Scielo RSS <![CDATA[Gestão & Produção]]> http://www.scielo.br/rss.php?pid=0104-530X20120001&lang=en vol. 19 num. 1 lang. en <![CDATA[SciELO Logo]]> http://www.scielo.br/img/en/fbpelogp.gif http://www.scielo.br <![CDATA[<b>Critical chain of the theory of constraints applied to executive engineering project management</b>: <b>a case study in a petroleum refinery</b>]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2012000100001&lng=en&nrm=iso&tlng=en Este trabalho tem o objetivo de avaliar a aplicabilidade do método da Corrente Crítica da Teoria das Restrições no gerenciamento de projetos executivos de engenharia em uma refinaria de petróleo. Um problema que necessita de maiores estudos é o ambiente multiprojetos com equipes compartilhadas. Tanto para os modelos clássicos de gestão de projetos, quanto para abordagens alternativas, como a Corrente Crítica, o ambiente multiprojetos apresenta desafios particulares. Nesse sentido, o presente trabalho busca compreender e analisar esse ambiente específico do ponto de vista da Teoria das Restrições. A partir dessa análise se propõe uma sistemática para a implementação da Corrente Crítica nesse ambiente multiprojeto, em particular. O trabalho respeitou os procedimentos recomendados para uma pesquisa qualitativa, especificamente os relativos ao estudo de caso. Os resultados obtidos foram promissores, pois reforçam a necessidade de maiores estudos sobre o gerenciamento de projetos no referido ambiente. Além disso, a proposta de uma sistemática de implementação da Corrente Crítica nesse tipo de ambiente se mostrou apropriada, embora requeira adequações e apresente algumas limitações.<hr/>This paper aims to evaluate the applicability of the Critical Chain of the Theory of Constraints in the management of Executive Engineering projects in a petroleum refinery. The focus is given in the multi-project environment, in which the human resources are shared with the teams being involved in multiple projects simultaneously. This is a challenge both for traditional Project Management approaches, as well as for alternative methods such as the Critical Chain. Therefore, this study analyzes the Critical Chain method in this particular situation and proposes a systematic approach to its implementation in the Executive Engineering Project Management in a petroleum refinery. The paper follows the procedures recommended for qualitative research, especially the ones related to case studies. The results have been promising as they reinforce the need for additional research in the aforementioned environment. In addition, the proposal for an implementation method based on the Critical Chain in this kind of environment has proved to be appropriate requiring however adaptations as it presents certain limitations. <![CDATA[<b>A new heuristic for the minimization of tool switches problem</b>]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2012000100002&lng=en&nrm=iso&tlng=en O problema de minimização de troca de ferramentas (MTSP) busca uma sequência de processamento de um conjunto de tarefas, de modo a minimizar o número de trocas de ferramentas requeridas. Este trabalho apresenta uma nova heurística para o MTSP, capaz de produzir bons limitantes superiores para um algoritmo enumerativo. Esta heurística possui duas fases: uma fase construtiva que é baseada em um grafo em que os vértices correspondem a ferramentas e existe um arco k = (i, j) que liga os vértices i e j se e somente se as ferramentas i e j são necessárias para a execução de alguma tarefa k; e uma fase de refinamento baseada na meta-heurística Busca Local Iterativa. Resultados computacionais mostram que a heurística proposta tem um bom desempenho para os problemas testados, contribuindo para uma redução significativa no número de nós gerados de um algoritmo enumerativo.<hr/>The minimization of tool switches problem (MTSP) seeks a sequence to process a set of jobs so that the number of tool switches required is minimized. This study presents a new heuristic for the MTSP. This heuristic has two phases: a constructive phase, based on a graph where the vertices correspond to tools and there is an arc k = (i, j) linking vertices i and j if and only if the tools i and j are required to execute some job; and an improvement phase, based on an Iterated Local Search. Computational results show that the proposed heuristic has a good performance on the instances tested contributing to a significant reduction in the number of nodes generated by an enumerative algorithm. <![CDATA[<b>Critical</b><b> analisys of quality management system audit conducted with in aerospace industries</b>]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2012000100003&lng=en&nrm=iso&tlng=en A auditoria de sistema de gestão da qualidade é utilizada pelas organizações para melhorar o seu desempenho por meio de avaliações sistemáticas dos processos. Ao mesmo tempo, a atividade de auditoria vem sendo questionada quanto à sua capacidade de promover essa melhoria. Diante deste cenário, este artigo objetiva analisar fatores que afetam o processo de auditoria de certificação do sistema de gestão da qualidade, de modo a indicar oportunidades de melhoria das auditorias. A pesquisa é delimitada a auditorias no setor aeroespacial, que são orientadas pela NBR 15100. Foi realizada uma survey com auditores experientes nos anos de 2009 e 2010. São identificados fatores como comunicação, seleção da equipe, conhecimento do setor e os resultados mostram a existência de discrepâncias consideráveis entre o nível de "importância" e de "aplicação" desses fatores nas organizações auditadas.