Avaliação da satisfação profissional dos enfermeiros por áreas de prestação de cuidados

Silva, Cláudia Isabel Neves Pacheco da; Potra, Teresa Maria Ferreira dos Santos

doi:10.1590/S1980-220X2020013203730

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Revista da Escola de Enfermagem da USP

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Sumário

Artigo Original • Rev. esc. enferm. USP 55 • 2021 • https://doi.org/10.1590/S1980-220X2020013203730 copiar

Avaliação da satisfação profissional dos enfermeiros por áreas de prestação de cuidados^* * Extraído da dissertação: “Satisfação Profissional dos Enfermeiros numa Unidade Local de Saúde”, Escola Superior de Enfermagem de Lisboa, 2017.

Evaluación de la satisfacción laboral del enfermero por áreas de prestación de cuidados

Autoria SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

RESUMO

Objetivo:

Analisar o grau de satisfação profissional dos enfermeiros segundo a área de prestação de cuidados numa Unidade Local de Saúde, em Portugal.

Método:

Estudo quantitativo do tipo descritivo, analítico, com desenho observacional e transversal. Utilizou-se o Instrumento de Avaliação da Satisfação Profissional para a coleta de dados.

Resultados:

Amostra (n = 218), predominantemente feminina (84,6%), com a idade média de 33 anos. A área de prestação de cuidados influencia a satisfação profissional total (p < 0,05) e algumas das dimensões estudadas (p < 0,05). Os enfermeiros das Unidades de Cuidados na Comunidade apresentam maior satisfação profissional, seguidos dos enfermeiros de Cuidados Indiretos. Os enfermeiros de Cuidados Críticos apresentam menor satisfação profissional, seguidos dos que trabalham em unidades de Ambulatório. A maioria dos enfermeiros apresenta menor satisfação na avaliação da faceta Órgãos de Gestão e na dimensão Qualidade da Prestação de Cuidados.

Conclusão:

Os enfermeiros mais satisfeitos são os das Unidades de Cuidados na Comunidade e os enfermeiros com menor nível de satisfação profissional são os de Cuidados Críticos.

DESCRITORES
Satisfação no Emprego; Enfermeiras e Enfermeiros; Assistência à Saúde

		INT (1)	AMB (2)	CCr (3)	IND (4)	UCC (5)	UCSP/ USP (6)	UC/EGA (7)	∑	F	p	Post Hoc
Média Total de SP (QLT, QPC, MCQ)		47	11	56	3	22	63	5	207
	M (arit.)	2,89	2,42	2,57	4,57	3,34	2,84	2,77	2,83	9,52	0,000^* * p < 0,005	4>1,2,3,6,7; 5>2,3
	M (%)	67,80	58,40	61,40	95,70	76,80	68,80	65,40	66,60
	DP	0,72	0,64	0,57	0,67	0,52	0,54	0,55	0,67

