RESUMEN
Objetivo:
Describir las estrategias de aprendizaje informales utilizados por los profesionales de tecnología de la información y la comunicación (TIC) del Tribunal Superior Militar (TSM) discutiendo su importancia para su desarrollo y habilidades de trabajo profesionales relacionados con la maximización de los resultados y el rendimiento humano.
Originalidad/laguna/relevancia/implicaciones:
Destacó las diferencias en el uso de estrategias de aprendizaje entre los profesionales de TIC. Fue posible captar el significado del aprendizaje informal para los profesionales.
Principales aspectos metodológicos:
Se utilizó el método mixto, fue creado un cuestionario basado en estudios de Camillis y Antonello (2010)Camillis, P. K., & Antonello, C. S. (2010). Um estudo sobre os processos de aprendizagem dos trabalhadores que não exercem função gerencial. Revista de Administração Mackenzie, 11(2), 4-42., Antonello (2011b)Antonello, C. S. (2011b). Saberes no singular? Em discussão a falsa fronteira entre aprendizagem formal e informal. In C. S. Antonello & A. S. Godoy (Orgs). Aprendizagem organizacional no Brasil (pp. 225-245). Porto Alegre: Bookman ., Pantoja y Borges-Andrade (2009)Pantoja, M. J. , & Borges-Andrade, J. E. (2009). Estratégias de aprendizagem no trabalho em diferentes ocupações profissionais. Revista de Administração Contemporânea - RAC Eletrônica, 3(1), 41-62., Lohman (2009)Lohman, M. C. (2009). A survey of factors influencing the engagement of information technology professionals in informal learning activities information technology. Learning, and Performance Journal, 25(1), 43-53., Berg y Chyung (2008)Berg, S. A., & Chyung, S. Y. (2008). Factors that influence informal learning in the workplace. Journal of Workplace Learning, 20(4), 229-244., y Cunningham y Hillier (2013)Cunningham, J., & Hillier, E. (2013). Informal learning in the workplace: key activities and processes. Education + Training, 55(1), 37-51.. Se realizaron análisis estático descriptivo de dato cuantitativo, temático y categórico de las respuestas abiertas.
Síntesis de los principales resultados:
Había cinco categorías de aprendizaje informal: las relaciones interpersonales; prácticas en el trabajo; el intercambio de conocimientos; formación sistemática y la categoría independiente. El aprendizaje informal depende de: 1. relaciones interpersonales, 2. diseño de prácticas de trabajo, 3. intercambio de conocimientos y 4. autoeducación. Se consideraron algunos factores facilitadores y o inhibidores, y favorable y/o desfavorable.
Principales consideraciones/conclusiones:
Los profesionales describen el aprendizaje informal como difícil de probar y que está ocurriendo por medio de la práctica y ejercicios de sus habilidades. Se sugiere para el trabajo futuro: 1. analizar la influencia de las variables ambientales sobre el uso de estrategias de aprendizaje informal; 2. relacionarse aprendizaje profesional con las iniciativas de gestión del conocimiento en la Agencia; y 3. observar el papel de liderazgo en el proceso de aprendizaje informal.
PALABRAS CLAVE
Aprendizaje informal; Sector público brasileño; Profesionales de las TIC; Tribunal superior militar; Estrategias de aprendizaje
Source: Elaborated by the authors.
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