Os Círculos de Qualidade são ainda um tema atual?

EXECUTIVA

Os Círculos de Qualidade são ainda um tema atual?

Françoise Chevalier

Professora Adjunta do Departamento de Administração e Recursos Humanos da HEC - École des Hautes Études Commerciales, Paris, França

RESUMO

Evolução dos Círculos de Qualidade na França, através de pesquisa em doze empresas.

Palavras-chave: círculos de qualidade, mudança organizacional, qualidade total, estratégia, recursos humanos, organizações francesas, administração participativa, produtividade, administração por objetivo.

ABSTRACT

Quality Circles development in France, through research in twelve firms.

Keywords: quality circles, organizational change, total quality, strategy, human resources, French companies, participative management, productivity, management by objectives.

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Artigo originalmente publicado na revista Banque Stratégie, sob o título Les cercles de qualité sointiis encore d'actualité?, n. 91, janeiro/1993, Paris.

Artigo recebido pela Redação da RAE em maio/1995, avaliado em junho/1995 e aprovado para publicação em julho/1995.

Tradução e adaptação de Isabela Freitas Gouveia de Vasconcelos, revista por Maria Irene Stocco Betiol, Professora do Departamento de Fundamentos Sociais e Jurídicos da Administração da EAESP/FGV.

1. CHEVAIIER, F. lhe quality movement in France: a passing tad or a new mode of management?, Duality Forum, v. 17, juin 1991; . CercJes de qualité et changement organisationnel. Paris, Economica, 1991.

Datas de Publicação

• Publicação nesta coleção
  17 Jul 2012
• Data do Fascículo
  Ago 1995

Histórico

• Recebido
  Maio 1995
• Aceito
  Jun 1995