Evaluative study of the working process of Primary Care Teams from PMAQ-AB

Medrado, Josiane Ribeiro Silva; Casanova, Angela Oliveira; Oliveira, Cátia Cristina Martins de

doi:10.1590/0103-110420161070360

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Sumário

Artigo Original • Saúde debate 39 (107) • Oct-Dec 2015 • https://doi.org/10.1590/0103-110420161070360 copy

Evaluative study of the working process of Primary Care Teams from PMAQ-AB

Authorship SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

The study aimed to analyze the organization of the working process of the Primary Care Teams of the health regions of the state of Rio de Janeiro, from the results of the first PMAQ-AB external evaluation cycle. They were considered for analysis four sub-dimensions of the module II, collated with the characteristics of the working process of the National Policy of Primary Care. It was observed that the external evaluation process stimulated the planning of the action teams, yet that are still obstacles both for management as for the teams on the use of health information, the precariousness of human resources, and the evaluation of institutionalization itself.

Primary Health Care; Health evaluation; Working process in health

Regiões de Saúde	Baía de Ilha Grande	Baixada Litorânea	Centro-Sul	Médio Paraíba	Metropolitana I	Metropolitana II	Norte	Noroeste	Serrana	Total
Total de equipes certificadas	24 (2,3%)	55 (5,3%)	84 (8,0%)	145 (13,8%)	414 (39,5%)	187 (17,8%)	34 (3,3%)	35 (3,4%)	69 (6,5%)	1012 (100%)
Acolhimento
Os profissionais da equipe que fazem o acolhimento foram capacitados para avaliação e classificação de risco e vulnerabilidade dos usuários?	26,1%	51%	44,4%	57,8%	74%	79%	63,6%	22,7%	55,7%	65%
A equipe realiza avaliação de risco e vulnerabilidade no acolhimento dos usuários?	91,7%	94,1%	87,8%	92,6%	92,9%	95,7%	90,9%	78,3%	82,5%	91,9%
Ações decorrentes do acolhimento
Marcação na agenda do médico	87,5%	92,3%	96,4%	100%	97,7%	97,5%	87%	97%	100%	97,2%
Marcação na agenda do enfermeiro	0%	3,8%	0%	0%	1,8%	6%	0%	0%	0%	1%
Marcação na agenda do dentista	70,8%	65,4%	81,9%	71,3%	70,4%	30,7%	69,6%	60,6%	65,6%	63,9%
Marcação na agenda de outro profissional	87,5%	34,6%	65,1%	88,2%	48,9%	70,6%	65,2%	75,8%	48,4%	60,8%
Orientação	100%	75%	97,6%	97,8%	92,9%	92,6%	95,7%	100%	93,8%	93,5%
Solicitação de exames	87,5%	63,5%	78,3%	76,5%	83,5%	70,6%	65,2%	72,7%	78,1%	77,8%
Medidas terapêuticas	87,5%	75%	88%	80,9%	85,1%	83,4%	73,9%	93,9%	84,4%	84%
Prescrição de alguma medicação	79,2%	67,3%	60,2%	73,5%	78,7%	70,6%	65,2%	78,8%	71,9%	73,7%

