Resumo em Português:

RESUMO O uso massivo de ferramentas tecnológicas colaborativas, como as mídias sociais, representa um desafio às organizações, frente à urgência de sua imersão no ciberespaço: contexto tecnológico digital global pós-moderno. Por imersão, compreende-se neste estudo, a entrada das empresas neste lócus, a fim de obterem acesso a informações estratégicas e desenvolverem maior capital relacional visando ampliar sua capacidade competitiva, seu desempenho colaborativo e vislumbrar maiores perspectivas de inovação. O objetivo deste artigo é apresentar as práticas adotadas pelas MPEs desenvolvedoras de software através da utilização de mídias sociais em seus trâmites interorganizacionais. O estudo de caso múltiplo, natureza qualitativa e caráter descritivo, ocorreu em 21 empresas atuantes nas cidades de Itajubá (MG) e Santa Rita do Sapucaí (MG). Os resultados demonstram que, embora seja pouco significativa a compreensão sobre a importância da imersão, 58% das empresas participantes pretendem adotá-la sistematicamente. Há indícios de processos gradativos de imersão, sugerindo desenvolvimento progressivo de know-how para adaptação das estruturas organizacionais à essa tendência.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT The massive use of collaborative technological tools, such as social media, poses a challenge to organizations facing the urgency of their immersion in cyberspace: a postmodern global digital technological context. By immersion, this study includes the entry of companies at this locus in order to gain access to strategic information and to develop greater relational capital in order to increase its competitive capacity, its collaborative performance and to see greater perspectives of innovation. This article’s purpose is to present adopted practices by Software Development SME through using social media in their interorganizational processes. The multiple case study, qualitative nature and descriptive character, occurred in 21 companies operating in the cities of Itajubá (MG) and Santa Rita do Sapucaí (MG). The results show that, although there is little understanding of the importance of immersion, 58% of the participating companies intend to adopt it systematically. There are indications of gradual immersion processes, suggesting the progressive development of know-how to adapt organizational structures to this trend.

Resumo em Português:

Resumo A variedade de bens materiais situados nas fazendas históricas paulistas suscitou a preocupação em preservar e compartilhar com a sociedade importantes referências históricas da formação econômica brasileira. A preocupação com a preservação destes ambientes culminou no desenvolvimento de projetos de políticas públicas, tendo como produtos finais as ferramentas para a organização e registro dos bens patrimoniais: sistema Memória Virtual Rural, para o cadastro dos itens e Padrão de Descrição de Informação, que permite que sejam catalogados todo o patrimônio situado nas fazendas, dada a sua variedade de campos. No presente trabalho realizou-se um estudo comparativo com o Padrão de Descrição de Informação e o padrão MARC 21 com aplicação em partitura de pianola, para avaliar a capacidade de descrição do primeiro. Partindo de uma pesquisa exploratória, criou-se o referencial teórico sobre catalogação. Do ponto de vista de sua natureza, trata-se de uma pesquisa aplicada. A abordagem apresenta-se como qualitativa, visto que seus resultados são obtidos por meio de análises não numéricas. Por fim, concluiu-se que o Padrão de Descrição de Informação possui um alto grau de completude, necessitando de pequenas intervenções a fim de permitir uma descrição mais completa deste tipo de material.

Resumo em Inglês:

Abstract The variety of material goods located in São Paulo historical farms increased the concern about preserving and sharing the major society historical references of the Brazilian economic formation. Regarding for the preservation of the environments culminated a public policy projects development, in order to obtain as a result the tools for the organization and recording of the capital assets: Rural Virtual Memory system (RVM), for the registration of the items and Information Description Standard (IDS), which allows to be catalogued, in order to get all the heritage located on these farms listed, because of its variety of fields. In the present project, a comparative study of the Information Description Standard (IDS) and the MARC 21 Standard for application in score of pianola, allowed to evaluate the capability description of the first one. Starting from an exploratory research, we created the theoretical framework about cataloging. From the point of view of its nature, it is an applied research. The approach was presented as qualitative, since their results are not obtained by numerical analysis. Finally, it was found that the IDS have a high degree of completeness, but it requires a little assistance to enable a more complete description of this kind of material.

