A análise de produtividade é ferramenta importante para a tomada de decisão e para a gestão de organizações, possibilitando avaliar os efeitos dos inputs na obtenção de níveis desejados de outputs. A Análise Envoltória de Dados (DEA) é um método não paramétrico baseado em fronteiras lineares por partes ajustadas através de programação matemática e utilizada para analisar as eficiências técnica, de escala e de gestão de empresas de ônibus que operam nas ligações interestaduais no Brasil (ISBT). Os dados foram obtidos no web-site da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT). Como os fatores de produção são restritos por razões técnicas e operacionais, restrições de pesos foram introduzidas nos modelos. A análise mostrou três grupos de empresas não eficientes, com claras diferenças de produtividade. Também são calculadas as eficiências de gestão relativas a esses três grupos. Finalmente é apresentado um exemplo de benchmarking de uma empresa não eficiente através de DEA.
transporte interestadual em ônibus; DEA; eficiência e produtividade
