Scielo RSS <![CDATA[Gestão & Produção]]> http://www.scielo.br/rss.php?pid=0104-530X20170001&lang=es vol. 24 num. 1 lang. es <![CDATA[SciELO Logo]]> http://www.scielo.br/img/en/fbpelogp.gif http://www.scielo.br <![CDATA[Editorial]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2017000100001&lng=es&nrm=iso&tlng=es <![CDATA[Authentic leadership and knowledge management]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2017000100002&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo: A liderança tem um papel importante na criação de valor, inovação e na articulação de estratégias de implantação da gestão do conhecimento. No âmbito da liderança existe uma discussão acerca da ética e autenticidade, principalmente após os escândalos protagonizados por altos dirigentes de algumas organizações, principalmente as norte-americanas Enron e Arhur Endersen. Nesse contexto, o objetivo deste artigo é contextualizar a teoria da liderança autêntica, amparada nos pressupostos da autenticidade e por fortes valores éticos/morais. É uma conduta interessante para as organizações intensivas em conhecimento, visto que se preocupa em criar um ambiente organizacional positivo e com foco no desempenho verdadeiro e sustentável. A ética e autenticidade nas relações podem favorecer a criação e compartilhamento do conhecimento. Existem muitas possibilidades para estudos futuros (empíricos) que analisem a liderança autêntica e o seu desenvolvimento no ambiente social e organizacional.<hr/>Abstract: Leadership plays an important role in creating value, innovation and setting strategies of management and implementation of knowledge. In the context of leadership, there is a discussion about ethics and authenticity, especially after the scandals involving senior leaders of some organizations, mainly the American Enron and Arhur Endersen. The aim of this paper is to present the theory of authentic leadership, based on the assumptions of authenticity and strong ethical/moral values. It is an interesting conduct for knowledge-intensive organizations, since they are concerned with creating a positive organizational environment, focused on real and sustainable performance. Ethics and authenticity in relationships may favor knowledge creation and sharing. There are many possibilities for future (empirical) studies to analyze the authentic leadership and its development in social and organizational environments. <![CDATA[Crisis management and its impact on brand image]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2017000100015&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo: Crises de marca, decorrentes de falhas no produto, têm se tornado mais frequentes em razão do aumento da complexidade dos produtos. As crises geradas por campanhas de recall são únicas, inesperadas e podem gerar deterioração da relação favorável estabelecida entre a marca e o consumidor, afetar a imagem de marca e reduzir o brand equity. Suas consequências envolvem prejuízos financeiros de curto e longo prazo para a marca, para a empresa e, eventualmente, para a categoria como um todo. Este artigo é fruto de uma pesquisa exploratória qualitativa realizada por meio de um estudo de caso único na indústria de alimentos. Seu objetivo é verificar empiricamente a aplicação das teorias sobre crise de marca e recall em um caso brasileiro recente. Os resultados encontrados estão alinhados com as suposições elaboradas com base no referencial teórico. Como contribuição adicional para o tema, o estudo apresenta o efeito de uma crise real ao longo do tempo.<hr/>Abstract: Brand crises due to product fail has become more frequent due to increases in products complexity. Crisis generated by recall campaigns are unique, unexpected and can lead to deterioration of the established favorable relationship between brands and consumers, affecting the brand image and its brand equity. The consequences involve short and long-term financial losses for the brand, the company and eventually to the category as a whole. This article is based on a qualitative exploratory research with a single case study in the food industry. Its objective is to verify empirically the application of the theories of brand recall and crisis in a recent Brazilian case. The results meets the assumptions developed based on theoretical framework. The study presents as additional contribution the effect of a real crisis overtime. <![CDATA[The problem of research project portfolio selection in educational organizations: a case study]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2017000100025&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo: Este estudo propõe um modelo para apoiar o processo decisório na seleção de propostas de projetos de pesquisa científica em uma instituição de ensino e pesquisa. Na construção do modelo foi utilizado o método Analytic Hierarchy