Multicriteria decision-making method: Application to the case of the spatial location of an Emergency Unit (UPA 24h)

Briozo, Rodrigo Amancio; Musetti, Marcel Andreotti

doi:10.1590/0104-530X975-13

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Sumário

Articles • Gest. Prod. 22 (4) • Oct-Dec 2015 • https://doi.org/10.1590/0104-530X975-13 copy

Multicriteria decision-making method: Application to the case of the spatial location of an Emergency Unit (UPA 24h)

Authorship SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

This paper presents the results of applying a multicriteria decision-making method - Analytic Hierarchy Process (AHP) to identify the best location to install an Emergency Unit (UPA 24h), with the participation of professionals involved in the public management of a municipality in the state of Sao Paulo. To this end, workshops with participants were conducted in order to 1) present the AHP; 2) construct, together with the members of the group, the criteria and sub-criteria, and identify alternative locations; 3) validate the model generated; and 4) apply questionnaires to obtain the ranking of alternative locations. The application of AHP to the prioritization of candidate sites, presenting “Site 1” as the best ranked location, served as a subsidy for the municipal manager to make the decision for the installation of the Emergency Unit (UPA 24h).

Location of facilities; Multicriteria decision-making methods - AHP; Emergency unit

Nº	Título	Ano	Autor(es)	Objetivo	Observações
1	Definição de localidade para instalação industrial com apoio do método de análise hierárquica (AHP)	2014	José Roberto Xavier Alves; João Murta Alves (Alves & Alves, 2014Alves, J. R. X., & Alves, J. M. (2014). Definição de localidade para instalação industrial com o apoio do método de análise hierárquica (AHP). Production Journal, 25(1), 13-26.)	Auxiliar na tomada de decisão locacional de uma unidade fabril do ramo automotivo	Os autores fazem a análise dos fatores que devem ser considerados para a localização de uma unidade fabril, aplicando o método AHP em um estudo de caso na indústria automotiva. Os critérios utilizados foram os custos logísticos, custo com mão de obra, maturidade da localização (desenvolvimento regional), índice de força de trabalho e incentivos fiscais.
2	Potential Hospital Location Selection Using Fuzzy-AHP: Na Empirical Study in a Rural India	2013	Debmallya Chatterje; Bani Mukherjee (Chatterjee & Mukherjee, 2013Chatterjee, D.; Mukherjee, B. (2013). Potential hospital location selection using fuzzy-AHP: an empirical study in Rural India. International Journal of Innovative Technology and Research, 1(4), 304-314.)	Localizar um hospital na zona rural da Índia	Os autores mesclaram o método da lógica fuzzy com o método de análise hierárquica desenvolvendo para isto 3 critérios e 11 subcritérios considerados relevantes locorregionalmente. Os subcritérios custo da terra, densidade populacional e proximidade com transportes públicos foram os mais relevantes para a localização de uma unidade hospitalar.
3	The Aplication of AHP Approach for Evaluating Location Selection Elements of Retail Store: A Case of Clothing Store	2013	Mehmet Akalin; Gulden Turhan; Azize Sahin (Akalin et al., 2013Akalin, M., Turhan, G., & Sahin, A. (2013). The AppLICATION Of AHP approach for evaluating location selection elements for retail store: a case of clothing store. International Journal of Research in Business and Social Science, 2(4).)	Determinar a importância relativa de critérios de localização assim como localizar uma loja de roupas	Os autores abordam a importância da localização assertiva acerca de lojas de varejo que podem determinar o sucesso ou o fracasso nos negócios. Os principais critérios utilizados pelos autores foram: população, o varejo, os custos e a competitividade. Esses 4 critérios são derivados de outros 13 subcritérios.
4	Locating Urban Transit Hubs: Multicriteria Model and Case Study in China	2011	Jie Yu; Yue Liu; Gang-Len Chang; Wanjing Ma; Xiaoguang Yang (Yu et al., 2011Yu, J., Liu, Y., Chang, G.-L., Ma, W., & Yang, X. (2011). Locating urban transit hubs: multicriteria model and case study in China. Journal of Transportation Engineering, 137(12), 944-952. http://dx.doi.org/10.1061/(ASCE)TE.1943-5436.0000275. http://dx.doi.org/10.1061/(ASCE)TE.1943-... )	Localização de Terminais de Transporte	Os autores fizeram a aplicação do método AHP em conjunto com a lógica fuzzy, para o ranqueamento e seleção da localização ideal de um centro de transporte público (ponto de coleta e transferência de passageiros).
