 5 sujetos	Hospital oncológico general	– Guion semiestructurado	Estudio cualitativo, fenomenológico
3 ¹⁴14. Wu S, Singh-Carlson S, Odell A, Reynolds G, Su Y. Compassion fatigue, burnout, and compassion satisfaction among oncology nurses in the United States and Canada. Oncol Nurs Forum [Internet]. 2016 [acesso 16 jan 2023];43(4):E161-9. DOI: 10.1188/16.ONF.E161-E169 https://doi.org/10.1188/16.ONF.E161-E169...	Examinar la experiencia de enfermeros de oncología con respecto a DE, BO y SE. Identificar las diferencias experimentadas entre enfermeros norteamericanos y canadienses	Enfermeros oncologistas 549 sujetos	Asociación Canadiense de Oncología y Sociedad Oncológica de Enfermería	– Professional Quality of Life 5 – Abendroth Demographic Questionnaire	Estudio cuantitativo
4 ¹⁵15. Mooney C, Fetter K, Gross BW, Rinehart C, Lynch C, Rogers FB. Preliminary analysis of compassion satisfaction and compassion fatigue with considerations for nursing unit specialization and demographic factors. J Trauma Nurs [Internet]. 2017 [acesso 16 jan 2023];24(3):158-63. DOI: 10.1097/JTN.0000000000000284 https://doi.org/10.1097/JTN.000000000000...	Caracterizar los niveles de DE, BO y SE entre enfermeros de un hospital comunitario, comparando especialidades (UCI y oncología)	Enfermeras de UCI y de oncología 102 sujetos	Hospital comunitario	– Professional Quality of life 5	Estudio cuantitativo
5 ¹⁶16. Perry B, Toffner G, Merrick T, Dalton J. An exploration of the experience of compassion fatigue in clinical oncology nurses. Can Oncol Nurs J [Internet]. 2011 [acesso 16 jan 2023];21(2):91-105. DOI: 10.5737/1181912x2129197 https://doi.org/10.5737/1181912x2129197...	Identificar predictores de DE y BO en enfermeros	Enfermeros de oncología 19 sujetos	Hospitales oncológicos	– Cuestionario – Narrativa sobre la experiencia de DE	Estudio cualitativo exploratorio descriptivo
6 ¹⁷17. Potter P, Deshields T, Divanbeigi J, Berger J, Cipriano D, Norris L et al. Compassion fatigue and burnout: prevalence among oncology nurses. Clin J Oncol Nurs [Internet]. 2010 [acesso 16 jan 2023];14(5):E56-62. DOI: 10.1188/10.CJON.E56-E62 https://doi.org/10.1188/10.CJON.E56-E62...	Explorar la prevalencia de BO y DE entre los profesionales de oncología	Enfermeros, técnicos de enfermería, médicos y técnicos de radiología 153 sujetos	Hospital de enseñanza oncológica	– Entrevista estructurada – Professional Quality of life 4	Estudio cuantitativo descriptivo
7 ¹⁸18. Kleiner S, Wallace JE. Oncologist burnout and compassion fatigue: investigating time pressure at work as a predictor and the mediating role of work-family conflict. BMC Health Serv Res [Internet]. 2017 [acesso 16 jan 2023];17(1):639. DOI: 10.1186/s12913-017-2581-9 https://doi.org/10.1186/s12913-017-2581-...	Identificar los predictores de DE y BO entre oncólogos canadienses	Médicos oncologistas 312 sujetos	Asociación de Médicos Canadienses de varios hospitales oncológicos	– Professional Quality of life 5 – Emotional Exhaustion Subscale – Maslach Burnout Inventory	Estudio cuantitativo
8 ¹⁹19. Denigris J, Fisher K, Maley M, Nolan E. Perceived quality of work life and risk for compassion fatigue among oncology nurses: a mixed-methods study. Oncol Nurs Forum [Internet]. 2016 [acesso 16 jan 2023];43(3):E121-31. DOI: 10.1188/16.ONF.E121-E131 https://doi.org/10.1188/16.ONF.E121-E131...	Examinar los factores que influyeron en la calidad de vida de los enfermeros de oncología y el riesgo de DE	Enfermeros de oncología 20 sujetos	Hospital de enseñanza	– Guion semiestructurado – Cuestionario adaptado, utilizando preguntas de ProQoL	Estudio mixto descriptivo
