Scielo RSS <![CDATA[RAM. Revista de Administração Mackenzie]]> http://www.scielo.br/rss.php?pid=1678-697120160006&lang=es vol. 17 num. 6 lang. es <![CDATA[SciELO Logo]]> http://www.scielo.br/img/en/fbpelogp.gif http://www.scielo.br <![CDATA[PRESENTATION]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1678-69712016000600012&lng=es&nrm=iso&tlng=es <![CDATA[INTRODUCCIÓN A LA EDICIÓN ESPECIAL INNOVACIÓN SOCIAL: INVESTIGACIÓN, DEFINICIÓN Y TEORÍAS DE INNOVACIÓN SOCIAL]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1678-69712016000600014&lng=es&nrm=iso&tlng=es <![CDATA[INNOVACIÓN SOCIAL: HACIA UN NUEVO PARADIGMA DE INNOVACIÓN]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1678-69712016000600020&lng=es&nrm=iso&tlng=es ABSTRACT Purpose: Against the backdrop of clear paradoxes and confusion in prevailing innovation policies, the contours of a new innovation paradigm, as elaborated in this paper, are becoming visible and causing social innovation to grow in importance. Originality/gap/relevance/implications: However, innovation research is still lacking sustained and systematic analysis of social innovation, its theories, characteristics, and impacts. The purpose of this paper is to focus on a theoretically sound concept of social innovation as a precondition for an integrated theory of socio-technological innovation in which social innovation is more than an appendage of technological innovation. Key methodological aspects: The paper presents first empirical results of the global research project "SI-DRIVE: Social Innovation - Driving Force of Social Change" and introduces key findings of a global mapping of social innovation initiatives. This quantitative mapping is based upon 1.005 social innovation initiatives. Summary of key results: The mapping underlines the broad range of actors involved in the mapped initiatives and thereby confirms the need for a cross-sectoral concept of social innovation. It reveals a high diversity of social needs and societal challenges addressed by the initiatives as well as a high dependency on networks. The results also show that 90% of the initiatives are scaling. Key considerations/conclusions: Finally, on the basis of these empirical results, a recourse to Gabriel Tarde's social theory allows us to widen a perspective which was narrowed to economic and technological innovations by Schumpeter and after him by the sociology of technology, and to include social innovations in all their diversity.<hr/>RESUMO Objetivo: Perante o cenário de paradoxos claros e a confusão em políticas de inovação vigentes, os contornos de um novo paradigma de inovação, como elaborado neste trabalho, estão se tornando visíveis, permitindo que a inovação social cresça em importância. Originalidade/la cuna/relevância/implicações: No entanto, as pesquisas sobre inovação ainda possuem lacunas a respeito de uma análise sustentada e sistemática sobre inovação social, suas teorias, características e impactos. O objetivo deste trabalho é focalizar, sob um enfoque teórico, o conceito de inovação social como uma condição prévia para uma teoria integrada da inovação sócio-tecnológica na qual a inovação social é mais do que um apêndice da inovação tecnológica. Principais aspectos metodológicos: O artigo apresenta os primeiros resultados empíricos do projeto de investigação global "SI-DRIVE: Social Innovation - Driving Force of Social Change" e introduz os principais achados de um mapeamento global de iniciativas de inovação social. Esse mapeamento quantitativo baseia-se em 1.005 iniciativas de inovação social. Síntese dos principais resultados: O mapeamento sublinha a ampla gama de atores envolvidos nas iniciativas mapeadas e, desse modo, confirma a necessidade de um conceito trans-setorial de inovação social. Revela uma alta diversidade de necessidades sociais e desafios societais, dirigidos pelas iniciativas, bem como uma alta dependência de redes. Os resultados também mostram que 90% das iniciativas estão em crescimento. Principais considerações/conclusões: Finalmente, com base nestes resultados empíricos e mediante a utilização da teoria social de Gabriel Tarde, é possível ampliar a perspectiva que foi elaborada para inovações econômicas e tecnológicas por Schumpeter e, posteriormente, pela Sociologia da Tecnologia, visando incluir inovações sociais em toda a sua diversidade.