Process (AHP), combinando técnicas de mensuração relativa e absoluta. Tal combinação tornou possível tratar um grande número de projetos e mensurar, mais facilmente, todas as variáveis do problema de seleção. Como procedimento de pesquisa utilizou-se o estudo de caso, baseando-se em pesquisa exploratória, seguida de uma abordagem de modelagem quantitativa. Adicionalmente, empregaram-se pesquisa documental e entrevistas não estruturadas, a fim de compreender melhor o contexto da pesquisa e os objetivos institucionais e propor adaptações mais consistentes nos critérios de seleção de projetos de solicitação de bolsas e recursos para pesquisa na instituição. Este estudo contribui para a escolha de propostas de projetos de pesquisa mais aderentes aos objetivos institucionais, permitindo que gestores de instituições de ensino lidem com o problema de alocação de recursos limitados face o grande número de demandantes de projetos.<hr/>Abstract: This paper proposes a model to support decisions in scientific-research project portfolio selection in an educational institution. We used the Analytic Hierarchy Process (AHP) method for development of this model, combining relative and absolute measurement techniques. That combination allowed us to handle a large number of projects and to measure, in an easier way, all variables in the selection. Our research procedure was a case study based on exploratory research and followed by a quantitative modeling approach. Additionally, we performed documental research and conducted non-structured interviews to better understand the research setting and institutional goals. This contributes to propose a more consistent tailoring grant-request and research-funding project selection criteria. This paper contributes to sort out research project proposals that best adhered to the organization's goals, allowing educational-organization managers to handle the problem of limited-resource allocation in the context of large number of project requests. <![CDATA[Development of a linear programming model for the University Course Timetabling Problem]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2017000100040&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo: A construção de grades horárias dos cursos de uma universidade é um problema que deve ser enfrentado no início de todos os semestres e, por mobilizar quantidades significativas de recursos, se constitui numa importante tarefa administrativa. É classificado, em termos de complexidade computacional, como NP-hard, o que implica grande exigência de capacidade de processamento. É modelado de maneiras muito diversas, no intuito de se obter adequação quanto ao contexto educacional do país, às regras específicas da instituição ou aos objetivos específicos dos gestores, entre outros. Neste artigo, propõe-se um modelo matemático para construir grades de horários, otimizando a utilização de salas de aula. Para resolver o modelo proposto, desenvolveu-se um algoritmo que divide o problema para viabilizar o uso de programação linear inteira mista. Experimentos computacionais aplicados a uma base de dados real de uma universidade pública brasileira confirmaram o bom desempenho da abordagem proposta, reduzindo consideravelmente a quantidade de salas de aulas alocadas.<hr/>Abstract: Creating timetables for courses is a problem that universities face at the beginning of every semester. This activity represents an important administrative task because it consumes significant amount of resources. In terms of computational complexity, this is classified as NP-hard, as it demands a huge amount of processing capacity. Timetabling is modeled in a number of different ways, aiming to fit the country’s educational context, meet specific rules of institutions of higher education or specific goals of managers, among others. In this paper, we propose a mathematical model to solve the University Course Timetabling Problem and optimize classroom utilization. To solve the proposed model, an algorithm that divides the problem was developed, solving it with mixed integer linear programming tools. Computational experiments applied to a real database of a Brazilian public university confirmed the good performance of the proposed approach, which greatly reduces the amount of assigned classrooms. <![CDATA[Assessment of absorptive capacity: a study in Brazilian manufactures of solar panels]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2017000100050&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo: Este artigo objetiva avaliar as empresas brasileiras fabricantes de coletores solares sob a óptica de sua capacidade absortiva (CA) de novo conhecimento tecnológico e da inovação decorrente da assimilação e da transformação desse conhecimento, com vistas à fabricação de equipamento de condicionamento de ar acionado por energia gerada