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Reconocimiento de emociones para ambiente clínico simulado con uso de olores desagradables: estudio cuasiexperimental * * Apoyo Financiero de la Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP), Proceso 2015/26368-0, Brasil.

Resúmenes

Objetivo:

comparar el efecto de la exposición a los olores desagradables en ambiente clínico simulado en las emociones de estudiantes de grado de enfermería.

Método:

estudio cuasiexperimental. Participaron 24 estudiantes de enfermería, distribuidos en dos grupos, 12 en el Grupo Intervención con exposición a los olores desagradables y 12 en el Grupo Control sin exposición a los olores desagradables. Para simular el olor desagradable de vómito, en el grupo intervención, se utilizaron alimentos fermentados: avena cocida, leche cuajada, queso parmesano estropeado, huevo crudo, sopa de arvejas, uvas pasas y vinagre. Los participantes fueron filmados y las expresiones faciales se analizaron en relación con seis puntos críticos: abordaje por el estudiante; relato de la queja; evaluación clínica; e intercurrencia, intervención y reevaluación del paciente con base en lo propuesto por el modelo Circumplex de reconocimiento de emociones.

Resultados:

se verificaron 83.215 emociones relacionadas con los seis pontos críticos. En el punto crítico del escenario propuesto con exposición a los olores desagradables, el grupo intervención presentó la emoción básica tristeza; y el grupo control, rabia.

Conclusión:

se deduce que la inclusión de olores desagradables en los escenarios simulados puede ampliar el desarrollo emocional de estudiantes del área de la salud.

Descriptores:
Simulación; Simulación de Paciente; Odorantes; Educación; Educación en Enfermería; Educación Superior


Objective:

to compare the effect of exposure to unpleasant odors in a simulated clinical environment on the emotions of undergraduate nursing students.

Method:

quasi-experimental study. A total of 24 nursing students participated the study, divided into two groups, 12 in the intervention group with exposure to unpleasant odors, and 12 in the control group without exposure to unpleasant odors. To simulate the unpleasant vomiting odor in intervention group, fermented foods were used: boiled oats, curdled milk, spoiled Parmesan cheese, raw egg, pea soup, raisins and vinegar. Participants were filmed and the facial expression analysis was performed at six critical points: student approach; report of the complaint; clinical evaluation; and patient occurrence, intervention and reevaluation based on what was proposed by the Circumplex model of emotions recognition.

Results:

a total of 83,215 emotions related to the six critical points were verified. At the critical point of the proposed scenario with exposure to unpleasant odors, the intervention group presented the basic emotion of sadness and the Control Group, anger.

Conclusion:

it is inferred that the inclusion of unpleasant odors in the simulated scenarios can broaden the emotional development of health students.

Descriptors:
Simulation; Patient Simulation; Odorants; Education; Education, Nursing; Education, Higher


Objetivo:

comparar o efeito da exposição aos odores desagradáveis em ambiente clínico simulado nas emoções de estudantes de graduação de enfermagem.

Método:

estudo quase experimental. Participaram 24 estudantes de enfermagem, alocados em dois grupos, 12 no Grupo Intervenção com exposição aos odores desagradáveis e 12 no Grupo Controle sem exposição aos odores desagradáveis. Para simulação do odor desagradável de vômito, no Grupo Intervenção, foram utilizados alimentos fermentados: aveia cozida, leite coalhado, queijo parmesão estragado, ovo cru, sopa ervilha, uvas-passas e vinagre. Os participantes foram filmados e a análise das expressões faciais foi realizada em seis pontos críticos: abordagem pelo estudante; relato da queixa; avaliação clínica; e intercorrência, intervenção e reavaliação do paciente a partir do proposto pelo modelo Circumplex de reconhecimento de emoções.

Resultados:

verificou-se 83.215 emoções relacionadas aos seis pontos críticos. No ponto crítico do cenário proposto com exposição aos odores desagradáveis o grupo intervenção apresentou a emoção básica de tristeza e o grupo controle, raiva.

Conclusão:

infere-se que a inclusão de odores desagradáveis nos cenários simulados pode ampliar o desenvolvimento emocional de estudantes da área da saúde.

Descritores:
Simulação; Simulação de Paciente; Odorantes; Educação; Educação em Enfermagem; Educação Superior


Introducción

La simulación es reconocida como un método eficaz en el proceso de enseñanza y aprendizaje en la formación y capacitación de profesionales del área de la salud. Comprende, además de la adquisición de habilidades, el uso de escenarios clínicos que reproducen situaciones reales del cotidiano profesional en ambientes seguros y controlados. Cuando se desarrolla de manera sistemática, la simulación aporta resultados positivos a los aprendices(11 Nilsson T, Lindström V. Nursing students’ perceptions of learning nursing skills in the ambulance service. J Nurse Educ Pract. 2017;24:1-5. doi: https://doi.org/10.1016/j.nepr.2017.02.011
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-22 Cremonini V, Ferri P, Artioli G, Sarli L, Piccioni E, Rubbi I. Nursing students’ experiences of and satisfaction with the clinical learning environment: the role of educational models in the simulation laboratory and in clinical practice. Acta Biomed. [Internet]. 2016 [cited Jan 12, 2017];86(3Supp):194-204. Available from: https://mattioli1885journals.com/index.php/actabiomedica/article/view/5161.
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).