<hr/>RESUMEN Objetivo: En el contexto de las paradojas y la confusión en las políticas de innovación existentes, los contornos de un nuevo paradigma de la innovación, elaborada en este trabajo, se están convirtiendo en visibles, permitiendo la innovación social, crece en importancia. Originalidad/laguna/relevancia/implicaciones: Sin embargo, la investigación sobre la innovación aún tiene deficiencias con respecto a un análisis sostenido y sistemático de la innovación social, sus teorías, características e efectos. El objetivo de este estudio es centrarse, desde una perspectiva teórica, el concepto de innovación social como requisito previo para una teoría integrada de la innovación socio-tecnológico en el que innovación social es más que un apéndice de la innovación tecnológica. Principales aspectos metodológicos: El artículo presenta los primeros resultados empíricos del proyecto mundial de investigación "SI-DRIVE: Social Innovation - Driving Force of Social Change" y presenta las principales conclusiones de una asignación global de las iniciativas de innovación social. Este mapeo cuantitativo se basa en 1.005 iniciativas la innovación social. Síntesis de los principales resultados: El mapa pone de relieve la amplia gama de actores que participan en las iniciativas asignadas y, por lo tanto, confirma la necesidad de un concepto sectorial transversal de la innovación social. Revela una gran diversidad de necesidades sociales y retos de la sociedad, impulsada por las iniciativas y una alta dependencia de las redes. Los resultados también muestran que el 90% de las iniciativas están creciendo. Principales consideraciones/conclusiones: Por último, sobre la base de estos resultados empíricos a través de la utilización de la teoría social de Gabriel Tarde, es posible ampliar una perspectiva que está diseñado para las innovaciones tecnológicas y económicas por Schumpeter y más tarde por la Sociología de la Tecnología con el fin de incluir las innovaciones sociales en toda su diversidad. <![CDATA[EXPLORAR DIVERSAS TEORÍAS SOBRE LA INNOVACIÓN SOCIAL: UN ANÁLISIS DE LA LITERATURA FRANCÓFONA Y UNA PROPOSICIÓN DE TIPOLOGÍA DE LA INNOVACIÓN]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1678-69712016000600045&lng=es&nrm=iso&tlng=es ABSTRACT Purpose: The purpose of this paper is to clarify the multiple different approaches of social innovation, focusing on francophone literature. Originality/gap/relevance/implications: We propose an in-depth literature review that questions the meaning of the adjective "social" when used by authors to qualify an innovation, that highlights the different approaches of the concept, their relations to each other and their limits, and that illustrates these approaches with concrete examples. Finally, we build on these materials to propose a new innovation typology that wholly integrates social innovation. Key methodological aspects: The literature review is based on a selection of 25 papers in French - the mother language of the author - which were collected and analyzed using the "theoretical saturation point" method: we stopped the review when we felt there was no new crucial element in the next articles read, that is, when it seemed that a "saturation point" of information had been reached about theories on social innovation. Summary of key results: The definition of social innovation as new answers provided to unsatisfied or badly-satisfied social demands seems to prevail in the literature. It can be divided into three sub-approaches: the public policies, the social entrepreneurship, and the participatory dynamics, which strikes us as the most interesting, without excluding the others. Key considerations/conclusions: We propose a new innovation typology, which presents social innovation's relations to other types of innovation. We conclude with some considerations about social innovation context of emergence, and about its ambiguous position in the neoliberal system.<hr/>RESUMO Objetivo: O objetivo deste artigo é esclarecer as múltiplas abordagens de inovação social, com foco sobre a literatura francófona. Originalidade/lacuna/relevância/implicações: Será oferecida uma revisão ampla da literatura que ponha em dúvida o significado do adjetivo "social" quando usado pelos autores para descrever uma inovação, destacando as diferentes abordagens do conceito, os relacionamentos de umas entre outras e os seus limites e ilustrando estas abordagens com exemplos concretos. Principais aspectos metodológicos: A análise da literatura se baseia em uma seleção de vinte e cinco artigos em francês - a língua materna do autor - recolhidos e analisados através do método do "ponto de saturação teórica". Concluímos nossa investigação quando aparecia que não havia mais elementos inéditos e cruciais para os artigos novamente lidos, ou seja, quando apareceu que um "ponto de saturação" finalmente foi atingido sobre as teorias da inovação social. Síntese dos principais resultados: A definição da inovação social, como novas soluções para as exigências não ou mal atendidas, parece predominar na literatura. Ela pode ser subdividida em três: a abordagem pelas políticas públicas, a abordagem pelo espírito empresarial social e a abordagem pelo desenvolvimento participativo que parece ser, neste caso, a mais interessante, sem excluir as outras. Principais considerações/conclusões: Propõe-se uma nova tipologia de inovação que mostra a relação entre a inovação social com outros tipos de inovações. A título de conclusão, algumas considerações são apresentadas sobre o contexto de emergência da inovação social e da sua posição ambígua dentro do sistema neoliberal.