Escala	Sub escala	Faceta		∑	CH				CSP		CC	F	p	Post Hoc
Escala	Sub escala	Faceta		∑	INT. (1)	AMB. (2)	CCr (3)	IND (4)	UCC (5)	UCSP/ USP (6)	UC/EGA (7)	F	p	Post Hoc
			n	217	49	13	59	4	22	65	5
Qualidade do Local de Trabalho			M (%)	61,86	62,27	57,99	56,74	75,98	71,69	63,07	60,34	4,586	0,000^* * p < 0,005	5>3
			M (arit.)	2,59	2,61	2,40	2,34	3,30	3,08	2,65	2,52
			DP	0,68	0,78	0,82	0,51	0,87	0,59	0,63	0,45
Política de Recursos Humanos			M (%)	55,86	54,49	53,25	51,85	70,00	66,16	56,94	55,33	4,174	0,001^* * p < 0,005	5>3
			M (arit.)	2,29	2,22	2,16	2,09	3,00	2,81	2,35	2,27
			DP	0,67	0,70	0,74	0,59	0,80	0,65	0,63	0,52
Orgãos de Gestão			M (%)	51,64	48,21	48,08	41,95	60,00	68,41	51,77	56,00	5,878	0,000^* * p < 0,005	5>1,2,3,6
			M (arit.)	2,08	1,96	1,96	1,84	2,50	2,92	2,09	2,30
			DP	0,82	0,90	0,78	0,64	1,40	0,81	0,69	0,89
Recursos Humanos			M (%)	59,25	58,42	56,46	55,90	80,67	64,36	61,08	54,80	2,315	0,035^* * p < 0,005
			M (arit.)	2,46	2,42	2,32	2,29	3,53	2,72	2,55	2,24
			DP	0,76	0,69	0,87	0,76	1,14	0,72	0,75	0,43
Moral			M (%)	71,03	70,16	64,49	62,83	89,23	86,15	74,18	70,62	5,462	0,000^* * p < 0,005	5>3
			M (arit.)	3,05	3,01	2,72	2,64	3,96	3,81	3,21	3,03
			DP	0,99	1,12	1,26	0,73	1,26	0,89	0,90	0,65
Coordenador			M (%)	71,49	69,29	65,10	62,91	91,14	87,77	75,43	72,18	5,348	0,000^* * p < 0,005
			M (arit.)	3,07	2,96	2,76	2,65	4,11	3,89	3,27	3,11
			DP	1,09	1,23	1,23	0,84	1,43	1,02	0,99	0,74
Estado de Espírito			M (%)	68,52	74,90	64,17	62,37	72,50	77,27	67,38	62,00	4,203	0,001^* * p < 0,005	1,5>3
			M (arit.)	2,93	3,24	2,71	2,62	3,13	3,36	2,87	2,60
			DP	0,84	0,87	1,27	0,72	0,85	0,80	0,74	0,42
Recursos Tecnológicos e Financeiros			M (%)	52,53	56,88	52,42	51,74	53,57	51,95	50,48	44,29	1,364	0,231
			M (arit.)	2,13	2,34	2,12	2,09	2,18	2,10	2,02	1,89
			DP	0,65	0,75	0,54	0,69	0,51	0,59	0,57	0,41
Vencimento			M (%)	22,12	32,31	17,95	17,23	25,00	25,00	18,97	16,67	1,144	0,338
			M (arit.)	1,44	1,65	1,36	1,34	1,50	1,50	1,38	1,33
			DP	0,67	0,76	0,63	0,68	0,43	0,75	0,59	0,33
Local de trabalho e equipamento			M (%)	62,79	67,35	63,85	62,88	63,75	60,91	60,15	56,00	0,947	0,462
			M (arit.)	2,64	2,87	2,69	2,64	2,69	2,55	2,51	2,30
			DP	0,89	0,95	0,89	0,95	0,69	0,71	0,85	0,67
Qualidade da Prestação de Cuidados			M (%)	67,87	69,52	63,33	64,19	96,79	76,88	65,45	67,71	6,944	0,000^* * p < 0,005	4>1,2,3, 6,7; 5>3
			M (arit.)	2,89	2,98	2,67	2,71	4,68	3,34	2,77	2,89
			DP	0,77	0,76	0,72	0,72	1,89	0,59	0,59	0,65
Melhoria Continua da Qualidade			M (%)	70,40	70,87	61,54	63,64	94,06	81,59	72,42	68,00	6,944	0,000^* * p < 0,005	4, 5>2,3
			M (arit.)	3,02	3,04	2,58	2,68	4,41	3,58	3,12	2,90
			DP	0,83	0,88	0,85	0,74	1,26	0,61	0,68	0,85

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[1] Autor correspondente: Cláudia Isabel Neves Pacheco da Silva, Rua Maria Madalena Falcão, 23 7630-127 – Odemira, Portugal claudiasilva312@gmail.com

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Avaliação da satisfação profissional dos enfermeiros por áreas de prestação de cuidados* * Extraído da dissertação: “Satisfação Profissional dos Enfermeiros numa Unidade Local de Saúde”, Escola Superior de Enfermagem de Lisboa, 2017.

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Método:

Resultados:

Conclusão:

Avaliação da satisfação profissional dos enfermeiros por áreas de prestação de cuidados^* * Extraído da dissertação: “Satisfação Profissional dos Enfermeiros numa Unidade Local de Saúde”, Escola Superior de Enfermagem de Lisboa, 2017.