La simulación clínica puede emplearse, aun, para investigar o perfeccionar otros factores de la formación de los estudiantes, como aspectos psicomotores, cognitivos y afectivos, tales como habilidades de comunicación verbal y no verbal, trabajo en equipo, trabajo interprofesional, relaciones interpersonales(11 Nilsson T, Lindström V. Nursing students’ perceptions of learning nursing skills in the ambulance service. J Nurse Educ Pract. 2017;24:1-5. doi: https://doi.org/10.1016/j.nepr.2017.02.011
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), comportamientos y emociones(33 Meska MHG, Franzon JC, Cotta CK Filho, Pereira GA Junior, Mazzo A. Satisfaction and confidence of nursing students in simulated scenarios with the use of unpleasant odors: randomized clinical trial. Sci Med. 2018;28(1):4. doi: 10.15448/1980-6108.2018.1.28693
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-44 Valentin B, Grottke O, Skorning M, Bergrath S, Fischermann H, Rörtgen D et al. Cortisol and alpha-amylase as stress response indicators during pre-hospital emergency medicine training with repetitive high-fidelity simulation and scenarios with standardized patients. Scand J Trauma Resusc Emerg Med. 2015;23(1):31. doi: https://doi.org/10.1186/s13049-015-0110-6
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).

En este contexto, la simulación clínica permite preparar a los estudiantes para vivenciar situaciones de contextos reales de la profesión y favorece el desarrollo de aspectos actitudinales que son inherentes a la profesión, como la comunicación verbal y no verbal(55 Sohn M, Ahn Y, Park H, Lee M. Simulation based smoking cessation intervention education for undergraduate nursing students. Nurse Educ Today. 2012;32(8):868-72. doi: 10.1016/j.nedt.2011.11.005
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). La expresión no verbal es un punto crítico del proceso de comunicación, una vez que el control de las reacciones por parte de los estudiantes ante los pacientes no siempre se da de manera adecuada, lo que puede comprometer la calidad del cuidado. Los olores desagradables son una situación muy presente en el cotidiano del enfermero, lo que puede afectar la comunicación no verbal con el paciente(55 Sohn M, Ahn Y, Park H, Lee M. Simulation based smoking cessation intervention education for undergraduate nursing students. Nurse Educ Today. 2012;32(8):868-72. doi: 10.1016/j.nedt.2011.11.005
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6 Roberson DW, Neil JA, Bryant ET. Improving wound care simulation with the addition of odor: a descriptive, quasi-experimental study. Ostomy Wound Manage. [internet]. 2008 [cited Nov 16, 2016];54(8):36-43. Available from: http://europepmc.org/abstract/med/18716340
http://europepmc.org/abstract/med/187163...
-77 Piza F, Piza P, Schwartzstein RM. The power of nonverbal communication in medical education. Med Teach. 2018;1-2. doi: 10.1080/0142159X.2018.1454590
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).

Al encontrarse con olores desagradables, los profesionales o estudiantes pueden expresar señales no verbales que pueden ser percibidas, contextualizadas, interpretadas y juzgadas por el paciente(44 Valentin B, Grottke O, Skorning M, Bergrath S, Fischermann H, Rörtgen D et al. Cortisol and alpha-amylase as stress response indicators during pre-hospital emergency medicine training with repetitive high-fidelity simulation and scenarios with standardized patients. Scand J Trauma Resusc Emerg Med. 2015;23(1):31. doi: https://doi.org/10.1186/s13049-015-0110-6
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,88 Sigalit W, Sivia B, Michal I. Factors Associated With Nursing Students’ Resilience: Communication Skills Course, Use of Social Media and Satisfaction With Clinical Placement. J Prof Nurs. 2017;33(2):153-61. doi: https://doi.org/10.1016/j.profnurs.2016.08.006
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). Aunque los profesionales y estudiantes traten de disimular la situación embarazosa, lo no verbal se sobrepone y es fácilmente comprendido por el paciente.

Para minimizar los efectos contradictorios de las reacciones no verbales, es necesario entender los aspectos emocionales de los estudiantes ante situaciones que implican olores desagradables.

Las emociones son reacciones subjetivas a un determinado evento del ambiente, interno o externo, y se caracterizan por cambios fisiológicos, cognitivos y comportamentales que permiten al individuo atribuir un significado a la experiencia y lo preparan para una determinada acción(99 Fonseca V. Importance of emotions in learning: a neuropsycopedagogical approach. Rev. psicopedag [internet]. 2016 [cited Out 13, 2017];33(102):365-84. Available from: <http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php? script=sci_arttext&pid=S0103-84862016000300014&lng=pt&nrm=iso>. ISSN 0103-8486.
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). Las emociones son adaptativas, pues disponen, predisponen y orientan comportamientos, además de proveer información sobre situaciones problema en las que los individuos se encuentran implicados(99 Fonseca V. Importance of emotions in learning: a neuropsycopedagogical approach. Rev. psicopedag [internet]. 2016 [cited Out 13, 2017];33(102):365-84. Available from: <http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php? script=sci_arttext&pid=S0103-84862016000300014&lng=pt&nrm=iso>. ISSN 0103-8486.
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10 Aguado L, Martínez-García N, Solís-Olce A, Dieguez-Risco T, Hinojosa JA. Effects of affective and emotional congruency on facial expression processing under different task demands. Acta Psychol. 2018;187:66-76. doi: 10.1016/j.actpsy.2018.04.013
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-1111 Scherer KR. What are emotions? And how can they be measured?. Soc Sci Inf. 2005;44(4):695-729. doi: 10.1177/0539018405058216
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).