5	Location of cargo terminals in metropolitan areas of developing countries: the Brazilian case	2011	Licinio da Silva Portugal; Andréa Vaz Morgado; Orlando Lima Júnior (Portugal, et al. 2011Portugal, L. S., Morgado, A. V., & Lima, O., Jr. (2011). Location of cargo terminals in metropolitan areas of developing countries: the Brazilian case. Journal of Transport Geography, 19(4), 900-910. http://dx.doi.org/10.1016/j.jtrangeo.2010.11.005. http://dx.doi.org/10.1016/j.jtrangeo.201... )	Localização de Terminais de Carga em área urbana na região metropolitana do Rio de Janeiro.	Os autores destacam a possibilidade de utilização do método AHP para o processo de tomada de decisão, contribuindo com os formuladores de políticas de desenvolvimento, tirando desta forma a parcialidade da decisão.
6	A Decision Framework for Location Selection in Global Supply Chains	2007	N. Viswanadham; S. Kameshwaran (Viswanadham & Kameshwaran, 2007Viswanadham, N., & Kameshwaran, S. A. (2007). A decision Framework for Location Selection in Global Supply Chains. In IEEE Conference on Automation Science and Engineering (pp. 704-709). Scottsdale: IEEE.)	Seleção de um local para investimento	Os autores destacaram a possibilidade da utilização do método AHP como ferramenta para medir a atratividade de mercado, como suporte para agências de desenvolvimento na avaliação locacional. Outro destaque que fazem é a utilização da análise de sensibilidade, que pode ajudar a identificar qual o nível de melhoria necessária que cada critério deve ter para atender às demandas dos interessados.
7	Optimal selection of location for Taiwanese hospitals to ensure a competitive advantage by using the analytic hierarchy process and sensitivity analysis	2007	Cheng-Ru Wu; Chin-Tsai Lin; Huang-Chu Chen (Wu et al., 2007Wu, C. R., Lin, C. T., & Chen, H. C. (2007). Optimal selection of location for Taiwanese hospitals to ensure a competitive advantage by using the analytic hierarchy process and sensitivity analysis. Building and Environment, 42(3), 1431-1444. http://dx.doi.org/10.1016/j.buildenv.2005.12.016. http://dx.doi.org/10.1016/j.buildenv.200... )	Seleção da localização ideal de hospitais em Taiwan	Houve aplicação do método AHP em conjunto com o método Delphi (que considera que a utilização de especialistas é mais precisa do que estimativas de um grupo informal. Tal método se baseia na experiência de vários especialistas). A contribuição que os autores trouxeram foi a construção de uma referência para administradores hospitalares para o estabelecimento de um meio padronizado para escolha dos locais de novas unidades hospitalares.
8	An analytic model for locating facilities strategically	2006	Fariborz Y. Partovi (Partovi, 2006Partovi, F. Y. (2006). An analytic model for location facilities strategically. Omega - The International Journal of Management Science, 34(1), 41-55.)	Localização de Instalações	Houve utilização do método AHP em conjunto com outros 2 métodos (QFD - Quality Function Deployment e método ANP - Analytic Network Process). A utilização de métodos multicritérios é destacada pelo autor pelo fato de adicionarem precisão quantitativa para o processo decisório. Uma contribuição do artigo foi a consideração, no modelo de localização, tanto dos critérios internos quanto externos à empresa.
9	Análise de Decisão Multicritério na Localização de Usinas Termoelétricas Utilizando SIG	2005	Kátia Lívia Zambon; Adriano Alber de França M. Carneiro; Antônio Nélson Rodrigues da Silva; Jean Cesari Negri (Zambon et al., 2005Zambon, K. L., Carneiro, A. A. F. M., Silva, A. N. R., & Negri, J. C. (2005). Análise de decisão multicritério na localização de usinas termoelétricas utilizando SIG. Pesquisa Operacional, 25(2), 183-199. http://dx.doi.org/10.1590/S0101-74382005000200002. http://dx.doi.org/10.1590/S0101-74382005... )	Localização de Usinas Termoelétricas (UTEs)	O método AHP foi utilizado em conjunto com Sistema de Informação Geográfica (SIG) para a localização das UTEs. Os autores identificaram que, apesar de o método AHP e do SIG serem duas áreas distintas, pode haver benefícios na utilização combinada deles.
10	An AHP decision model for facility location selection	1997	Jiaqin Yang; Huei Lee (Yang & Lee, 1997Yang, J., & Lee, H. (1997). An . AHP decision model for facility location selectionFacilities, 15(Iss: 9), 241-254. http://dx.doi.org/10.1108/02632779710178785. http://dx.doi.org/10.1108/02632779710178... )	Localização de instalações - Exemplo do artigo: Localização de Arena de Hóquei na Finlândia	No artigo os autores mencionam que, no estudo de caso, a primeira opção de localização (definida simplesmente por critérios políticos) acabou ficando com a 3ª opção quando utilizado o método AHP, mesmo sendo eles envolvidos (políticos), na utilização do método. Isto reforça a eficácia do método, tirando a parcialidade das decisões e sua contribuição na sua tomada.