Regiões de Saúde	Baia de Ilha Grande	Baixada Litorânea	Centro-Sul	Médio Paraíba	Metropolitana I	Metropolitana II	Norte	Noroeste	Serrana	Total
Total de equipes certificadas	24 (2,3%)	55 (5,3%)	84 (8,0%)	145 (13,8%)	414 (39,5%)	187 (17,8%)	34 (3,3%)	35 (3,4%)	69 (6,5%)	1012 (100%)
Organização e Planejamento
Nos últimos 12 meses, a equipe realizou alguma atividade de planejamento de suas ações?	87,5%	83,3%	93,0%	96,5%	94,6%	94,1%	85,3%	80,0%	86,8%	92,6%
Foi realizado processo de levantamento de problemas?	95,2%	97,8%	92,4%	97,8%	95,6%	93,7%	96,6%	92,9%	96,5%	95,4%
Foram elencadas prioridades?	90,5%	97,8%	93,7%	97,8%	96,9%	96,6%	96,6%	88,9%	96,4%	96,3%
Contribuição da autoavaliação no processo de trabalho	94,40%	97,90%	98,60%	99,30%	95,00%	94,60%	87,50%	90,90%	96,50%	95,80%
Apoio institucional
A equipe recebe apoio para o planejamento e organização do processo de trabalho?	57,1%	77,3%	92,5%	93,4%	88,9%	90,9%	58,6%	71,4%	83,1%	87,2%
Apoiador institucional	41,7%	47,1%	24,3%	59,8%	67,3%	64,2%	23,5%	50,0%	51,0%	58,3%
Profissionais da vigilância em saúde	33,3%	14,7%	25,7%	40,9%	51,2%	37,7%	17,6%	50,0%	20,4%	40,5%
Outros profissionais da gestão	75,0%	52,9%	86,5%	78,0%	69,9%	66,0%	94,1%	75,0%	67,3%	71,7%
Outro(s)	0,0%	8,8%	14,9%	14,2%	18,1%	8,8%	17,6%	5,0%	16,3%	14,4%
Reuniões de equipe
Organização do processo de trabalho e do serviço	100%	90,7%	98,8%	99,3%	99,3%	98,4%	100%	97,1%	97,1%	98,5%
Discussão de casos pela equipe	95,8%	81,5%	92,9%	93,7%	97,3%	83%	85,7%	97,1%	92,8%	92,4%
Qualificação clínica com participação de equipe de apoio matricial	20,8%	27,8%	61,2%	69,2%	69,3%	52,2%	31,4%	64,7%	30,4%	58,3%
Construção / discussão de Projeto Terapêutico Singular (PTS)	62,5%	42,6%	57,6%	64,3%	74,9%	50%	57,1%	58,8%	49,3%	62,9%
Planejamento das ações da equipe	83,3%	94,4%	96,5%	97,9%	98,5%	96,2%	94,3%	100%	98,6%	97,2%
Monitoramento e análise dos indicadores e informações de saúde	66,7%	66,7%	87,1%	92,3%	87,8%	83%	62,9%	70,6%	79,7%	84%
Outros	4,2%	1,9%	9,4%	12,6%	9,7%	4,4%	2,9%	5,9%	1,4%	7,7%

Regiões de Saúde	Baía de Ilha Grande	Baixada Litorânea	Centro-Sul	Médio Paraíba	Metropolitana I	Metropolitana II	Norte	Noroeste	Serrana	Total
Total de equipes certificadas	24 (2,3%)	55 (5,3%)	84 (8,0%)	145 (13,8%)	414 (39,5%)	187 (17,8%)	34 (3,3%)	35 (3,4%)	69 (6,5%)	1012
Construção de uma agenda de trabalho	79,20%	90,70%	94,10%	97,90%	97,60%	92,30%	80,00%	100,00%	88,40%	94,50%
As metas pactuadas pelo município	66,70%	59,30%	88,20%	88,10%	91,20%	87,40%	68,60%	82,40%	78,30%	85,70%
As informações do Siab	87,50%	92,60%	96,50%	97,90%	90,00%	92,90%	85,70%	94,10%	75,40%	91,20%
As informações locais	87,50%	72,20%	85,90%	93,70%	93,40%	80,20%	85,70%	91,20%	89,90%	88,70%
As questões relacionadas a riscos e vulnerabilidades	83,30%	63,00%	87,10%	88,80%	91,70%	75,80%	71,40%	79,40%	81,20%	84,70%
As questões ambientais do território	70,80%	46,30%	54,10%	69,90%	77,80%	59,90%	60,00%	76,50%	69,60%	68,60%
Os desafios apontados a partir da autoavaliação	66,70%	61,10%	80,00%	87,40%	79,30%	79,10%	54,30%	58,80%	81,20%	77,80%

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[1] Conflito de interesses: inexistente