por coletores solares de alta capacidade. Trata-se de artigo de importância relevante dada a atual conjuntura do setor elétrico brasileiro e diante da necessidade de se buscarem alternativas que combinem soluções de eficiência energética e utilização de energia oriunda de novas fontes, especificamente a solar. O referencial teórico aborda os conceitos de CA, bem como as formas de avaliá-la e mensurá-la. Para concretizar a avaliação da CA desses fabricantes, realizou-se uma pesquisa quantitativa, aplicando-se um instrumento de diagnóstico adaptado à realidade das empresas fabricantes de coletores solares instaladas no Brasil. Conclui-se, a partir dos resultados dessa pesquisa, que essas empresas ainda não possuem CA madura para o desenvolvimento de um produto inovador, apresentando uma maior tendência para a dimensão potencial da CA, quando comparada com a dimensão realizada. Essa constatação corrobora as perspectivas de desenvolvimento de projetos de pesquisa e desenvolvimento (P&amp;D) futuros, se fortalecida a aptidão das empresas respondentes na promoção de interações com outras organizações voltadas a esse propósito.<hr/>Abstract: This article aims to assess the Brazilian manufacturers of solar panels based on their absorptive capacity (AC) of new technological knowledge and innovation resulting from the assimilation and transformation of this same knowledge, in order to manufacture air conditioning equipment sourcing energy from high performance solar panels. It is an article of great relevance, given the current situation of Brazilian electricity sector and the need for energy efficiency and the use of alternative sources of energy, specifically solar. The theoretical framework addresses the concepts on AC, as well as how to evaluate and measure them. A quantitative research was performed in order to evaluate the AC of these manufacturers, applying a diagnostic tool adapted to the reality of Brazilian companies. The results of this research concluded that these companies do not yet have mature AC for developing an innovative product, showing a higher tendency for the potential dimension of AC when compared to the realized dimension. This finding corroborates the prospects for future research and development projects if the surveyed companies strengthen their ability to promote interactions with other organizations devoted to that same purpose. <![CDATA[Optimizing the production scheduling of fruit juice beverages using mixed integer programming models]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2017000100064&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo Neste estudo, considera-se um problema de dimensionamento e programação de lotes de produção de bebidas não alcoólicas à base de frutas. O problema é caracterizado por horizonte de planejamento com múltiplos períodos, processo de produção com máquinas distintas, restrições de capacidades de produção e tempos de preparação das máquinas independentes da sequência de produção, além de condições especiais de preparações, como limpezas obrigatórias das máquinas dentro de limitações de tempo de produção. Para tratar o problema, propõe-se uma abordagem de solução baseada em modelos de programação matemática e uso de softwares de otimização. Os modelos são modificações de modelos de programação linear inteira mista conhecidos na literatura de dimensionamento e programação de lotes de produção. Porém, ao invés de considerar múltiplas máquinas em paralelo, os modelos propostos exploram outras possíveis configurações de máquinas para representar apropriadamente os processos de produção envolvidos na produção de bebidas à base de frutas. A abordagem proposta é validada por meio de um estudo realizado em uma fábrica de sucos e néctares de frutas no interior do Estado de São Paulo, em que as soluções obtidas pelos modelos foram testadas e analisadas em situações realistas da empresa. Os resultados mostram que a abordagem tem bom potencial de aplicação prática.<hr/>Abstract This study considers a production lot-sizing and scheduling problem of non-alcoholic fruit juice beverages. The problem is characterized by a multi-period planning horizon, a production process with different machines, capacity constraints and setup times independent from the production sequence, as well as special conditions regarding required machines clean-in-place (CIP) within production time periods. To deal with this problem, we propose a solution approach based on mathematical programming and using optimization software. The models are modifications of mixed integer programming models known in the lot sizing and scheduling literature. However, instead of considering multiple parallel machines, the proposed models explore other possible configurations of machines to properly represent the production processes involved in producing fruit beverages. The