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Cadernos EBAPE.BR, Volume: 5, Número: 3, Publicado: 2007
  • Editorial

    Vieira, Marcelo Milano Falcão
  • A constituição do Pólo Moveleiro de Lucas do Rio Verde (MT): uma retrospectiva histórica de uma iniciativa coletiva de desenvolvimento local e regional Artigos

    Sausen, Jorge Oneide; Dalfovo, Wylmor Constantino

    Resumo em Português:

    Este artigo descreve e analisa o processo de formação e desenvolvimento do Pólo Moveleiro de Lucas do Rio Verde (MT), a partir de um estudo histórico-biográfico de um conjunto de pequenas e médias empresas que buscaram na parceria e na ação associativa a sua estratégia de sobrevivência e crescimento, numa região até então sem tradição industrial. Procurou-se constituir a linha histórica dessas organizações, descrevendo os seus processos de mudança organizacional e as suas estratégias de adaptação ao ambiente competitivo. Mostra, em conclusão, a contribuição do pólo moveleiro para o processo de desenvolvimento local e regional e as experiências das empresas constitutivas do pólo que oscilaram entre momentos de crise e de impacto negativo nos seus resultados econômicos e momentos de avanço na relação com o mercado, especialmente, no que se refere a um melhor posicionamento estratégico dessas organizações.

    Resumo em Inglês:

    The present article describes and analyzes the process of formation and development of Lucas do Rio Verde Furniture Manufacturing Region through a biographical and historical study of a set of small and medium-sized companies who had searched, through partnership and associative action, a strategy of survival and growth, in a region that had no industrial tradition. The paper aimed at tracing the historical line of these organizations, describing its processes of organizational change and its strategies of adaptation to a competitive environment. The conclusion shows the contribution of the furniture manufacturing industries to the process of local and regional development and the experiences of the constituent companies of the region who had oscillated between moments of crisis and negative impact in its economic results and moments of advance in the relation with the market, especially with respect to a better strategical positioning of these organizations.
  • Redes e teias na gestão compartilhada dos consórcios operacionais de empresas de ônibus de Porto Alegre Artigos

    Bichara, Luiz Augusto; Fadul, Élvia

    Resumo em Português:

    Este artigo tem como objetivo analisar os consorcios de operação formados por empresas prestadoras de serviço público de transporte de passageiros por ônibus no municipio de Porto Alegre, na década de 1990. O estudo se propõe a investigar se os benefícios assegurados pelo modelo de organizações em rede podem ser estendidos a esses consorcios gaúchos. Buscou-se, também, caracterizar a estrutura de organização e entender o seu processo de formação. A pesquisa se desenvolveu com base em fontes secundárias e a partir de entrevistas com informantes-chave do sistema de transporte local, empresários consorciados, gestores públicos e representantes dos trabalhadores do setor. O estudo mostra que a experiência dos consórcios gaúchos apresenta resultados interessantes, sobretudo, nos seus aspectos institucionais e de negociação. Entretanto, o modelo se traduz, apenas, numa representação imatura ou incompleta do modelo de organizações em rede, não estando pronto para usufruir todas as suas vantagens, inclusive, no que tange à sua continuidade.

    Resumo em Inglês:

    The objective of this paper is to analyze operating consortium formed by bus companies in the Porto Alegre district area. The study aimed at investigating whether benefits yielded by the network organization model are to be extended to the State of Rio Grande do Sul ("gaucho") consortia. A secondary aim was characterizing its organizational structure, learning about its formation process and identifying which changes it might have caused in public transportation in Porto Alegre. Research was developed on the basis of secondary sources and on interviews carried out with key informants from local transport system consortium partners, public managers and the sector's work representatives. Gaucho consortia experience can be seen as very productive, especially in terms of its managerial and institutional aspects, although its model can be described simply as an immature and incomplete representation of the network organizational model, and, as though, not yet ready to absorb all of its advantages, especially as regards maintainability.
  • ECP-Social: uma proposta de avaliação da performance social para negócios sustentáveis Artigos

    Gómez, Carla Regina Pasa; Castillo, Leonardo Augusto Gómez

    Resumo em Português:

    Este artigo apresenta o modelo ECP-Social, cuja proposta é identificar a performance social empresarial a partir de um framework de indicadores. A premissa de que a performance social é resultante de um comportamento empresarial frente a pressões da estrutura da indústria e de choques externos a ela delineia o modelo, que conta ainda com uma ferramenta para a sua operacionalização, por meio da qual se identifica o comportamento social, confrontado que, na seqüência, com a estrutura da indústria, gerando o perfil social empresarial. O modelo permite colherem-se informações que permitem a tomada de decisão em relação ao gerenciamento do impacto social.