UPA 24h	População da Área de Abrangência da UPA 24 h (em mil hab.)	Área Física Mínima	Nº de atendimentos médicos em 24 h	Nº mínimo de médicos por plantão	Nº mínimo de leitos de observação
Porte I	50 a 100	700 m²	até 150 pacientes	2 médicos	7 leitos
Porte II	100.001 a 150	1.000 m²	até 300 pacientes	4 médicos	11 leitos
Porte III	200.001 a 300	1.300 m²	até 450 pacientes	6 médicos	15 leitos

Intensidade de Importância	Definição	Explicação
1	Mesma Importância	As duas atividades contribuem igualmente para o objetivo.
3	Importância pequena de uma sobre a outra	A experiência e o julgamento favorecem levemente uma atividade em relação a outra.
5	Importância grande ou essencial	A experiência e o julgamento favorecem fortemente uma atividade em relação a outra.
7	Importância muito grande ou demonstrada	Uma atividade é muito fortemente favorecida em relação a outra; sua dominação de importância é demonstrada na prática.
9	Importância absoluta	A evidência favorece uma atividade em relação a outra com o mais alto grau de certeza.
2, 4, 6, 8	Valores intermediários entre os valores adjacentes	Quando se procura uma condição de compromisso entre duas definições.

	Autovetor
2,305/3,000	0,768
0,458/3,000	0,153
0,237/3,000	0,079

Ordem da matriz	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
RI	0.00	0.00	0.58	0.90	1.12	1.24	1.32	1.41	1.45	1.49

Localizar a UPA 24h
Respondente	Local 1	Local 2	Local 3	Local 4	Local 5	Local 6	Inconsistência
1	0,138	0,133	0,122	0,091	0,154	0,362	0,14
2	0,181	0,159	0,141	0,178	0,168	0,173	0,16
3	0,312	0,167	0,125	0,137	0,135	0,124	0,10
4	0,430	0,172	0,115	0,069	0,112	0,102	0,17
5	0,248	0,085	0,150	0,132	0,169	0,217	0,04
Média	0,262	0,143	0,131	0,121	0,148	0,196	0,122

Classificação	Local	Pontuação
1º	Local 1	0,262
2º	Local 6	0,196
3º	Local 5	0,148
4º	Local 2	0,143
5º	Local 3	0,131
6º	Local 4	0,121

	Critérios
Respondente	Aspectos Sociais	Facilidade de Acesso	Aspectos Locais
1	0,271	0,644	0,085
2	0,467	0,467	0,067
3	0,584	0,135	0,281
4	0,770	0,063	0,167
5	0,600	0,200	0,200
Média	0,538	0,302	0,160

	Aspectos Sociais
Respondente	Condição Socioeconômica Local	Vulnerabilidade da População/Violência Local	Densidade Demográfica
1	0,258	0,637	0,105
2	0,191	0,761	0,048
3	0,251	0,673	0,075
4	0,170	0,780	0,050
5	0,429	0,429	0,143
Média	0,260	0,656	0,084

	Facilidade de Acesso
Respondente	Transporte Público	Congestionamento Local	Corpo de Bombeiros	Central de Ambulâncias
1	0,579	0,220	0,092	0,11
2	0,130	0,502	0,228	0,14
3	0,159	0,161	0,234	0,445
4	0,572	0,052	0,101	0,275
5	0,506	0,292	0,169	0,032
Média	0,389	0,245	0,165	0,200

	Aspectos Locais
Respondente	Mão de obra	Existência de Serviços	Proximidade com Unidades de Saúde
1	0,175	0,281	0,544
2	0,747	0,193	0,06
3	0,304	0,575	0,121
4	0,796	0,079	0,125
5	0,474	0,474	0,053
Média	0,499	0,320	0,181

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[1] Fonte: Elaborado pelos autores.