RESUMO
Objetivo:
Mapear na literatura as ferramentas da gestão de risco voltadas para investigação de eventos adversos na saúde.
Método:
Revisão de escopo segundo o Joanna Brigss Institute, com acrônimo PCC (População: pacientes internados, Conceito: ferramentas para a investigação de eventos adversos e Contexto: instituições de saúde), realizada nas bases MEDLINE (OVID), EMBASE, LILACS, Scopus, CINAHL e literatura cinzenta.
Resultados:
A busca totalizou 825 produções científicas, sendo que 31 atenderam o objetivo do estudo, sendo composta por 27 artigos científicos e 4 consensos de especialistas. Foi possível realizar uma síntese das etapas necessárias para a investigação de eventos adversos e utilização das ferramentas de acordo com o grau do dano.
Conclusão:
A prática de investigação de eventos adversos deverá ser pautada na compreensão exaustiva dos fatores contribuintes, cultura justa e envolvimento da alta liderança.
DESCRITORES
Segurança do Paciente; Gestão de Riscos; Dano ao Paciente; Gestão da Qualidade em Saúde; Gestão da Segurança