Cultura de segurança do paciente na perspectiva de todos os trabalhadores de um hospital geral

Kolankiewicz, Adriane Cristina Bernat; Schmidt, Catiele Raquel; Carvalho, Rhanna Emanuela Fontenele Lima de; Spies, Jacinta; Dal Pai, Sandra; Lorenzini, Elisiane

Adriane Cristina Bernat Kolankiewicz

Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul (UNIJUÍ). Programa de Pós-Graduação Strictu Sensu em Atenção Integral à Saúde. Ijuí, Rio Grande do Sul, Brasil.

http://orcid.org/0000-0003-1793-7783

Catiele Raquel Schmidt

Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC). Florianópolis, Santa Catarina, Brasil.

Escola de Saúde Pública de Florianópolis. Residência Multiprofissional em Saúde da Família. Florianópolis, Santa Catarina, Brasil.

http://orcid.org/0000-0001-7711-4370

Rhanna Emanuela Fontenele Lima de Carvalho

Universidade Estadual do Ceará (UECE). Programa de Pós-Graduação Strictu Sensu Cuidados Clínicos em Enfermagem e Saúde e Mestrado Profissional em Saúde da Criança e do Adolescente. Fortaleza, Ceará, Brasil.

http://orcid.org/0000-0002-3406-9685

Jacinta Spies

Hospital Vida e Saúde. Santa Rosa, Rio Grande do Sul, Brasil.

http://orcid.org/0000-0002-5037-0355

Sandra Dal Pai

Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul (UNIJUÍ). Programa de Pós-Graduação Strictu Sensu em Atenção Integral à Saúde. Ijuí, Rio Grande do Sul, Brasil.

Hospital Vida e Saúde. Santa Rosa, Rio Grande do Sul, Brasil.

http://orcid.org/0000-0002-6475-8182

Elisiane Lorenzini

Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), Departamento de Enfermagem, Programa de Pós-Graduação em Enfermagem. Florianópolis, Santa Catarina, Brasil.

http://orcid.org/0000-0001-8426-2080

Autor correspondente:
Adriane Cristina Bernat Kolankiewicz E-mail: adriane.bernat@unijui.edu.br

Editores associados:

Marta Georgina Oliveira de Goes

Cecília Helena Glanzner

Editor-chefe:

Maria da Graça Oliveira Crossetti

Domínios do SAQ*				Classificação		Alfa Cronbach
Domínios do SAQ*	Média	Desvio padrão	Mediana	Baixo (<75)	Alto (≥75)	Alfa Cronbach
Clima de trabalho em equipe	80,4	14,4	83,3	164 (35,1%)	303 (63,9%)	0,572
Clima de segurança	77,8	13,8	78,6	208 (43,9%)	266 (56,1%)	0,602
Satisfação no trabalho	92,7	12,1	95,0	42 (8,9%)	432 (91,1%)	0,812
Percepção de estresse	60,5	27,9	66,7	332 (70,3%)	338 (71,5%)	0,802
Percepção da gerência Hospital	75,2	16,1	75,0	255 (53,8%)	219 (46,2%)	0,583
Percepção da gerência unidade	75,6	17,0	75,0	242 (51,2%)	231 (48,8)	0,632
Condições de trabalho	85,7	16,4	91,7	135 (28,5%)	338 (71,5%)	0,552
Comparação entre as médias dos domínios	F_{5; 2784} = 189,661; p<0,001; (1-β) = 0,952†

Domínios do SAQ*	Equipe de Enfermagem (n=230)		Outros profissionais (n=47)		Equipe de apoio (n=197)		P
Domínios do SAQ*	Média	DP†	Média	DP†	Média	DP†	P
Clima de trabalho em equipe	81,7	13,6	82,5	13,5	78,2	15,2	0,022‡
Clima de segurança	79,3	12,5	81,0	11,2	75,3	15,3	0,002‡
Satisfação no trabalho	94,8	8,1	94,7	7,5	89,7	15,8	<0,001§
Percepção de estresse	60,0	27,6	62,2	29,2	60,8	28,0	0,875‡
Gerencia Hospital	75,9	14,6	74,8	14,4	74,4	18,2	0,634§
Gerencia Unidade	75,2	16,6	80,2	15,2	74,9	17,8	0,146§
Condições de trabalho	86,6	14,5	86,1	14,6	84,5	18,7	0,423§