<hr/>The audit of the quality management system is used by organizations to improve their performance through systematic evaluations of the processes. At the same time, the traditional audit system has been questioned about its ability to promote such improvement. Hence, this paper aims to analyze factors that affect the audit process for certification of quality management system to indicate opportunities for audit improvement. This research focuses on audits conducted within the aerospace sector based on the NBR 15100. A survey of experienced auditors was conducted in the years of 2009 and 2010. Some factors were identified (e.g. communication, team selection, industry expertise) and the results show that there are considerable discrepancies between the level of "importance" and "implementation" of those factors in the organizations audited. <![CDATA[<b>Lead time reduction and improved tardiness performance in small and medium sized Make-to-Order Companies</b>: <b>the Workload Control (WLC) approach, a solution for Production Planning and Control (PPC)</b>]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2012000100004&lng=en&nrm=iso&tlng=en A maior parte da literatura a respeito de Planejamento e Controle da Produção (PCP) é focada em estudar e desenvolver aplicativos para grandes empresas, principalmente de ambiente repetitivo. Nesse contexto, são as poucas as alternativas para o PCP para pequenas e médias empresas que fabricam sob encomenda, as quais têm papel fundamental na atual economia brasileira. Em resposta a essa demanda, o presente trabalho objetiva apresentar uma abordagem para o PCP denominada Controle de Carga (Workload Control - WLC). Essa abordagem é reconhecidamente um método com potencial para trazer melhorias no lead time, no estoque em processo e na pontualidade de entregas em ambientes que fabricam sob encomenda (Make-To-Order - MTO). Primeiramente, o artigo apresenta a abordagem WLC, revisando e discutindo os principais assuntos tratados pela literatura internacional na área. Após isso, o desempenho do WLC é avaliado por meio de simulação. Os resultados mostram o potencial de melhorias no lead time e nas ordens em atraso que o WLC pode trazer a pequenas e médias empresas que fabricam sob encomenda. Dessa forma, o presente trabalho pretende contribuir tanto para a teoria a respeito de tal abordagem, praticamente introduzindo tal assunto na literatura brasileira, como para a prática, fornecendo e demonstrando, por meio de simulação, aos gerentes de PCP, uma alternativa para suas empresas trabalharem rumo a baixos lead times e de acordo com modernos paradigmas de produção, tais como o Lean Manufacturing e o Quick Response Manufacturing.<hr/>The majority of Production Planning and Control (PPC) literature is focused on the study and development of solutions for large companies, especially in repetitive environments. Therefore, there are few specific PPC solutions available in the literature for small and medium sized companies (SMC) operating in a Make -to-Order (MTO) environment. This paper presents the Workload Control (WLC), which is a useful PPC approach designed for small sized Make-to-Order companies. According to the literature, such approach has the potential to reduce lead time, work in process, and to provide a better tardiness performance in MTO companies. Firstly, the paper presents the WLC approach reviewing and discussing the main WLC aspects addressed in the literature. The objective is to introduce the concept and present the recent developments to fellow researchers and practitioners. The performance of WLC is then assessed by simulation. The results underline the potential of WLC to bring major improvements in terms of lead time and tardiness performance supporting small and medium sized MTO companies. Therefore, this study aims at contributing to PPC academic and practical areas by introducing WLC approach concepts to Brazilian researchers and managers showing its benefits and potential to help national companies in their efforts towards lead time reduction and best tardiness performance according to modern manufacturing paradigms such as Lean Manufacturing and Quick Response Manufacturing. <![CDATA[<b>A bibliometric analysis of strategy and performance measurement</b>]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2012000100005&lng=en&nrm=iso&tlng=en Motivado por uma pesquisa que visa estudar como a avaliação de desempenho pode ser utilizada para apoiar a estratégia empresarial, o presente trabalho