<hr/>RESUMEN Objetivo: El objetivo de este artículo es clarificar las diversas visiones de la innovación social, concentrándose en la literatura francófona. Originalidad/laguna/relevancia/implicaciones: Proponemos un análisis a fondo de la literatura, que cuestiona el significado del adjetivo "social" cuando está utilizado por los autores para calificar una innovación, que destaca los diferentes enfoques del concepto, sus relaciones entre sí y sus límites, y que los ilustra con ejemplos concretos. Por fin, utilizamos este material para sugerir una nueva tipología de la innovación social, que toma plenamente en cuenta la innovación social. Principales aspectos metodológicos: El análisis de la literatura está basado sobre 25 artículos en francés - el idioma materno de la autora - que fueron recogidos utilizando el método del "punto de saturación teorético": paramos el recogiendo cuando nos pareció que no había ningun elemento inédito en los nuevos artículos leídos, es decir, cuando llegamos a un "punto de saturación" de información respecto a las teorías sobre la innovación social. Síntesis de los principales resultados: La definición de la innovación social como nuevas respuestas a demandas sociales insatisfechas o no-satisfechas parece prevalecer en la literatura francófona. Puede ser divida en tres sub-visiones: la visión basada en las políticas públicas, la visión basada en el empresariado social, y la visión basada en las dinámicas participativas, que nos parece la más interesante, sin excluir las otras. Principales consideraciones/conclusiones: Proponemos una nueva tipología de la innovación social, que presenta sus relaciones con otros tipos de innovación. Concluimos con algunas consideraciones sobre el contexto de emergencia de la innovación social y sobre su posición ambigua con el sistema neoliberal. <![CDATA[INNOVACIÓN SOCIAL COMO UN PROCESO PARA SUPERAR LOS VACÍOS INSTITUCIONALES: UNA VISIÓN MULTIDIMENSIONAL]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1678-69712016000600072&lng=es&nrm=iso&tlng=es ABSTRACT Purpose: The objective of this paper is to propose a theoretical framework to explore social innovation as a response to institutional voids in a multidimensional analysis. Originality/gap/relevance/implications: Approaching the social innovation of the theoretical lens of institutional theory, in the institutional voids perspective. One of the gaps is to propose a multidimensional perspective that will occur through the examination of multiple actors in different institutional settings. Key methodological aspects: To support the framework, six theoretical proposals were developed from theoretical gaps identified in a systematic literature review, started in Web of Knowledge database. Summary of key results: Results indicate dimensions that can be investigated in social innovation initiatives that fill institutional voids. The following dimensions were found: dimensions of institutional contexts (considering different contexts and the interference of political, financial, education/work and cultural systems); dimension of multiple actors (giving voice to different actors who have complementary objectives); dimension of the institutional pillars (cognitive, normative and regulative) and dimensions of social innovation (modify/transform a social need; innovative solution, implementation of social innovation, involve actors and stakeholders and effective results). Key considerations/conclusions: This framework can be further tested in comparative studies among countries with distinguished levels of development. We identified the importance to analyze different social contexts and the diverse actors who are involved in social innovation initiatives. We identify new areas that are influencing social innovation and we propose new possibilities to investigate this field.<hr/>RESUMO Objetivo: O objetivo deste trabalho é propor um arcabouço teórico para explorar a inovação social como uma resposta aos vazios institucionais em uma análise multidimensional. Originalidade/lacuna/relevância/implicações: Aproximar a inovação social da lente teórica da teoria institucional, na perspectiva dos vazios institucionais. Uma das lacunas é propor uma perspectiva multidimensional por meio da observação de múltiplos atores em diferentes contextos institucionais. Principais aspectos metodológicos: Para suportar o framework, seis proposições teóricas foram desenvolvidas a partir de lacunas teóricas identificadas em uma revisão sistemática de literatura, iniciada no Web of Knowledge. Síntese dos principais resultados: Os resultados indicam as dimensões que podem ser investigadas em iniciativas de inovação social que