Grau de dependência de cuidado: pacientes internados em hospital de alta complexidade

Grado de dependencia del cuidado: pacientes internados en un hospital de alta complejidad

Degree of dependence in care: patients admitted in a hospital with high complexity

PESQUISA

Grau de dependência de cuidado: pacientes internados em hospital de alta complexidade

Degree of dependence in care: patients admitted in a hospital with high complexity

Grado de dependencia del cuidado: pacientes internados en un hospital de alta complejidad

Raquel Gvozd^I; William Tiago de Oliveira^II; Sabine Jenal^III ; Marli Terezinha Oliveira Vannuchi^IV; Maria do Carmo Lourenço Haddad^V; Fernanda Cristina Fortes^VI

^IEnfermeira. Egressa da Residência em Gerência dos Serviços de Enfermagem da Universidade Estadual de Londrina /Hospital Universitário Regional do Norte do Paraná. Aluna do mestrado em Enfermagem da Universidade Estadual de Londrina-PR. Brasil. E-mail: [e-mail]

^IIEnfermeiro. Egresso da Residência de Gerência dos Serviços de Enfermagem da Universidade Estadual de Londrina. Aluno do Mestrado em Enfermagem da Universidade Estadual de Maringá. Maringá - PR. Brasil. E-mail: [e-mail]

^IIIEnfermeira. Gerente Multiprofissional da Irmandade Santa Casa de Londrina. Aluna do Doutorado em Enfermagem Fundamental da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto/Universidade de São Paulo. Londrina - PR. Brasil. E-mail: [e-mail]

^IVEnfermeira. Professora Doutora do Departamento de Enfermagem da Universidade Estadual de Londrina. Londrina - PR. Brasil. E-mail: [e-mail]

^VEnfermeira. Professora Doutora do Departamento de Enfermagem da Universidade Estadual de Londrina. Londrina - PR. Brasil. E-mail: [e-mail]

^VIEnfermeira. Pós-Graduada em Gerência Assistencial de Enfermagem na Saúde do Adulto. Londrina - PR. Brasil.E-mail: [e-mail]

RESUMO

Estudo descritivo transversal com abordagem quantitativa, que objetivou categorizar os pacientes atendidos em unidade de internação de um hospital terciário, quanto à complexidade assistencial e o grau de dependência. O instrumento utilizado contempla doze áreas do cuidado, e classifica os pacientes nas seguintes categorias: cuidado intensivo, semi-intensivo, alta dependência, intermediário e mínimo. Observou-se que 68% da amostra eram do sexo masculino e 32%, do feminino, com mediana de idade de 51,97 anos; 34,9% dos pacientes estavam restritos ao leito e 32,8% apresentavam limitação de movimentos; 44,8% apresentaram presença de solução de continuidade na pele envolvendo tecido subcutâneo e músculo, 29,9% necessitavam cuidados de alta dependência. O estudo mostrou a insuficiência de leitos de UTI, com necessidade da reestruturação da rede de saúde. Pacientes necessitando de cuidados intensivos estão internados em unidades não especializadas, provocando sobrecarga de trabalho para a equipe de saúde e impossibilitando uma assistência de qualidade.

Palavras-chave: Cuidados de enfermagem. Cuidados intensivos. Avaliação em enfermagem. Pacientes internados. Classificação.

ABSTRACT

A descriptive cross-sectional study with a quantitative approach, which aimed to categorize the patients treated in the admission unit at a tertiary hospital, regarding the care complexity and the degree of dependence. The instrument used covers twelve areas of care, and classifies patients into the following categories: intensive care, semi-intensive, high dependency, intermediate and minimum. It was observed that 68% were male and 32% female, mid age of 51.97 years old, 34.9% of patients were confined to bed and 32.8% had limitation of movement, 44, 8% showed the presence of continuous flow on the skin involving subcutaneous tissue and muscle, 29.9% required high dependency care. The study showed a lack of ICU (Intensive Care Unit) beds, the necessity for restructuring the health network. Patients requiring intensive care are admitted at non-specialized units, causing extra work for the health team and causing a low quality care.

Key words: Nursing Care. Intensive Care. Nursing Assessment. Inpatients . Classification.

