Acessibilidade / Reportar erro

LIDERANÇA ÉTICA, RELACIONAMENTO LÍDER-SEGUIDOR E DESEMPENHO: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES

RESUMO

Objetivo:

Analisar a influência da liderança ética sobre o relacionamento líder-seguidor e suas consequências para o desempenho individual, o comprometimento com metas de trabalho e a cidadania organizacional.

Originalidade/lacuna/relevância/implicações:

Apesar de a ética na liderança ser, em tese, propulsora de consequências positivas no contexto do trabalho, sua associação com o desempenho e atitudes relevantes no ambiente empresarial, como o comprometimento com metas, ainda não foi evidenciada empiricamente. A presente pesquisa contribui para o preenchimento dessa lacuna, permitindo avançar o conhecimento sobre ética e liderança no Brasil.

Principais aspectos metodológicos:

A pesquisa foi realizada em uma empresa multinacional de telecomunicações, com uma amostra de 161 vendedores de lojas e 15 gerentes responsáveis por unidades de vendas localizadas na cidade do Rio de Janeiro. A análise estatística dos dados contou com o auxílio do software SPSS, através do qual foram realizadas regressões múltiplas entre as variáveis estudadas.

Síntese dos principais resultados:

Os resultados corroboram as proposições sobre os benefícios da liderança ética, tendo sido observada uma associação entre a ética do líder, a qualidade do relacionamento estabelecido com seus subordinados e o desempenho no trabalho.

Principais considerações/conclusões:

A pesquisa sugere que a ética na atuação dos líderes parece ter implicações positivas sobre a produtividade no trabalho, por meio da construção de um melhor relacionamento com seus subordinados. É possível recomendar ações específicas em programas de desenvolvimento de lideranças, a fim de potencializar o debate sobre dilemas éticos, condutas e modelos de atuação.

PALAVRAS-CHAVE
Liderança ética; LMX; Desempenho individual; Comprometimento com a meta; Cidadania organizacional

Editora Mackenzie; Universidade Presbiteriana Mackenzie Rua da Consolação, 896, Edifício Rev. Modesto Carvalhosa, Térreo - Coordenação da RAM, Consolação - São Paulo - SP - Brasil - cep 01302-907 - São Paulo - SP - Brazil
E-mail: revista.adm@mackenzie.br