proposed approach is validated by a study carried out in a fruit juice company located in the interior of Sao Paulo State, Brazil, in which the solutions obtained by the models were tested and analyzed in real situations at the company. The results show that the approach is potentially good for practical applications. <![CDATA[Critical success factors for GSCM adoption: case studies in the automotive battery industry]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2017000100078&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo A percepção da influência de fatores críticos de sucesso (FCS) à adoção das práticas de green supply chain management (GSCM) é o tema desta pesquisa que tem por objetivo identificar e analisar como as principais empresas fabricantes de baterias automotivas instaladas no Brasil, e consideradas focais em suas cadeias de suprimentos, percebem tais influências. Três das principais empresas de manufatura desse setor foram investigadas por meio da técnica de estudo de casos, com o uso da triangulação de dados: entrevistas com gestores das empresas, observações no próprio lugar das atividades operacionais e obtenção de dados secundários. Esta pesquisa identifica como as variáveis dos FCS se relacionam com as práticas de GSCM. Como principais resultados, tem-se que: O FCS “compromisso da alta direção” é o mais crítico para o sucesso na adoção de práticas de GSCM e que os FCS “gestão da informação” e indiretamente “treinamento” são críticos para a adoção de uma série de práticas de GSCM. A teoria que suporta este tema ainda está em desenvolvimento, portanto a pesquisa contribui com alguns insights que merecem mais aprofundamento.<hr/>Abstract This study aimed to analyze how the major manufacturers of automotive batteries in Brazil, considered as focal companies in their supply chains, perceive the influence of critical success factors (CSFs) for adoption of green supply chain management (GSCM) practices. A case study was carried out in the three leading manufacturing companies in this sector using data source triangulation: interviews with company managers, coordinators, and supervisors; on site observations of operational activities; and secondary data. The relationship between CSF variables and GSCM practices was investigated. The main results obtained include: “top management commitment” is the most critical success factor for the effective adoption of GSCM practices and that “information management” and “training” (indirectly) are highly critical for adoption of a number of GSCM practices. This study provides deeper insights into this fairly recent topic. <![CDATA[Self-organizing Six Sigma Program: as-is model and need for changes]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2017000100095&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo: A formação de redes colaborativas é uma importante forma das organizações estimularem a inovação, reduzirem custos e transferir conhecimentos. Uma forma particular de rede colaborativa, as redes auto-organizadas, demonstram grande capacidade de promover o aprendizado dos envolvidos, sistematizar o conhecimento e promover a inovação. Já os programas Seis Sigma, adotados por diversas organizações, possuem como objetivo principal a redução da variabilidade de um processo, resultando na redução de custos e melhoria da qualidade. A literatura sobre redes auto-organizadas pouco apresenta sobre a formação destas redes e a literatura sobre Seis Sigma é voltada a métodos estatísticos. Desta forma, o objetivo deste artigo é verificar as mudanças necessárias em um programa Seis Sigma que viabilize o desenvolvimento de uma rede auto-organizada. Como objeto de análise, apresenta-se um estudo de caso junto a uma empresa de grande porte, fabricante de bens de capital agrícolas, na qual se realizou a modelagem do programa Seis Sigma. A partir dos modelos gerados, como resultado, identificou-se um conjunto de mudanças necessárias para que o programa Seis Sigma viabilize uma rede auto-organizada.<hr/>Abstract: The formation of collaborative networks is an important way for organizations to stimulate innovation, reduce costs and transfer knowledge. A particular form of collaborative network - the self-organizing network - has shown great capability to promote the learning of those involved, systematize knowledge and lead to innovation. The Six Sigma programs, adopted by several organizations, have as their main objective the reduction in process variability, thus resulting in lower costs and quality improvement. The literature on self-organizing networks has little on the formation of these types of networks and the literature on Six Sigma is focused on statistical methods. Therefor, the aim of this article is to verify the needs for change in a Six Sigma program that enables the development of a self-organizing