RESUMO
Objetivo:
Relatar a experiência sobre o desenho e implementação do Help2Care (um programa de eSaúde que visa apoiar os cuidadores informais de pessoas dependentes); e identificar a sua estrutura e funcionalidade.
Método:
Este é um relato de experiência Portuguesa sobre o Help2Care, um projeto de pesquisa-ação (2017-2019), tendo como eixo orientador os conceitos de Florence Nightingale sobre a relevância do ambiente de atendimento domiciliar.
Resultados:
O programa Help2Care revelou ser uma valiosa ferramenta de apoio para um melhor aprendizado, aconselhamento e assistência dos cuidadores informais de pessoas dependentes. Diferentes estratégias de eSaúde foram utilizadas para capacitar o cuidador no autocuidado, a fim de ter uma transição segura entre contextos de saúde no momento da alta do paciente.
Conclusão:
O Help2Care permite inspirar outras formas de prestar cuidados, bem como uma redução na taxa de readmissão nas organizações de saúde para pacientes que revelam insuficiente apoio de cuidados em ambientes domiciliares.
Descritores:
Cuidadores; Autocuidado; Cuidados de Enfermagem; Continuidade da Assistência ao Paciente; Estratégias de eSaúde
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