Resumen
Objetivo investigar los factores relacionados al riesgo de agotamiento profesional entre trabajadores de una universidad pública.
Método estudio cuantitativo realizado entre abril y agosto de 2021 con docentes y técnicos administrativos de una universidad. Se utilizaron un instrumento de caracterización, el Maslach Burnout Inventory – Human Services Survey, para evaluar la propensión al agotamiento profesional, y la Stanford Presenteeism Scale, para medir el presentismo. Se aplicó estadística descriptiva para el análisis exploratorio y pruebas no paramétricas (ji-cuadrado de bondad de ajuste e independencia) para el análisis inferencial, considerándose significativos los hallazgos con p<0,05.
Resultados participaron 253 trabajadores, con una edad media de 40,7 años. Aunque 122 presentaron riesgo reducido de agotamiento (p<0,000), se identificaron relaciones de dependencia con mayor riesgo, como uso continuo de medicamentos, enfermedades, ausentismo por enfermedad, presentismo, tipo de vínculo laboral, insatisfacción laboral, intención de dejar la institución y compromiso excesivo.
Conclusión e implicaciones para la práctica la mayoría presentó riesgo reducido o moderado de agotamiento, aunque expuesta a múltiples factores de riesgo. Los resultados evidencian la necesidad de acciones institucionales para el monitoreo y la prevención del agotamiento profesional en el ámbito universitario.
Palabras clave:
Despersonalización; Docentes; Agotamiento Profesional; Empleados de Gobierno; Universidades