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Revista de Administração de Empresas, Volume: 36, Número: 3, Publicado: 1996
  • Os focos da globalização Editorial

    Venosa, Roberto
  • Relação empresa-família: o papel da mulher Organização, Recursos Humanos E Planejamento

    Coutinho de Arruda, Maria Cecília

    Resumo em Português:

    Na relação empresa-família, o papel da mulher se revela preponderante. Por lei natural, o homem, por meio de seu trabalho, deve obter os recursos necessários para seu próprio sustento e o de sua família. A mulher, com o casamento, passa a ser a companheira do marido, cabendo-lhe a missão de zelar pela direção material e moral da família, a primeira formação de caráter e educação dos filhos. Para isso, faz-se necessária sua presença no lar. As empresas vêm tomando medidas que denotam a valorização da mulher, quer no quadro de empregados, quer como esposa de um funcionário.

    Resumo em Inglês:

    In the relationship business-family, the women's role has shown to be very important. According to the natural law, the man - through his work - must obtain the resources he needs for his own and his family's survival. Once married, the woman becomes her husband's partner, with the mission of managing the family, either materially or morally, the first character formation and the children's education. This requires her presence at home. Companies have adapted policies that express how valuable a woman can be for the organization, either as an employee herself, or as an employee's wife.
  • Carreira, sucesso e qualidade de vida Organização, Recursos Humanos E Planejamento

    Evans, Paul
  • Serviço pós-venda: a dimensão esquecida do Marketing Administração Mercadológica

    Abreu, Claudia Buhamra

    Resumo em Português:

    Tradicionalmente, o marketing tem negligenciado os serviços pós-venda. Sua preocupação sempre foi com as atividades que antecedem a venda de um produto, e com a venda propriamente dita. Hoje, essa visão está mudando. Ganha destaque o marketing de relacionamento, centrado nos serviços que podem ser oferecidos ao consumidor depois de efetuada a compra. Mas o conceito e a importância do serviço pós-venda ainda não foram devidamente internalizados pela maioria das organizações brasileiras. Ainda está longe o entendimento entre vendedores e compradores, depois de consumada a venda. E os relatórios anuais do Procon confirmam essa realidade.

    Resumo em Inglês:

    Traditionally, marketing has neglected the after-sales services. It has been worried about the activities before the sales of the products, and with the sale itself. Nowadays, this point of view is changing. More affention is given to the marketing of relationship - the aftermarketing - centered in the services that can be offered to the consumer after sale. But the concept and the importance of the after-sales marketing wasn't completely internalized by the majority of brazilian companies yet. It is far the sense between salers and buyers, after sale. And the Procon's annual report confirms this reality.
  • Políticas de governo e planejamento estratégico como problemas de escolha pública - I Administração Pública

    Silva, Marcos Fernandes Gonçalves da

    Resumo em Português:

    Este artigo aborda as políticas públicas como decisões condicionadas pela estrutura constitucional-institucional e influenciada pela ação de grupos de pressão rent-seeking. Inicialmente recupera a tradição de escolha racional aplicada à política para discutir os limites da escolha coletiva, pública e democrática de acordo com o resultado clássico do Teorema de Arrow. Posteriormente, o artigo aborda as teorias econômicas da escolha pública e da política, dando especial destaque à escola de Public Choice de Buchanan e Tullock. Por fim, conclui que as políticas públicas devem ser restritas por um conjunto de regras e instituições que criem incentivos contratuais destinados a minimizar a ação dos agentes caçadores-de-renda.

    Resumo em Inglês:

    This paper shows that there is a link between economics and politics in the study of collective and public choice. More precisely, it sustains that government policy (or strateçtc planning) are influenced by the political process and it depends on the organization of society in rent-seeking pressure groups. The first part analyses the exogenous constraints to individual action in the state; the second part deals with the agency matter by studying the role of the internal constraints to individual action inside the organization. The conclusion discusses how this view about government policy introduced here must complement the traditional point of view about the analysis of the political process and public agents'actions.
  • Contemporary issues in the government and administration of Latin American megacities

    Ward, Peter M.