Las emociones básicas conocidas son la alegría, la aversión, el miedo, la neutralidad, la rabia, la sorpresa y la tristeza(1212 Ekman, P. (Ed.). Darwin and facial expression: A century of research in review. Ishk. 2006-1313 Martinez A, Du S. A model of the perception of facial expressions of emotion by humans: Research overview and perspectives. J Mach Learn Res. [internet]. 2012 [cited Ago 26, 2017];13(May):1589-608. Available from: http://www.jmlr.org/papers/volume13/martinez12a/martinez12a.pdf.
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), además del estado neutro, también considerado y utilizado como referencia de estados emocionales. En ese sentido, las representaciones de emociones han sido utilizadas en varias aplicaciones computacionales con buen desempeño(1111 Scherer KR. What are emotions? And how can they be measured?. Soc Sci Inf. 2005;44(4):695-729. doi: 10.1177/0539018405058216
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,1414 Mano LY, Giancristofaro GT, Faiçal BS, Libralon GL, Pessin G, Gomes PH,et al. Exploiting the Use of Ensemble Classifiers to Enhance the Precision of User’s Emotion Classification. ACM. 2015;Sep:5. doi: 10.1145/2797143.2797165
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-1515 Mano LY, Faiçal BS, Nakamura LH, Gomes PH, Libralon GL, Meneguete RI et al. Exploiting IoT technologies for enhancing Health Smart Homes through patient identification and emotion recognition. CCJ. 2016;89:178-90. doi: https://doi.org/10.1016/j.comcom.2016.03.010
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).

El amplio espectro de aplicaciones y el constante aumento de la capacidad de procesamiento computacional ha motivado a los investigadores a identificar emociones de usuarios en diversos contextos comerciales y de investigación, además de utilizar dicha información como base, por ejemplo, para la toma de decisión, análisis de satisfacción y comportamiento en la ejecución de tareas(1515 Mano LY, Faiçal BS, Nakamura LH, Gomes PH, Libralon GL, Meneguete RI et al. Exploiting IoT technologies for enhancing Health Smart Homes through patient identification and emotion recognition. CCJ. 2016;89:178-90. doi: https://doi.org/10.1016/j.comcom.2016.03.010
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). De hecho, los procedimientos de clasificación han contribuido para el análisis de respuestas emocionales, ayudando en el diagnóstico de la depresión, cambio de comportamiento, entre otros, y ofrece, así, la oportunidad de realizar análisis emocionales también en ambientes simulados(1616 Mano LY, Mazzo A, Torres JR Neto, Meska MH, Giancristofaro GT, Ueyama J, et al. Using emotion recognition to assess simulation-based learning. J Nurs Educ Pract [internet] 2019 [cited abr 18, 2019];36:13-9. Available from: www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1471595317301324
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).

Las emociones, en sus aspectos más abarcadores, pueden equivaler semánticamente a las expresiones faciales y gestuales, que son subjetivamente vivenciadas(99 Fonseca V. Importance of emotions in learning: a neuropsycopedagogical approach. Rev. psicopedag [internet]. 2016 [cited Out 13, 2017];33(102):365-84. Available from: <http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php? script=sci_arttext&pid=S0103-84862016000300014&lng=pt&nrm=iso>. ISSN 0103-8486.
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-1010 Aguado L, Martínez-García N, Solís-Olce A, Dieguez-Risco T, Hinojosa JA. Effects of affective and emotional congruency on facial expression processing under different task demands. Acta Psychol. 2018;187:66-76. doi: 10.1016/j.actpsy.2018.04.013
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). Cuando reflejamos acerca de una acción, experimentamos reacciones emocionales basadas en nuestra expectativa acerca de las soluciones que les dimos en experiencias anteriores y, a partir de ahí, regulamos nuestros comportamientos futuros. Hay, entonces, una estrecha conexión entre la emoción, la cognición y la motivación(99 Fonseca V. Importance of emotions in learning: a neuropsycopedagogical approach. Rev. psicopedag [internet]. 2016 [cited Out 13, 2017];33(102):365-84. Available from: <http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php? script=sci_arttext&pid=S0103-84862016000300014&lng=pt&nrm=iso>. ISSN 0103-8486.
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).

Con el objetivo de no exponer el paciente, las emociones pueden ser experimentadas y reflejadas en prácticas simuladas. Escenarios clínicos bien delineados agregan veracidad a experiencias que solo podrían vivenciarse en la práctica real. En este contexto, el presente estudio tiene como objetivo comparar el efecto de la exposición a los olores desagradables en ambiente clínico simulado en las emociones de estudiantes de grado de enfermería.

Método

Se trata de un estudio cuasiexperimental(1717 Silva Dutra H, Nunes dos Reis V. Desenhos de estudos experimentais e quase-experimentais: definições e desafios na pesquisa em enfermagem. UFPE. 2016;10(6):2230-41. doi: 10.5205/reuol.9199-80250-1-SM1006201639
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), aprobado por el Comité de Ética en Investigación de la Escuela de Enfermería de Ribeirão Preto de la Universidad de São Paulo bajo el Dictamen nº 322/2016. La formalización de la aceptación para participar en el estudio se llevó a cabo mediante la firma del Consentimiento Libre y Aclarado, y no hubo rechazos.

Los criterios de elegibilidad fueron los siguientes: estudiantes de grado en enfermería, con edad igual o superior a 18 años, provenientes de instituciones de enseñanza públicas o privadas, matriculados en cualquier semestre lectivo, con o sin experiencia en prácticas simuladas y prácticas clínicas en prácticas de enseñanza.

Participaron 24 estudiantes de enfermería que cumplieron los criterios de elegibilidad, los cuales fueron distribuidos aleatoriamente en dos grupos, Grupo Intervención (GI) y Grupo Control (GC). Los estudiantes del GI (n=12) participaron en escenarios simulados con la presencia de olores desagradables; y los estudiantes del GC (n=12), en escenarios simulados sin la presencia de olores.

El estudio se llevó a cabo en una universidad pública del interior del estado de São Paulo. Para su realización, se ofrecieron dos días de un taller simulado, dirigido a estudiantes de grado en enfermería. El evento se divulgó en línea, en la página web de la institución en la cual se realizó y tuvo como tema central la «Asistencia de enfermería al paciente clínico hospitalizado». Las inscripciones se realizaron de forma gratuita y los participantes solo podrían inscribirse en un día de taller ofrecido. Todos los inscritos recibieron material para lectura previa acerca de los temas que serían abordados en el evento. Durante las actividades presenciales, los estudiantes fueron invitados a participar en el estudio.

