Clima en equipo y satisfacción laboral en un servicio de atención móvil de urgencia: estudio multinivel

Carmo, Hercules de Oliveira; Peduzzi, Marina; Tronchin, Daisy Maria Rizatto

doi:10.1590/1518-8345.6872.4109

Acessibilidade / Reportar erro

Brasil

Revista Latino-Americana de Enfermagem

Español English

Brasil

Español English

sumário « anterior atual seguinte »

Sumário

Artículo Original • Rev. Latino-Am. Enfermagem 32 • 2024 • https://doi.org/10.1590/1518-8345.6872.4109 copiar

Clima en equipo y satisfacción laboral en un servicio de atención móvil de urgencia: estudio multinivel^* * Artículo parte de la tesis de doctorado “Avaliação do clima em equipe e da satisfação no trabalho em um Serviço de Atendimento Móvel de Urgência”, presentada en la Universidade de São Paulo, Escola de Enfermagem, São Paulo, SP, Brasil.

Autoría SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

Objetivo:

examinar la relación entre el clima en equipo y la satisfacción laboral de los profesionales que trabajan en servicios de atención prehospitalaria móvil.

Método:

estudio cuantitativo y correlacional realizado en un servicio de atención prehospitalaria móvil en la Región Metropolitana de São Paulo. Participaron 95 profesionales, distribuidos en 40 equipos, que respondieron a tres cuestionarios: datos sociodemográficos/laborales, Escalas de Clima en Equipo y de Satisfacción Laboral S20/23. Para el análisis, se utilizaron estadísticas descriptivas y modelos lineales multiniveles, incluyendo efectos de moderación. Se empleó el método Backward para determinar el orden de significancia.

Resultados:

en los modelos, fueron significativas las relaciones entre la satisfacción con las relaciones jerárquicas y el factor “apoyo para nuevas ideas” moderado por el género masculino y “orientación hacia las tareas” en mujeres. Para la satisfacción con el ambiente físico, fueron significativos “jornada laboral” y “participación en el equipo”, y para la satisfacción intrínseca, se mantuvieron significativos el régimen, la jornada y los factores “objetivos del equipo”, “participación en el equipo” y “apoyo para ideas nuevas”, y el efecto de moderación entre el tiempo de actuación, “participación en el equipo” y “apoyo para ideas nuevas”.

Conclusión:

el clima en equipo es influenciado por la satisfacción laboral de manera heterogénea y el efecto moderador de esta relación se asocia con el género y el tiempo de actuación en el servicio.

Descriptores:
Atención Prehospitalaria; Grupo de Atención al Paciente; Satisfacción en el Trabajo; Servicios Médicos de Urgencia; Ambulancias; Enfermería

Destacados:

(1) Hubo una percepción positiva sobre el clima en equipo y la satisfacción laboral.

(2)El clima en equipo influyó en la satisfacción laboral de forma heterogénea.

(3) El efecto moderador de esta relación se asoció con el género y el tiempo de trabajo.

(4) El régimen y la jornada laboral afectaron directamente la satisfacción intrínseca.

	Modelo inicial		Modelo final
	Coeficiente ajustado (IC95%) ^*	p ^†	Coeficiente ajustado (IC95%) ^*	p ^†
Género mujer (Ref. ^‡=hombre)	-0,193 (-1,896 a 1,510)	0,824	-0,027 (-1,361 a 1,306)	0,968
Clima en equipo
Participación en el equipo	0,004 (-0,021 a 0,028)	0,760	-	-
Apoyo para ideas nuevas	0,058 (0,023 a 0,093)	0,001	0,065 (0,030 a 0,100)	<0,001
Objetivos del equipo	0,017 (-0,006 a 0,040)	0,156	-	-
Orientación hacia las tareas	-0,026 (-0,068 a 0,017)	0,234	-0,004 (-0,045 a 0,038)	0,854
Moderación clima x género
Apoyo para ideas nuevas	-0,093 (-0,133 a -0,054)	<0,001	-0,083 (-0,130 a -0,036)	0,001
Orientación hacia las tareas	0,081 (0,038 a 0,124)	<0,001	0,070 (0,023 a 0,116)	0,003

