Análise da intensidade dos serviços de cuidado prestados aos Utentes Idosos do Serviço de Apoio Domiciliário

Analysis of the intensity of care provided to Elderly Users of the Home Support Service

ARTIGOS ORIGINAIS ORIGINAL ARTICLES

Análise da intensidade dos serviços de cuidado prestados aos Utentes Idosos do Serviço de Apoio Domiciliário

Analysis of the intensity of care provided to Elderly Users of the Home Support Service

José Ignácio Guinaldo Martin^{I, II}; Laura Maria Alves de Oliveira^{I, II}; Natália Sofia Correia Duarte^II

^IUniversidade de Aveiro. Secção Autónoma de Ciências da Saúde. Campo Universitário de Santiago. Aveiro, Portugal

^IIUnidade de Investigação e Formação sobre Adultos e Idosos – UnIFai. Porto, Portugal

RESUMO

A intensidade dos cuidados prestados pelo Serviço de Apoio Domiciliário (SAD) é um tema importante em diversos países. Em alguns casos, é considerada um critério de qualidade e a base de cálculo do pagamento do Serviço de Apoio Domiciliário. Este estudo tem como objectivos analisar quantitativamente a intensidade das tarefas de cuidado prestadas no Serviço de Apoio Domiciliário em Portugal, em termos de periodicidade e tempo despendido (em minutos), e fazer o cálculo dos valores de referência do consumo de tempo para cada tarefa de cuidado nas Actividades de Vida Diária (Básicas e Instrumentais). No total foram analisadas oito instituições promotoras do Serviço de Apoio Domiciliário, as quais se agruparam segundo o contexto territorial a que pertencem (rural/ urbano) e a capacidade de utentes que possuem (pequena/ grande dimensão). De cada instituição foram aleatoriamente seleccionados seis utilizadores, resultando em amostra final de 48 sujeitos. A recolha de dados foi realizada com o recurso ao Protocolo de Serviço de Apoio Domiciliário (ProSAD). Os resultados indicam que a intensidade é superior nos cuidados prestados em termos de Actividades Básicas de Vida Diária, mas os valores variam em função da presença/ausência de cuidador informal. Concluiu-se que a intensidade dos cuidados em Portugal é reduzida, sendo que os poucos serviços prestados incidem nas Actividades Básicas de Vida Diária. O tempo a ser utilizado por cada utente do Serviço de Apoio Domiciliário deve ter por base critérios objectivos, como o estado funcional do utente e a rede de suporte social.

Palavras-chave: Serviços de Assistência Domiciliar. Assistência Domiciliar. Avaliação de Custo-Efetividade. Periodicidade. Distribuição Temporal. Análise Quantitativa. Tempo Despendido. Portugal.

ABSTRACT

The intensity of care provided by Home Support Service (DSS) is a major issue in many countries. In some cases, it is considered a quality criterion and basis of calculation of payment of the Home Support Service. This study aims to quantitatively analyze the intensity of caregiving tasks provided in the Home Support Service in Portugal in terms of frequency and time spent (in minutes), and calculate reference values of the time consumption for each task care in Activities of Daily Living (Basic and Instrumental). Eight institutions promoters of Home Support Service were analyzed, grouped according to the local context to which they belong (rural / urban) and the ability of users that have (small / large). Each institution randomly selected six users, resulting in a final sample of 48 subjects. Data collection was performed with the use of the Protocol of Home Support Service (PROSAD). The results indicate that the intensity is higher than the care provided in terms of Basic Activities of Daily Living, but the values vary depending on the presence / absence of informal caregivers. The conclusion was that the intensity of care in Portugal is reduced, and the few services focus on the Basic Activities of Daily Living. The time to be used by each user of the Home Support Service should be based on objective criteria such as the functional state of the user and the social support network.the elderly about participation in groups. Interviews were conducted with 20 people of both genders and divided into two groups, of which ten attended the Grupo Flor de Maçã, and ten attend the Grupo Melhor Idade em Ação. Data were collected through semi-structured interviews and participant observation recorded in a field diary, which occurred in places and times scheduled with supervisors and participants. The data were analyzed by the participants' speech, processed and separated into pre-established categories. It was found that participation in living groups made dramatic improvements and changes in the lives of elderly of the study and improvements in several factors can be noticed, such as health, self-esteem and recovery. Many reported that activities in groups contributed significantly to the development of the functions of daily life, besides getting a recognition and appreciation, both by families and by society in general. We conclude that participation in groups is paramount in the quest to achieve better quality of life.

Key words: Home Care Services. Home Nursing. Cost-Effectiveness Evaluation. Periodicity. Temporal Distribution. Quantitative Analysis. Portugal.

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Recebido: 25/11/2008

Revisado: 12/10/2009

Aprovado: 09/4/2010

Correspondência / Correspondence José Ignácio Guinaldo Martin Secção Autónoma de Ciências da Saúde. Universidade de Aveiro Campo Universitário de Santiago 3810-193 Aveiro - Portugal E-mail: [e-mail]

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Datas de Publicação

• Publicação nesta coleção
  23 Out 2014
• Data do Fascículo
  Ago 2010

Histórico

• Aceito
  09 Abr 2010
• Revisado
  12 Out 2009
• Recebido
  25 Nov 2008