visa apresentar um processo para selecionar artigos relevantes sobre o tema, publicados entre os anos 2000 e 2010, a fim de compor o cerne de um referencial bibliográfico sobre o tema em questão. O processo possibilitou identificar 41 artigos relevantes e alinhados com o tema de pesquisa em uma base de dados internacional. Além da seleção de artigos, o presente trabalho realiza uma análise bibliométrica desse portfólio e descreve estatisticamente, para o portfólio selecionado, os artigos mais relevantes, os autores e os periódicos que mais publicaram sobre o tema de avaliação de desempenho em uma perspectiva estratégica. Com os resultados, acadêmicos e praticantes podem desenvolver seus arcabouços teóricos sobre artigos, autores e periódicos que mais se destacam nessa área de pesquisa de avaliação de desempenho e estratégia organizacional.<hr/>Motivated by a study that aims to study how performance measurement can be used to support business strategies, this paper presents a procedure to select relevant articles on the subject in order to compose the core bibliography of this area of knowledge. The process enabled the identification of 41 relevant and aligned articles on the research theme in an international database. In addition to the selection of articles, this paper carries out a bibliometric analysis of this portfolio and describes statistically the most relevant articles, authors, and journals that have published more articles on the topic of performance measurement in a strategic perspective. With the results, academics and practitioners can develop their core collection of articles, authors, and journals that stand out in this research area of performance evaluation and organizational strategy. <![CDATA[<b>Digital human simulation for ergonomic workplace design</b>: <b>comparative</b><b> study of cases</b>]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2012000100006&lng=en&nrm=iso&tlng=en Este artigo apresenta como a ferramenta computacional de Modelagem e Simulação Humana contextualizada pela Análise Ergonômica do Trabalho (AET) e pela análise da Atividade Futura Possível pode auxiliar nos processos de projeto de postos de trabalho. São analisados dois estudos de caso nos quais a Simulação Humana foi empregada com auxílio do software Jack. O primeiro estudo aborda a concepção de um balcão de atendimento em uma empresa pública de serviços postais. O segundo apresenta o desenvolvimento de uma estação de trabalho de abastecimento de agulhas cirúrgicas em uma empresa de manufatura de produtos relacionados às áreas de saúde e higiene. A partir dos resultados dos estudos de caso, são explicitadas as contribuições e desafios da utilização dessa tecnologia em projetos visando equacionar as questões de saúde e produtividade. O uso da simulação integrada ao processo de intervenção da AET permitiu melhorar a antecipação das futuras atividades prováveis das novas situações de trabalho e auxiliou a integração e comunicação dos atores envolvidos nesses processos sociais.<hr/>This paper investigates a computational tool for Human Modeling and Simulation contextualized by Ergonomic Analysis of Work (EAW) and future work activity forecasting that can assist in the design processes of workplaces. Two case studies using Human Simulation was employed and the software Jack were analyzed. The first study presents the design of a counter in a public post office. The second shows the development of a workstation for the supply of surgical needles in a company that manufactures hygiene and healthcare products. The results of the case studies show the contributions and challenges of using this design technology aiming to solve problems related to health and productivity. The use of simulation combined with EAW helped to improve future work activity forecasting of new work situations and helped the integration and communication of the actors involved in these social processes. <![CDATA[<b>An user centered approach to the design of animal traction agricultural machinery</b>]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2012000100007&lng=en&nrm=iso&tlng=en Este artigo apresenta um estudo realizado como parte do projeto de uma semeadora-adubadora à tração animal, utilizando princípios relacionados a disciplinas como Usabilidade, Ergonomia e Antropotecnologia, dentro de uma perspectiva de Design para Sustentabilidade (DfS) e desenvolvimento de produtos adequados à Base da Pirâmide (BoP). O estudo forneceu subsídios para uma série de alterações a serem introduzidas no equipamento, tendo em vista a melhoria das condições de trabalho em pequenas propriedades de agricultura familiar. A partir desta abordagem na análise de um implemento existente, são sugeridas formas de adequação do produto e apresentada uma proposta para uma nova semeadora-adubadora à tração animal.