	Modelo inicial		Modelo final
	Coeficiente ajustado (IC95%)*	p ^†	Coeficiente ajustado (IC95%)*	p ^†
Jornada por turno (Ref. ^‡=12 h)		<0,001		<0,001
6 h	-1,049 (-1,536 a -0,563)	<0,001	-1,253 (-1,528 a -0,978)	<0,001
24 h	0,020 (-1,326 a 1,366)	0,977	0,111 (-1,105 a 1,326)	0,858
36 h	0,923 (0,246 a 1,599)	0,007	0,582 (0,222 a 0,942)	0,002
Clima en equipo
Participación en el equipo	0,041 (-0,005 a 0,087)	0,084	0,076 (0,050 a 0,102)	<0,001
Apoyo para ideas nuevas	0,042 (-0,030 a 0,113)	0,251	-	-
Objetivos del equipo	0,013 (-0,022 a 0,047)	0,469	-	-
Orientación hacia las tareas	0,002 (-0,046 a 0,051)	0,921	-	-

	Modelo inicial		Modelo final
	Coeficiente ajustado (IC95%)*	p ^†	Coeficiente ajustado (IC95%)*	p ^†
Régimen estatutario ( ^‡Ref.=CLT ^§/Cooperados)	-0,239 (-0,457 a -0,022)	0,031	-0,202 (-0,365 a -0,040)	0,015
Tiempo de SAMU^\|\| (Ref. ^‡=más de 5 años)		0,113		0,419
0,5 \|-\| 1 año	3,682 (-0,423 a 7,787)	0,079	3,258 (-0,854 a 7,370)	0,120
1 -\| 3 años	1,438 (0,113 a 2,763)	0,033	0,703 (-0,715 a 2,122)	0,331
3 -\| 5 años	0,207 (-1,765 a 2,179)	0,837	-0,255 (-2,035 a 1,525)	0,779
Jornada por turno (Ref. ^‡=12 h)		<0,001		<0,001
6 h	-0,517 (-1,176 a 0,142)	0,124	-0,586 (-1,027 a -0,145)	0,009
24 h	0,355 (0,078 a 0,632)	0,012	0,374 (0,250 a 0,499)	<0,001
36 h	0,633 (0,243 a 1,023)	0,001	0,605 (0,318 a 0,892)	<0,001
Clima en equipo
Participación en el equipo	0,023 (-0,002 a 0,047)	0,076	0,019 (-0,007 a 0,046)	0,159
Apoyo para ideas nuevas	0,018 (-0,022 a 0,058)	0,376	0,018 (-0,019 a 0,055)	0,341
Objetivos del equipo	0,023 (0,001 a 0,045)	0,044	0,021 (0,004 a 0,039)	0,018
Orientación hacia las tareas	-0,003 (-0,038 a 0,031)	0,850	-	-
Moderación participación en el equipo x tiempo en el SAMU ^\|\|		<0,001		<0,001
0,5 \|-\| 1 año	-0,186 (-0,288 a -0,084)	<0,001	-0,182 (-0,277 a -0,087)	<0,001
1 -\| 3 años	-0,009 (-0,032 a 0,015)	0,473	0,001 (-0,019 a 0,021)	0,917
3 -\| 5 años	-0,046 (-0,089 a -0,003)	0,035	-0,024 (-0,060 a 0,013)	0,198
Moderación apoyo para ideas nuevas x tiempo en el SAMU ^\|\|		0,003		<0,001
0,5 \|-\| 1 año	0,175 (0,075 a 0,275)	<0,001	0,181 (0,086 a 0,275)	<0,001
1 -\| 3 años	-0,025 (-0,070 a 0,020)	0,278	-0,020 (-0,066 a 0,025)	0,380
3 -\| 5 años	0,061 (-0,011 a 0,133)	0,097	0,041 (-0,017 a 0,098)	0,164

Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto / Universidade de São Paulo Av. Bandeirantes, 3900, 14040-902 Ribeirão Preto SP Brazil, Tel.: +55 (16) 3315-3451 / 3315-4407 - Ribeirão Preto - SP - Brazil
E-mail: rlae@eerp.usp.br

Acompanhe os números deste periódico no seu leitor de RSS

[1] Autor de correspondencia: Hercules de Oliveira Carmo E-mail: hercules.enf@alumni.usp.br https://orcid.org/0000-0002-6996-4233