    Resumo em Português:

    Este artigo é o primeiro a analisar e comparar, de modo sistemático, as estruturas dos governos e administrações municipais das sete maiores cidades da América Latina: quatro megalópolis (população superior a 10 milhões de habitantes) e três capitais nacionais. A análise da estrutura dessas administrações tem como contraponto as encontradas nos Estados Unidos e Reino Unido. As estruturas governamentais na América Latina apresentam características e tendências importantes: 1. carência de autoridade regional (cruzamento de jurisdições); 2. existência de prefeitos fortes e vereadores fracos; 3. partidarismo; 4. sobreposição de burocracia ao invés da interligação delas; 5. pressões a favor da privatização dos serviços municipais, além da contínua tensão entre a iniciativa privada e o poder público; 6. maior autonomia fiscal; 7. contínua marginalização da participação pública no governo das megalópolis. Apesar dessas características, muitas cidades (a despeito de seu tamanho e localização) estão se esforçando para desenvolver estruturas de governo mais eficazes, responsáveis e democráticas.

    Resumo em Inglês:

    This paper is the first to systematically analyze and compare the structures of city governance and administration for seven major cities in Latin America, four of which are megacities (population of over 10 million), and three others are large national capitals. U.S. and U. K. models of city administration are reviewed as baseline models against which differences in Latin American may be explored. Structures of Government in Latin America show several important features and trends: 1) the lack of metropolitan (cross jurisdictional) authority; 2) the existence of strong mayors and weak councils"; 3) high levels of partisanship; 4) overlapping rather than interlocking bureaucracies; 5) pressures towards the privatization of city services, but continuing tension over the desirability of public versus private control; 6) greater fiscal responsibility and autonomy; and 7), a continuing marginalization of public participation in megacity governance.In spite of these features, many cities throughout the region (regardless of whether they are megacity size or national capitals), are actively intensifying their efforts to develop more effective, accountable and democratic governance structures.
  • Risco de taxas de juros: inovações na gestão de ativos e passivos de instituições financeiras Administração Contábil E Financeira

    Alves, Mauro F. Halfeld; Moreira, José Carlos

    Resumo em Português:

    O artigo procura ampliar a análise da gestão do risco de taxa de juros em instituições financeiras brasileiras. Inicialmente, discute o impacto da volatilidade das taxas de juros sobre os resultados dos bancos, apresentando os conceitos de duração e de convexidade.

    Resumo em Inglês:

    This paper attempts to broaden the analysis of interest risk management in Brazilian financial institutions. It first discusses the impact of the volatility of interest rates on the profitability of banks, introducing the concepts of duration and convexity.
  • Aumentando as chances de sucesso no desenvolvimento e implementação de sistemas de informações Administração Da Produção E Sistemas De Informação

    Albertin, Alberto Luiz

    Resumo em Português:

    A implementação de um Sistema de Informações é mais do que simplesmente instalar um sistema desenvolvido e treinar usuários a utilizá-lo. Para que esta implementação tenha sucesso, é necessário, desde o início de seu desenvolvimento até sua efetiva implementação, estudar o contexto no qual ele atuará e formar um ambiente propício para garantir seu desenvolvimento, sua implementação, sua aceitação e uso. O enfoque de variáveis utilizado combina o contexto da organização durante o desenvolvimento e a implementação do SI, as relações das pessoas que se envolvem com o processo e a estratégia utilizada para garantir o sucesso do projeto.

    Resumo em Inglês:

    The Information System implementation is more than installing a developed system and training the user to use it. For the implementation success, we need, since its beginning until its implementation, to study the context and build a propitious environment in order to guarantee its development, implementation, acceptance and use. The variables approach combines the organizational context during the SI development and implementation, the relationship among the process participants and the strategy in order to guarantee the project success.
  • Documento sem título Resenhas

    Paula, Ana Paula Paes de
  • As árvores de conhecimentos Resenhas

    Iozzi, Rodolfo Verano
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