<hr/>This paper presents a study conducted as a part of the design of an Animal Traction Sewing Machine using principles related to Usability, Ergonomics, and Antropotechnology focusing on Design for Sustainability (DfS) and product development suitable for the Base of the Pyramid (BoP). The present study provided information for a series of design changes in the equipment in order to improve working conditions in small family farming properties. From this approach to the analysis of an existing implement, ways of adjusting the product are suggested, and a proposal for a novel Animal Traction Sowing Machine is presented. <![CDATA[<b>Exploring new product development practices in small and medium enterprises in the medical device industry</b>]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2012000100008&lng=en&nrm=iso&tlng=en Fatores de sucesso no processo de desenvolvimento de produtos (PDP) em empresas de pequeno e médio porte (PMEs) do setor de equipamentos médico-hospitalares, do Estado de São Paulo, são identificados e analisados. Um modelo conceitual para explicar o relacionamento entre práticas de gestão do PDP e o desempenho dos novos produtos foi elaborado e testado. O modelo considera oito fatores: vantagem (ou diferenciação) do produto, habilidades de marketing, fontes de tecnologia, habilidades da empresa, habilidades do líder de projeto, integração funcional, organização da equipe de projeto e qualidade de execução do PDP. Uma pesquisa de levantamento (survey) foi realizada em 30 empresas desse setor, obtendo-se dados de 49 projetos de novos produtos. Os resultados apontam que a gestão do PDP, nessas empresas, deve atentar para ações que promovam as habilidades de marketing e a integração funcional durante o PDP e a qualidade na execução das atividades de pré-desenvolvimento, pois esses fatores, em relação aos demais, têm um impacto positivo relativamente maior no sucesso do novo produto.<hr/>Critical success factors in new product development (NPD) in small and medium enterprises (SMEs) in the medical device industry are identified and analyzed. A conceptual model to explain the relationship between management practices and NPD performance was developed and tested. The model considers eight factors: product advantage, marketing skills, sources of technology, company skills, project leader skills, cross-functional integration, project teams' organization, and NPD proficiency. A survey was carried out in 30 companies in this industry collecting data from 49 new product projects. The results highlight the importance for this industry to emphasize activities related to marketing skills, cross-functional integration, and NPD proficiency since these factors have a positive influence on the new product success. Theoretical and managerial implications of the article are presented. <![CDATA[<b>Combining geographic information systems for transportation and mixed integer linear programming in location-allocation problems</b>]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2012000100009&lng=en&nrm=iso&tlng=en O objetivo do trabalho é avaliar a qualidade das soluções para o problema de localização-alocação de instalações geradas por um SIG-T (Sistema de Informação Geográfica para Transportes), obtidas após a utilização combinada das rotinas Localização de Facilidades e Problema do Transporte, quando comparadas com as soluções ótimas obtidas a partir de modelo matemático exato baseado em Programação Linear Inteira Mista (PLIM), desenvolvido externamente ao SIG. Os modelos foram aplicados a três simulações: a primeira propõe a abertura de fábricas e alocação de clientes no Estado de São Paulo; a segunda envolve um atacadista e um estudo de localização de centros de distribuição e alocação dos clientes varejistas; a terceira localiza creches em um contexto urbano, alocando a demanda. Os resultados mostraram que, quando se considera a capacidade das instalações, o modelo otimizante PLIM chegou a apresentar, em um dos cenários simulados, resultados até 37% melhores do que o SIG, além de propor locais diferentes para abertura de novas instalações. Quando não se considera a capacidade, o modelo SIG se mostrou tão eficiente quanto o modelo exato PLIM, chegando exatamente às mesmas soluções.<hr/>This study aims to evaluate the quality of the solutions for facility location-allocation problems generated by a GIS-T (Geographic Information System for Transportation) software. These solutions were obtained from combining the Facility Location and Transportation Problem routines, when compared with the optimal solutions, which were obtained using the exact mathematical model based on the Mixed Integer Linear Programming (MILP) developed externally to the GIS. The models were applied to three simulations: the first one proposes set up businesses and customers' allocation in the state of São Paulo; the second involves a wholesaler and an investigation of distribution center location and retailers' allocation; and the third one locates day-care centers in an urban context allocating the demand. The results showed that when the facility capacity is considered, in addition to determine different locations for the new facilities, the optimal MILP model can produce results that are 37% better than those of GIS. <![CDATA[<b>The