network. The case studied was carried out with a large organization, manufacturer of capital goods, where the Six Sigma program modeling was performed. From the generated models, as a result, it was have identified a set of changes needed so that the Six Sigma program can create a self-organizing network. <![CDATA[Systematic sequencing of factorial experiments as an alternative to the random order]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2017000100108&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo: Este trabalho tem como objetivo principal discutir o uso de métodos sistemáticos para geração de designs de experimentos com boas propriedades estatísticas e custos baixos. O foco da pesquisa é o sequenciamento dos experimentos, de maneira que são analisados os resultados de três diferentes abordagens para construção de designs fatoriais (ortogonais e não ortogonais) com dois níveis, em que o sequenciamento é feito de forma aleatória ou sistemática. Em particular, simulou-se a condução do design gerado por cada abordagem no contexto de um processo real de fabricação de embalagens de vidro, sem a presença de efeitos de tendências lineares e com a presença desses efeitos. Os resultados das análises indicam que em relação à ordem aleatória, sequências sistemáticas podem resultar em menor número de mudanças de níveis dos fatores e maior robustez a efeitos de tendências lineares, compatibilizando, portanto, o custo e a qualidade do design.<hr/>Abstract: The current study aims to discuss the use of systematic methods to generate experimental designs with good statistical properties and low costs. The research focuses on the sequence of experiments and on analysis the results of three different approaches used to build (orthogonal and non-orthogonal) two-level factorial designs, wherein sequencing is randomly or systematically performed. The study simulated the design generated by each approach in the context of an actual glass container manufacturing process, with and without the presence of linear trend effects. The results indicate that, in comparison to the random order, systematic sequences may lead to fewer factor level changes and to increased robustness to linear trend effects. Therefore, they may attach design cost and quality. <![CDATA[Ergonomics posture and movement analyses of supermarket checkout operators in the city of Cataguases, MG]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2017000100123&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo: A ergonomia é fundamental para relacionar o entendimento entre o homem e o ambiente do trabalho por meio da aplicação de princípios e tem como objetivo trazer segurança, bem-estar e conforto ao trabalhador. Este estudo foi realizado em um supermercado localizado na cidade de Cataguases, Minas Gerais. O objetivo foi analisar os riscos a que os operadores de checkout estão expostos por movimentos e posturas adotadas durante a execução das atividades, as dores que os acometem, o grau de risco a que estão submetidos em seu posto de trabalho e as atividades que mais contribuem para o desenvolvimento de doenças osteomusculares. Participaram da pesquisa 14 operadores de checkout e, para a obtenção dos resultados, foram utilizados: Questionário, método Rapid Upper Limb Assessment (RULA), Diagrama de corpo e Check List. Os resultados mostraram que os operadores de caixa são propensos a riscos ocupacionais como LER/DORT provenientes das atividades executadas, posturas inadequadas, sobrecarga física, repetitividade, esforço e posto de trabalho inadequado. As partes do corpo mais acometidas são região inferior e superior das costas, pescoço, ombros, pernas. Diante disso, faz-se necessária a realização de mudanças urgentes no posto de trabalho a fim de cumprir o que diz a NR 17 e melhorar o ambiente de trabalho do operador de checkout, minimizando os riscos de LER/DORT e a implantação da ginástica laboral.<hr/>Abstract: Ergonomics is important to relate the understanding between the man and the work surroundings through the application of principles, that aims to bring safety, welfare and worker comfort. This study was conducted in a supermarket located in Cataguases and aimed to analyze the risks that cashiers are exposed through the movements and postures during the execution of the activities, the pains that affect them, the degree of risk they are submitted in their jobs and the main activities that contribute to the development of musculoskeletal disorders. Participated in the survey 14 supermarkets checkout operators and, to obtain these results, it was used the method Rapid Upper Limb Assessment (RULA), Body Diagram, Check List and Questionnaire. The results showed that the cashiers are prone to occupational hazards such as RSI / WMSD from the activities they perform, postures, physical overload, repeatability, effort