Scielo RSS <![CDATA[Gestão & Produção]]> http://www.scielo.br/rss.php?pid=0104-530X20160004&lang=es vol. 23 num. 4 lang. es <![CDATA[SciELO Logo]]> http://www.scielo.br/img/en/fbpelogp.gif http://www.scielo.br <![CDATA[Editorial]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2016000400661&lng=es&nrm=iso&tlng=es <![CDATA[Team cohesion: adaptation of the US research tool “Multidimensional Sport Cohesion Instrument” for the business and sporting context in Brazil]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2016000400662&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo: O objetivo do presente estudo foi adaptar um instrumento coesivo de equipe válido e confiável da área do esporte norte-americano para o meio empresarial e esportivo brasileiro. A primeira versão do instrumento adaptado foi aplicada a um teste-piloto com 45 participantes, demonstrando alta consistência interna e baixa variação entre as 22 questões que o compõem. Após o teste-piloto, o instrumento foi submetido a um juiz para definir a versão para teste e reteste. O estudo completo pesquisou 173 membros de diferentes equipes. Após as duas aplicações, de teste e reteste, os resultados foram tabulados e, utilizando-se das orientações de Cronbach (2004), foi calculado o coeficiente α (alfa) de Cronbach, que apresenta uma estimativa de confiabilidade sobre o instrumento. O coeficiente α encontrado para o instrumento global foi de α = 0,9599 no teste, e de α = 0,9648 no reteste. Os resultados apontam a consistência interna dos 22 itens de coesão de equipe como muito alta. Os estudos demonstram os coeficientes α (alfa) de Cronbach das variáveis que compõem o instrumento, nomeadas de atração ao grupo, qualidade de trabalho, unidade de propósito e papéis valorizados. O instrumento adaptado possui consistência aceitável nas quatro dimensões, assim como para os diversos tipos de equipes estudadas no meio empresarial e esportivo brasileiro.<hr/>Abstract: This study aimed to adapt a team cohesion tool shown to be valid and reliable in the American sports scenario, to the Brazilian sports and business reality. We piloted the first version of the adapted instrument with 45 participants, obtaining high internal consistency and low variation among the 22 questions of the instrument. The instrument was subsequently submitted to a judge to define the version for the test and re-test. The complete study surveyed 173 members of different teams. After the test and re-test, results were tabulated, and in line with Cronbach’s recommendations (2004), we used the alpha coefficient as an index of reliability of the instrument. The alpha coefficient found for the global instrument was α=0.9599 in the test, and α=0.9648 in the re-test. The results indicated a high internal consistency of the 22 items about team cohesion. The studies demonstrated Cronbach’s alpha coefficients of the following variables that compound the instrument: attraction to the group, quality of teamwork, unity of purpose and valued roles. The adapted instrument showed acceptable consistency in its four dimensions, and also for the various types of teams studied in the Brazilian business and sports environment. <![CDATA[Integration efforts in radical and incremental projects of new product development based on biodiversity: case study in a biotechnology company]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2016000400676&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo Pesquisas recentes em gestão do processo de desenvolvimento de produtos têm apresentado resultados divergentes sobre a necessidade de esforços de integração interfuncional. Estudos demonstram que aspectos contingenciais e o grau de inovação incorporado aos projetos de produtos são elementos que devem ser considerados nesses esforços de integração. O objetivo deste trabalho foi analisar como ocorrem os esforços de integração em projetos de inovação incremental e radical no desenvolvimento de novos produtos. Realizou-se estudo de caso único em empresa que desenvolve continuamente tecnologias e produtos baseados na biodiversidade brasileira. Dentre os principais resultados, notou-se que, devido a sua maior complexidade tecnológica, os projetos de inovação radical demandam intensa integração interfuncional, e que a distância física do departamento de P&amp;D também demonstrou ser prática que gera resultados positivos para o desenvolvimento desse tipo de projeto. Por outro lado, observou-se que a co-localização é benéfica à interação entre as equipes no caso dos projetos de inovação incremental. Outro resultado observado foi a aplicação de tecnologias de informação, tais como o sistema Customer Relationship Management, como mecanismos formais de auxílio à integração interfuncional em projetos de inovação radical e incremental.