El evento se realizó en dos días distintos para públicos diferentes, previamente inscritos, y tuvo duración de cuatro horas al día. Durante el evento, los estudiantes de grado participaron en cuatro escenarios clínicos simulados distintos, de mediana y de alta fidelidad, y de sus respectivos debriefings.

Cada escenario tuvo un tema central: asistencia de enfermería al paciente con vómitos por disturbios gástricos; asistencia de enfermería al paciente adulto con eliminación intestinal en pañal desechable; asistencia de enfermería al paciente con lesión cutánea infectada; y asistencia de enfermería al paciente con colostomía.

El escenario titulado «Asistencia de enfermería al paciente con vómito por disturbios gástricos» fue el elegido por los investigadores. El primer día, participó el GC y, el segundo día, el mismo escenario fue ofrecido al GI, añadiéndose los olores desagradables. El mismo escenario fue conducido por el mismo facilitador los dos días.

Para producir el olor desagradable del vómito, en el GI, se utilizaron alimentos fermentados: avena cocida, leche cuajada, queso parmesano estropeado, huevo crudo, sopa de arvejas, uvas pasas y vinagre. Se elaboró el escenario con base en la revisión de la literatura y en la opinión de expertos. Construidos a partir de un guion(1818 Fabri RP, Mazzo A, Martins JCA, Fonseca AS, Pedersoli CE, Miranda FBG, et. al. Development of a theoretical-practical script for clinical simulation. Rev Esc Enferm USP. 2017;51(03218):1-7. doi: http://dx.doi.org/10.1590/s1980-220x2016265103218
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), los escenarios se validaron en apariencia y contenido por un grupo de cinco expertos. Hubo concordancia del 100 % entre los jueces(1919 Grant JS, Davis LL. Selection and use of content experts for instrument development. Res Nurs Health. [internet]. 1997 [cited Ago 17, 2017];20(3):269-74. Available from: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/(SICI)1098-240X(199706)20:3%3C269::AID-NUR9%3E3.0.CO;2-G
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).

Todos los estudiantes inscritos participaron en las prácticas simuladas. En el escenario 1, dos estudiantes actuaron como voluntarios y los demás fueron observadores, siguiendo la recomendación de los jueces de la etapa de validación de contenido. Los participantes tuvieron 5 minutos para reconocer el ambiente con los respectivos pre-briefing y briefing, 20 minutos para el desarrollo del escenario y 30 minutos para realizar el respectivo debriefing estructurado.

Para la recopilación de datos durante el desarrollo del escenario analizado, se emplearon cámaras de audio/vídeo para filmar la ejecución de los estudiantes en el desarrollo del escenario. Las cámaras se instalaron en un tripié posicionado a la izquierda y a la derecha de la cabecera y, como consecuencia, registraron el rostro de los dos participantes. Tales registros se enviaron para el análisis de las expresiones faciales de los estudiantes durante el cuidado del paciente para determinar la emoción presentada, en los grupos que experimentaron y en los que no experimentaron olores desagradables, y la clasificación del rostro del estudiante para el análisis de las emociones fue dividido en tres etapas:

  • Detección del rostro: consiste en encontrar automáticamente la región del rostro. Esta etapa puede ser influenciada por el movimiento de la cabeza, iluminación, presencia de cabello y gafas.

  • Extracción de características faciales: etapa basada en características geométricas. Los métodos basados en características geométricas se utilizan en el modelado facial, es decir, expresiones motoras, con el objetivo de desarrollar un enfoque similar a la manera en que los seres humanos interpretan los elementos del rostro. Se proponen distintas representaciones faciales, tales como, alegría, miedo, neutro, rabia, sorpresa y tristeza para la identificación y clasificación de las emociones, que permiten codificar la configuración facial de un individuo(1212 Ekman, P. (Ed.). Darwin and facial expression: A century of research in review. Ishk. 2006). En este estudio, se utilizó un sistema de software(1414 Mano LY, Giancristofaro GT, Faiçal BS, Libralon GL, Pessin G, Gomes PH,et al. Exploiting the Use of Ensemble Classifiers to Enhance the Precision of User’s Emotion Classification. ACM. 2015;Sep:5. doi: 10.1145/2797143.2797165
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    ) que se caracteriza como un sistema de visión computacional para obtener la información facial. En este sistema, se utilizan 33 puntos faciales: 8 puntos mapeados de la boca; 6 para cada uno de los ojos; 3 para cada ceja y mentón; 2 para las narinas y 2 delimitando las extremidades laterales del rostro. La Figura 1 presenta un ejemplo del mapeo del rostro realizado y utilizado en este estudio.

    Figura 1
    Proceso de mapeo del rostro(1414 Mano LY, Giancristofaro GT, Faiçal BS, Libralon GL, Pessin G, Gomes PH,et al. Exploiting the Use of Ensemble Classifiers to Enhance the Precision of User’s Emotion Classification. ACM. 2015;Sep:5. doi: 10.1145/2797143.2797165
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    )

  • Clasificación del rostro: se realiza por medio de un conjunto de algoritmos basados en Machine Learning, con base en un modelo de referencia facial compuesto por 33 puntos característicos. El algoritmo busca alinear los elementos del rostro en análisis con los puntos característicos del modelo de referencia(1414 Mano LY, Giancristofaro GT, Faiçal BS, Libralon GL, Pessin G, Gomes PH,et al. Exploiting the Use of Ensemble Classifiers to Enhance the Precision of User’s Emotion Classification. ACM. 2015;Sep:5. doi: 10.1145/2797143.2797165
    https://doi.org/10.1145/2797143.2797165...
    ).

