Resumen
OBJETIVO
Comprender la práctica de notificación de eventos adversos por profesionales sanitarios.
MÉTODO
Estudio de caso cualitativo, realizado en un hospital de enseñanza con participantes en el Núcleo de Seguridad del Paciente y el equipo de Enfermería. La recolección ocurrió de mayo a diciembre de 2015 y fue realizada mediante entrevistas, observación e investigación documental para tratamiento de los datos bajo Análisis de Contenido.
RESULTADOS
Participaron en la investigación 31 profesionales. Fueron elaboradas tres categorías: La práctica de notificación de eventos adversos; Barreras en la práctica efectiva de notificaciones; La importancia de la notificación de eventos adversos.
CONCLUSIÓN
En la notificación se interponían brechas de conocimiento, miedo de punición y comunicación informal, generando subnotificaciones. Es necesario mejorar la interacción entre líderes y profesionales, con énfasis en la comunicación y práctica educativa.
Descriptores
Seguridad del Paciente; Grupo de Enferméria; Gestión de la Seguridad; Calidad de la Atención de Salud; Errores Médicos