<hr/>Abstract Recent research on new product development (NPD) has presented divergent results on the need for interfunctional integration efforts. Studies have shown that contingent ascpects and the level of innovation incorporated into product projects are elements that should be considered in these integration efforts. This study aimed to analyze how integration efforts occur in incremental and radical NPD projects. A case study was conducted in a company that continuously develops technologies and products based on Brazilian biodiversity. Among the main results, we noted that due to their greater technological complexity, the radical innovation projects require more intense integration. The physical distance from the R&amp;D department was also shown to be a situation that generates positive results for the development of these types of projects. On the other hand, we observed that co-location is beneficial for interaction between the teams in the case of incremental innovation projects. The application of information technologies, such as Customer Relationship Management Systems as formal support mechanisms for integration in radical and incremental innovation projects was also observed. <![CDATA[Analysis of the relationship between management system standards (ISO 9001, ISO 14001, NBR 16001 and OHSAS 18001) and corporate sustainability]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2016000400689&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo A sustentabilidade pode ser inserida no contexto empresarial como uma forma de minimizar impactos causados pelos processos produtivos. Organizações utilizam as normas dos sistemas de gestão para satisfazer os anseios das partes interessadas. Sendo assim, o objetivo do estudo foi analisar a relação entre normas de sistemas de gestão (ISO 14001, ISO 9001, OHSAS 18001 e NBR 16001) e a sustentabilidade empresarial. O objetivo foi alcançado seguindo as seguintes etapas: Primeiramente, os requisitos da sustentabilidade empresarial foram identificados, baseados em Índice de Sustentabilidade Empresarial, Indicadores Ethos e Global Reporting Initiative. Posteriormente, a matriz que relaciona os requisitos da sustentabilidade e os das normas foi construída. A matriz foi preenchida pela pesquisadora e por mais seis especialistas. As respostas foram consolidadas, gerando-se a Matriz de Relação Consolidada, a qual foi analisada e interpretada. As relações foram classificadas como forte, moderada, fraca ou nula. Os resultados da pesquisa apontam que ISO 9001 e OHSAS 18001 possuem relação fraca com a sustentabilidade empresarial. A ISO 14001 apresenta relação moderada e a NBR 16001, relação forte. A pesquisa concluiu que os padrões normativos podem auxiliar as empresas a introduzirem a sustentabilidade em seu contexto, no entanto, ISO 9001 e OHSAS 18001 são normas que abordam apenas alguns elementos da sustentabilidade empresarial. A NBR 16001 é a norma que mais apresenta elementos da sustentabilidade em seu escopo. Sendo assim, empresas que objetivam introduzir a sustentabilidade no ambiente corporativo poderiam focar na implementação da NBR 16001.<hr/>Abstract Sustainability may be inserted into the business context as a way to minimize the negative impacts caused by production processes. Organizations use management system standards to satisfy the stakeholders’ aspirations. Therefore, this study aimed to analyze the relationship between management system standards (ISO 14001, ISO 9001, OHSAS 18001 and NBR 16001) and corporate sustainability. The goal was achieved with following steps. First, the corporate sustainability requirements were identified based on Corporate Sustainability Index, Ethos Indicators and Global Reporting Initiative. Next, the matrix that lists the sustainability and standards requirements was built. The matrix was completed by the researcher and six experts. The responses were consolidated generating the Consolidated Relation Matrix, which was then analyzed and interpreted. The correlations were classified as strong, moderate, weak or null. The research results show a weak relationship between corporate sustainability and the ISO 9001 and OHSAS 18001 standards; moderate relationship with ISO 14001 and a strong relationship with NBR 16001. The study concluded that these regulatory standards can help companies to introduce sustainability in their context, however, ISO 9001 and OHSAS 18001 are standards that approach only some elements of corporate sustainability. The NBR 16001 is the standard with more elements of sustainability in its scope. Thus, companies aiming to introduce sustainability into corporate environments could focus on the implementation of the NBR. <![CDATA[Analisis of predevelopment models and activities: a systematic bibliografic review]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2016000400704&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo Este trabalho tem como objetivo o levantamento sistemático e análise dos modelos e atividades propostos pela literatura para a condução da fase de pré-desenvolvimento de novos produtos, bem como das técnicas e ferramentas adotadas na fase. A Revisão Bibliográfica Sistemática realizada identificou a existência de 10 modelos compostos por diferentes atividades para a fase do pré-desenvolvimento. Estes modelos foram publicados entre 1988 e 2013 e buscam sistematizar o pré-desenvolvimento e orientar os gestores na condução da fase. Observou-se que, embora com nomenclaturas diferentes, atividades como identificação de oportunidades, seleção de oportunidades, geração de ideias, seleção de ideias, desenvolvimento de conceitos, seleção de conceitos e planejamento do projeto, são recorrentes em todos os modelos, concluindo-se, portanto, que estas são essenciais e devem estar presentes na fase de pré-desenvolvimento, independentemente do tipo de produto fabricado ou setor no qual a empresa atua. Também foram identificadas 57 diferentes técnicas, auxiliadas por diversas ferramentas que, segundo os autores, podem ser eficazes para a condução das atividades de pré-desenvolvimento.