preenchem vazios institucionais. As seguintes dimensões foram encontradas: dimensões de contextos institucionais (considerando os diferentes contextos e a interferência do sistema político, de educação/trabalho, sistema financeiro e sistema cultural; dimensão de múltiplos atores (dando voz a diferentes atores que têm objetivos complementares); dimensão dos pilares institucionais (cognitiva, normativa e regulativa); e as dimensões da inovação social (modificar/transformar uma necessidade social; solução inovadora; implementação da inovação social; envolvimento dos atores e partes interessadas; e resultados efetivos). Principais considerações/conclusões: Este framework pode ser testado em estudos comparativos entre países com níveis distintos de desenvolvimento. Identificou-se a importância de analisar diferentes contextos sociais e os diversos atores que estão envolvidos em iniciativas de inovação social. Além disso, foram identificadas novas áreas que estão influenciando a inovação social e foram indicadas novas possibilidades para investigar esse campo.<hr/>RESUMEN Objetivo: El objetivo de este trabajo es proponer un marco teórico para explorar la innovación social como una respuesta a los vacíos institucionales en un análisis multidimensional. Originalidad/laguna/relevancia/implicaciones: Acercar la innovación social de la lente teórica de la teoría institucional, en una perspectiva de los vacíos institucionales. Una de las brechas es proponer una perspectiva multidimensional que se producirá a través del examen de múltiples actores en diferentes entornos institucionales. Principales aspectos metodológicos: Para apoyar el framework se desarrollaron seis proposiciones teóricas identificadas en una revisión sistemática de la literatura, con datos de la base Web of Knowledge. Síntesis de los principales resultados: Los resultados indican dimensiones que pueden ser investigados en iniciativas de innovación social que llenan los vacíos institucionales. Se encontró las siguientes dimensiones: dimensiones de los contextos institucionales (que tiene en cuenta los diferentes contextos y la interferencia de la política, la educación/trabajo, el sistema financiero y los sistemas culturales); dimensión de múltiples actores (dando voz a los diferentes actores que tienen objetivos complementarios); dimensión de los pilares institucionales (cognitiva, normativa y reguladora); y, las dimensiones de la innovación social (modificar/transformar la necesidad social; solución innovadora, la aplicación de la innovación social, actores y stakeholders; y, los resultados efectivos). Principales consideraciones/conclusiones: Este framework se puede testar en estudios comparativos entre países con niveles distintos de desarrollo. Se identificó la importancia de analizar los diferentes contextos sociales y los diversos actores que participan en iniciativas de innovación social. Además, se identificó nuevas áreas que influyen en la innovación social y se propone nuevas posibilidades para investigar este campo. <![CDATA[DIMENSIONES DE INNOVACIÓN SOCIAL Y FUNCIONES DEL ACTOR ORGANIZACIONAL: UNA PROPUESTA DE UN MARCO]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1678-69712016000600102&lng=es&nrm=iso&tlng=es ABSTRACT Purpose: To propose a framework that involves the analysis of the dimensions of social innovation and the roles played by the organizational actor. Originality/gap/relevance/implications: The challenge here was to outline a framework within the Brazilian context, contributing as an instrument to the decision making of the organizational actor, serving as guidance to better comprehend social innovation initiatives that they promote, as well as characterizing the roles that they should play in order to better promote and advertise the implemented social initiatives. Key methodological aspects: The study was of qualitative nature, and the case was a network created by organizations of the civil society that manage social innovation (Articulação do Semiárido Brasileiro - ASA). The NGOs linked to ASA, which works within the Brazilian states of Paraíba, Pernambuco, and Rio Grande do Norte, were the analysis units of the case surveyed. The Analysis of Contents was adopted for data handling, supported by the software Altas.Ti. Summary of key results: The organizational actor has a leading role among social innovation initiatives, as a legitimate representative of society's interests in articulating bottom-up initiatives (actors); in identifying non-satisfied social needs (social needs); as a manager of social relationships, especially when it comes to governance and participation (process); pointer of innovative capacity of the ideas implemented (innovativeness and promoter of the social benefits provided in the community (social improvements and answers). Key considerations/conclusions: Based on the roles identified, it is possible to map out the actions of the organizational actors, helping them in their tasks of planning, implementing and disseminating social initiatives, which results in a model that is both operational and analytical.