    Resumo em Inglês:

    This paper presents the ECP-Social model, whose proposal is to identify corporate social performance by using a framework of indicators, based on the idea that corporate social performance is the result of corporate behavior against industry structure pressures and external forces. For the operationalization of the ECP-Social, a tool is used to identify corporate social behavior, and the result of this process is confronted with the industry structure in order to obtain the corporate social profile. The model allows to collect important information to support the decision making process for the management of social impact.
  • Autoridade e legitimidade em estratégia Artigos

    Faria, Alexandre; Imasato, Takeyoshi

    Resumo em Português:

    Autoridade e legitimidade são conceitos fundamentais em estratégia. A autoridade do estrategista - em especial o estrategista da grande empresa - costuma se basear na validade legítima de sua posição, de suas práticas e do tipo de conhecimento usado. A área de estratégia, por sua vez, costuma fornecer bases legítimas para a autoridade do estrategista e também ser legitimada pelo estrategista e suas práticas. Essa combinação de características ajuda a explicar a extraordinária expansão territário-internacional da grande empresa e da área de estratégia nas últimas décadas e também por que a autoridade de estrategistas e das grandes empresas vem sendo amplamente desafiada na era da globalização. Com base na contribuição de Max Weber, este artigo mostra a importância da dimensão territorio internacional da autoridade e da legitimidade para estrategistas e para a área de estratégia. Os autores argumentam que o conhecimento produzido nos EUA é problemático no Brasil, porque não reconhece questões de poder e política ressaltadas por Weber nem os diferentes tipos de estrategistas que fazem parte de economias emergentes. Ao final, os autores sugerem como e por que a área de estratégia no Brasil pode ajudar a compreender e a construir a autoridade legitima de estrategistas em economias emergentes.

    Resumo em Inglês:

    Authority and legitimacy are key concepts in strategy. The authority of the strategist - in special the strategist of the big corporation - is based on the legitimate validity of his position, practices, and the type of knowledge he or she uses. The field of strategy provides bases of legitimacy for the authority of strategists and also is legitimated by strategists. These characteristics help explain the extraordinary territorial-international expansion of both big corporations and the field of strategy in the last decades and also why the authority of the strategist is being challenged in the age of globalization. Based on the work of Max Weber this article shows the importance of the territorial-international dimension of authority and legitimacy for both strategists and the field of strategy. The authors argue that the knowledge produced in US is problematic because it doesn't recognize power and political issues pointed out by Weber, nor the different types of strategists that are typical in emerging economies. The authors suggest in the end how and why the field of strategy in Brazil can help comprehend and construct legitimate authority of strategists in emerging economies.
  • "Empresarização" e controle: o caso do Figueirense Futebol Clube Artigos

    Gonçalves, Julio Cesar de Santana; Silva, Carlos Everaldo

    Resumo em Português:

    Este artigo analisa como o processo de "empresarização" no Figueirense Futebol Clube (SC) influencia seus mecanismos de controle organizacional. Aqui, entende-se "empresarização" como o processo pelo qual uma organização adota características e traços típicos de organizações empresariais. O artigo caracteriza-se como descritivo-interpretativo, e a escolha desse clube deu-se de modo intencional e não probabilistico, porque reúne características que permitem situá-lo como caso ilustrativo das questões que permeiam este estudo e dada a sua representatividade no atual cenário futebolístico brasileiro. Neste estudo se percebeu que o clube de futebol tem modificado seus mecanismos de gestão e de controle, adaptando-se aos elementos caracterizadores da expansão da lógica de mercado presentes no ambiente. A perda da dimensão substantiva de atividades como o futebol é a preocupação de fundo que perpassa este artigo. Este questiona sobre o que irá substituir as práticas desportivas e também a cultura e o ócio na cimentação social dos indivíduos, bem como seus laços de pertença e a sua identidade cultural.

    Resumo em Inglês:

    This work analyzes of that it forms the process of "empresarizacion" in Figueirense Futebol Club (SC) exerts influence on its mechanisms of organizational control, "empresarizacion" is understood, here, as the process for which an organization adopts characteristics and typical traces of enterprise organizations. The present study it is characterized as description-interpretative. The choice of this club was given in intentional and not probabilistic way, because it congregates characteristics that allow to point out it as case to illustrate the questions that are part of this study and given its representation in the current Brazilian football scene. It was perceived, in this study, that the soccer club has modified its mechanisms of management and control, and so to adapt itself it the elements that it characterizes of the expansion of the market logic gifts in the environment. The loss of the substantive dimension of activities as the soccer is the concern of deep that it seats this work, that questions on what it will go to also substitute practical porting but the culture in the social face-hardenings of the individuals, its bows of belongs and its cultural identity.
  • A situação dos hospitais quanto ao gerenciamento dos aspectos e impactos ambientais Artigos