<hr/>Abstract This paper has as main objective the systematic collection and analysis of models and activities proposed by the literature for the conduct of the pre-development phase of new products, as well as the techniques and tools used for the implementation of this phase. A Systematic Bibliographic Review identified the existence of 10 models composed of different activities for the predevelopment phase. These models were published between 1988 and 2013. They sought to systematize the predevelopment phase and guide managers in its conduct. It was observed that, although with different nomenclatures, activities such as opportunity identification, opportunity selection, idea generation, idea selection, concept development, concept selection, and project planning are recurrent in all models. Therefore, these activities are essential and must be present in the predevelopment phase, regardless of the type of product manufactured or sector to which the company belongs. Also, 57 different techniques aided by various tools were identified. According to the authors, these techniques can be effective in the conduct of predevelopment activities. <![CDATA[Concentration of ownership and performance: a study in the Brazilian listed companies of the electric utilities industry]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2016000400718&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo A concentração de propriedade há muito vem sendo estudada para verificar se impacta no desempenho das empresas. O presente artigo tem por objetivo verificar se a estrutura de propriedade, mais especificamente a concentração de propriedade, tem algum impacto no desempenho das empresas do setor elétrico. Embora sejam numerosos os trabalhos que tratam sobre a relação de Desempenho e Concentração de Propriedade, este se propõe a apresentar uma proposta de abordagem metodológica por meio de uma nova combinação de variáveis. O trabalho busca reacender a discussão da concentração de propriedade no Brasil e a identidade desses acionistas em um cenário peculiar de escândalos de má gestão, controle de resultados e corrupção de empresas no Brasil, sob a óptica da relação entre capital privado e público, com a análise sendo feita no setor de energia elétrica. O estudo foi realizado por meio da análise de dados em painel. A amostra compôs-se de 22 empresas brasileiras de capital aberto do setor de energia elétrica analisadas nos anos de 2010 a 2014. Verificou-se melhor desempenho das empresas privadas em comparação com as públicas, das empresas com ações ordinários nas mãos de apenas um acionista majoritário e relação positiva com o lucro líquido. Por outro lado, as variáveis relativas às ações ordinárias nas mãos de dois maiores acionistas e ativo total apresentaram relação negativa com o desempenho.<hr/>Abstract The concentration of ownership has long been discussed in order to assess its impact on business performance. This article aims to verify whether the ownership structure, more specifically the concentration of property, has an impact on the performance of companies of the electricity sector. Although numerous works on the theme have already been produced, this article introduces a new methodological approach by means of a new combination of variables, rekindling the discussion on the concentration of property in Brazil and the identity of these shareholders - in a peculiar scenery of scandals of mismanagement, controlled results, and business corruption in Brazil - from the perspective of the relationship between private and public capital with analysis performed in the electricity sector. The study was conducted through analysis of panel data. The sample analyzed considered 22 Brazilian public companies of the electricity sector between 2010 and 2014. The results show a better performance of the private enterprises in comparison with the public ones; better performance of companies with ordinary shares in the hands of only one majority shareholder; and a positive relationship with net profit. In contrast, the variables concerning common shares in the hands of the two largest shareholders and total assets showed a negative relationship with performance. <![CDATA[Comparative analysis between EVA® and traditional financial (accounting) indicators in Brazilian civil construction companies: a documentary study]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2016000400733&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo A fim de se adequarem à competitividade, as empresas estão realizando mudanças para acompanhar o cenário econômico atual. Nesse sentido é necessário buscar indicadores mais confiáveis que possibilitem uma maior compreensão do quanto foi agregado ao negócio. Este artigo propõe efetuar o cálculo do EVA® e compará-lo com os indicadores econômicos tradicionais na apuração do lucro contábil de empresas, verificando as vantagens e desvantagens da aplicação do EVA® como sistema de gestão baseado em valor e controle financeiro. A relevância deste estudo está em reconhecer a proposta que melhor mensura, adequadamente, o valor do capital e seu custo de oportunidade. A metodologia proposta baseou-se na aplicação e comparação de métricas para mensurar adequadamente o valor do capital e o custo da remuneração desse capital em dez empresas da construção civil, escolhidas do site da BM&amp;FBOVESPA, utilizando o método tradicional e o EVA®. O resultado deste estudo aponta que o lucro contábil não representa o valor real de ganho ou perda para os stakeholders e que a própria perda não significa prejuízo, pois a métrica tradicional não contempla o custo de oportunidades ou remuneração do capital.