<hr/>RESUMO Objetivo: Propor um framework que envolva dimensões de análise e seus respectivos papeis do ator organizacional nas iniciativas de inovação social. Originalidade/lacuna/relevância/implicações: Houve o desafio de delinear o framework dentro de um contexto brasileiro, contribuindo como instrumento para tomada de decisão do ator organizacional, ajudando-o a uma melhor compreensão das iniciativas de inovação social que coordena, bem como caracterizar os papéis que devem desenvolver para uma melhor promoção e divulgação das inovações sociais implementadas. Principais aspectos metodológicos: Realizou-se um estudo de natureza qualitativa e teve como caso a rede formada por organizações da sociedade civil que atuam na gestão de inovações sociais (Articulação do Semiárido Brasileiro - ASA). As ONGs vinculadas a ASA que atuam nos estados da Paraíba, Pernambuco e Rio Grande do Norte foram consideradas como unidades de análise do caso investigado. A Análise de Conteúdo foi adotada para o tratamento dos dados, apoiada pelo uso do software Atlas.Ti. Síntese dos principais resultados: O ator organizacional tem um papel destacado nas iniciativas de inovação social, como representante legítimo dos interesses da sociedade na articulação de iniciativas bottom-up (atores); na identificação das necessidades sociais não satisfeitas (necessidades sociais); gerenciador das relações sociais, especialmente no que diz respeito à governança e participação (processo); e estimulador dos ganhos sociais causados na comunidade (ganhos e respostas sociais). Principais considerações/conclusões: Os papéis apontados permitem um mapeamento das ações do ator organizacional, auxiliando-o nos trabalhos de planejamento, implementação e difusão de iniciativas sociais, resultando em um modelo que possibilita operacionalizar o conceito e propiciar análise do fenômeno.<hr/>RESUMEN Objetivo: Desarrollar un marco que involucra dimensiones de análisis y las funciones respectivas del actor organizacional en las iniciativas de innovación social. Originalidad/laguna/relevancia/implicaciones: No fue el desafío de delinear el marco, en un contexto brasileño, contribuyendo como una herramienta para el actor organizacional toma de decisiones, que ayudar a una mejor comprensión de las iniciativas de innovación social que coordina y caracterizar los papeles que se deben desarrollar para mejorar la promoción y difusión de las innovaciones sociales implementadas. Principales aspectos metodológicos: Se realizó un estudio cualitativo y tuvieron como si la red de organizaciones de la sociedad civil que trabajan en la gestión de la innovación social (Articulação do Semiárido Brasileiro - ASA). Las ONGs vinculadas a la ASA que operan en los estados de Paraíba, Pernambuco y Rio Grande do Norte se consideraron unidades de análisis del caso objeto de investigación. Se adoptó el análisis de contenido para el tratamiento de los datos, con el apoyo de la utilización de software ATLAS.ti. Síntesis de los principales resultados: El actor organizacional tiene un papel destacado en las iniciativas de innovación social, como el representante legítimo de los intereses de la compañía en la articulación de iniciativas de abajo arriba (actores); la identificación de las necesidades sociales insatisfechas (necesidades sociales); gerente de relaciones sociales, especialmente en materia de gobierno y participación (proceso); y estimulantes logros sociales causados en la comunidad (ganancias y las respuestas sociales). Principales consideraciones/conclusiones: Los documentos indicados permitem el mapeo de las acciones del actor de la organización, ayudándole en el trabajo de planificación, ejecución y difusión de iniciativas sociales, lo que resulta en un modelo que permite poner en práctica el concepto y proporcionar análisis del fenómeno. <![CDATA[ESCALABILIDAD DE LAS INNOVACIONES SOCIALES: UN METASÍNTESIS]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1678-69712016000600134&lng=es&nrm=iso&tlng=es ABSTRACT Purpose: This paper aims to analyze how features raised in the case studies in the field of social innovation, from the meta-synthesis methodology proposed by Hoon (2013), indicate factors that promote social innovation scalability Originality/gap/relevance/implications: The number of publications on SI, despite an increase perceived, is still limited. Consequently, researches dedicated to understand the scalability of the process of SI are still scarce, thus constituting a gap research. Key methodological aspects: To achieve the objective of this research, we followed the eight meta-synthesis steps proposed by Hoon (2013) which is an exploratory-inductive research design