entrepreneurial process in firms created out of necessity</b>]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2012000100010&lng=en&nrm=iso&tlng=en O ofício de criar empresas é inerente aos empreendedores. Quando a motivação é a necessidade, o risco de insucessos aumenta muito. Nesse trabalho, busca-se conhecer, compreender e compartilhar os aprendizados de um grupo de empreendedores que passaram por essa situação e obtiveram sucesso. A partir do ponto de vista teórico dos autores que tratam do pragmatismo dos processos empreendedoriais, o estudo de caso buscou, no decurso das entrevistas com os empresários, a relação entre as teorias e práticas. Instituída a relação, sugere-se um modelo de atuação empreendedora que possa orientar outros empresários em situação semelhante. Ao final, observou-se que ter seu próprio negócio os motivou e a atenção aos feedbacks os estimulou para as mudanças. O elevado grau de coerência entre o empreendedor, seu negócio e o ambiente favoreceram a situação. Enquanto desenvolviam experiências empreendedoriais, essas pessoas, influenciadas por diferentes modos de atuação, alteraram os seus, levando-as a desenvolver o processo empreendedor. Diante disso, pode-se dizer que suas atitudes catalisaram as mudanças, caracterizadas pelo elevado grau de assertividade.<hr/>Creating firms is an inherent entrepreneurial spirit. When necessity is the motivation, the risk of failure is high. The objective of this study is to understand and share the learnings and experiences of an entrepreneurial group that was faced with this challenging situation and reached success. From the theoretical point of view of the authors who dealt with the entrepreneurial process, the case study aimed to establish a relationship between theory and practice through interviews with entrepreneurs. Once this relationship was established, a model of entrepreneurial action that can guide other entrepreneurs in similar situations was suggested. It was observed that the idea of having their own business motivated the entrepreneurs and the feedback received stimulated changes. Prudent entrepreneurship, the business created, and the environment favored this situation. While developing entrepreneurial experiences, these entrepreneurs, influenced by different types and styles of management, changed their own management approach and developed the entrepreneurial process. This behavior speeded up changes leading to high levels of accomplishment. <![CDATA[<b>Consultancy for small and medium enterprises</b>: <b>structure and organization of brazilian consulting services</b>]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2012000100011&lng=en&nrm=iso&tlng=en Ao visualizar o tecido organizacional brasileiro, evidencia-se a presença e a importância das micro e pequenas empresas (MPEs), tendo como consequência a crescente demanda por serviços de suporte à sua gestão. Nesse sentido, o presente trabalho visa contribuir para o entendimento do espaço de consultoria brasileiro, principalmente no que se refere ao seu crescimento, e sua relação com as empresas de médio e pequeno porte, particularmente, analisando as formas de atuação e posicionamento do SEBRAE-SP, desde seu surgimento dentro deste espaço e sua inter-relação com o aparecimento e crescimento de Cooperativas de Consultores e na instrumentação e implementação de políticas públicas direcionadas às MPEs.<hr/>The Brazilian organizational space shows the presence and importance of micro and small business companies, which leads to a growing demand for management support services. Therefore, the present study aims to contribute to the Brazilian consulting services space in terms of its growth and its relationship with small and medium companies, particularly analyzing SEBRAE-SP since its establishment focusing on its operation with the creation of consulting cooperatives as well as the implementation of public policies for micro and small businesses development. <![CDATA[<b>Strategic process in small technology-based companies</b>: <b>proposal of an evolutionary stage model for the medical & dental sector</b>]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2012000100012&lng=en&nrm=iso&tlng=en O objetivo do trabalho foi o de estudar o processo estratégico, testar algumas hipóteses acerca desse processo e propor modelos explicativos para a criação de estratégia em pequenas empresas de base tecnológica. A estratégia empresarial é uma área de significativa importância para os estudos administrativos, tendo em vista o impacto das decisões e ações estratégicas para o sucesso das empresas. Além disso, a teoria sobre estratégia está fortemente fundamentada em estudos realizados em empresas de grande porte, maduras, podendo, portanto, apresentar viés quando considerada a sua aplicação em empresas de pequeno porte e empresas em fase de desenvolvimento. Este estudo analisou os processos de criação de estratégias e propôs um conjunto de modelos representativos desses processos para pequenas empresas de base tecnológica criadas sem a formalização de