Cabe resaltar que el software para el reconocimiento facial de emociones se basa en algoritmos de inteligencia artificial y en el enfoque del Comité de Clasificadores, es decir, la combinación de clasificadores tiene el objetivo de conducir a una mejora de desempeño en términos de generalización y aumento de la precisión en la clasificación(1414 Mano LY, Giancristofaro GT, Faiçal BS, Libralon GL, Pessin G, Gomes PH,et al. Exploiting the Use of Ensemble Classifiers to Enhance the Precision of User’s Emotion Classification. ACM. 2015;Sep:5. doi: 10.1145/2797143.2797165
https://doi.org/10.1145/2797143.2797165...
). El modelo utilizado en este estudio fue probado y validado en estudios anteriores(1414 Mano LY, Giancristofaro GT, Faiçal BS, Libralon GL, Pessin G, Gomes PH,et al. Exploiting the Use of Ensemble Classifiers to Enhance the Precision of User’s Emotion Classification. ACM. 2015;Sep:5. doi: 10.1145/2797143.2797165
https://doi.org/10.1145/2797143.2797165...
-1515 Mano LY, Faiçal BS, Nakamura LH, Gomes PH, Libralon GL, Meneguete RI et al. Exploiting IoT technologies for enhancing Health Smart Homes through patient identification and emotion recognition. CCJ. 2016;89:178-90. doi: https://doi.org/10.1016/j.comcom.2016.03.010
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,2020 Mano LY. Emotional condition in the Health Smart Homes environment: emotion recognition using ensemble of classifiers. INISTA. 2018;1-8. doi: 10.1109/INISTA.2018.8466318
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) y alcanzó una precisión media en sus pruebas del 82,53 % en la clasificación de la emoción por el rostro, y ofrece evidencias de la emoción expresada por el individuo. Además de eso, este sistema de reconocimiento de emociones ha sido utilizado en estudios anteriores(1616 Mano LY, Mazzo A, Torres JR Neto, Meska MH, Giancristofaro GT, Ueyama J, et al. Using emotion recognition to assess simulation-based learning. J Nurs Educ Pract [internet] 2019 [cited abr 18, 2019];36:13-9. Available from: www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1471595317301324
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,2121 Mano LY, Mazzo A, Torres JR Neto, Cotta CK Filho, Goncalves VP, Ueyama J, et al. The Relation of Satisfaction, Self-Confidence and Emotion in a Simulated Environment. Int J Nurs Educ Scholarsh. 2019;16(1):1-9. doi:10.1515/ijnes-2018-0009
https://doi.org/10.1515/ijnes-2018-0009...
) en la evaluación de estudiantes en simulación clínica, ofreciendo una perspectiva diferenciada en lo que respecta al análisis del estudiante en escenarios simulados.

La representación categórica, es decir, el análisis emocional facial y el conjunto de expresiones faciales relacionadas con estas, implica cambios en el rostro que reflejan la experiencia emocional del usuario(1212 Ekman, P. (Ed.). Darwin and facial expression: A century of research in review. Ishk. 2006). En este contexto, el rostro sufre cambios de acuerdo con el grado de excitación; en términos de respuestas emocionales tenemos, por ejemplo, una mirada de odio, el ceñir la frente, comprimir los labios o incluso una sonrisa. Todas las otras categorías emocionales se construyen, entonces, con base en combinaciones de las emociones básicas: alegría, aversión, miedo, rabia, sorpresa y tristeza(1212 Ekman, P. (Ed.). Darwin and facial expression: A century of research in review. Ishk. 2006). Se nota que la principal ventaja de una representación por medio de esquema categórico es la semejanza en la manera en que se utiliza tal esquema para describir demostraciones emocionales observadas en el cotidiano.

Para el análisis emocional de los estudiantes, se utilizó el modelo Circumplex(1111 Scherer KR. What are emotions? And how can they be measured?. Soc Sci Inf. 2005;44(4):695-729. doi: 10.1177/0539018405058216
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)) (Figura 2), que consiste en un enfoque dimensional que argumenta que todas las emociones básicas se encuentran en un espacio bidimensional continuo, en que las dimensiones son «valencia» -corresponde al tipo de emoción y representan cómo se siente un ser humano- (eje X - positivo o negativo); «excitación», corresponde a la intensidad de la emoción y mide la propensión de los seres humanos para realizar una acción desencadenada por el estado emocional (eje Y - activo o pasivo, relacionado con el nivel de energía o de excitación asociada con la emoción); coping potential o potencial de enfrentamiento (diagonal principal -evalúa el sentimiento de control, en alto o bajo, del organismo sobre un determinado evento); y goal attainment o grado de alcance de los resultados/objetivos (diagonal secundaria - conductivo u obstructivo, en el sentido de evaluar la facilidad de alcanzar uno o varios objetivos).

Figura 2
Modelo Circumplex(1111 Scherer KR. What are emotions? And how can they be measured?. Soc Sci Inf. 2005;44(4):695-729. doi: 10.1177/0539018405058216
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)

Las filmaciones para el análisis de las expresiones faciales fueron analizadas de forma individual por el software de reconocimiento emocional con base en seis puntos críticos del escenario identificados por los investigadores: abordaje del paciente por el estudiante; relato de la queja del paciente; evaluación clínica del paciente; intercurrencia - vómito del paciente, momento en que el estudiante mantuvo contacto con olor desagradable; intervención; y reevaluación del paciente. Esta división permitió verificar, con base en la clasificación de las emociones y la relación con el modelo Circumplex(1111 Scherer KR. What are emotions? And how can they be measured?. Soc Sci Inf. 2005;44(4):695-729. doi: 10.1177/0539018405058216
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), tanto las emociones más latentes como el tiempo aplicado a cada momento del escenario propuesto.

