O PAPEL DA SOBREQUALIFICAÇÃO, DA TOMADA DE DECISÃO E DA ATENÇÃO PLENA NOS RESULTADOS DO CONHECIMENTO

Almagharbeh, Bashar Khaled Anayzan; Ilkhanizadeh, Shiva

doi:10.1590/S0034-759020220308x

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Sumário

ARTIGOS • Rev. adm. empres. 62 (3) • 2022 • https://doi.org/10.1590/S0034-759020220308x copiar

O PAPEL DA SOBREQUALIFICAÇÃO, DA TOMADA DE DECISÃO E DA ATENÇÃO PLENA NOS RESULTADOS DO CONHECIMENTO

El papel de la sobrecualificación, la toma de decisiones y la atención plena en los resultados del conocimiento

Autoria SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

RESUMO

O presente estudo teoriza que a sobrequalificação percebida (SQP) pode afetar os resultados do não compartilhamento de conhecimento (como nos casos de acumulação e ocultação de conhecimento). Observa-se a participação na tomada de decisão (PTD) e a atenção plena (ATP) (mindfulness) nessa relação, explorando os efeitos da interação em três vias, representadas pela SQP, PTD e ATP na acumulação e ocultação do conhecimento por parte de profissionais de enfermagem. As hipóteses de pesquisa foram testadas usando dados de uma amostra de campo de 379 profissionais de enfermagem da Jordânia, que responderam a uma pesquisa online. Os resultados indicam que enfermeiros com alta SQP são mais propensos a apresentar (a) acumulação e (b) ocultação de conhecimento. Consequentemente, enfermeiros com alta SQP são menos propensos a exibir (c) acumulação de conhecimento quando PTD e ATP são elevadas, mas não quando ambas são baixas, e (d) ocultação de conhecimento quando PTD e ATP são altas, mas não quando ambas são baixas. O artigo oferece ainda implicações para a literatura e a prática no campo.

Palavras-Chave:
conhecimento; Jordânia; sobrequalificação; tomada de decisão; atenção plena

Sobrequalificação percebida
1. “Meu trabalho requer menos formação do que possuo”
2. “Minha experiência profissional não é necessária para que eu tenha sucesso nesse emprego”
3. “Tenho habilidades profissionais que não são necessárias para este trabalho”
4. “Alguém com menos formação que eu poderia ter um bom desempenho no meu trabalho”
5. “Meu treinamento anterior não está sendo totalmente utilizado neste trabalho”
6. “Tenho muito conhecimento que não uso na realização do meu trabalho”
7. “Meu nível educacional está acima do nível exigido pelo meu trabalho”
8. “Alguém com menos experiência profissional poderia fazer meu trabalho tão bem quanto eu”
9. “Tenho mais habilidades do que preciso para fazer meu trabalho”

Acumulação de conhecimento
1. “Mantenho notícias sobre o que estou fazendo em segredo dos outros até o momento apropriado”
2. “Evito divulgar informações a outras pessoas para manter o controle”
3. “Eu controlo a liberação de informações em um esforço para apresentar o perfil que eu quero mostrar”
4. “A informação é um recurso que precisa ser cuidadosamente guardado”

Ocultação de conhecimento
Ocultação evasiva
1. “Concordei em ajudar, mas nunca tive a intenção de fazê-lo”
2. “Concordei em ajudar, mas em vez disso dei informações diferentes do que ele/ela queria”
3. “Disse-lhe que iria ajudar mais tarde, mas protelei o máximo possível”
4. “Ofereci-lhe alguma outra informação em vez do que ele/ela realmente queria
Se fazendo de bobo
1. “Fingi que não sabia da informação”
2. “Disse que não sabia, embora soubesse”
3. “Fingi que não sabia do que ele/ela estava falando”
4. “Disse que não tinha muito conhecimento sobre o assunto”
Ocultação racionalizada
1. “Expliquei que gostaria de contar a ele/ela, mas não me era poderia fazê-lo”
2. “Expliquei que a informação é confdencial e está disponível apenas para algumas pessoas específicas”
3. “Disse a ele que meu chefe não deixaria ninguém compartilhar esse conhecimento”
4. “Disse que não responderia às suas perguntas”

Participação na tomada de decisão
1. “Os funcionários neste trabalho são frequentemente solicitados por seu supervisor a participar das decisões”
2. “Os indivíduos neste trabalho têm permissão para tomar decisões”
3. “Os funcionários têm a oportunidade de sugerir melhorias na maneira como as coisas são feitas”
4. “Os supervisores mantêm comunicação aberta com os funcionários neste trabalho”

