RESUMO
Objetivos:
analisar o processo de trabalho do enfermeiro em um serviço hospitalar de emergência.
Métodos:
pesquisa qualitativa, exploratória e descritiva, realizada com 17 enfermeiros do serviço de emergência de um hospital de alta complexidade da região Sul do Brasil. Os dados foram coletados por meio de entrevistas, grupo focal e análise documental. A análise de dados seguiu o referencial da análise de conteúdo temática.
Resultados:
emergiram quatro categorias: Características do ambiente de trabalho; Dimensão assistencial; Dimensão gerencial; Gerenciamento do cuidado.
Considerações Finais:
o processo de trabalho do enfermeiro no serviço hospitalar de emergência caracteriza-se pelas peculiaridades do cenário, com centralidade na assistência e no gerenciamento do cuidado visando um cuidado de qualidade e segurança aos pacientes.
Descritores:
Enfermagem em Emergência; Serviço Hospitalar de Emergência; Prática Profissional; Papel do Profissional de Enfermagem; Gestão em Saúde