Resultados

De los estudiantes de grado en enfermería, 23 (95,8%) eran del sexo femenino y 1 (4,2%), del sexo masculino. De los participantes, 2 (8,3%) cursaban el segundo año; 10 (41,7%), el tercero y 10 (41,7%), el cuarto año. Todos los estudiantes habían participado en entrenamiento práctico en laboratorios y 20 (83,3%), en prácticas simuladas. Ningún estudiante había participado en un escenario simulado con uso de olores desagradables.

Durante el escenario simulado, con base en los seis puntos críticos, se identificaron 83.215 emociones por medio del software de reconocimiento emocional. La Figura 3 muestra el número total en cada grupo y en cada punto crítico del escenario. La Tabla 1 presenta los resultados (en porcentaje) de las emociones experimentadas en el experimento propuesto.

Figura 3
Número de emociones en los seis puntos críticos del escenario del Grupo Control y Grupo Intervención. Ribeirão Preto, SP, Brasil, 2018

Tabla 1
Distribución de los seis puntos críticos del escenario en el Grupo Control y en el Grupo Intervención, según la clasificación de las emociones en porcentaje (%). Ribeirão Preto, SP, Brasil, 2018

Con base en el análisis de porcentaje de los grupos, la Figura 4 muestra las emociones según el modelo Circumplex, de los seis puntos críticos del escenario.

Figura 4
Puntos críticos definidos en el escenario de los grupos Control e Intervención, según el modelo Circumplex(1111 Scherer KR. What are emotions? And how can they be measured?. Soc Sci Inf. 2005;44(4):695-729. doi: 10.1177/0539018405058216
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), en porcentaje. Ribeirão Preto, SP, Brasil, 2018

Discusión

La emoción organiza los componentes individuales, los sentimientos, la activación, el propósito y las expresiones en una reacción coherente a un evento provocador(2222 Koich MF. Psychology of emotions: an integrative proposal to understand emotional expression. Psico-USF. 2015;20(1):153-62. doi: http://dx.doi.org/10.1590/1413-8271201520014
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-2323 Guedes SMG, Pereira CR, Hirschle ALT, Silva Palma EM, Debiasi AG, Paranhos J, et al. Validation Evidences of a Measure of Personal Characteristics of Emotional Regulation. Psicol Reflex Crít. 2015;28(4). doi: 10.1590/1678-7153.201528403
https://doi.org/10.1590/1678-7153.201528...
). Los resultados de este estudio mostraron que los estudiantes del GC y del GI presentaron predominantemente la emoción «rabia». Tras la presencia de los olores desagradables, pasó a predominar la emoción «tristeza» en el GI.

Por lo tanto, el uso de recursos computacionales de reconocimiento de las emociones en las actividades simuladas, además de recursos materiales que aportan mayor veracidad a la simulación, como la incorporación de olores desagradables en las prácticas simuladas, ayudan en el proceso de enseñanza y aprendizaje, y contribuyen de manera positiva para el desarrollo del aprendiz. Además de eso, cuando los escenarios clínicos simulados están estructurados con objetivos claros, estos pueden promover mejora en la interacción del estudiante en su proceso de formación, aportándole aun un proceso autorreflexivo sobre la asistencia prestada.

Al analizar la Figura 4, se observa que en los momentos 1, 2 y 4 de los puntos críticos del escenario, los dos grupos demostraron la emoción «rabia». La rabia puede ser interpretada como un grado de valencia negativo, con nivel de energía relacionado con la excitación positiva, con alto potencial de enfrentamiento y Control, y con grado de alcance obstructivo en lo que respeta a la evaluación de la facilidad de alcanzar los objetivos y resultados deseados, relacionados con sentimientos como tensión, alarma, irritación, impaciencia, duda y desconfianza(1111 Scherer KR. What are emotions? And how can they be measured?. Soc Sci Inf. 2005;44(4):695-729. doi: 10.1177/0539018405058216
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).

La rabia es la emoción más pasional y surge de la restricción, como, por ejemplo, cuando los planes del individuo o su bienestar sufren influencia de alguna fuerza externa. La persona con rabia presenta más energía, aumenta el sentido de Control de las personas, haciéndola más sensible y perceptiva. La rabia crea un deseo motivacional de hacer aquello que, si no fuere por ella, podría no haber sucedido(2424 Slaski M, Cartwright S. Emotional intelligence training and its implications for stress, health and performance. Stress Health. 2003;19(4):233-9. doi: https://doi.org/10.1002/smi.979
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25 Conte JM. A review and critique of emotional intelligence measures. J Org Beh. 2005;26(4):433-40. doi: https://doi.org/10.1002/job.319
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-2626 Brasileiro AMM, Souto SRA. Evaluation in Higher Education: an Exploratory Study About Students’ Perceptions and Emotions. Rev Ens Educ Cienc Human. 2018;18(4):472-9. doi: http://dx.doi.org/10.17921/2447-8733
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).

