Resumen:
El presente artículo habla de la eficacia en la gestión de la responsabilidad socio-ambiental en los hoteles-hacienda de la Región Agreste de Pernambuco. El universo de la muestra son seis hoteles-hacienda que tienen alguna llamada de atención referente à la sustentabilidad en sus sitios webs. La investigación se caracteriza como exploratoria, descriptiva y de corte transversal. La naturaleza de los datos es cuantitativa usando una metodología no-paramétrica conocida como la Análisis Envolvente de Datos (DEA). Los resultados presentan diferencias cuanto à la eficacia sustentable de los hoteles a ser analizados. Todavía, hay una modificación de escenario cuando se cambian las variables (inputs y outputs) de la valuación general, cambiando la eficacia relativa de las unidades. La metodología utilizada y los resultados pueden orientar la aplicación de esa pesquisa en otras realidades.
Palabras clave:
hotel hacienda; DEA