and workstation inadequate. The body parts most affected are lower and upper back, neck, shoulders, legs. Thus, actions are necessary to more detailed investigation and urgently changes in workstation to the fulfillment of NR 17 and to improve workstations supermarkets checkout operators, minimizing the risks as RSI / WMSD and the deployment of labor gymnastic. <![CDATA[Passengers with disabilities in the Brazilian air transport: different actors and similar perspectives]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2017000100136&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo As mudanças em relação ao entendimento da deficiência no mundo buscam a efetivação da inclusão social e a maior participação das pessoas com deficiência em todos os contextos e atividades. Entretanto, no transporte aéreo há inúmeras barreiras que podem dificultar a viagem dessas pessoas. Assim, este estudo busca compreender as experiências de passageiros com deficiência no transporte aéreo brasileiro, a partir das perspectivas de diferentes atores sociais, incluindo profissionais que atuam em associações, centros de referência em reabilitação, órgãos públicos e passageiros com deficiência usuários do transporte aéreo. Para desenvolvimento do estudo foram realizadas 20 entrevistas semiestruturadas entre 2012 e 2013. Os resultados indicaram que os passageiros com deficiência encontram inúmeras dificuldades no transporte aéreo ao longo de todo o processo de viagem, inclusive fatores associados aos aeroportos, às aeronaves e aos serviços e procedimentos das companhias aéreas. Sugere-se que projetos envolvendo os usuários sejam desenvolvidos, para que seja possível compreender as reais necessidades desses passageiros e desenvolver soluções que assegurem sua independência e segurança no uso do transporte.<hr/>Abstract Changes in the world’s perception of disability seek the promotion of social inclusion and participation of people with disabilities in all contexts and activities. However, there are numerous barriers in air transport that may make travel difficult for passengers with disabilities. Therefore, this study aimed to understand the experiences of passengers with disabilities in the Brazilian air transport from the perspective of different actors including professionals who work in associations that provide services to people with disabilities, reference rehabilitation centers, public agencies, and air travelers with disabilities. Twenty semi-structured interviews were conducted between 2012 and 2013 with these participants. The results indicated that passengers with disabilities face an array of challenges and difficulties during all stages of air travel, including factors associated with airports, aircrafts, and airline procedures and services. Therefore, it is suggested that further studies involving air travel users are carried out aiming at fully understanding their real needs and finding solutions to ensure independence and safety in the use of this means of transport. <![CDATA[Modeling the logistics design of a multi-commodity industry]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2017000100148&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo: Neste trabalho apresentamos duas diferentes formulações matemáticas para o Projeto de Rede da Cadeia de Suprimentos de uma empresa responsável por produção e distribuição multicommodity. O investimento em uma nova fábrica exigiu a readequação do projeto logístico da empresa, implicando na reestruturação dos fluxos de matérias-primas e produtos acabados, assim como a abertura de novos CD. A cadeia de suprimentos foi modelada utilizando-se uma formulação em programação inteira linear mista na qual as facilidades são representadas pelos nós e os links, pelos arcos. As implementações computacionais foram realizadas em OPL e os resultados obtidos utilizando-se o solver CPLEX©. Para validar os modelos implementados, uma série de experimentos computacionais foi realizada. Para viabilizar a aplicação dos modelos ao problema da empresa, estudos para identificar as demandas de mercado (market shares) e os custos de transporte foram incorporados ao trabalho. A aplicação dos modelos apoiou várias decisões referentes ao projeto inicial da empresa, realizadas pela equipe de projeto.