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Como Realidades são Enactadas por Meio de Dados? Análise das Práticas e Saberes dos Profissionais que Trabalham com Dados à Luz da Teoria Ator-Rede

Resumo

Objetivo

No contexto de crescente interesse no uso de dados para criar modelos matemáticos que possam predizer comportamentos futuros e auxiliar nas tomadas de decisões de negócios, o presente artigo teórico-empírico tem por objetivo compreender de que forma realidades são enactadas por meio de dados, a partir da identificação e descrição das práticas e saberes de dois coletivos profissionais que trabalham com dados.

Referencial teórico

Teoria Ator-Rede e Teoria da Prática.

Metodologia

A pesquisa foi desenvolvida sob orientação metodológica da Teoria Ator-Rede, de novembro de 2017 a setembro de 2018, contemplando entrevistas e observações do cotidiano de trabalho.

Resultados

Resultados sugerem que as realidades retratadas nos modelos preditivos são constituídas a partir de arranjos de elementos humanos e não humanos, situacionais e emergentes, contemplando dados, potencialidades e constrangimentos tecnológicos e escolhas políticas que permeiam essas configurações.

Implicações práticas e sociais da pesquisa

A pesquisa demonstra que conhecimentos e modelos preditivos gerados a partir de dados não podem ser compreendidos sem levar em consideração seus contextos de origem, o que permite problematizar sua suposta neutralidade e objetividade. Considerando essas composições, esses modelos podem levar à otimização de processos, mas também a efeitos inesperados, como erros na projeção de cenários.

Contribuições

A pesquisa contribui ao tornar visíveis as configurações de elementos humanos e não humanos, situacionais e emergentes, por meio das quais são enactadas organizações e realidades, a partir de práticas de dados.

Palavras-chave
– Profissionais que trabalham com dados; modelos preditivos; realidades enactadas; Teoria Ator-Rede; Teoria da Prática

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