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LIDERAZGO ÉTICO, RELACIÓN LÍDER-SEGUIDOR Y EL DESEMPEÑO: ESTUDIO REALIZADO EN UNA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES

RESUMEN

Objetivo:

Analizar la influencia del liderazgo ético sobre la relación líder-seguidor y sus consecuencias para el rendimiento individual, compromiso de trabajo y objetivos de la ciudadanía organizacional.

Originalidad/laguna/relevancia/implicaciones:

A pesar de la ética en el liderazgo, en teoría, propulsar las consecuencias positivas en contexto de trabajo, su asociación con el rendimiento y actitudes relevantes en el entorno empresarial, tales como el compromiso con objetivos, todavía no se ha demostrado empíricamente. Esta investigación contribuye a avanzar en la construcción de este conocimiento en Brasil.

Principales aspectos metodológicos:

La investigación fue realizada en una empresa multinacional de telecomunicaciones, con una muestra de 161 vendedores y 15 gerentes responsables para unidades de ventas ubicadas en la ciudad de Rio de Janeiro. El análisis estadístico de los datos, utilizando el software SPSS, realizaró regresiones múltiples entre las variables estudiadas.

Síntesis de los principales resultados:

Los resultados corroboran las declaraciones sobre los beneficios del liderazgo ético, donde se ha observado una asociación entre la ética del líder, la calidad de la relación establecida con sus subordinados y el rendimiento en el trabajo.

Principales consideraciones/conclusiones:

Hay evidencia de que la ética en la actuación de los líderes parece tener implicaciones positivas en la productividad en el trabajo, a través de la construcción de una mejor relación con los subordinados. Es posible recomendar acciones específicas en los programas de desarrollo de liderazgo con el fin de mejorar el debate sobre dilemas éticos, conductas y modelos a seguir.

PALABRAS CLAVE
Liderazgo ético; LMX; Rendimiento individual; Compromiso con el objetivo; Ciudadanía organizacional

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