9 ²⁰20. Bellicoso D, Trudeau M, Fitch MI, Ralph MR. Chronobiological factors for compassion satisfaction and fatigue among ambulatory oncology caregivers. Chronobiol Int [Internet]. 2017 [acesso 16 jan 2023];34(6):808-18. DOI: 10.1080/07420528.2017.1314301	Entender cómo influyen los factores internos del cronotipo (tipos de personalidad) y la calidad del sueño en los diversos componentes que contribuyen a la calidad de vida laboral	Médicos oncologistas, enfermeros de oncología, farmacéuticos, radioterapeutas 128 sujetos	Ambulatorio de oncología	– Morningness Eveningness – Pittsburgh Sleep Quality Index – Professional quality of life – 10-Item Personality Inventory	Estudio cuantitativo
10 ²¹21. Duarte J, Pinto-Gouveia J. The role of psychological factors in oncology nurses’ burnout and compassion fatigue symptoms. Eur J Oncol Nurs [Internet]. 2017 [acesso 16 jan 2023];28:114-21. DOI: 10.1016/j.ejon.2017.04.002 https://doi.org/10.1016/j.ejon.2017.04.0...	Aclarar las relaciones entre varias dimensiones del dominio positivo (SE): empatía, autocompasión y dominios negativos (BO y DE) de la calidad de vida profesional	Enfermeros de oncología 221 sujetos	Hospitales públicos	– Professional quality of life 5	Estudio cuantitativo
11 ²²22. Perry B. Why exemplary oncology nurses seem to avoid compassion fatigue. Can Oncol Nurs J [Internet]. 2008 [acesso 16 jan 2023];18(2):87-99. DOI: 10.5737/1181912x1828792 https://doi.org/10.5737/1181912x1828792...	Explorar las experiencias vividas por enfermeros de referencia sobre cómo evitar la DE	Enfermeros de oncología 7 sujetos	Hospital oncológico	– Guion semiestructurado	Estudio cualitativo, fenomenológico
12 ²³23. Galiana L, Arena F, Oliver A, Sanso N, Benito E. Compassion satisfaction, compassion fatigue, and burnout in Spain and Brazil: ProQOL Validation and Cross-cultural Diagnosis. J Pain Symptom Manage [Internet]. 2017 [acesso 16 jan 2023];53(3):598-604. DOI: 10.1016/j.jpainsymman.2016.09.014 https://doi.org/10.1016/j.jpainsymman.20...	Identificar las propiedades psicométricas de las versiones española y portuguesa de la Professional quality of life 4	Profesionales de oncología (médicos, enfermeros, farmacéuticos, nutricionistas) 546 sujetos	Plataformas en linea	– Professional quality of life 4	Estudio cuantitativo
13 ²⁴24. Fukumori T, Miyazaki A, Takaba C, Taniguchi S, Asai M. Cognitive reactions of nurses exposed to cancer patients’ traumatic experiences: a qualitative study to identify triggers of the onset of compassion fatigue. Psychooncology [Internet]. 2018 [acesso 16 jan 2023];27(2):620-5. DOI: 10.1002/pon.4555 https://doi.org/10.1002/pon.4555...	Describir los componentes de las reacciones cognitivas de los enfermeros ante la exposición a experiencias traumáticas para el surgimiento de la DE	Enfermeros de oncología 30 sujetos	6 hospitales en Japón	Entrevista semiestructurada	Estudio cualitativo descriptivo
14 ²⁵25. Granek L, Nakash O, Cohen M, Ben-David M, Ariad S. Oncologists´ communication about end of life: the relationship among secondary traumatic stress, compassion satisfaction, and approach and avoidance communication. Psychooncology [Internet]. 2017 [acesso 16 jan 2023];26(11):1980-6. DOI: 10.1002/pon.4289 https://doi.org/10.1002/pon.4289...	Verificar la asociación entre SE, STS y la comunicación sobre el final de la vida de pacientes con cáncer	Médicos oncologistas 79 sujetos	Plataformas en línea	Professional Quality of Life 5 Communication about End of Life Survey	Estudio cuantitativo
15 ²⁶26. Yu H, Jiang A, Shen J. Prevalence and predictors of compassion fatigue, burnout and compassion satisfaction among oncology nurses: a cross-sectional survey. Int J Nurs Stud [Internet]. 2016 [acesso 16 jan 2023];57:28-38. DOI: 10.1016/j.ijnurstu.2016.01.012 https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2016....	Describir y explorar la prevalencia de predictores de calidad de vida profesional (DE, BO, SE) en términos de factores psicológicos (empatía, personalidad y estilo de coping ) y factores sociales (apoyo social)	Enfermeros de oncología 650 sujetos	10 hospitales en Shanghái (China)	– Versión china del Professional Quality of Life 5 – Versión traducida de Jefferson Scale of Empathy – Chinese Big Five Personality Inventory brief version	Estudio cuantitativo, transversal