Resumo em Português:

Resumo A Web semântica possui a finalidade de otimizar a recuperação dos documentos, sendo que estes recebem significados, permitindo que tanto as pessoas quanto as máquinas possam compreender o significado de uma informação. A anotação semântica de entidades é o caminho para promover mais semântica em documentos. O objetivo do artigo é propor uma abordagem que possibilite anotar automaticamente entidades nos Currículo Lattes de pesquisadores por meio de bases de dados abertas (Linked Open Data), as quais armazenam o significado de termos e expressões. O problema da pesquisa está baseado em saber quais são os conceitos associados à Web Semântica que podem contribuir para a Anotação Semântica Automática do Currículo, Lattes utilizando o Linked Open Data (LOD). Na pesquisa foram apresentados conceitos, ferramentas e tecnologias relativas ao tema. A aplicação destes conceitos possibilitou a criação do Sistema Lattes Web Semântico. Um experimento empírico foi realizado com o objetivo de identificar a ferramenta de extração de entidade mais efetiva. O sistema possibilita a importação do currículo XML da Plataforma Lattes, efetua a anotação automática dos dados disponibilizados utilizando as bases de dados abertas e possibilita efetuar consultas semânticas.

Resumo em Inglês:

Abstract The Semantic Web has the purpose of optimizing document recovery, where these documents received synonyms, allowing people and machines to understand the meaning of one information. The semantic annotation entity is the path to promote the semantic in documents. This paper has an objective to build an outline with the Semantic Web concepts that allow to automatically annotate entities in the Lattes Curriculum based on Linked Open Data (LOD), which store terms and expressions’ meaning. The problem addressed in this research is based on what of the Semantic Web concepts can contribute to the Automatic Semantic Annotation Entities of the Lattes Curriculum using Linked Open Data. During the literature review the concepts, tools and technologies related to the theme were presented. The application of these concepts allowed the creation of the Semantic Web Lattes System. An empirical study was conducted with the objective of identifying an Extraction Tool Entity further Effective. The system allows importing the XML curricula in the Lattes Platform, annotates automatically the available data using the open databases and allows to run semantic queries.

Resumo em Português:

Resumo O artigo apresenta uma revisão de literatura sobre as plataformas de serviços de bibliotecas (library services platforms - LSP). Discorre sobre o histórico e a evolução da informatização de bibliotecas e também descreve algumas tecnologias, ferramentas e recursos utilizados até o surgimento das plataformas de serviços de bibliotecas. São apresentadas as características das LSPs: possibilidade para gerenciar coleções de itens físicos e eletrônicas; suporte a vários processos de aquisição; oferta de um ambiente híbrido de gerenciamento de metadados, incluindo, no mínimo, os padrões MARC e Dublin Core; inclusão de serviço de descoberta integrado ou uso de uma interface de descoberta adquirida; operação através do modelo Service-as-a-Software e de estrutura multi-tenant; e, acesso via interface web. O artigo conclui que, apesar de as bibliotecas brasileiras ainda não utilizarem as plataformas de serviços de bibliotecas, é fundamental discutir o tema tendo em vista sua relevância e atualidade.

Resumo em Inglês:

Abstract The article presents a literature review about library services platforms (LSP). The history and evolution of libraries automation is addressed, and it also covers some technologies, tools and resources that have been used by libraries until the emergence of the library services platforms. The LSP characteristics are explored: they support multiple procurement processes, spanning from physical items to electronic resources; offer hybrid metadata tools, including at least MARC and Dublin Core schemas appropriate to each material; include an integrated discovery service or support a separately acquired one; are provided as subscription, based on Software-as-a-Service model and deployed through multi-tenant platforms; staff interfaces are offered through web browsers. Although Brazilian libraries still do not use the library services platforms, it concludes that it is essential to discuss the theme because of its relevance and contemporaneity.