for synthesis of primary data collected through case studies whose primary purpose is to build theory. It was analyzed 66 articles identified in the Web of Science database, nine of them were selected to join this meta-synthesis. Summary of key results: The findings of this research can be summarized in the concept proposed "environment favourable to the scalability of a SI" with features of the internal environment, divided between aspects of the entrepreneur and the organization, and settings of the external environment, mediated (or not) by a bridge organization. Key considerations/conclusions: The findings of this study advance the SI literature in two main points: Concept proposition of "environment conducive to the scalability of a SI" and to draw attention to the field of study on the promoting factors of continuity and growth of a SI. As for the practical contributions, the results of the research can help social innovations managers in the expansion phase of its operations, suggesting some elements to consider.<hr/>RESUMO Objetivo: Este artigo tem por objetivo analisar como características levantadas em estudos de caso realizados no âmbito da inovação social, a partir da metodologia de meta-síntese proposta por Hoon (2013), indicam fatores promotores de escalabilidade de inovação social. Originalidade/lacuna/relevância/implicações: O número de publicações sobre SI, embora crescente, ainda é restrito. Consequentemente, as pesquisas que se dedicam a compreender como ocorre o processo de escalabilidade de uma SI ainda são escassas, constituindo um gap de pesquisa. Principais aspectos metodológicos: Para cumprir o objetivo desta pesquisa, foram seguidos os oito passos de meta-síntese propostos por Hoon (2013), que é um projeto de pesquisa exploratório-indutivo para a síntese de dados primários coletados por meio de estudos de caso cujo objetivo principal é a construção de teoria. Foram analisados 66 artigos identificados na base de dados Web of Science, sendo nove deles selecionados para integrarem a presente meta-síntese. Síntese dos principais resultados: Os achados desta pesquisa podem ser sintetizados na proposta do conceito de "ambiente propício à escalabilidade de uma SI", composto por características do ambiente interno, divididas entre aspectos do empreendedor e da organização, e por configurações do ambiente externo, mediadas (ou não) por uma organização-ponte. Principais considerações/conclusões: Os resultados encontrados nesta pesquisa avançam a literatura de SI em dois pontos principais: a proposição do conceito de "ambiente propício à escalabilidade de uma SI" e ao chamar atenção para o campo de estudos sobre os fatores promotores da continuidade e crescimento de uma SI. Quanto às contribuições práticas, os resultados da pesquisa podem auxiliar gestores de inovações sociais na etapa de ampliação da sua atuação, sugerindo alguns elementos a serem considerados.<hr/>RESUMEN Objetivo: Este artículo tiene por objetivo identificar analizar cómo las características planteadas en los estudios de caso en el campo de la innovación social, a partir de la metodología meta-síntesis propuesto por Hoon (2013), indican factores de innovación social, promotores de escalabilidad. Originalidad/laguna/relevancia/implicaciones: Aunque el número de publicaciones sobre innovaciones sociales es creciente, aún es limitado. Por lo tanto, este artículo fue desarrollado para ayudar a llenar esta brecha teórica. Principales aspectos metodológicos: Para cumplir el objetivo de esta investigación, fueron seguidos los ocho pasos de meta-síntesis propuestos por Hoon (2013), 1ue es un diseño de investigación exploratoria-inductivo para la síntesis de los datos primarios recogidos a través de estudios de caso cuyo objetivo principal es la construcción de la teoría. De esta forma, se analizaron 66 artículos identificados en la base de datos Web of Science, de los cuales fueron seleccionados nueve para realizar el meta-análisis. Síntesis de los principales resultados: Los resultados de esta investigación se resumen en la propuesta del concepto de "ambiente propicio a la escalabilidad de una innovación social", compuesto por las características del ambiente interno, las cuales a su vez se dividen en: los aspectos del emprendedor y de la organización, y en las configuraciones del ambiente externo, moderadas (o no) por una organización-puente. Principales consideraciones/conclusiones: Los resultados de esta investigación avanzan en dos aspectos principales en la literatura de innovaciones sociales: la propuesta del concepto de "ambiente propicio a la escalabilidad de una innovación social" y llaman la atención hacia el campo de estudios de los factores que promueven la continuidad y el crecimiento de una innovación social. En cuanto a las contribuciones prácticas, los resultados de esta investigación pueden ayudar a los administradores