Variáveis	Domínios do SAQ*
	N†	Clima de trabalho em equipe		Clima de segurança		Satisfação no trabalho		Percepção de estresse
	N†	Média	DP‡	Média	DP‡	Média	DP‡	Média	DP‡
Sexo
Feminino	380	80,3	14,7	77,6	13,6	92,4	12,6	62,1	27,8
Masculino	87	80,9	13,0	78,8	14,7	93,7	9,8	53,7	27,4
P		0,726§		0,482§		0,363§		0,011\|\|
> Idade (anos)
De 18 a 30	197	79,9	14,4	78,5	13,2	92,7	10,2	58,7	25,8
De 31 a 50	248	81,0	14,3	77,6	14,3	92,3	14,0	61,3	29,0
51 anos ou mais	29	77,7	14,5	75,5	12,6	95,2	5,1	66,5	31,2
P		0,425¶		0,494¶		0,490¶		0,297**
> Escolaridade
Ensino Fundamental Completo	20	77,9	13,3	70,1	12,0	89,5	17,5	58,6	30,4
Ensino médio	305	78,9	15,3	77,5	13,5	92,1	12,7	57,6	28,8
Graduação	88	82,1	12,3	77,0	14,8	92,0	11,8	65,0	24,1
Especialização (Lato Sensu)	50	87,0	10,0	84,2	11,6	98,0	3,4	68,8	25,6
Mestrado	4	89,6	5,4	81,3	9,9	97,5	5,0	81,3	13,5
P		0,002¶		0,001¶		0,013¶		0,015**
> Tempo na instituição
Menos de 1 ano	99	83,0	14,3	80,4	12,6	93,5	10,5	56,9	27,4
1 a 3 anos	108	82,1	13,0	78,7	13,2	90,9	13,7	59,3	27,6
3 a 5 anos	61	76,5	14,9	77,8	12,3	92,7	7,9	64,3	25,8
5 a 10 anos	101	79,0	15,4	76,3	14,4	93,5	10,4	59,0	27,6
10 a 20 anos	74	81,3	13,2	76,2	14,4	92,6	16,9	62,5	29,9
20 anos ou mais	31	75,6	14,7	75,5	17,4	93,2	9,6	69,2	29,6
P		0,015¶		0,229¶		0,659¶		0,246**
> Optou em trabalhar na unidade
Sim	370	81,0	13,8	78,7	13,6	93,3	11,6	60,2	27,4
Não	102	78,2	16,1	74,8	13,9	90,5	13,8	61,6	29,8
P		0,079§		0,011§		0,040§		0,640§
> Possui outro vínculo
Sim	64	80,7	13,7	77,2	13,3	93,8	10,3	59,4	24,8
Não	409	80,3	14,5	77,9	13,9	92,5	12,4	60,7	28,4
P		0,837§		0,691§		0,436§		0,740\|\|

Variáveis	Domínios do SAQ*
	N†	Gerência Hospital		Gerência Unidade		Condições de trabalho
	N†	Média	DP‡	Média	DP‡	Média	DP‡
Sexo
Feminino	380	74,1	16,1	74,7	17,0	85,3	16,9
Masculino	87	80,0	15,4	79,2	16,6	87,3	13,7
P		0,002§		0,026§		0,291§
Idade (anos)
De 18 a 30	197	74,0	16,4	74,3	18,1	85,9	15,5
De 31 a 50	248	75,5	16,2	76,2	16,4	85,1	17,3
51 anos ou mais	29	80,6	12,9	78,1	14,6	88,8	14,1
P		0,103\|\|		0,346\|\|		0,491\|\|
Escolaridade
Fundamental Completo	20	82,5	15,6	77,6	14,9	88,3	14,7
Ensino médio	305	74,5	16,3	75,3	17,5	85,9	16,6
Graduação	88	73,9	16,0	74,4	17,1	84,3	17,2
Especialização	50	79,4	14,6	79,3	14,5	84,8	15,7
Mestrado	4	82,5	9,6	73,3	12,6	79,2	8,4
P		0,048\|\|		0,514\|\|		0,763\|\|
Tempo na instituição
Menos de 1 ano	99	75,7	15,4	77,0	16,8	86,2	14,8
1 ano a 3 anos	108	74,3	16,6	75,7	16,4	88,1	16,4
3 anos a 5 anos	61	74,5	16,4	74,7	16,2	85,3	17,6
5 anos a 10 anos	101	74,9	16,0	73,6	18,3	84,6	17,4
10 anos a 20 anos	74	75,8	15,0	75,8	16,5	83,3	15,5
20 anos ou mais	31	77,1	19,9	78,1	18,6	85,3	17,7
P		0,953\|\|		0,725\|\|		0,472\|\|
Optou em trabalhar na unidade
Sim	370	75,9	15,9	76,5	16,6	86,1	16,4
Não	102	73,1	17,0	72,5	18,2	84,2	16,3
P		0,122§		0,038§		0,293§
Possui outro vínculo
Sim	64	75,4	14,9	74,6	17,7	83,9	14,3
Não	409	75,2	16,4	75,7	16,9	85,9	16,7
P		0,908§		0,651§		0,345§

[1] Autor correspondente:
Adriane Cristina Bernat Kolankiewicz E-mail: adriane.bernat@unijui.edu.br

Brasil

Brasil

Cultura de segurança do paciente na perspectiva de todos os trabalhadores de um hospital geral

RESUMO

Objetivo:

Método:

Resultados:

Conclusão: