O objetivo deste artigo foi apresentar e testar um método de construção de modelos para a mensuração de desempenho ambiental em operações de manufatura. O método de pesquisa foi o estudo de caso múltiplo. O desempenho ambiental de uma operação de manufatura foi tratado como uma grandeza intangível, composta por cinco construtos latentes: emissões atmosféricas; efluentes líquidos; resíduos sólidos; uso de recursos naturais e gestão interna; e atendimento a legislações e certificações. Os quatro primeiros são de impacto direto, enquanto que o último foi considerado condição intermediária e necessária para os demais. Os significados dos construtos foram apreendidos por indicadores e mensurados qualitativamente por questionários respondidos por gestores de cinco operações: operação avícola, fabricação mecânica, fabricação de materiais elétricos, fabricação de rações e estamparia de aço. Os resultados foram estudados e comparados e forneceram subsídios para a eventual reformulação de estratégias de ação ambientais inseridas nas estratégias de operação das empresas.
Desempenho ambiental; Indicadores ambientais; Produção mais limpa; Gestão ambiental; Certificação ambiental
