Evaluación de la integralidad de la red de atención psicosocial: estudio de casos múltiples, región Sur de Brasil, 2021Objetivo Evaluar la integralidad de las acciones en salud de los servicios de la red de atención psicosocial (Raps) en tres municipios de la región Sur de Brasil con diferentes tamaños poblacionales y variadas configuraciones de la Raps.
Método Investigación evaluativa basada en un estudio de casos múltiples. Se utilizó una matriz de análisis y juicio con dos dimensiones, seis subdimensiones y 16 indicadores. Los datos primarios provinieron de cinco entrevistas por municipio con gestores, profesionales y usuarios, totalizando 15 entrevistas, y fueron triangulados con datos obtenidos mediante observación directa y datos secundarios, todos recolectados en campo en 2021. Se realizó análisis de contenido de los datos cualitativos, mientras que los datos de naturaleza cuantitativa fueron sometidos a análisis descriptivo.
Resultados Los tres casos obtuvieron resultados satisfactorios en la dimensión “Elementos esenciales”. Este hallazgo evidenció la viabilidad de implementar acciones calificadas de cuidado territorial, como la oferta de acogida, el énfasis en la singularidad y autonomía de los usuarios, y la atención dirigida a los familiares, independientemente del tamaño de la Raps de los municipios. Solo el Caso 3 fue bien evaluado en la dimensión “Integraciones”, en la que los otros dos casos tuvieron desempeño regular. La presencia de procesos de trabajo alineados con la lógica del cuidado en red en un escenario donde coexisten todos los componentes de la Raps favoreció el desempeño del Caso 3 en esta dimensión.
Conclusión Sobresalió positivamente la oferta de cuidado singular y territorial en los tres casos. Asimismo, se evidenció la necesidad de perfeccionar la articulación de los componentes de la Raps, especialmente mediante inversiones en la producción, integración y difusión de datos.
Palabras clave
Integralidad en Salud; Evaluación en Salud; Salud Mental; Redes Comunitarias; Informes de Casos