planos de negócios, o que foi muito comum no início dos polos tecnológicos brasileiros na década de 80. Foi realizado um trabalho de campo cuja natureza foi a de pesquisa aplicada. O procedimento técnico utilizado foi o estudo multicasos, sendo investigadas cinco empresas de pequeno e uma de médio porte, conforme classificação pelo número de empregados, todas de base tecnológica e localizadas no Polo Tecnológico de São Carlos, em São Carlos, SP. O resultado da pesquisa evidenciou que as estratégias são criadas por etapas distintas, o que permitiu a construção de um conjunto de modelos representativos do processo de criação de estratégias, além de confirmar algumas hipóteses formuladas, podendo destacar que a ausência de formalização de planos de negócios não impediu o sucesso das empresas estudadas.<hr/>The aim of this study was to analyze the strategic process and to propose a model that represents this process in small technology-based companies created without a business plan, which was very common in the beginning of a Brazilian Technopolis. Business strategy is an area of significant importance to management studies due the impacts of the strategic decisions to drive companies to success. In addition, the theory of strategy has been strongly formulated through studies on strategic actions in large and stable companies, which, when considered for application in small-sized companies, can lead to bias. A field study was carried out using the applied, descriptive and qualitative approaches in a multiple-case study with a sample of five small-sized companies and one medium-sized company. Allof the companies are technology-based companies from the São Carlos Technopolis, Brazil. The results revealed that the strategies are created in distinctive phases, which led to the development of four representative frameworks for the companies' evolutionary processes of strategy creation. <![CDATA[<b>Academic research published in the Management & Production Journal (G&P, 1999-2010)</b>: <b>trends and future research directions</b>]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2012000100013&lng=en&nrm=iso&tlng=en Esta pesquisa analisou as publicações da revista Gestão & Produção (G&P) nos últimos doze anos. O objetivo foi identificar as tendências de pesquisa na área "Gestão da Produção e Operações" (POM): sua diversidade em termos de quantidade, tópico de interesse, fonte de dados, contribuição da pesquisa e redes sociais. Os artigos da revista G&P foram classificados quanto ao tipo de contribuição primária (conceitual, aplicação da teoria e construção de teoria), abordagem de coleta de dados (questionário, estudo de caso, pesquisa qualitativa, pesquisa de arquivo, pesquisa de laboratório), técnica de análise de dados (estatística básica, técnicas de análise multivariada e modelagem matemática) e tópico de interesse (estratégia de operações, qualidade, gestão da cadeia de suprimento, entre outros). Com o levantamento realizado, observa-se que a pesquisa em gestão de operações cresceu consideravelmente na última década. O foco dos artigos amadureceu, passou de uma ênfase de artigos descritivos para uma vertente mais voltada à aplicação de teoria. A principal das fontes foram casos. Sugestões de direções para pesquisas futuras foram propostas.<hr/>This study is a review and evaluation of studies published in a Brazilian journal of management & production (G&P) from 1999 to 2010 in order to investigate the diversity of articles in terms of the purposes of research, data collection approaches, and data analysis techniques. The research articles were classified based on their primary purpose (theory building, application, and concepts), data collection approach (case study, qualitative research, archival research, survey-based research, laboratory research, and field research), data analysis technique (descriptive statistics, various multivariate statistical techniques, and mathematical modeling), and operations topics (strategy, quality, and supply chain management). The numbers of articles published increased substantially between 1999 to 2010. The focus of the articles on the manufacturing industry published in this journal changed considerably, and more recently the gap between the number of manufacturing and service-focused articles on production and operations management (POM) has reduced. While previous articles published in the G&P journal were based on conceptual descriptions, our results indicate that the journal has published articles based on theory and application. Case study is the most widely used method for data collection. Directions for future research in operations management were also discussed. <![CDATA[<b>The evolution of the literature on innovation in cooperative relationships</b>: <b>a bibliometric study for the last two decades</b>]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2012000100014&lng=en&nrm=iso&tlng=en Uma das principais características das relações de interação em busca de cooperação consiste na busca de novas formas de gestão produtiva e