La presencia de la emoción «rabia» de los estudiantes no es una emoción perjudicial en el proceso de enseñanza y aprendizaje durante los escenarios simulados. Tal sentimiento adapta el cuerpo a las reacciones de estrés. Estudios(1616 Mano LY, Mazzo A, Torres JR Neto, Meska MH, Giancristofaro GT, Ueyama J, et al. Using emotion recognition to assess simulation-based learning. J Nurs Educ Pract [internet] 2019 [cited abr 18, 2019];36:13-9. Available from: www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1471595317301324
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,2121 Mano LY, Mazzo A, Torres JR Neto, Cotta CK Filho, Goncalves VP, Ueyama J, et al. The Relation of Satisfaction, Self-Confidence and Emotion in a Simulated Environment. Int J Nurs Educ Scholarsh. 2019;16(1):1-9. doi:10.1515/ijnes-2018-0009
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,2727 Gomes CM, Pereira DDSG. Neural aspects of learning and the influence of stres. Rev Acad Lic & Actur. [internet]. 2014 [cited Sep 30, 2017];2(1):16-23. Available from: http://www.ieduc.org.br/ojs/index.php/licenciaeacturas/article/viewFile/26/22
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) muestran relación entre el nivel de estrés y el aprendizaje de estudiantes. Cuando están estresados, los estudiantes desarrollan un modelo de respuestas corporales al estrés que consiste en tres estadios: alarma, excitación fisiológica del cuerpo y defensa. Durante la alarma, el organismo percibe el estresor y se moviliza; en la excitación fisiológica del cuerpo, este concentra los recursos para enfrentar el desafío; y, por último, en la defensa, el organismo manifiesta resistencia, extenuación y agotamiento(2727 Gomes CM, Pereira DDSG. Neural aspects of learning and the influence of stres. Rev Acad Lic & Actur. [internet]. 2014 [cited Sep 30, 2017];2(1):16-23. Available from: http://www.ieduc.org.br/ojs/index.php/licenciaeacturas/article/viewFile/26/22
http://www.ieduc.org.br/ojs/index.php/li...
).

El aprendizaje es resultado de un proceso complejo que implica la activación de redes neurales específicas, como resultado de los estímulos ambientales presentados. Factores relacionados con las emociones ejercen fuerte influencia en este proceso y deben ser considerados por los educadores y gestores de educación(2828 Hellman AN, Cass C, Cathey H, Smith SL, Hurley S. Understanding Poverty: Teaching Social Justice in Undergraduate Nursing Education. J Forensic Nurs. 2018;14(1):11-7. doi: 10.1097/JFN.0000000000000182
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). En ese sentido, se observa que la emoción «rabia» es un factor importante en el proceso de enseñanza y aprendizaje, y los resultados mostraron que el uso de escenarios clínicos simulados es una estrategia que permite el despertar de emociones motivadoras del aprendizaje.

El momento 3 «Evaluación del paciente», como se muestra en la Tabla 1 y en la Figura 4, obtuvo la emoción «neutro» en los dos grupos. Dicha emoción se refiere a un grado de valencia positivo y a un nivel de energía o excitación asociada a emoción pasiva, con bajo poder de Control y enfrentamiento y grado de alcance conductivo en el sentido de evaluar la facilidad de alcanzar objetivos y resultados. El sentimiento neutro también puede estar relacionado con emociones como serio, atento, educado, pacífico y empático(1111 Scherer KR. What are emotions? And how can they be measured?. Soc Sci Inf. 2005;44(4):695-729. doi: 10.1177/0539018405058216
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). La evaluación del paciente es el momento en que el estudiante debe estar atento para buscar signos y síntomas para la toma de decisión. Así, para estrategias de enseñanza y aprendizaje que tienen como foco la evaluación clínica, la práctica simulada de entrenamiento de habilidades es más precisa a los estudiantes.

Después del punto 4 del escenario, «ocurrencia del vómito del paciente», en los puntos críticos 5 y 6, el GC se mantuvo con el predominio de la emoción «rabia». Sin embargo, el GI, al encontrarse con el olor desagradable del vómito, pasó a sentir como emoción predominante la «tristeza» en los puntos críticos 5 y 6, como indica la Tabla 1. La emoción tristeza está relacionada con las emociones de depresión, vergüenza, preocupación, sorpresa, insatisfacción, decepción, que se refieren al grado de valencia negativo, con nivel de excitación pasivo, poder de Control y enfrentamiento bajo y grado de alcance conductivo para evaluar la facilidad de alcanzar objetivos(1111 Scherer KR. What are emotions? And how can they be measured?. Soc Sci Inf. 2005;44(4):695-729. doi: 10.1177/0539018405058216
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).

La tristeza, en virtud de la sensación desagradable, motiva al individuo a asumir comportamientos necesarios para aplacar las circunstancias que promueven angustia, antes que estas vuelvan a suceder. Además de eso, puede motivar al individuo a volver al estado anterior de una situación angustiante. Aunque la emoción tristeza haga con que la persona no se sienta feliz, también puede mantener comportamientos productivos, una vez que el estudiante tiene mayor motivación para prepararse, con el fin de evitar la posibilidad de sufrir la angustia que lo condujo a la tristeza(2424 Slaski M, Cartwright S. Emotional intelligence training and its implications for stress, health and performance. Stress Health. 2003;19(4):233-9. doi: https://doi.org/10.1002/smi.979
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-2525 Conte JM. A review and critique of emotional intelligence measures. J Org Beh. 2005;26(4):433-40. doi: https://doi.org/10.1002/job.319
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,2929 Miguel FK. Psychology of emotions: an integrative proposal to understand emotional expression. Psico-USF. 2015;20(1):153-62. doi: http://dx.doi.org/10.1590/1413-82712015200114
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). En ese sentido, al vivenciar olores desagradables en ambientes clínicos simulados, los estudiantes pueden reflexionar acerca del enfrentamiento de dicha situación ante el paciente en la práctica clínica real, trabajando su comunicación no verbal, lo que minimizará el malestar de los pacientes y también de los futuros profesionales.

En este enfoque, los estudiantes, al vivenciar los escenarios clínicos simulados, experimentan emociones que dirigen la atención y canalizan los comportamientos, según las circunstancias enfrentadas. Cada emoción ofrece prontitud única para responder a una situación en particular; las emociones son, por tanto, organizadoras positivas, funcionales, propositivas y adaptativas del comportamiento(2424 Slaski M, Cartwright S. Emotional intelligence training and its implications for stress, health and performance. Stress Health. 2003;19(4):233-9. doi: https://doi.org/10.1002/smi.979
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-2525 Conte JM. A review and critique of emotional intelligence measures. J Org Beh. 2005;26(4):433-40. doi: https://doi.org/10.1002/job.319
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,2929 Miguel FK. Psychology of emotions: an integrative proposal to understand emotional expression. Psico-USF. 2015;20(1):153-62. doi: http://dx.doi.org/10.1590/1413-82712015200114
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). Ejercen fuerte influencia en el proceso de aprendizaje y su comprensión en el contexto educacional es relevante. Por medio de las emociones, los estudiantes exponen a los educadores características de su personalidad, sus dificultades o aptitudes, las cuales aún están en desarrollo en su formación(2222 Koich MF. Psychology of emotions: an integrative proposal to understand emotional expression. Psico-USF. 2015;20(1):153-62. doi: http://dx.doi.org/10.1590/1413-8271201520014
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).