16 ²⁷27. Al-Majid S, Carlson N, Kiyohara M, Faith M, Rakovski C. Assessing the degree of compassion satisfaction and compassion fatigue among critical care, oncology, and charge nurses. J Nurs Adm [Internet]. 2018 [acesso 16 jan 2023];48(6):310-15. DOI: 10.1097/NNA.0000000000000620 https://doi.org/10.1097/NNA.000000000000...	Evaluar el grado de satisfacción y desgaste por empatía (DE) entre enfermeros de cuidados intensivos y oncología	Enfermeros de asistencia directa 38 sujetos Enfermeros gerenciales 10 sujetos	Hospitales en Estados Unidos	Professional Quality of Life 5	Estudio cuantitativo
17 ²⁸28. Fernandes INM, Almeida KR, Rocha FC, Andrade Neto GR, Guedes MS, Gonçalves FF et al. Analysis of the lifestyle of oncology health professionals. Rev Enferm UFPE On Line [Internet]. 2018 [acesso 16 jan 2023];12(10):2583-9. DOI: 10.5205/1981-8963-v12i10a237209p2583-2589-2018 https://doi.org/10.5205/1981-8963-v12i10...	Evaluar el estilo de vida y su asociación con la DE en profesionales de la salud oncológicos	Profesionales de los servicios de salud de la oncología, a saber: médicos, enfermeros, técnicos de enfermería, farmacéuticos, nutricionistas, psicólogos y asistentes sociales 22 sujetos	Hospital de referencia en oncología en Minas Gerais	Aplicación del cuestionario “Estilo de Vida Fantástico”	Estudio cuantitativo, descriptivo y transversal
18 ²⁹29. Sarra A, Feuz C. Examining the prevalence of compassion fatigue and burnout in radiation therapists caring for palliative cancer patients. J Med Imaging Radiat Sci [Internet]. 2018 [acesso 16 jan 2023];49(1):49-55. DOI: 10.1016/j.jmir.2017.10.008 https://doi.org/10.1016/j.jmir.2017.10.0...	Investigar la prevalencia de DE y BO en radioterapeutas que brindan cuidados a pacientes con cáncer paliativo	Radioterapeutas 42 sujetos	Centro de radioterapia	Professional Quality of Life 5	Estudio cuantitativo, transversal

Artículo	Factores que promueven la calidad de vida profesional (SE – polo positivo)	Factores que perjudican la calidad de vida profesional (DE – BO/STS)
1 ¹²12. Jang I, Kim Y, Kim K. Professionalism and professional quality of life for oncology nurses. J Clin Nurs [Internet]. 2016 [acesso 16 jan 2023];25(19-20):2835-45. DOI: 10.1111/jocn.13330 https://doi.org/10.1111/jocn.13330...	Ser mayor de edad; tener más tiempo de experiencia en el ámbito de oncología; tener profesionalismo (conocimientos técnicos necesarios para desempeñar su trabajo)	Ser soltero; tener menos de 40 años; ser más joven que sus pares; tener menos tiempo de experiencia en oncología
2 ¹³13. Finley BA, Sheppard KG. Compassion fatigue: exploring early-career oncology nurses’ experiences. Clin J Oncol Nurs [Internet]. 2017 [acesso 16 jan 2023];21(3):E61-6. DOI: 10.1188/17.CJON.E61-E66 https://doi.org/10.1188/17.CJON.E61-E66...	Encontrar un propósito superior en el trabajo (ayudar a las personas que lo necesitan)	Tener un mayor vínculo con el paciente y su familia (interiorizar el dolor y los miedos); estar expuesto a un alto número de muertes; sentirse culpable por el poco tiempo para brindar cuidado de alta calidad; presenciar cuidado deshumanizado (médico centrado en tratamientos agresivos y dolorosos); no poder compartir emociones
3 ¹⁴14. Wu S, Singh-Carlson S, Odell A, Reynolds G, Su Y. Compassion fatigue, burnout, and compassion satisfaction among oncology nurses in the United States and Canada. Oncol Nurs Forum [Internet]. 2016 [acesso 16 jan 2023];43(4):E161-9. DOI: 10.1188/16.ONF.E161-E169 https://doi.org/10.1188/16.ONF.E161-E169...	Trabajar en un entorno sano y cohesionado; ser un enfermero con más edad; trabajar en equipo	Ser un enfermero más joven (<40 años); presentar síntomas depresivos, con alteración de la condición de salud (cefalea); tener problemas financieros personales; tener una experiencia traumática de muerte; presentar una tendencia a sacrificar las propias necesidades personales y psicológicas a favor de los pacientes