<hr/>Abstract Companies are required to make changes in order to face the competition and to keep up with the current economic scenario. Therefore, it is necessary to seek more reliable indicators that allow a better understanding of how much has been added to the business. This paper proposes to calculate EVA® and compare it with the traditional economic indicators when calculating accounting profit, checking the advantages and disadvantages of applying EVA® as a Value-based Management and financial control system. This study is important to recognize the best proposal that adequately measures the value of capital and its opportunity cost. The methodology proposed was based on the application of a metric to appropriately measure the value of the capital and the cost of its remuneration through a comparison between the traditional method and EVA® in ten civil construction companies extracted from the BM&amp;FBOVESPA website. The result of this study suggests that the accounting profit does not represent the actual value of gain or loss for stakeholders, in which the loss itself does not imply damage because the traditional metric does not consider the cost of opportunity or equity compensation. <![CDATA[Application of dynamic Balanced Scorecard in the Brazilian Army information technology governance]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2016000400757&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo O objetivo deste estudo é o desenvolvimento de um modelo de Balanced Scorecard de TI sob o enfoque da dinâmica de sistemas – BSCD de TI. Para isso, foi realizada modelagem qualitativa e quantitativa para a construção e simulação do referido modelo, a partir da realização de estudo de caso sobre o processo de gestão estratégica de TI do Sistema de Telemática do Exército Brasileiro – SisTEx. O estudo apoiou-se em análise documental dos BSC e mapas estratégicos das organizações militares que compõem o SisTEx, na condição de observador participante do pesquisador, e no emprego da técnica de simulação confirmatória sobre o modelo desenvolvido, em contexto de prova. Os resultados comprovaram as proposições estabelecidas no estudo, através do estabelecimento de relações de causa e efeito e consideração de tempos de espera entre os objetivos estratégicos, viabilizando a simulação do modelo proposto.<hr/>Abstract This study aimed the development of an IT Balanced Scorecard based on dynamic systems approach – IT DBSC. The research strategy was a single case study about the process of IT strategic management with the use of the BSC in the Brazilian Army’s Telematics System (SisTEx), through qualitative and a quantitative modeling. We performed a BSC document analysis and strategic maps of SisTEx's military units, as the researcher participative observer and confirmatory simulation on proof context. The results sustained the established study propositions, according to causal and effect relationships and delay times considered between strategic objectives, which allowed the simulation of the proposed model. <![CDATA[Mathematical model for the Berth Allocation Problem in ports with cargo operation limitations along the pier]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2016000400771&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo: A exploração de petróleo no Brasil é realizada por plataformas em alto-mar que demandam diversas cargas levadas por navios. Os portos para atender esses navios têm de manusear vários tipos de carga e, por conta dessa variedade, trechos para movimentar cada tipo de carga são determinados ao longo do cais, aumentando a complexidade do planejamento da atracação dos navios. Visando aumentar a eficiência na operação desses portos, este artigo propõe um modelo matemático para o problema de alocação de berços contínuos que difere das demais por apresentar restrições nas operações de cargas ao longo do cais. Utilizaram-se dados reais da Companhia Portuária de Vila Velha (CPVV) para avaliar o modelo. Utilizou-se o CPLEX 12.6 para executar o modelo e instâncias de até 147 navios com 440 metros de cais foram resolvidas de forma ótima. Os resultados são apresentados e comparados com os alcançados pelo método manual atual, evidenciando ganhos importantes.<hr/>Abstract Oil exploration in Brazil is performed by platforms at sea that require several loads carried by vessels. Thus, it is necessary to have ports to handle these vessels’ operation and, therefore, the ports assign specific segments along the pier to operate certain type of cargo, increasing the complexity of vessels berthing. Thus, this paper proposes a mathematical model for the Continuous Berth Allocation Problem that differs from the others because it considers that some cargos can be operated only in specific segments of the pier. We used real data from the Companhia Portuária de Vila Velha (CPVV) to evaluate the model. CPLEX 12.6 was used to run the model and instances up to 147 vessels with 440 meters of pier were optimally solved. The results are presented and compared to those achieved by the CPVV's manual method showing that it is possible to obtain significant gains. <![CDATA[Proposal of an empirical method to adjust time series for calendar and temperature effects]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2016000400787&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo: No Brasil, o comportamento da carga, em especial do consumo de energia, tem sido amplamente investigado nos últimos anos. Esse interesse, em geral, é devido à grande importância financeira e social desse insumo, pois sua falta pode causar todo tipo de dano ao país. O objetivo do presente trabalho é a geração de uma série mensal de carga elétrica livre das variações de ofensores não econômicos, no caso, calendário e temperatura. Foram comparadas duas abordagens com vistas à seleção da mais eficiente na remoção dos efeitos dos referidos ofensores: a primeira de natureza empírica e a segunda com características híbridas, utilizando métodos empíricos e modelos de Séries Temporais. Os dados utilizados são provenientes de observações diárias de cada um dos quatro subsistemas que integram o Sistema Interligado Nacional (SIN), porém a ideia é produzir séries mensais do SIN e não apenas de cada um dos subsistemas. A série trimestral do PIB foi utilizada para decidir qual abordagem melhor ajustou os dados de carga. Verificou-se que a diferença dos ajustes é mínima entre os métodos propostos, apresentando alto poder de explicação quando comparadas à série sem a retirada dos ofensores calendário e temperatura.