administrativa, condicionadas pela pressão por inovação. O objetivo deste trabalho é realizar uma análise da literatura, entre os anos de 1991 e 2010, sobre os temas inovação e cooperação. Para isso, os autores utilizaram o método de estudo bibliométrico e análise qualitativa de alguns dos trabalhos e referências. Foi realizada uma busca na base de dados ISI Web of Knowledge (Web of Science) com os tópicos relacionados à inovação e cooperação. Com base na análise das palavras-chave que mais apareceram nos artigos da amostra e na nomenclatura utilizada pela base de dados para codificar as áreas, foram identificadas as oito áreas que mais se relacionaram com a temática de pesquisa, sendo elas capacidade de absorção (absorptive capacity), alianças estratégicas, conhecimento, desempenho, gestão, inovação tecnológica, pesquisa e desenvolvimento, desenvolvimento de novos produtos e redes. Verificou-se que as publicações concentraram-se em apenas 17 periódicos, sendo que os quatro que mais publicaram foram: International Journal of Production Research, International Journal of Technology Management, Management Science e Technovation. As publicações cresceram a partir de 2000, com um pico em 2008. A crescente necessidade de interação entre entidades e de inovação, por meio da combinação de recursos internos e externos, justificam a análise da evolução da literatura.<hr/>One of the key objectives of cooperation through interactive relationships is to find new forms of management taking into consideration the pressure for innovation. This article is an effort to review and organize the literature about innovation and cooperation identifying possible patterns of scientific production from 1991 to 2010. Therefore, the authors conducted a bibliometric study and a qualitative analysis. A search in the ISI Web Knowledge databases was performed with the topics "innovation" and "cooperation­ or collaboration or partnership or alliance". Analyzing the keywords and the nomenclature used to encode the ISI areas eight areas that were most closely related to the topic of research were identified, namely absorptive capacity, strategic alliances, knowledge, performance, management, technological innovation, research and development, and new product development and networks. The articles were concentrated in 17 journals. The following journals were those with the highest number of publications: International Journal of Production Research, International Journal of Technology Management, Technovation and Management Science. The number of publications has grown since 2000 with a peak seen in 2008. The growing need for interaction between entities and innovation through a combination of internal and external resources justifies the analysis of trends in literature. <![CDATA[<b>An evaluation of the volatility of soybeans prices in the international market using high frequency data</b>]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2012000100015&lng=en&nrm=iso&tlng=en Neste trabalho foram avaliados os ajustes de cinco modelos para previsão da variância, utilizando-se uma série de preços de soja, uma commodity negociada na bolsa de mercadorias de Chicago (CBOT), com dados de alta frequência. Os modelos utilizados foram do tipo GARCH, FIGARCH e ARFIMA. Foi possível observar características desta série de preços de uma commodity negociada globalmente que se apresentaram inteiramente diferentes daquelas de ativos financeiros anteriormente estudados, possivelmente em virtude da característica contínua dos preços observados, induzida pela sua negociação global independente de pregões com início e fim. Foi possível concluir que a série de dados de alta frequência encerra informações adicionais às séries de dados diários, também no caso estudado de preços da soja, e que o tradicional modelo GARCH(1,1) tem um bom desempenho também no caso dos dados de alta frequência, assim como aqueles da família ARFIMA. Recomenda-se mais investigação para o caso dos modelos FIGARCH, procurando um melhor ajuste.<hr/>In the present study, five volatility prediction models were evaluated using a series of soybeans prices, a commodity traded in the Chicago Board of Trade (CBOT), using high-frequency data. The models used belonged to the GARCH, FIGARCH and ARFIMA families. It was possible to observe entirely different characteristics of this commodity price series, which is negotiated on a global scale, from those of the financial assets previously studied, possibly due to the continuity of the price series studied allowed by the global negotiation nature of this trade, fully independent of daily exchange markets subject to opening and closing times. It was possible to conclude that the high-frequency price data do provide additional information to the traditional daily time series, also in the case of soybeans, and that the traditional GARCH(1,1) model also has good performance on the high-frequency price data just like those of the ARFIMA family. Further investigation should be carried out on the FIGARCH models to get a better parameter fit.