4 ¹⁵15. Mooney C, Fetter K, Gross BW, Rinehart C, Lynch C, Rogers FB. Preliminary analysis of compassion satisfaction and compassion fatigue with considerations for nursing unit specialization and demographic factors. J Trauma Nurs [Internet]. 2017 [acesso 16 jan 2023];24(3):158-63. DOI: 10.1097/JTN.0000000000000284 https://doi.org/10.1097/JTN.000000000000...	Participar en grupos de apoyo social y emocional; ser enfermero del sexo masculino; tener más tiempo de experiencia en el ámbito de oncología; tener más hijos	Enfermeros del sexo masculino; enfermeros casados que consumen alguna sustancia o fármaco
5 ¹⁶16. Perry B, Toffner G, Merrick T, Dalton J. An exploration of the experience of compassion fatigue in clinical oncology nurses. Can Oncol Nurs J [Internet]. 2011 [acesso 16 jan 2023];21(2):91-105. DOI: 10.5737/1181912x2129197 https://doi.org/10.5737/1181912x2129197...	Tener un mayor conocimiento sobre DE por medio de la educación continua y obtener promoción por medio del trabajo en equipo	Estrés físico y emocional; apego emocional excesivo al paciente; falta de apoyo por parte de los compañeros; falta de apoyo institucional
6 ¹⁷17. Potter P, Deshields T, Divanbeigi J, Berger J, Cipriano D, Norris L et al. Compassion fatigue and burnout: prevalence among oncology nurses. Clin J Oncol Nurs [Internet]. 2010 [acesso 16 jan 2023];14(5):E56-62. DOI: 10.1188/10.CJON.E56-E62 https://doi.org/10.1188/10.CJON.E56-E62...	Trabajar en unidades ambulatorias	Tener menos experiencia en oncología
7 ¹⁸18. Kleiner S, Wallace JE. Oncologist burnout and compassion fatigue: investigating time pressure at work as a predictor and the mediating role of work-family conflict. BMC Health Serv Res [Internet]. 2017 [acesso 16 jan 2023];17(1):639. DOI: 10.1186/s12913-017-2581-9 https://doi.org/10.1186/s12913-017-2581-...	Cultura laboral en la que hay una mayor flexibilidad de horarios	Ser del sexo femenino; tener menos experiencia en oncología; sufrir más presión en el trabajo
8 ¹⁹19. Denigris J, Fisher K, Maley M, Nolan E. Perceived quality of work life and risk for compassion fatigue among oncology nurses: a mixed-methods study. Oncol Nurs Forum [Internet]. 2016 [acesso 16 jan 2023];43(3):E121-31. DOI: 10.1188/16.ONF.E121-E131 https://doi.org/10.1188/16.ONF.E121-E131...	Autocomprensión	La enfermedad en sí (cáncer); falta de comunicación entre enfermeros y médicos
9 ²⁰20. Bellicoso D, Trudeau M, Fitch MI, Ralph MR. Chronobiological factors for compassion satisfaction and fatigue among ambulatory oncology caregivers. Chronobiol Int [Internet]. 2017 [acesso 16 jan 2023];34(6):808-18. DOI: 10.1080/07420528.2017.1314301	Mejor calidad del sueño; aceptabilidad; extroversión; estabilidad emocional; conscienciosidad	Insatisfacción en el trabajo
10 ²¹21. Duarte J, Pinto-Gouveia J. The role of psychological factors in oncology nurses’ burnout and compassion fatigue symptoms. Eur J Oncol Nurs [Internet]. 2017 [acesso 16 jan 2023];28:114-21. DOI: 10.1016/j.ejon.2017.04.002 https://doi.org/10.1016/j.ejon.2017.04.0...	Empatía cognitiva y afectiva, autocompasión y preocupación empática	Inflexibilidad psicológica
11 ²²22. Perry B. Why exemplary oncology nurses seem to avoid compassion fatigue. Can Oncol Nurs J [Internet]. 2008 [acesso 16 jan 2023];18(2):87-99. DOI: 10.5737/1181912x1828792 https://doi.org/10.5737/1181912x1828792...	Empatía; comunicación con el paciente	Falta de comunicación; no tener espiritualidad