Resumo em Português:

Resumo O objetivo deste trabalho é identificar como os profissionais de vendas do varejo usam a informação em sua rotina profissional. Foi desenvolvido um estudo de caso com quatro unidades de análise (lojas) em organização varejista brasileira de grande porte, tradicional no Nordeste do Brasil, com foco no lançamento de novo conceito de loja voltado para a tecnologia móvel, tendo as arenas do modelo do uso da informação (sensemaking, criação de conhecimento e tomada de decisão) e as influências ambientais de vendas como alicerces. A análise documental compreendeu procedimentos operacionais, manuais e programas de desempenho, bem como o log do grupo Whatsapp dos lojistas. Foram entrevistados os gerentes das quatro lojas analisadas, além de vendedores, consultores, pessoal de apoio e executivos da organização, totalizando 12 pessoas. Constatou-se que o profissional de vendas usa a informação em gradações diferentes entre as dimensões, com maior ênfase para o sensemaking e menor intensidade para a tomada de decisão.

Resumo em Inglês:

Abstract The main objective of this work is to identify how and why sales professionals in retail industry use information in their work routine. A case study was developed in a large retail organization situated in the Northeast region of Brazil, focusing on the deployment of a new store concept aimed at marketing mobile technology, using the dimensions of information use (sensemaking, knowledge creation and decision making) and environmental influences of salesforce as the major theoretical background. The documental analysis comprised organizational procedures, handbooks and performance program and also e-mails, presentations, intranet and Whatsapp log of the new store project group. Twelve people with different functions (managers, salespersons, support personnel and executive) from four stores were interviewed. The main findings are associated with the different levels of information usage in the three arenas with more emphasis on sense-making and less intensity on decision-making which is bounded by retail processes.

Resumo em Português:

Resumo Apresentam-se resultados de pesquisa exploratória e analítica realizada na literatura nacional e estrangeira, reunindo aspectos socioculturais, político-legais, tecnológicos e metodológicos, para entendimento do atual regime de vigilância de massa com aplicação das tecnologias sobre dados pessoais. Buscou-se identificar trabalhos recentes sobre os temas vigilância e privacidade, relacionados aos termos big data e dados pessoais, nas pesquisas acadêmicas da Ciência da Informação, no Brasil. Foram consultados os anais do Encontro Nacional de Pesquisa em Ciência da Informação - ENANCIB, nos últimos 10 anos. Os resultados demonstraram que 7 pesquisas abordaram o tema vigilância com o mesmo enfoque desta pesquisa, e os GTs que mais contribuíram foram os GT 3 e 5, com duas publicações cada. Sobre privacidade, 6 publicações abordaram o tema com o mesmo enfoque desta pesquisa, sendo o GT 5, o que mais contribuiu, com três publicações. Conclui-se que ainda são incipientes as pesquisas da Ciência da Informação nessas temáticas.

Resumo em Inglês:

Abstract It presents exploratory and analytical research carried out in the national and foreign literature, bringing together sociocultural, political-legal, technological and methodological aspects, to understand the current regime of mass surveillance with the application of technologies on personal data. We sought to identify recent works on the topics of vigilance and privacy, related to the terms big data and personal data, in the academic researches of Information Science in Brazil. It was initially conducted a survey in the literature, to clarify, contextualize and relate the highlighted themes. The annals of the National Meeting on Information Science Research - ENANCIB were consulted in the last 10 years. The results showed that 7 surveys approached the subject of vigilance with the same focus of this research, and the Working Groups that contributed the most were WGs 3 and 5, with two publications each. Regarding privacy, 6 publications were identified for addressing the topic with the same approach used in this research, with WG 5 contributing the most with three publications. It was concluded that research on Information Science in Brazil is still incipient in these themes.