    Pfítscher, Elisete Dahmer; Limongi, Bernadete; Vieira, Eleonora Milano Falcão; Pfítscher, Margarete Petry; Pfítscher, Paulo César

    Resumo em Português:

    A situação dos hospitais, quanto ao gerenciamento dos aspectos e impactos ambientais, tem sido um tema discutido por vários pesquisadores, pelas sérias dificuldades existentes quanto ao sistema de tratamento dos resíduos gerados e pela falta de conhecimentos. O lixo hospitalar faz com que aumentem as deficiências na estrutura organizacional dessas instituições, decorrentes do núnero crescente de pacientes e das carências existentes que impossibilitam suprir as necessidades da população. Nesse sentido, este artigo tem por objetivo avaliar como essas instituições gerenciam os impactos ambientais. Utiliza-se a metodologia Gaia (Gerenciamento de Aspectos e Impactos Ambientais), através de entrevistas semi-estruturadas e lista de verificação, em um estudo de caso de um hospital. Após a análise dos resultados, verifica-se a classificação de sustentabilidade dos critérios: fornecedores, ecoefíciência do processo hospitalar, tratamento dos pacientes, indicadores gerenciais e os recursos humanos na organização. No final, é apresentada a planilha de identificação e com prioridade nos aspectos e impactos ambientais.

    Resumo em Inglês:

    The situation of hospitals in what concerns the management of environmental aspects and impacts has been an issue widely discussed by several researchers, due to the serious problems regarding the treatment of the waste and the lack of knowledge about it. Hospital waste makes the deficiencies in such organizational structures increase since there is an increasing number of patients and shortage of supplies that make it impossible to satisfy the necessities of the population. Thus, the present article aims at evaluating how hospitals deal with environmental impacts. It was used a methodology named GAIA (The Management of Environmental Aspects and Impacts), through semistructured interviews and lists of verification applied in a case study of a hospital. After the analysis of the results, the classification of sustainability of some criteria is verified, such as furnishers, eco efficiency of the hospital procedures, the treatment of patients, management indicators and the priorization of environmental aspects and impacts. The latter item involves the assessment of activities and commercial and environmental concerns.
  • Confiança organizacional como chave para a coordenação implícita e para a construção do capital intangível Artigos

    Zanini, Marco

    Resumo em Português:

    Este artigo busca contribuir para as discussões sobre o tema confiança interpessoal dentro das organizações numa perspectiva da Economia Organizacional, introduzindo confiança como elemento central para a coordenação implícita das tarefas organizacionais e a sua relação com o desempenho organizacional. Entendo confiança interpessoal como um elemento central para o melhor entendimento de contratos relacionais, este artigo ilustra a sua relevância para a coordenação e para o desempenho das diversas tarefas organizacionais.

    Resumo em Inglês:

    This article provides a contribution to the discussions about the theme interpersonal trust within organizations in the Organizational Economics perspective. It introduces trust as a central element to the implicit coordination of organizational tasks and its relation with organizational performance. I understand interpersonal trust as a central element for a better understanding of relational contracts. This article illustrates the relevance of trust to the coordination and performance of organizational tasks.
  • Participação social na Conferência Municipal de Olinda: mito ou realidade? Artigos

    Pacheco, Flávia Lopes; Silva, Ana Beatriz Nunes da; Nogueira, Alessandra Cabral

    Resumo em Português:

    As manifestações realizadas no Brasil, a partir do final da década de 80, começaram a influenciar o novo discurso político que passou a simbolizar o interesse em promover um encontro mais amplo entre o Estado e a sociedade. O governo Lula trouxe novas esperanças para a sociedade, em que a Administração Pública passa a ser desenvolvida a partir de um modelo de gestão societal, e não mais gerencial. Assim, neste trabalho buscamos analisar se as práticas desenvolvidas pelo Ministério da Cultura Brasileiro, através da I Conferência Municipal Cultural de Olinda, realizada em 2005, podem caracterizar uma maior participação social na gestão da política de cultura nacional. O nosso intuito aqui foi o de compreender se essa prática está sendo desenvolvida a partir da participação tanto dos entes federados como da sociedade na elaboração de uma política pública nacional. No entanto, o que pudemos concluir é que o atual governo, apesar de possuir um discurso diferente dos demais, de parecer não destacar o neoliberalismo econômico e buscar efetivar a ação da sociedade, ainda está longe de promover uma plena participação social. Há que se analisar o processo democrático brasileiro de modo cauteloso, pois não é fácil dividir poderes, como foi percebido nesse caso.