<hr/>Abstract: In Brazil, the behavior of electrical load, particularly in energy consumption, has been widely investigated over the past years. In general, this interest is due to the great financial and social importance of this input, as its failure or shortage can have a variety of damaging impacts to the country. This paper proposes a method to generate monthly load series freed from variations arising from two sources: calendar and temperature. To find the best fitting approach to removing these effects, we considered a totally empirical method and one with hybrid features, as it uses both empirical procedures and time series models. The data set used comes from daily observations from each one of the four subsystems that form the Brazilian Electricity Grid. However, the final task is to obtain unique monthly series for the entire grid, and not only the four subsystems. The quarterly GDP series was used to check the performance of the two proposed methods. It was noted that the adjustment difference is minimal in the two approaches studied, and that both series had a great explanatory power when compared with the time series without removing calendar and temperature effects. <![CDATA[Risk management applied to software development projects in incubated technology-based companies: literature review, classification, and analysis]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2016000400798&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo: Projetos de software estão sujeitos a uma série de riscos e identificá-los auxilia os gestores a tomar decisões de forma sistemática. O objetivo deste artigo é apresentar uma revisão, classificação e análise da literatura sobre o gerenciamento de riscos em projetos de desenvolvimento de software com ênfase em empresas de base tecnológica incubadas. O estudo, de cunho teórico-conceitual, é justificado pela existência de lacunas na literatura e por um diagnóstico realizado em empresas de base tecnológica incubadas ter indicado a importância do tema para as mesmas. As publicações selecionadas foram localizadas por meio de consultas nas bases de dados dos periódicos da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) e foram classificadas de acordo com o ano de publicação, local onde as pesquisas foram realizadas, filiação, tipo de estudo, abordagem, objetivo e foco da pesquisa. Realizou-se também um levantamento dos principais resultados de pesquisas atuais sobre gerenciamento de riscos em projetos de desenvolvimento de software, cujos resultados mostram que trabalhos relativos ao tema e direcionados a empresas de base tecnológica incubadas ainda são escassos, necessitando de pesquisas empíricas que possam auxiliar essas empresas a identificar os seus principais fatores de riscos e a reduzir ou eliminar a probabilidade de falhas nos projetos.<hr/>Abstract: Software projects are subjected to several risk analyses, since risk related information can improve managers’ decision making. This paper aimed at performing a review, classification, and analysis of the literature on risk management applied to software development projects, with an emphasis on incubated technology based companies. This theoretical-conceptual research is justified for two reasons: first, because the bulk of the research literature has not sufficiently addressed this subject; and second, because a diagnostic study carried out with incubated technology based companies emphasized the importance of this subject to them. The literature used as the grounds for this study was selected from Brazil’s Coordination of Improvement for Higher Education Personnel (CAPES) database of periodicals, and classified by year of publication, place where research was conducted, type of study and approach, research aim, and research focus. We also conducted a survey of the most relevant current studies on risk management for software development projects, which revealed that studies on this issue, aimed at incubated technology based companies, are scarce. This indicates the need for empirical research to assist incubated companies in the identification of main risk factors for their business while reducing or eliminating the likelihood of failures. <![CDATA[Interactions, convergences and interrelationships between Lean Accounting and Strategic Cost Management: a study in the Lean Production context]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2016000400815&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo: O objetivo do artigo é identificar o uso de práticas da contabilidade enxuta (CE) no alinhamento com a gestão estratégica de custos (GEC) em empresas do segmento de bens industriais que adotam a produção enxuta. Trata-se de estudo multicaso realizado no 2º semestre de 2013. Os dados foram obtidos por meio de entrevistas, análise documental e observações in loco. A análise dos dados ocorreu qualitativa e comparativamente entre as empresas. Os principais resultados indicam que as empresas seguem utilizando os métodos