Atenção plena
1. “Poderia estar sentindo alguma emoção e não estar consciente disso até algum tempo depois”
2. “Quebro ou derramo coisas por descuido, não presto atenção ou penso em outra coisa”
3. “Acho difícil manter o foco no que está acontecendo no presente”
4. “Tendo a andar rapidamente para chegar onde estou indo sem prestar atenção ao que experimento ao longo do caminho”
5. “Costumo não notar sentimentos de tensão física ou desconforto até que eles realmente chamem minha atenção”
6. “Esqueço o nome de uma pessoa logo depois que me falam pela primeira vez”
7. “Parece que estou “no automático” sem muita consciência do que estou fazendo”
8. “Me apresso em realizar as atividades sem estar realmente atento a elas”
9. “Fico tão focado no objetivo que quero alcançar que perco o contato com o que estou fazendo agora para chegar lá”
10. “Faço trabalhos ou tarefas automaticamente, sem estar ciente do que estou fazendo”
11. “Me pego prestando atenção na conversa de alguém enquanto estou fazendo outra coisa”
12. “Me pego dirigindo no “piloto automático” até algum lugar e depois me pergunto por que fui lá”
13. “Fico preocupado com o futuro ou com o passado”
14. “Me pego fazendo coisas sem prestar atenção”
15. “Faço um lanche sem nem me dar conta que estou comendo

	O	M	DP	t	ρ
SQP1 ‹- SQP	0,820	0,820	0,019	42,865	0,000
SQP2 ‹- SQP	0,718	0,720	0,029	24,769	0,000
SQP3 ‹- SQP	0,810	0,810	0,022	37,513	0,000
SQP4 ‹- SQP	0,852	0,853	0,014	62,265	0,000
SQP5 ‹- SQP	0,731	0,731	0,029	24,807	0,000
SQP6 ‹- SQP	0,805	0,805	0,025	32,731	0,000
SQP7 ‹- SQP	0,859	0,859	0,017	50,406	0,000
SQP8 ‹- SQP	0,839	0,840	0,019	44,504	0,000
SQP9 ‹- SQP	0,762	0,764	0,034	22,584	0,000

PTD1 ‹- PTD	0,762	0,757	0,051	14,881	0,000
PTD2 ‹- PTD	0,819	0,816	0,037	22,385	0,000
PTD3 ‹- PTD	0,834	0,831	0,038	21,849	0,000
PTD4 ‹- PTD	0,857	0,852	0,028	30,098	0,000

ATP1 ‹- ATP	[*]
ATP2 ‹- ATP	[*]
ATP3 ‹- ATP	0,741	0,742	0,027	27,664	0,000
ATP4 ‹- ATP	0,627	0,626	0,039	15,919	0,000
ATP5 ‹- ATP	0,747	0,747	0,028	27,138	0,000
ATP6 ‹- ATP	0,620	0,618	0,047	13,054	0,000
ATP7 ‹- ATP	0,752	0,753	0,029	26,090	0,000
ATP8 ‹- ATP	0,796	0,797	0,028	28,441	0,000
ATP9 ‹- ATP	0,729	0,726	0,031	23,323	0,000
ATP10 ‹- ATP	0,841	0,841	0,016	53,142	0,000
ATP11 ‹- ATP	[*]
ATP12 ‹- ATP	[*]
ATP13 ‹- ATP	0,701	0,698	0,036	19,401	0,000
ATP14 ‹- ATP	0,735	0,734	0,030	24,817	0,000
ATP15 ‹- ATP	[*]

ACC1 ‹- ACC	0,876	0,876	0,015	57,113	0,000
ACC2 ‹- ACC	0,927	0,926	0,010	92,263	0,000
ACC3 ‹- ACC	0,916	0,915	0,012	78,694	0,000
ACC4 ‹- ACC	0,780	0,780	0,038	20,776	0,000

OCC1 ‹- OCC	0,707	0,706	0,035	20,386	0,000
OCC2 ‹- OCC	0,799	0,799	0,022	36,191	0,000
OCC3 ‹- OCC	0,891	0,890	0,015	60,736	0,000
OCC4 ‹- OCC	0,824	0,823	0,020	42,124	0,000
OCC5 ‹- OCC	0,930	0,930	0,010	89,621	0,000
OCC6 ‹- OCC	0,907	0,907	0,009	104,715	0,000
OCC7 ‹- OCC	0,937	0,937	0,006	170,369	0,000
OCC8 ‹- OCC	0,889	0,889	0,012	75,039	0,000
OCC9 ‹- OCC	0,873	0,874	0,014	64,641	0,000
OCC10 ‹- OCC	0,839	0,839	0,018	46,207	0,000
OCC11 ‹- OCC	0,846	0,846	0,014	62,630	0,000
OCC12 ‹- OCC	0,790	0,789	0,021	36,949	0,000
Informações:O=Amostra original; M=Amostra média; DP = Desvio Padrão; t=Estatística T; ρ=P-Valor; [] = Medidas excluídas*