<hr/>Abstract: This paper presents two different mathematical formulations for the Supply Chain Network Design of a company responsible for producing and distributing multi-commodity products. Investments in a new manufacturing plant required the readjustment of the company’s logistics project, with a necessary re-structuring of the raw materials and finished product flows and the possibility of opening new distribution centers (DCs). The supply chain was modeled using a formulation in mixed linear integer programming, in which the facilities are represented by nodes and the links by the arcs. The computer implementations were performed using OPL and results obtained by CPLEX© solver. The implemented models was validated by a series of computational experiments. We incorporated studies to identify the market demands (market shares) and transportation costs in order to enable the application of models to the company's problem. The application of the models allowed several decisions concerning the initial project of the company to be performed by the project team. <![CDATA[Use of product and production modularity in the automotive industry: a comparative analysis of vehicles developed with the involvement of Brazilian engineering centers]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2017000100161&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo: A modularidade é uma estratégia adotada por diversos setores industriais, seja no desenvolvimento de produtos, seja na configuração produtiva industrial. Nesse contexto, o presente trabalho objetiva investigar os principais elementos da modularidade de projeto e de produção, tendo também como finalidade formular uma proposta para avaliação do grau de modularidade nessas duas categorias, especificamente no contexto da indústria automotiva brasileira, bem como aplicar a proposta a um conjunto de projetos com participação da engenharia brasileira. Para o desenvolvimento do presente trabalho, foram extraídos da literatura cinco elementos conceituais da modularidade de projeto e outros quatro relacionados à modularidade de produção, a serem analisados nos projetos selecionados. Como resultado principal, é apresentada uma matriz de classificação resultante da análise de seis projetos de automóveis desenvolvidos nos últimos anos, tendo como resultados o projeto do Palio com maior grau de modularidade de projeto e a planta da GM de Gravataí como o caso de maior modularidade de produção, segundo a proposta utilizada.<hr/>Abstract Modularity is a strategy adopted by many industrial sectors, either in product development or in industrial production configuration. In this sense, this paper investigates the key elements of modularity in design and production, seeking to formulate a proposal aimed to assess and compare the degree of modularity specifically in the context of the Brazilian automotive industry. The comparison was done considering vehicles developed with the participation of Brazilian engineering centre. Five key conceptual elements of modularity in design and four other elements of modular production were extracted from the literature and applied in the selected units of analysis. As a main result, we developed a categorization matrix for analyzing the modular degree of six vehicles. Fiat Palio’s design was considered as the highest degree of modularity in design and the GM plant at Gravataí (Celta) as the more typical modular organization within the studies vehicles and respective assemblers, based on the applied methodology. <![CDATA[Behavioral issues in project management: a bibliometric analysis (1988-2014)]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2017000100178&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo A demanda por gerentes de projetos é crescente. Um dos principais fatores que impactam no desempenho desse profissional relaciona-se ao aspecto comportamental, ou seja, àquele em que as relações e o entendimento entre os indivíduos de um grupo são fundamentais. Ante essa problemática, o objetivo deste trabalho foi realizar uma análise bibliométrica sobre aspectos comportamentais na gestão de projetos, buscando identificar as relações entre aspectos comportamentais e o gerenciamento de projetos. Para tanto, utilizou-se a metodologia bibliométrica: as bases de dados que compõem a amostra foram coletadas em ISI Web of Science e Scopus, desde que os artigos da Scopus também estivessem na base principal da ISI Web of Science. As análises sugerem ou evidenciam que os aspectos comportamentais, o “lado humano”, se apresenta como fator essencial para o sucesso na gestão de projetos.<hr/>Abstract Due to the growing demand for project managers, one of the main factors that impact their performance is related to behavioral aspects, namely that in which relationships and understanding between individuals in a group are key. Faced with this problem, we aim to perform a literature review on the behavioral aspects topic in project management in order to identify the relationship between behavioral aspects and project management. Therefore, we used the bibliometric methodology, and the database composing the sample was collected from the Web of Science - ISI and Scopus, since Scopus articles were also the main base in the Web of Science. Analyses suggest based on the behavioral aspects that the “human side” is an essential factor for increasing success in project management.