tradicionais de custeio. Isso ocorre pois acreditam que métodos mais sofisticados não levam a uma maior precisão das informações, contrariando o enfatizado pela literatura. Da mesma forma, o uso de outras práticas da CE, tais como fluxo de valor e gerenciamento visual, são pouco utilizadas. Observou-se que a CE é uma filosofia convergente com a GEC. Algumas práticas se mostram alinhadas, tais como custo da qualidade, análise de custo logístico, análise de custo kaizen, análise da cadeia de valor, ABM (Gestão Baseada em Atividade – do inglês Activity Based Management) e BSC (Balanced Scorecard). Constatou-se que as práticas da contabilidade enxuta não interferem desfavoravelmente no uso de práticas da GEC. Enfim, as empresas mostram-se mais aderentes às práticas de produção enxuta do que propriamente à contabilidade enxuta, evidenciando uma carência em relação à literatura que trata do tema.<hr/>Abstract: This article aimed to identify the lean accounting (LA) practices aligned with the strategic cost management (SCM) in companies of the industrial goods sector that work with lean production. It is a study of multiple cases accomplished in the second half of 2013. Data were collected through interviews, document analysis and observations in loco. Data analysis was given in a qualitative and a comparative way among companies. The main findings indicate that the surveyed companies continue to use traditional costing methods because they don’t believe that more sophisticated methods will lead to a greater accuracy of information, contrary to the emphasized by the literature. In the same way, others LA practices, as value stream and visual management are less applied. It was observed that LA is a philosophy convergent with SCM. Some practices are shown to be aligned, as the quality cost, logistics cost analysis, kaizen cost analysis, value chain analysis, ABM (Activity Based Management) and BSC (Balanced Scorecard). We found that the practices of lean accounting do not unfavorably affect the use of SCM practices. Finally, companies are shown to joining lean production practices more than lean accounting itself, evidencing a gap in the literature on the subject. <![CDATA[Positioning of ambulances of the SAMU system by Integer Programming and Queueing Theory]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2016000400828&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo: A configuração de redes logísticas para serviços de emergência é questão estratégica de imensa importância, visto que pequenas variações no tempo de resposta podem implicar na morte do solicitante. Partindo dessa premissa, o trabalho propõe novas alternativas de posicionamento para as ambulâncias do sistema SAMU na cidade de Duque de Caxias, RJ, capazes de reduzir o tempo de resposta do serviço. Essas propostas de reposicionamento das ambulâncias foram construídas em duas etapas: na primeira, dois modelos de Programação Inteira foram aplicados para se obter soluções que provejam maior cobertura à população. Posteriormente, o Modelo do Hipercubo foi empregado para avaliar a disponibilidade dos servidores, dentre outros indicadores de desempenho relevantes, como o tempo médio de resposta e a taxa de ocupação das ambulâncias.<hr/>Abstract: The configuration of emergency services logistic networks for is a paramount strategic issue since small deviations may lead to death of users. From this premise, the work proposes new alternatives for positioning the SAMU ambulance system in the city of Duque de Caxias / RJ, which are able to reduce the service response time. These ambulances repositioning proposals were built in two stages: at first two models of Integer Programming were used in order to obtaining solutions that maximizes coverage. Then, the Hypercube Model was applied for evaluating the server’s availability under randomness, as well as other relevant performance indicators, such as average time response, and servers’ workloads. <![CDATA[Hybrid governance complementary to contract manufacturing: a study case]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2016000400842&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo: Este trabalho tem por objetivo mostrar as formas de governança complementares aos contratos de uma empresa dona de marcas (OEM) utilizando os princípios teóricos da Nova Economia Institucional para o desenvolvimento dos modos de governança híbrida. Foi realizado um estudo de caso, sendo entrevistados os gerentes das áreas de desenvolvimento de produtos, suprimentos e manufatura para medir suas percepções a respeito da utilização de mecanismos complementares aos contratos para a coordenação dos fornecedores de serviço de manufatura eletrônica (EMS). Verificou-se que, devido aos investimentos em especificidades de ativos de propriedade intelectual e de marca, assim como às incertezas relacionadas ao ambiente de negócio, os contratos se mostraram insuficientes para governar as transações. As análises realizadas permitiram mostrar que as transações de fornecimento de manufatura eletrônica são coordenadas por mecanismos complementares aos contratos, através de um modelo de governança híbrida formado por confiança, mutualismo e liderança.