	Variáveis	Cα	Rho	CC	AVE	1	2	3	4	5
1	SQP	0,93	0,94	0,94	0,64	0,80	0,18	0,14	0,32	0,49
2	PTD	0,84	0,87	0,89	0,67	-0,14	0,82	0,41	0,09	0,25
3	ATP	0,90	0,92	0,92	0,54	-0,12	0,37	0,73	0,23	0,46
4	ACC	0,90	0,93	0,93	0,77	0,32	-0,03	-0,21	0,88	0,59
5	OCC	0,97	0,97	0,97	0,73	0,49	-0,23	-0,44	0,55	0,86
Informações: Cα = Alpha de Cronbach; CC= índice de confiabilidade composta; AVE= variância média extraída A matriz triangular inferior reflete os coeficientes do critério de Fornell-Larcker. A matriz triangular superior reflete os coeficientes da HTMT. Valores em negrito na diagonal são as raízes quadradas do valor AVE

	Variáveis preditores	Acumulação de conhecimento	Ocultação de conhecimento
1	SQP	1,025	1,025
2	PTD	1,171	1,171
3	ATP	1,164	1,164
Informação: valores VIF

Preditores	Coeficiente	EP	t-valor	p-valor	LIIC	LSIC
Constante	-0,95	0,33	-2,91	0,00	-1,60	-0,31
Sexo	0,60	0,10	5,91	0,00	0,40	0,81
Idade	0,41	0,08	5,00	0,00	0,25	0,57
Educação	-0,01	0,08	0,11	-0,91	-0,16	0,15
Tempo de empresa	0,27	0,09	-3,06	0,00	-0,45	-0,10
Tipo de Hospital	0,17	0,10	-1,62	0,11	-0,37	0,04
SQP	0,32	0,05	5,93	0,00	0,22	0,43
PTD	-0,08	0,06	-1,23	0,18	-0,19	0,04
ATP	-0,09	0,05	1,66	0,10	-0,19	0,02
SQP*PTD	0,02	0,06	0,32	0,75	-0,09	0,13
SQP*ATP	0,10	0,05	1,81	0,07	-0,01	0,20
PTD*ATP	0,01	0,04	0,32	0,75	-0,07	0,10
SQPPTDATP	-0,16	0,04	-3,67	0,00	-0,25	-0,07

Informação:
Estatística F = 11,87
R-quadrado = 0,28
Significância= 0,01
EP = erro padrão
LIIC = limite inferior do intervalo de confiança
LSIC = limite superior do intervalo de confiança

Preditores	Coeficiente	EP	t-valor	p-valor	LIIC	LSIC
Constante	-0,34	0,25	-1,34	0,18	-0,84	-0,16
Sexo	0,27	0,08	3,42	0,00	0,12	0,43
Idade	0,40	0,06	6,30	0,00	0,27	0,52
Educação	-0,26	0,06	-4,31	-0,00	-0,38	0,14
Tempo de empresa	0,40	0,07	-5,79	0,00	-0,54	-0,26
Tipo de Hospital	0,38	0,08	4,81	0,00	0,23	0,54
SQP	0,41	0,04	9,77	0,00	0,33	0,50
PTD	-0,03	0,04	-0,62	0,53	-0,11	0,06
ATP	-0,24	0,04	5,73	0,00	-0,32	0,16
SQP*PTD	0,04	0,04	0,87	0,38	-0,05	0,13
SQP*ATP	0,08	0,04	1,96	0,05	-0,00	0,16
PTD*ATP	-0,07	0,03	-2,20	0,03	-0,14	0,01
SQPPTDATP	-0,08	0,03	-2,47	0,01	-0,15	-0,02

Informação:
Estatística F = 39,77
R-quadrado = 0,57
Significância= 0,01
EP = erro padrão
LIIC = limite inferior do intervalo de confiança
LSIC = limite superior do intervalo de confiança

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[1] CONTRIBUIÇÃO DOS AUTORES

Bashar Khaled Anayzan Almagharbeh e Shiva Ilkhanizadeh trabalharam na conceitualização e abordagem teórica-metodológica. A revisão teórica foi conduzida pelo Bashar Khaled Anayzan Almagharbeh. A coleta de dados foi coordenada pelo Bashar Khaled Anayzan Almagharbeh. Bashar Khaled Anayzan Almagharbeh realizou análise de dados. Supervisão e reescrita foi feita pela Shiva Ilkhanizadeh. Bashar Khaled Anayzan Almagharbeh e Shiva Ilkhanizadeh participaram da redação e revisão final do manuscrito.