RESUMEN

Estudio descriptivo trasversal con abordaje cuantitativo, que objetivó categorizar los pacientes atendidos en una unidad de internación de un hospital terciario, en cuanto a la complejidad asistencial y el grado de dependencia. El instrumento utilizado contempla doce áreas del cuidado y clasifica los pacientes en las siguientes categorías: cuidado intensivo; semi-intensivo; alta dependencia; intermediario; mínimo. Se observó que el 68% de la muestra eran del sexo masculino y el 32%, femenino, con edad media de 51,97 años; el 34,9% de los pacientes estaban confinados en la cama y el 32,8% presentaba limitación de movimientos; el 44,8% tenían presencia de solución de continuidad en la piel envolviendo tejido subcutáneo y músculo y el 29,9% necesitaba cuidados de alta dependencia. El estudio mostró la insuficiencia de camas de UCI (Unidad de Cuidados Intensivos), con necesidad de reestructuración de la red de salud. Pacientes necesitando cuidados intensivos están internados en unidades no especializadas, provocando sobrecarga de trabajo para el equipo de salud y imposibilitando una asistencia de calidad.

Palabras clave: Atención de Enfermería. Cuidados intensivos. Evaluación en Enfermería. Pacientes internos. Clasificación.

INTRODUÇÃO

A enfermagem tem sentido cada vez mais a necessidade de utilizar o método científico como base para a organização da sua assistência. Assim, a caracterização dos clientes atendidos quanto às condições clínicas definidoras do grau de dependência de cuidados de enfermagem faz-se necessária, uma vez que embasa a quantificação de provimento de profissionais de enfermagem necessários para uma assistência de qualidade, prevenindo a sobrecarga dos serviços de enfermagem e preservando a saúde do trabalhador¹.

O Sistema de Classificação de Pacientes (SCP) objetiva agrupar os clientes por complexidade assistencial e surgiu da necessidade das organizações de saúde racionalizar o trabalho e, consequentemente, os recursos humanos e materiais². Esta classificação constitui-se em uma ferramenta gerencial para o planejamento da assistência de enfermagem, auxiliando no envolvimento da equipe com o cuidado prestado, além de possibilitar o controle de materiais e equipamentos utilizados na unidade. Também se constitui em subsídios para a resolução de problemas que os enfermeiros muitas vezes se deparam, tais como a dificuldade em justificar a necessidade de reorganização e contratação de recursos humanos, podendo comprometer a qualidade da assistência prestada³.

Os SCP pautados em medidas de diferentes variáveis têm sido implementados na prática dos serviços de enfermagem, contribuindo tanto para a assistência quanto para o gerenciamento das unidades hospitalares⁴. Eles se diferenciam na forma de avaliação e no número de categorias avaliadas, mas todos são baseados no cuidado progressivo ao paciente⁵.

O planejamento adequado da assistência ao paciente ocorre quando se faz uma boa avaliação levando em consideração o grau de dependência. Os modelos assistenciais devem identificar as necessidades dos pacientes, os quais, a depender da complexidade e grau de dependência em relação ao cuidado de enfermagem, exigirão recursos humanos em termos quantitativos e qualitativos adequados^6,7.

Não obstante, uma das maiores dificuldades encontradas no dia-a-dia de trabalho da equipe de enfermagem nas instituições hospitalares refere-se à insuficiência de profissionais em relação à assistência necessária e a demanda de atendimento cada vez mais complexa dos pacientes⁸.

Existem ainda situações adversas como faltas não previstas e sobrecarga de trabalho, justamente em razão da instabilidade do quadro clínico dos pacientes, que dificultam o trabalho da enfermagem, gerando baixa produtividade, qualidade de assistência prejudicada e alterações na saúde dos trabalhadores⁹.

Destarte, a complexidade assistencial e o grau de dependência de cuidado de enfermagem têm sido utilizados pelos gerentes de enfermagem como instrumentos que possibilitam adequar o número de profissionais às reais necessidades de assistência aos pacientes, considerando a provisão de recursos humanos, a otimização de custos e, principalmente, a manutenção da qualidade na prestação de serviços e a saúde do trabalhador.

Justifica-se, portanto, a importância da realização desse trabalho, tendo em vista a necessidade da realização do dimensionamento do pessoal de enfermagem adequada ao perfil do paciente atendido, a fim de possibilitar uma assistência segura e de qualidade.

Com base nas considerações anteriores, este estudo teve por objetivo categorizar os pacientes atendidos em uma unidade de internação de um hospital terciário, quanto à complexidade assistencial e o grau de dependência da enfermagem, a fim de se obter dados para elaborar o dimensionamento de pessoal.

MÉTODO

Trata-se de um estudo descritivo transversal realizado em uma unidade de internação de hospital filantrópico terciário localizado no norte do estado do Paraná.