Resumo em Português:

Resumo As normas jurídicas, produzidas por meio do Processo Legislativo, são a base formal de regulação da convivência em sociedade. Por isso, são naturalmente redigidas de forma técnica com objetivo de serem interpretadas juridicamente. Neste trabalho, porém, apresenta-se uma série de transformações automáticas aplicadas ao arcabouço de leis federais de modo a estruturar a informação descrita nesses documentos com intuito de prepará-las para diferentes tipos de interpretações automáticas, como identificação de entidades nomeadas, definições, remissões, eventos de criação, alteração e encerramento de instituições jurídicas, recuperação da versão vigente de uma lei no tempo. Isso visa auxiliar atividades de informação que vão além da própria interpretação jurídica, e vão ao encontro da Open Government Data. O artigo descreve uma série de datasets contendo os resultados de transformações da base de normas jurídicas brasileira, que contemplam os textos articulados das normas em representação LexML, CoNLL-U, representações sintáticas de sentenças obtidas com a Google Natural Language Processing API, entre outras.

Resumo em Inglês:

Abstract The legal norms, produced through the Legislative Process, are the formal basis for regulating coexistence in society. Therefore, they are naturally drafted in a technical way with the aim of being interpreted legally. In this paper, however, we present a series of automatic transformations applied to the framework of federal laws in order to structure the information described in these documents with the aim of preparing them for different types of automatic interpretations, such as identification of named entities, definitions, references, creation, alteration and closure events of legal institutions, recovery of the current version of a law in time. This aims to support information activities that go beyond legal interpretation itself, aligned with Open Government Data. The article describes a series of datasets containing the results of transformations of the Brazilian legal norms base, which include the articulated texts of the norms in LexML, CoNLL-U, syntactic representations of sentences obtained with the Google Natural Language Processing API, among others.

Resumo em Português:

Resumo Com o crescimento dos Programas de Pós-graduação em Ciência da Informação no Brasil, especialmente na última década, tornou-se relevante identificar como ocorrem as relações interdisciplinares nesses Programas. O método de pesquisa compreendeu a utilização da Bibliometria e da análise de redes como técnicas de análise de informações. A amostra envolveu 417 currículos Lattes de docentes vinculados aos 23 Programas de Pós-graduação em Ciência da Informação, no período de 2013 a 2016. Como resultados, foram caracterizados o perfil multidisciplinar do pesquisador e as relações interdisciplinares na Ciência da Informação, identificando-se as áreas que fornecem e as que recebem contribuições desta ciência. Concluiu-se que os resultados obtidos contribuem para instrumentalizar a compreensão da interdicisplinaridade na atividade científica da área, e consequentemente para o seu fortalecimento e visibilidade como área do conhecimento no Sistema Nacional de Pós-Graduação.

Resumo em Inglês:

Abstract With the growth of Postgraduate Programs in Information Science in Brazil, especially in the last decade, it has become relevant to identify how the interdisciplinary relationships in these Programs occur. The research method involved the use of Bibliometrics and the analysis of networks as information analysis techniques. The sample involved 417 Lattes curricula of teachers linked to the 23 Programs, from 2013 to 2016. As a result, the multidisciplinary profile and the interdisciplinary relationships in Information Science were characterized, identifying the areas that provide and those that receive contributions from this Science. It was concluded that the results contribute to instrumentalize the understanding of interdicisplinarity in the scientific activity of the area, and consequently to its strengthening and visibility as an area of knowledge in the Brazilian National Graduate System.

Resumo em Português:

Resumo As inovações de produtos e serviços eram desenvolvidas, sobretudo, internamente nas organizações até a propagação do modelo de Inovação Aberta no ambiente de negócios. Os processos colaborativos de inovação acontecem a partir da interação entre atores distintos: fornecedores, clientes, instituições de ensino e pesquisa e o governo. Nesse cenário, a informação precisa ser tratada adequadamente por meio da gestão estratégica da informação. Dos procedimentos metodológicos, trata-se de um estudo exploratório e descritivo, quali-quantitativo que buscou conhecer como as empresas do polo tecnológico de Florianópolis gerem a informação e realizam suas práticas de inovação. Os resultados evidenciam a ausência de setores e profissionais dedicados exclusivamente à gestão da informação. As principais fontes de informação são as mídias digitais e os eventos promovidos por entidades representativas. Existem procedimentos padronizados, porém não formalizados, para organizar, armazenar, distribuir e utilizar a informação. A inovação, maioritariamente, é resultado da contribuição dos próprios colaboradores, assim como dos consumidores finais e dos fornecedores. O principal motivador para o investimento em inovação é a necessidade de manter-se à frente dos concorrentes, além da redução de custos e o aumento do valor percebido pelos clientes, também contribuindo para o aprendizado dos profissionais envolvidos.

Resumo em Inglês:

Abstract Innovation product and service were developed, mainly, internally in the organizations until the propagation of the model of Open Innovation in the business environment. Collaborative innovation processes take place through the interaction between different actors: suppliers, consumers, education and research institutions and the government. Information needs to be adequately addressed through strategic information management. From the methodological procedures, it is an exploratory and descriptive, qualitative-quantitative study that sought to know how the companies of the technological pole of Florianópolis manage the information and carry out their innovation practices. The results highlight the absence of sectors and professionals dedicated exclusively to information management. The main sources of information are digital media and events promoted by representative entities. There are standardized, but not formalized, procedures for organizing, storing, distributing and using information. Most of the innovation is the result of contributions from employees themselves, as well as from final consumers and suppliers. The main motivator for investment in innovation is the need to stay ahead of competitors, in addition to reducing costs and increasing the value perceived by customers, also contributing to the learning of the professionals involved.

Resumo em Português:

Resumo A importância da Gestão da Informação enquanto área de pesquisa e de mercado vêm se tornando cada vez mais clara e necessária sob os mais variados aspectos. No âmbito de suas contribuições e avanços, é notável a interdisciplinaridade com áreas como a Administração, Ciência da Informação, Ciência da Computação, além de outras, permitindo a concepção de metodologias, estratégicas e processos voltados a fomentar a inovação e o melhor uso da informação. Entretanto, a própria característica interdisciplinar da Gestão da Informação acaba por gerar diferentes visões e interpretações no que se refere ao conjunto básico de disciplinas que a compõe, como pode ser observado nos Projetos Pedagógicos dos cursos superiores de graduação no Brasil. Neste contexto, este artigo se propõe a tecer um panorama da Gestão da Informação no Brasil, através do desenvolvimento de uma análise exploratória, quantitativa e qualitativa, acerca dos cursos superiores nesta área, a fim de promover subsídios e dados para discussões sobre suas tendências e necessidades, apresentando resultados numéricos e grafos de similaridade entre termos, com base na utilização de métodos estatísticos e de classificação textual. Finalmente, são tecidas discussões sobre os perfis dos cursos com base nas análises realizadas, revelando particularidades e características de cada um deles, as quais fortalecem e compravam o caráter interdisciplinar da Gestão da Informação, e suas faces conectivas com outras áreas.

Resumo em Inglês:

Abstract The importance of Information Management as a research and market area is increasingly clear and necessary in the most varied aspects. In the scope of its contributions and advances, interdisciplinarity with areas such as Administration, Information Science, Computer Science, and others, is remarkable, allowing the conception of methodologies, strategies and processes to foster innovation and the best use of information. However, the interdisciplinarity of Information Management generates different visions and interpretations regarding the basic set of disciplines that compose it, as can be observed in the Pedagogical Projects of the undergraduate courses in Brazil. In this context, this article proposes to build a panorama of Information Management in Brazil, through the development of an exploratory analysis about the higher courses in this area, in order to promote subsidies and data for discussions about their trends and needs, presenting numerical results and graphs of similarity between terms, based on the use of statistical methods and textual classification. Finally, discussions about the profiles of the courses are based on the analyzes carried out, revealing particularities and characteristics of each of them, which strengthened and acquired the interdisciplinary character of Information Management, and its connective faces with other areas.