<hr/>Abstract: This work aims to present governance forms complementary to contracts in the transactions of a brand-owner company (OEM) using the conceptual framework of hybrid governance according to the theoretical approach of the New Institutional Economics. This case study was conducted through interviews with product development, procurement, and manufacturing managers. We measured their perceptions on the coordination of eletronic manufaturing service (EMS) suppliers through complementary mechanisms to contracts. We found that the agreed-upon contracts have proven insufficient to govern the transactions due to the uncertain business environment and high investments in specific intellectual property assets and brand. The analyses conducted show that the electronics manufacturing service transactions are coordinated by mechanisms complementary to contracts through a hybrid governance structure of relations of trust, mutual influence, and leadership. <![CDATA[A bibliometric analysis of 50 years of worldwide research on statistical process control]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2016000400853&lng=es&nrm=iso&tlng=es Abstract An increasing number of papers on statistical process control (SPC) has emerged in the last fifty years, especially in the last fifteen years. This may be attributed to the increased global competitiveness generated by innovation and the continuous improvement of products and processes. In this sense, SPC has a fundamentally important role in quality and production systems. The research in this paper considers the context of technological improvement and innovation of products and processes to increase corporate competitiveness. There are several other statistical technics and tools for assisting continuous improvement and innovation of products and processes but, despite the limitations in their use in the improvement projects, there is growing concern about the use of SPC. A gap between the SPC technics taught in engineering courses and their practical applications to industrial problems is observed in empirical research; thus, it is important to understand what has been done and identify the trends in SPC research. The bibliometric study in this paper is proposed in this direction and uses the Web of Science (WoS) database. Data analysis indicates that there was a growth rate of more than 90% in the number of publications on SPC after 1990. Our results reveal the countries where these publications have come from, the authors with the highest number of papers and their networks. Main sources of publications are also identified; it is observed that the publications of SPC papers are concentrated in some of the international research journals, not necessarily those with the major high-impact factors. Furthermore, the papers are focused on industrial engineering, operations research and management science fields. The most common term found in the papers was cumulative sum control charts, but new topics have emerged and have been researched in the past ten years, such as multivariate methods for process monitoring and nonparametric methods.<hr/>Resumo Um crescente número de trabalhos sobre controle estatístico do processo (CEP) emergiu nos últimos cinquenta anos e principalmente nos últimos quinze. Isso pode ser atribuído ao aumento da competitividade global gerada pela inovação e pela melhoria contínua de produtos e processos. Nesse sentido, o CEP tem um papel fundamental em sistemas de qualidade e de produção. A investigação deste artigo considera o contexto da melhoria tecnológica e de inovação de produtos e processos como forma de aumentar a competitividade das empresas. Existem várias outras técnicas e ferramentas estatísticas para auxiliar a melhoria contínua e inovação de produtos e processos, mas, apesar das limitações na sua utilização nos projetos de melhoria, há uma crescente preocupação sobre o uso do CEP. A diferença entre as técnicas de CEP ensinadas em cursos de engenharia e suas aplicações práticas para os problemas industriais é observada nas pesquisas empíricas; por esta razão, é importante identificar o que foi pesquisado e as tendências na pesquisa sobre CEP. O estudo bibliométrico é proposto neste sentido e usa para a investigação a base de dados Web of Science (WoS). A análise dos dados indica que houve uma taxa de crescimento de mais de 90% no número de publicações sobre CEP após 1990. Os resultados revelam a origem das principais publicações, os autores com o maior número de artigos e suas redes. As principais fontes de publicações também são identificadas; observa-se que as publicações de artigos sobre CEP estão concentradas em algumas revistas científicas internacionais, não necessariamente aquelas com os maiores fatores de impacto. Além disso, os artigos estão concentrados no campo da engenharia industrial, pesquisa operacional e gestão. O termo mais comum encontrado nos artigos foi carta de controle de soma cumulativa, mas novos temas emergiram e foram pesquisados nos últimos dez anos, como métodos multivariados e não-paramétricos para monitoramento de processos. <![CDATA[Prioritization of green practices in GSCM: case study with companies of the peach industry]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2016000400871&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo O objetivo deste artigo é definir prioridades para as práticas verdes que são observadas em cadeias de suprimentos da indústria do pêssego. O método de pesquisa é a modelagem qualiquantitativa. As unidades de análise são quatro empresas focais da cadeia de suprimentos da indústria do pêssego da região de Pelotas. Foi elaborado um modelo para estruturar práticas verdes observadas na indústria, a partir da literatura sobre GSCM (Gestão Verde da Cadeia de Suprimento). O modelo inclui três construtos: Estratégia, Inovação e Operações. Dezesseis práticas verdes presentes na literatura foram distribuídas entre os construtos. Um grupo focado de três especialistas adaptou o modelo à indústria do pêssego de Pelotas, eliminando três práticas. As restantes foram priorizadas por gestores das empresas com apoio do método AHP de análise multicriterial. Com base no resultado, cinco práticas foram consideradas prioritárias para a indústria: Ecodesign, Cooperação, Avaliação de Desempenho, Compras Verdes e Manufatura Verde, nesta ordem.