A unidade em estudo possui 38 leitos distribuídos em 15 enfermarias de três leitos, destinada ao atendimento de pacientes adultos de ambos os sexos conveniados ao Sistema Único de Saúde, que apresentam alterações clínicas e cirúrgicas nas diversas especialidades médicas, bem como acometidos por moléstias infecciosas e aqueles considerados como contaminados. Algumas vezes, nesta unidade são internados clientes em estado grave devido à falta de leitos nas Unidades de Terapia Intensivas (UTI).

Os dados para traçar o perfil dos pacientes foram coletados no relatório de estatística hospitalar, por meio do qual se verificou que durante o mês de outubro de 2010 estiveram internados nesta unidade 81 pacientes, sendo que seis deles permaneceram por mais de 100 dias no setor.

O instrumento utilizado para classificação dos pacientes foi proposto por Fugulin et al. (2005) adaptado por Santos (2007)¹⁰. Este contempla as seguintes áreas do cuidado: estado mental, oxigenação, sinais vitais, mobilidade, deambulação, alimentação, cuidado corporal, eliminação, terapêutica, integridade cutâneo mucosa/ comprometimento tecidual, uso de curativo e tempo utilizado na sua realização. Desta forma, a graduação da complexidade assistencial é realizada de modo que cada área do cuidado seja pontuada de um a quatro, sendo que a somatória das 12 categorias do cuidado é classificada em: cuidado intensivo (acima de 34 pontos), semi-intensivo (29-34), alta dependência (23-28), intermediário (18-22) e mínimo (12-17).

Os dados foram coletados a partir do preenchimento do instrumento aplicado a todos os pacientes internados na referida unidade durante o mês de outubro de 2010. Estes pacientes foram avaliados diariamente, no período da manhã, por uma das autoras desse estudo. Foram avaliados em média 31 pacientes por dia, perfazendo um total de 926 avaliações. Ressalta-se que, por se tratar de uma unidade de internação de alta complexidade e longa permanência, o mesmo paciente foi avaliado mais de uma vez neste período.

O estudo foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Instituição na qual está alocada a unidade, com parecer favorável e registro no Sistema Nacional de Informação sobre Ética em Pesquisa, CAAE n° 0026.0.083.083-10.

Os dados foram processados através de tabulação no programa Microsoft Office Excel 2007 e analisados por porcentagem simples.

RESULTADOS

Durante o período da coleta de dados, a taxa de ocupação dos leitos foi de 79,5%, não apresentando 100% pelo fato de a unidade admitir pacientes com moléstias infecciosas, o que impossibilita a internação de pacientes com diferentes bactérias na mesma enfermaria, sendo necessário o isolamento.

A média de permanência nesta unidade durante o período da coleta de dados foi de 5,01 dias, excluindo os seis pacientes com mais de 100 dias de internação.

Quanto ao perfil dos pacientes internados, observou-se que 68% eram do sexo masculino e 32%, do feminino. A mediana de idade desta população permaneceu em 51,97 variando de 14 a 96 anos.

Os diagnósticos apresentados com maior frequência foram: osteomielites, Insuficiência Renal Crônica, Fraturas, Infecções de Sítio Cirúrgico, Traumatismo Cranioencefálico e Acidente Vascular Cerebral.

A Tabela 1 apresenta a distribuição das avaliações realizadas nas áreas do cuidado de acordo com a complexidade observada.

Conforme observado na Tabela 1, em relação ao estado mental, 81,9% das 926 análises realizadas caracterizaram os pacientes como orientados no tempo e espaço; 66,4% constavam a não utilização de oxigênio em sua terapêutica, e 2,7%, a utilização de ventilação mecânica.

Considerando o controle de sinais vitais, observou-se que 98,2% foram mensurados de 6 em 6 horas como o estabelecido pela instituição para pacientes que não necessitam de controles mais frequentes, e 1,5% registraram a necessidade de verificações em intervalos menores que 4 horas, preconizado para pacientes graves.

Em relação à mobilidade dos pacientes, observou-se que 41,6% movimentavam todos os segmentos corporais, seguidos por 32,8% que apresentavam limitação de movimentos. Houve maior frequência de pacientes restritos ao leito (34,9%), seguidos por pacientes que necessitaram de auxílio para deambular na realização de necessidades humanas básicas (28,5%) (Tabela 1).

Da mesma forma, destaca-se o elevado número de atendimentos detectados enfatizando a necessidade da realização de banho no leito (36%), seguidos de 35,1% que necessitaram de auxílio para o banho de chuveiro e/ou higiene oral. A elevada frequência de pacientes dependentes da equipe de enfermagem para sua locomoção e higiene corporal deve-se ao fato de muitos pacientes serem idosos, com sequelas neurológicas ou com fraturas, necessitando do auxílio da equipe de enfermagem para se locomoverem.