12 ²³23. Galiana L, Arena F, Oliver A, Sanso N, Benito E. Compassion satisfaction, compassion fatigue, and burnout in Spain and Brazil: ProQOL Validation and Cross-cultural Diagnosis. J Pain Symptom Manage [Internet]. 2017 [acesso 16 jan 2023];53(3):598-604. DOI: 10.1016/j.jpainsymman.2016.09.014 https://doi.org/10.1016/j.jpainsymman.20...	Trabajar en cuidados paliativos	Tener menos experiencia
13 ²⁴24. Fukumori T, Miyazaki A, Takaba C, Taniguchi S, Asai M. Cognitive reactions of nurses exposed to cancer patients’ traumatic experiences: a qualitative study to identify triggers of the onset of compassion fatigue. Psychooncology [Internet]. 2018 [acesso 16 jan 2023];27(2):620-5. DOI: 10.1002/pon.4555 https://doi.org/10.1002/pon.4555...	Reevaluación sobre el sentido de la vida; deseo de compartir sentimientos con los compañeros; deseo de apoyar a los pacientes y a sus familiares; compasión por el paciente y su familia	Sensación de inadecuación profesional; rumiación de una situación similar a la del paciente, vivida por el propio enfermero o por un familiar; insatisfacción con el equipo médico; deseo de evitar ofrecer cuidado al paciente; conflicto entre creencia y realidad; sensación de impotencia ante el cáncer
14 ²⁵25. Granek L, Nakash O, Cohen M, Ben-David M, Ariad S. Oncologists´ communication about end of life: the relationship among secondary traumatic stress, compassion satisfaction, and approach and avoidance communication. Psychooncology [Internet]. 2017 [acesso 16 jan 2023];26(11):1980-6. DOI: 10.1002/pon.4289 https://doi.org/10.1002/pon.4289...	Mayor proactividad y comunicación directa con los pacientes al final de la vida	Comunicación distanciada para pacientes al final de la vida
15 ²⁶26. Yu H, Jiang A, Shen J. Prevalence and predictors of compassion fatigue, burnout and compassion satisfaction among oncology nurses: a cross-sectional survey. Int J Nurs Stud [Internet]. 2016 [acesso 16 jan 2023];57:28-38. DOI: 10.1016/j.ijnurstu.2016.01.012 https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2016....	Tener empatía, apoyo social; trabajar en un hospital terciario; openness (franqueza, disponibilidad) y conscientiousness (concienciación); estar capacitado para el cuidado psicológico del paciente; recibir entrenamiento psicológico	Trabajo en hospitales secundarios; neuroticismo y coping pasivo
16 ²⁷27. Al-Majid S, Carlson N, Kiyohara M, Faith M, Rakovski C. Assessing the degree of compassion satisfaction and compassion fatigue among critical care, oncology, and charge nurses. J Nurs Adm [Internet]. 2018 [acesso 16 jan 2023];48(6):310-15. DOI: 10.1097/NNA.0000000000000620 https://doi.org/10.1097/NNA.000000000000...	Trabajar directamente en la asistencia; tener comunicación, discusión en equipo después de eventos traumáticos; comunicación	Trabajar más tiempo en la gestión
17 ²⁸28. Fernandes INM, Almeida KR, Rocha FC, Andrade Neto GR, Guedes MS, Gonçalves FF et al. Analysis of the lifestyle of oncology health professionals. Rev Enferm UFPE On Line [Internet]. 2018 [acesso 16 jan 2023];12(10):2583-9. DOI: 10.5205/1981-8963-v12i10a237209p2583-2589-2018 https://doi.org/10.5205/1981-8963-v12i10...	Tener religión; cultivar y mantener relaciones placenteras	No tener religión; rango de edad inferior a 40 años
18 ²⁹29. Sarra A, Feuz C. Examining the prevalence of compassion fatigue and burnout in radiation therapists caring for palliative cancer patients. J Med Imaging Radiat Sci [Internet]. 2018 [acesso 16 jan 2023];49(1):49-55. DOI: 10.1016/j.jmir.2017.10.008 https://doi.org/10.1016/j.jmir.2017.10.0...	Positividad; ayudar a los demás; autocompasión	Alta carga de pacientes; entorno clínico en ritmo acelerado

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[1] Correspondencia: Ana Paula Neroni Stina Saura – Rua Doutor Luiz Migliano, 1870, ap. 32 A, Jardim Caboré CEP 07511-001. São Paulo/SP, Brasil.