Las expresiones que exprimen las emociones son poderosos mensajes no verbales que comunican a los otros los sentimientos vivenciados, influyen en el modo en que las personas interactúan y pueden promover reacciones comportamentales en la otra persona. Aunque gran parte del componente facial de expresiones de las emociones se aprenden oportunamente a lo largo del desarrollo y del trabajo humano y son comportamientos voluntarios, no se elimina la posibilidad de que el comportamiento facial tenga un componente genético innato. Una serie de investigación en diversas culturas probó la proposición de que los seres humanos exhiben expresiones faciales semejantes, independientemente de las diferencias culturales(1212 Ekman, P. (Ed.). Darwin and facial expression: A century of research in review. Ishk. 2006,1515 Mano LY, Faiçal BS, Nakamura LH, Gomes PH, Libralon GL, Meneguete RI et al. Exploiting IoT technologies for enhancing Health Smart Homes through patient identification and emotion recognition. CCJ. 2016;89:178-90. doi: https://doi.org/10.1016/j.comcom.2016.03.010
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,2424 Slaski M, Cartwright S. Emotional intelligence training and its implications for stress, health and performance. Stress Health. 2003;19(4):233-9. doi: https://doi.org/10.1002/smi.979
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-2525 Conte JM. A review and critique of emotional intelligence measures. J Org Beh. 2005;26(4):433-40. doi: https://doi.org/10.1002/job.319
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), lo que puede ser uno de los factores limitantes del presente estudio.

El proceso de enseñanza y aprendizaje va más allá de la simple adquisición de conocimiento, y es función de los formadores conocer todos los recursos que se pueden asociar a tal fin para reconocer, analizar, seleccionar y aplicar las mejores estrategias, asegurando la formación de profesionales más preparados para lidiar con la práctica clínica, a la vez en que ofrecen al estudiante un ambiente proficuo de hallazgos y aprendizaje.

Las emociones desempeñan una importante función en la construcción de significados en el proceso de enseñanza y aprendizaje, y se relacionan con los impulsos, intereses y motivaciones de los estudiantes y del formador en la adquisición del conocimiento(1919 Grant JS, Davis LL. Selection and use of content experts for instrument development. Res Nurs Health. [internet]. 1997 [cited Ago 17, 2017];20(3):269-74. Available from: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/(SICI)1098-240X(199706)20:3%3C269::AID-NUR9%3E3.0.CO;2-G
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). En ese sentido, es imprescindible para el formador convertirla en una herramienta de apoyo en las estrategias de enseñanza, no solo para desarrollar habilidades, sino también para permitir un aprendizaje efectivo y contextualizado, en un ambiente rico y atractivo. Reconocer las emociones de los estudiantes, en las más diversas situaciones, puede ayudar tanto al profesor como al estudiante a desarrollar capacidades que aseguren un proceso de formación competente y coherente, influenciando de forma positiva en el futuro cuidado con el paciente.

Aunque este sea el primer estudio en abordar el monitoreo de las emociones ante olores desagradables, presenta como factor limitante la población, compuesta por un total de 24 estudiantes y, por tratarse de un estudio comparativo sobre el efecto de la exposición a los olores desagradables en ambientes clínicos simulados en las emociones de estudiantes de grado en enfermería, la muestra fue por conveniencia, y aun, formaron parte de los grupos estudiantes con y sin experiencias en prácticas clínicas, y no fue posible evaluar la relación de las emociones frente a estos grupos. Además de eso, faltan estudios sobre el tema abordado que permitan realizar comparaciones con los resultados encontrados.

Conclusión

Este estudio permitió identificar 83.215 emociones en los seis puntos del escenario, lo que demuestra que la simulación clínica puede ser una importante herramienta en el entrenamiento de la comunicación no verbal y de las emociones en el enfrentamiento de situaciones desagradables, como la presencia de malos olores. En el punto crítico del escenario con exposición a los olores desagradables, el GI presentó la emoción básica de tristeza, mientras que el GC presentó rabia. La inclusión de olores desagradables en los escenarios simulados puede ampliar el desarrollo emocional de estudiantes del área de la salud. Los resultados impulsan la realización de nuevos estudios en el área y muestran que la simulación clínica permite ampliar el aprendizaje de los aspectos emocionales y aumenta la autonomía, la capacidad de enfrentamiento de las situaciones y la productividad del estudiante.

El empleo de prácticas simuladas que, cada vez más, incorporen factores que mimeticen la práctica clínica y la evaluación del paciente constituyen herramientas relevantes para el desarrollo del razonamiento clínico y de la formación y capacitación de los profesionales. Cuando se asocia tales estrategias al uso de tecnologías y herramientas computacionales, como ocurrió en este caso, estas resultan instrumentos relevantes para el autoconocimiento y autoevaluación de los futuros profesionales. Los resultados y las limitaciones encontradas impulsan a la realización de nuevos estudios acerca del tema.

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Fechas de Publicación

  • Publicación en esta colección
    14 Feb 2020
  • Fecha del número
    2020

Histórico

  • Recibido
    28 Abr 2018
  • Acepto
    10 Oct 2019
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