Em relação à terapêutica utilizada, 75,7% dos registros trazem a administração de medicamentos por via endovenosa intermitente, e 24,3% em endovenosa contínua ou pela sonda nasogástrica. Não houve registro de pacientes que utilizavam apenas a via oral como forma de medicalização, nem a necessidade de administração de drogas vasoativas para manutenção da pressão arterial.

Conforme apresentado na Tabela 1, o item integridade da pele mostrou que 44,8% dos pacientes que apresentaram presença de solução de continuidade na pele, esta era de tecido subcutâneo e músculo, ou ainda incisão cirúrgica, ostomias ou drenos. Para recuperar a integridade da pele, 52,4% dos atendimentos mostraram necessidade de realização de curativo por duas vezes ao dia. A maior frequência para a realização dos curativos foi entre 15 e 30 minutos (31,2%).

A Tabela 2 retrata a complexidade assistencial de acordo com as categorias de cuidado.

Das avaliações realizadas, 29,6% apresentaram correspondência com o intervalo das pontuações indicadas para a classificação dos pacientes na categoria do cuidado de alta dependência de enfermagem, seguida por cuidado semi-intensivo (22,2%) e intensivo (17,3%).

DISCUSSÃO

O hospital em estudo é referência no atendimento a pacientes que necessitam de atendimento de urgência e emergência. Os pacientes chegam a este serviço por intermédio do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), Serviço Integrado de Atendimento ao Trauma e Emergências (SIATE), hospitais de nível secundário da região, Unidades Básicas de Saúde (UBS) ou por procura espontânea.

Desta forma, é possível ponderar que esta característica da instituição e o aumento progressivo de agravos por causas externas, com destaque para os acidentes de trânsito, podem estar relacionados com o elevado grau de dependência dos pacientes assistidos, muitos apresentaram diagnósticos relacionados a estes fatores.

Ressalta-se também que a unidade em estudo recebe pacientes que estão de alta da UTI. Para acompanhar a qualidade da assistência destes pacientes, faz-se necessário o uso de instrumentos como o de classificação dos pacientes.

Para os indicadores oxigenação e estado mental, verificou-se neste estudo que, respectivamente, 66,4% dos atendimentos apontaram para a não utilização de oxigênio e 81,9% indicaram orientação no tempo e espaço, sugerindo a literatura que o adequado nível de consciência e oxigenação implica melhor prognóstico, o que favorece o autocuidado.¹¹

O autocuidado dos pacientes do estudo é prejudicado pelo fato de 72,2% dos atendimentos indicarem necessidade de banho no leito ou auxílio para o banho no chuveiro, e 74,2% estarem restritos ao leito ou necessitarem de auxílio para movimentar segmentos corporais ou deambular. Esses dados aproximam-se aos apresentados em estudo desenvolvido em UTI de um Hospital de Ensino do Paraná que trouxe em evidência que a maioria absoluta (quase a totalidade 99,62%) dos pacientes recebe banho no leito por estar restrita a ele, seja pela patologia de base que exige limitação de esforços físicos ou pela incapacidade motora de locomoção¹².

Em outro estudo, discute-se a questão dos pacientes ortopédicos que têm também uma notável e previsível dependência. Tais pacientes não dependem somente de cuidados físicos, mas também de apoio psicológico e emocional³.

Ainda em relação ao cuidado corporal, um estudo desenvolvido em Unidades de Internação e Unidades de Terapia Intensiva de um hospital de ensino no interior do estado de São Paulo demonstrou que este indicador crítico é o que apresenta maior peso fatorial, sendo o mais importante para a mudança na categoria do cuidado¹³, o que vem ao encontro dos achados do nosso estudo, pelos quais foram também os indicadores que contribuíram para a elevação do grau de dependência: motilidade, deambulação, cuidado corporal, eliminações, integridade da pele e curativo.

Para o indicador integridade cutânea, o estudo mostra que 80% dos pacientes apresentaram presença de solução de continuidade em uma ou mais áreas do corpo sem áreas de necrose¹², resultado superior ao observado nesse estudo que identificou 44,8% de pacientes com presença de solução de continuidade da pele.

Em relação às categorias do cuidado, nosso estudo apontou maior frequência para o cuidado de alta dependência e semi-intensivo, díspar ao achado em estudo realizado no Hospital de Clínicas de Porto Alegre-RS, em unidade de internação, onde se identificou que a maioria dos pacientes pertencia à classificação de autocuidado e intermediários¹⁴.

