Estilos de administração do conflito entre enfermeiros(as): validação de instrumento

Styles of conflict administration among nurses: instrument Vialidation

ARTIGOS

Estilos de administração do conflito entre enfermeiros(as): validação de instrumento¹

Styles of conflict administration among nurses: instrument Vialidation

Márcio Tadeu Ribeiro Francisco^I; Araci Carmen Clos^II; Iraci dos Santos^III; Eliel de Oliveira Larrubia^IV

^IProfessor Adjunto da Faculdade de Enfermagem/UERJ - Coordenador de Campi Regionais /UERJ

^IIProfessora Assistente da Faculdade de Enfermagem/UERJ - Assessora da Coordenadoria de Campi Regionais/UERJ

^IIIProfessora Titular de Pesquisa em Enfermagem - Faculdade de Enfermagem/UERJ

^IVProfessor do Departamento de Enfermagem Médico-Cirúrgica da Faculdade de Enfermagem da UERJ - Diretor da Coordenadoria de Enfermagem do Hospital Universitário Pedro Ernesto

RESUMO

O presente estudo teve por objeto as modalidades de administração de conflito adotado por enfermeiros na prática profissional. Considerando a Teoria do "Grid" Gerencial (BLAKE & MOUTON, 1997), o conflito pode ser resolvido em diferentes níveis de qualidade ou não ser solucionado, influenciado pelo estilo de comportamento gerencial. Objetivou-se identificar os estilos de administração dos conflitos adotados por enfermeiros, analisando suas interações. Foi testado um questionário com 25 itens, composto em sua maioria por adágios populares que expressam os cincos modelos básicos de estilos gerenciais. A pesquisa ocorreu no Hospital Universitário Pedro Ernesto da Universidade do Estado do Rio de Janeiro, no período de junho de 1996 a agosto de 1997, tendo sido aplicados o método descritivo e a técnica de análise de função através de "check-list". A análise fatorial dos itens demonstrou a ocorrência de oito fatores interdependentes, delineando os seguintes estilos adotados por enfermeiros: confrontação, negociação, enfrentamento, conciliação, manipulação, aceitação, submissão e retirada. Os autores recomendam a revalidação do instrumento de coleta de dados.

Unitermos: Gerência - Relacionamento interpessoal - Liderança em enfermagem.

ABSTRACT

The present study has as an object the modalities of conflict administration adopted by nurses in professional praxis. Considering the Management Grid Theory (BLAKE & MOUNTON, 1978), the conflict can be solved in different levels of quality or even, not solved, influenced by the manager behavior model. It is intended to identify nurses managering styles in conflict administration, analyzing their interactions. A questionnaire composed with 25 items, in its majority of popular adagios which express the five basic models of the Management Grid, has been tested. The research was run at the Rio de Janeiro State University Pedro Ernesto University Hospital from June, 1996 to August, 1997, and descriptive method and check-list schedule type functional analysis technique have been used. The factorial analysis of items has showed an occurrence of eight interdependent factors which designing the following styles that have been adopted by nurses: confrontation, negotiation, facing, conciliation, manipulation, acceptance, submission and withdrawing. The authors recommend data collect instrument revalidation.

Keywords: Management - Interpersonal relation - Leadership in nursing.

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BIBLIOGRAFIA

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Trabalho apresentado no 49º CBEn. - Belo Horizonte - MG, dezembro de 1997.

Datas de Publicação

• Publicação nesta coleção
  05 Nov 2014
• Data do Fascículo
  Dez 1997