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RAE Resenhas • Rev. adm. empres. 35 (3) • Jun 1995 • https://doi.org/10.1590/S0034-75901995000300011   copiar

Melhoria e reengenharia de processos empresariais focando o cliente

Autoria SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

RESENHAS

Melhoria e reengenharia de processos empresariais focando o cliente

Antonio Jesus Brito Consenza

Professor do Departamento de Mercadologia da EAESP/FGV

MELHORIA E REENGENHARIA DE PROCESSOS EMPRESARIAIS FOCANDO O CLIENTE

de NADIM MAHMOUD KAMEL São Paulo: Érica, 1.ed., 1994, 136 p.

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Datas de Publicação

  • Publicação nesta coleção
    17 Jul 2012
  • Data do Fascículo
    Jun 1995
Creative Common - by 4.0
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