de innovaciones sociales en la etapa de expansión de sus operaciones, sugiriendo algunos elementos a ser tomados en cuenta. <![CDATA[EMPODERAMIENTO DE LA MUJER A TRAVÉS DE INNOVACIÓN SOCIAL EN EMPRESAS SOCIALES INDÍGENAS]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1678-69712016000600164&lng=es&nrm=iso&tlng=es ABSTRACT Purpose: To explore innovative enabler mechanisms for women's empowerment in a social enterprise and how they promote local development in a Zapotec indigenous community, the third largest ethnic group in Mexico. Originality/gap/relevance/implications: This paper contributes to the extension of social entrepreneurship literature from a gender perspective, exploring the mechanisms that allow women to succeed in highly marginalized indigenous communities. Key methodological aspects: This paper follows a case study methodology, inductive approach and qualitative methods mainly through 70 in-depth interviews. Summary of key results: Although the male-dominated culture slows down the democratic and political empowerment of women in the community, mechanisms such as job stability, low-interest microcredits and gender-equality policies in the organization have triggered economic empowerment. Key considerations/conclusions: The creation of empowering mechanisms within the social enterprise has allowed the Zapotec community to prosper and increase its general wellbeing. Women have been particularly benefited since the organization has given them the opportunity to work, empowering them to create micro-enterprises and changing the prevailing culture towards a more equalitarian society. Increasing control of their source of income has improved women's willingness to participate in political and managerial decision-making, inspiring more women in the community to work at the organization.<hr/>RESUMO Objetivo: Explorar os mecanismos que permitam a capacitação das mulheres em uma empresa social e como elas impulsionam o desenvolvimento local em uma comunidade indígena Zapoteca, o terceiro maior grupo étnico no México. Originalidade/lacuna/relevância/implicações: Este artigo contribui para a extensão da literatura em empreendimento social a partir de uma perspectiva de gênero, explorando os mecanismos que permitem às mulheres prosperar em comunidades indígenas com altos níveis de marginalização. Principais aspectos metodológicos: Este artigo segue uma metodologia de estudo de caso, aproximação indutiva e método qualitativo por meio de 70 entrevistas em profundidade. Síntese dos principais resultados: Apesar de a prevalência de uma cultura machista ter inibido o fortalecimento democrático e político das mulheres, mecanismos como segurança do trabalho, microcréditos de baixo custo e políticas de igualdade de gênero têm impulsionado seu empoderamento econômico. Principais considerações/conclusões: A criação de mecanismos de empoderamento na empresa social tem permitido a toda a comunidade Zapoteca prosperar e aumentar o seu nível de bem-estar. As mulheres têm se beneficiado particularmente pela oportunidade que deu à organização de trabalhar e empreender, empoderando-lhes para criar novos negócios; entretanto, mudam a cultura dominante por uma sociedade mais igualitária. O aumento nos controles de suas fontes de rendimento tem promovido a participação das mulheres em questões de política e de gestão, e tem inspirado mais mulheres a trabalhar na empresa social.<hr/>RESUMEN Objetivo: Explorar los mecanismos que permiten el empoderamiento de la mujer en una empresa social y cómo impulsan el desarrollo local en una comunidad indígena Zapoteca, el tercer grupo étnico más grande de México. Originalidad/laguna/relevancia/implicaciones: Este artículo contribuye a la extensión de la literatura en emprendimiento social desde una perspectiva de género, explorando los mecanismos que permiten a las mujeres prosperar en comunidades indígenas con alto grado de marginación Principales aspectos metodológicos: Este artículo sigue una metodología de estudio de caso, aproximación inductiva, y de método cualitativo a través de 70 entrevistas a profundidad. Síntesis de los principales resultados: A pesar de que la prevalencia de una cultura machista ha inhibido el empoderamiento democrático y político de la mujer, mecanismos como la estabilidad laboral, microcréditos de bajo costo, y políticas de igualdad de género han impulsado su empoderamiento económico. Principales consideraciones/conclusiones: La creación de mecanismos de empoderamiento en la empresa social ha permitido a toda la comunidad Zapoteca prosperar e incrementar sus índices de bienestar. Las mujeres se han beneficiado particularmente por la oportunidad que les ha dado la organización de trabajar y emprender, empoderándolas a crear nuevas empresas al mismo tiempo que cambian la cultura dominante hacia una sociedad más igualitaria. El incremento en el control de sus