    Resumo em Inglês:

    The manifestations occurred in Brazil, at the end of the 80's, symbolized the interest in promoting a new meeting between State and society. The government of Lula brought new hopes for society and developed a new model of societal management in Public Administration. The objective of this paper is to analyze whether these practices developed by the Brazilian Ministry of Culture (through the I Cultural Municipal Conference of Olinda, occurred in 2005), can characterize a bigger social participation in the management of the politics of national culture. We tried to understand whether these practices are being developed from the participation of both the federated beings and society for the development of a national public politics. We concluded that, although the current government possesses a different speech, not seeming to focus on economic neo-liberalism and searching to accomplish society action, is still far from promoting a full social participation. It's necessary to analyze the Brazilian democratic process carefully, since it is not easy to share power.
  • Gestão do Conhecimento e geração de benefícios intermediários em programas públicos: o caso do Programa Mãe Curitibana Artigos

    Carvilhe, Márcia Helena Vieira; Pereira, Heitor José; Kato, Heitor Takashi

    Resumo em Português:

    Este artigo tem por objetivo apresentar, de maneira sucinta, resultados de estudo de caso sobre contribuições dos processos de Gestão do Conhecimento (GC) para a geração de beneficios intermediarios no âmbito do Programa Mãe Curitibana, na Secretaria Municipal de Saúde de Curitiba (SMS). Para a realização da pesquisa optou-se pela metodologia qualitativa e descritiva. A pesquisa de campo foi realizada no periodo de outubro de 2003 a junho de 2004. Resultados da pesquisa possibilitam constatar urna grande quantidade de atividades não formalizadas de GC desenvolvidas desde a fase de formulação do programa, as quais vêm contribuindo, significativamente, para geração de beneficios no funcionamento do programa, na prestação dos serviços ao público alvo, bem como nas reações externas ao programa. Por outro lado, informações relativas ao modo e à freqüência com que os processos de GC investigados vêm sendo realizados remetem a diversas possibilidades de aperfeiçoamento, com vistas a contribuir de maneira mais efetiva para a geração de benefícios no âmbito do Programa Mãe Curitibana.

    Resumo em Inglês:

    This article presents, briefly, the results of a case study about contributions of the Knowledge Management (KM) processes to the generation of intermediary benefits in the scope of the Curitiban Mother Program of the Municipal Health Department of Curitiba. For the research performance, a qualitative and descriptive methodology was used. The field research was performed in the timeframe between October, 2003 and June, 2004. The research results evidence a great number of KM non-formalized activities developed since the program formulation stage, which have been significantly contributing to the benefit production along the program performance, as well as service rendering to the target public and external reactions to the program. On the other hand, information regarding the manner and frequency the investigated KM processes have been performing lead to various improvement possibilities, aiming at a more effective contribution to the benefit production in the scope of the Curitiban Mother Program.
  • Tecnologia Social de Mobilização para Arranjos Produtivos Locais: uma proposta de aplicabilidade Artigos

    Ipiranga, Ana Sílvia Rocha; Amorim, Mônica Alves; Faria, Maria Vilma Coelho Moreira

    Resumo em Português:

    Apesar do crescente interesse que a abordagem de Arranps e Sistemas Produtivos Locais vem despertando no meio acadêmico e instituições públicas e privadas brasileiras, pouco se tem inovado acerca das formas de mobilização coletiva destas aglomerações produtivas territoriais, permanecendo as discussões nas áreas tradicionais de desenvolvimento das micro, pequenas e médias empresas. Este ensaio apresenta uma proposta de aplicação de uma Tecnologia Social de Mobilização dos atores/agentes de um arranjo produtivo local, objetivando o seu desenvolvimento, através do fortalecimento das relações existentes entre seus diversos atores/agentes localizados no território. Espera-se, através da exposição de uma possível aplicabilidade desta Tecnologia Social, gerar um debate sobre formas criativas de mobilização desses arranps organizacionais, que privilegiem aspectos intangíveis, não obstante serem de fundamental importância, tais como: capital social, práticas cooperativas e governança.

    Resumo em Inglês:

    Despite the growing interest on local productive systems revealed by both academia and public or private agencies, discussions about collective strategies to articulate them remain focusing on traditional aspects of small firms, lacking innovation and context-specific approaches. This essay proposes the use of a Social Technology framework to mobilize actors operating in local productive systems of small firms, aimed at strengthening relationships and promoting development. With this contribution, authors hope to stimulate a discussion about innovative ways to support collective action, emphasizing aspects such as social capital, cooperative practices and governance, all of which, though intangible, are crucial to local development.
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