<hr/>Abstract This article aimed to define priorities for green practices that are observed in supply chains of the peach industry. The research method is the quali-quantitative modeling. The analyzed units are four focal supply chain companies of the peach industry in the region of Pelotas. From the literature on GSCM (Green Supply Chain Management), a model was elaborated for structuring green practices observed in the industry. The model includes three constructs: strategy, innovation and operations. Sixteen green practices present in the literature were distributed among the constructs. A focused group of three specialists adapted the model to the peach industry in Pelotas, eliminating three practices. The rest were prioritized by companies’ managers with the support of AHP method of multicriterial analysis. Based on the result, five practices were considered priorities for the industry: Ecodesign, Cooperation, Performance Evaluation, Green Manufacturing and Green Purchases, in this order. <![CDATA[Erratum]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2016000400887&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo O objetivo deste artigo é definir prioridades para as práticas verdes que são observadas em cadeias de suprimentos da indústria do pêssego. O método de pesquisa é a modelagem qualiquantitativa. As unidades de análise são quatro empresas focais da cadeia de suprimentos da indústria do pêssego da região de Pelotas. Foi elaborado um modelo para estruturar práticas verdes observadas na indústria, a partir da literatura sobre GSCM (Gestão Verde da Cadeia de Suprimento). O modelo inclui três construtos: Estratégia, Inovação e Operações. Dezesseis práticas verdes presentes na literatura foram distribuídas entre os construtos. Um grupo focado de três especialistas adaptou o modelo à indústria do pêssego de Pelotas, eliminando três práticas. As restantes foram priorizadas por gestores das empresas com apoio do método AHP de análise multicriterial. Com base no resultado, cinco práticas foram consideradas prioritárias para a indústria: Ecodesign, Cooperação, Avaliação de Desempenho, Compras Verdes e Manufatura Verde, nesta ordem.<hr/>Abstract This article aimed to define priorities for green practices that are observed in supply chains of the peach industry. The research method is the quali-quantitative modeling. The analyzed units are four focal supply chain companies of the peach industry in the region of Pelotas. From the literature on GSCM (Green Supply Chain Management), a model was elaborated for structuring green practices observed in the industry. The model includes three constructs: strategy, innovation and operations. Sixteen green practices present in the literature were distributed among the constructs. A focused group of three specialists adapted the model to the peach industry in Pelotas, eliminating three practices. The rest were prioritized by companies’ managers with the support of AHP method of multicriterial analysis. Based on the result, five practices were considered priorities for the industry: Ecodesign, Cooperation, Performance Evaluation, Green Manufacturing and Green Purchases, in this order. <![CDATA[Erratum]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2016000400888&lng=es&nrm=iso&tlng=es Resumo O objetivo deste artigo é definir prioridades para as práticas verdes que são observadas em cadeias de suprimentos da indústria do pêssego. O método de pesquisa é a modelagem qualiquantitativa. As unidades de análise são quatro empresas focais da cadeia de suprimentos da indústria do pêssego da região de Pelotas. Foi elaborado um modelo para estruturar práticas verdes observadas na indústria, a partir da literatura sobre GSCM (Gestão Verde da Cadeia de Suprimento). O modelo inclui três construtos: Estratégia, Inovação e Operações. Dezesseis práticas verdes presentes na literatura foram distribuídas entre os construtos. Um grupo focado de três especialistas adaptou o modelo à indústria do pêssego de Pelotas, eliminando três práticas. As restantes foram priorizadas por gestores das empresas com apoio do método AHP de análise multicriterial. Com base no resultado, cinco práticas foram consideradas prioritárias para a indústria: Ecodesign, Cooperação, Avaliação de Desempenho, Compras Verdes e Manufatura Verde, nesta ordem.<hr/>Abstract This article aimed to define priorities for green practices that are observed in supply chains of the peach industry. The research method is the quali-quantitative modeling. The analyzed units are four focal supply chain companies of the peach industry in the region of Pelotas. From the literature on GSCM (Green Supply Chain Management), a model was elaborated for structuring green practices observed in the industry. The model includes three constructs: strategy, innovation and operations. Sixteen green practices present in the literature were distributed among the constructs. A focused group of three specialists adapted the model to the peach industry in Pelotas, eliminating three practices. The rest were prioritized by companies’ managers with the support of AHP method of multicriterial analysis. Based on the result, five practices were considered priorities for the industry: Ecodesign, Cooperation, Performance Evaluation, Green Manufacturing and Green Purchases, in this order.