Le but de cet article est d’analyser la première admission dans un hôpital psychiatrique spécialisé à partir du récit des membres de la famille. Cette recherche est qualitative, descriptive et analytique, elle est basée sur des entretiens semi-structurés avec des proches de personnes hospitalisées. Nous avons identifié que le membre de la famille qui perçoit une certaine distanciation avant la crise prend en charge les soins jusqu’à l’hospitalisation, aboutissant à une hospitalisation directe par l’urgence du propre l’hôpital spécialisé. Ce membre souligne qu’il ne connaît pas le Réseau de Soins Psychosociaux (RAPS). Par conséquent, les services de santé mentale territoriaux ne participent pas à la gestion de la crise. Les membres de la famille critiquent la vie quotidienne oisive de l’hôpital ainsi que la passivité et l’ignorance des patients concernant le traitement. Les membres de la famille fonctionnent comme agents du réseau de soins après l’orientation psychiatrique.
Mots clés:
Hôpitaux psychiatriques; relations de familiales; intervention en cas de crise; accueil