Por se tratar de uma unidade internação, o perfil da clientela desse estudo deveria ser caracterizado por pacientes com cuidados mínimos e intermediários, o que não se verificou, pois 29,9% dos pacientes foram classificados como de alta dependência.

Após esta constatação, observou-se que muitos dos pacientes analisados apresentaram características de pacientes de UTI devido a suas condições de saúde, porém a falta de vaga nesta unidade especializada fez com que eles continuassem em unidade de internação. Esta constatação traz preocupações para os gestores, uma vez que cerca de 30% dos pacientes da unidade do estudo deveriam estar internados em UTI, setor hospitalar destinado ao atendimento de pacientes graves, com pessoal altamente capacitado e habilitado a oferecer o melhor tratamento e consequente recuperação ou cura do paciente, proporcionando um ambiente permeado por tecnologia de ponta e necessidade constante de agilidade e habilidade no atendimento ao cliente¹⁵, condições estas muitas vezes difíceis de serem proporcionadas em unidades de internação.

Neste estudo observou-se também uma assistência de enfermagem a desejar aos 17,3% de pacientes com a categoria de cuidados intensivos; o dimensionamento do pessoal de enfermagem não se adequou a esta realidade.

Remetendo-se a situação da falta de leitos em UTI ao país, buscou-se saber como está a oferta deles em diferentes regiões, constatando-se que o Paraná tem 791 leitos de UTI Adulto que atendem pelo Sistema Único de Saúde (SUS) em 31 cidades, ou seja, apenas 7,7% dos municípios dispõem do serviço, 367 municípios do estado não têm vagas em UTI para atender pacientes a partir de 15 anos em estado grave de saúde. Além da falta de leitos em algumas cidades e a concentração em outras, há também o problema da distribuição entre o serviço público (atendido pelo SUS) e o particular¹⁶. Esta falta de leitos em algumas cidades pode justificar a escassez de vagas em UTI nos hospitais da cidade onde o estudo foi desenvolvido, uma vez que esta atende pacientes referenciados de outras regiões.

O que se observa é que esta política não está sendo efetivada de fato, com palpável fragilidade no sistema de saúde do Brasil, demonstrada pela falta representativa de leitos especializados que atendam às necessidades de cuidado da população.

CONCLUSÃO

O presente estudo contribuiu para o conhecimento do grau de dependência dos pacientes de uma unidade de internação médico-cirúrgica e suas necessidades em relação aos cuidados de enfermagem.

Os resultados demonstraram que, apesar de 81,9% dos atendimentos apresentarem pacientes orientados no tempo e espaço, 74,2% estavam restritos ao leito ou necessitavam de auxílio para movimentar segmentos corporais ou deambular, com 72,2% dos atendimentos indicando necessidade de banho no leito ou auxílio para o banho no chuveiro, e 44,8% mostraram presença de solução de continuidade na pele envolvendo tecido subcutâneo e músculos, sendo realizados dois ou mais curativos ao dia com utilização de 15 a 30 minutos em sua realização. Evidenciou-se o elevado grau de dependência dos pacientes internados, com amostra significativa de indivíduos com necessidade de cuidado de alta dependência e semi-intensivo.

O estudo evidencia a necessidade de se repensar a estruturação da rede de saúde do SUS na região norte do Paraná, uma vez que a insuficiência de leitos de Unidades de Terapia Intensiva gera a necessidade de internamento de pacientes que exigem cuidados intensivos em unidades de internação, problema esse cada vez mais comum não só em hospitais de alta complexidade do município como também nos de média complexidade.

Essa situação leva a equipe de enfermagem a enfrentar dificuldades inerentes à mudança de grau de dependência dos pacientes destas unidades de internação exigindo um dimensionamento de pessoal diferenciado para atender à complexidade da assistência destes pacientes.

São necessários estudos que aprofundem as dificuldades enfrentadas pela equipe de enfermagem ao prestar cuidados a pacientes graves em unidades de internação, além de se investigar as fragilidades que impedem a ampliação de leitos em unidades especializadas.

Recebido em 29/04/2011

Reapresentado em 10/12/2011

Aprovado em 30/03/2012

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Datas de Publicação

• Publicação nesta coleção
  14 Dez 2012
• Data do Fascículo
  Dez 2012

Histórico

• Recebido
  29 Abr 2011
• Aceito
  30 Mar 2012
• Revisado
  10 Dez 2011