fuentes de ingreso ha promovido la participación de las mujeres en cuestiones políticas y de gerencia, inspirando a más mujeres a trabajar en la empresa social. <![CDATA[ARREGLOS PRODUCTIVOS LOCALES DE LA FAMILIA DE AGRONEGOCIOS DESDE LA PERSPECTIVA DE INNOVACIÓN SOCIAL]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1678-69712016000600191&lng=es&nrm=iso&tlng=es ABSTRACT Objective: To explore and understand the Family Agro-Industry Clusters from the social innovation perspective. Originality/gap/relevance/implications: Social innovation allows us to understand how global issues can be resolved based on local elements. The originality of this study is in the analysis of the cluster as a social innovation, highlighting its formation impacts decisively in the economic and social development of the region in which they operate. Main methodological aspects: This study had emphasis on semi-structured interviews with governance members from the investigated cluster, as well as on the analysis of the governance meeting minutes since the emergence of the clusters. The analysis of the collected content was performed with NVivo 11 software. Summary of key findings: Social innovation was analyzed based on the viewpoint of the process, network formation, planning, governance, and results. These categories from the theoretical framework enabled the Family Agro-Industry cluster from social innovation to be explained. Key considerations/conclusions: Results indicate that the clusters of Family Agro-Industry analyzed can be considered a social innovation because they have the necessary elements for its characterization, emphasizing the governance as a central construct and culture of coalition with actors from the public, private and third sectors in finding solutions for social needs.<hr/>RESUMO Objetivo: Explorar e compreender os Arranjos Produtivos Locais (APLs) Agroindustriais Familiares sob a ótica da inovação social. Originalidade/lacuna/relevância/implicações: A inovação social permite compreender como os problemas globais podem ser resolvidos a partir de elementos locais. A originalidade deste estudo está na análise dos APLs como uma inovação social, destacando que a sua formação impacta de forma determinante no desenvolvimento econômico e social da região na qual está inserido. Principais aspectos metodológicos: Os trabalhos de investigação tiveram ênfase em entrevistas semiestruturadas com membros da governança do APL foco do estudo, além da análise das atas das reuniões da governança desde o surgimento do APL. A análise do conteúdo coletado foi realizada com o auxílio do software NVIVO 11. Síntese dos principais resultados: A inovação social foi analisada sob o ponto de vista do processo, da formação de rede, do planejamento, da governança e dos resultados. Essas categorias, fruto do referencial teórico, permitiram explicar o APL da Agroindústria Familiar a partir da inovação social. Principais considerações/conclusões: Os resultados apontam que o APL da Agroindústria Familiar analisado pode ser considerado uma inovação social na medida em que possui os elementos necessários para sua caracterização, com destaque para a governança como construto central e sua cultura de coalizão com os atores públicos, privados e do terceiro setor na busca de soluções às necessidades sociais.<hr/>RESUMEN Objetivo: Explorar y comprender los Arreglos Productivos Locales (APL) Agroindustria de la familia desde la perspectiva de la innovación social. Originalidad/laguna/relevancia/implicaciones: La innovación social nos permite entender cómo los problemas globales pueden resolverse a partir de elementos locales. La originalidad de este estudio es el análisis de los APLs como una innovación social, señalando que su formación impacto de manera decisiva en el desarrollo económico y social de la región en la que opera. Aspectos metodológicos principales: La investigación tuvo énfasis en entrevistas semiestructuradas con los miembros de gobierno de lo APL investigado, así como el análisis de las actas de las reuniones de gobierno desde los albores de la APL. El análisis de los contenidos recogidos se llevó a cabo con la ayuda del software NVivo 11. Resumen de las principales conclusiones: La innovación social se analizó desde el punto de vista, la formación de redes, planificación, gestión y los resultados del proceso. Estas categorías, debido al marco teórico, permite explicar el conjunto de la familia de Agronegocios de la innovación social. Consideraciones dominantes/conclusiones: Los resultados indican que el grupo de la familia de Agronegocios analizó puede considerarse una innovación social en que tiene los elementos necesarios para su caracterización, con énfasis en la gobernanza como un constructo central y cultura de coalición con los actores públicos, el sector privado y la tercera en la búsqueda de soluciones a las necesidades sociales.